⛲ Mairie de La Bastide-Pradines : numéro de téléphone, contacts et procédures 💬
Mairie de La Bastide-Pradines fait partie des nombreux délégataires présents en France et qui gèrent l'eau potable sur de multiples communes. Mairie de La Bastide-Pradines dessert de multiples communes. Dans le cas où vous résidez dans l'une de ces localités, vous trouverez ci-dessous l'ensemble des informations pour réaliser vos procédures :
Contacts | 05 65 62 72 87 |
Adresse | Rue Emma-Calvé, 12490 La Bastide-Pradines |
Plateforme en ligne | Site web |
📠 Mairie de La Bastide-Pradines : les informations de contact
▷ Mairie de La Bastide-Pradines : numéro support client 💬
Le 05 65 62 72 87 est le numéro à contacter pour être mis en contatct avec Mairie de La Bastide-Pradines. Ce numéro peut être appelé pour toute interrogation et formalité concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, un branchement à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Pour plus d'informations sur l'état ou le coût de l'eau dans votre commune, il est possible de contacter le support client Mairie de La Bastide-Pradines.
Pour une urgence - comme une fuite d'eau ou un incident sur les canalisations publiques et privées - appelez le numéro de Mairie de La Bastide-Pradines au 05 65 62 72 87, disponible toutes les jours, 24h/24.
▷ Joindre votre fournisseur Mairie de La Bastide-Pradines via le net 🌎
Le seul moyen de contacter Mairie de La Bastide-Pradines par le net est de passer par le formulaire de contact mis à disposition sur son site site. Dans certains cas, il est possible de faire ses procédures directement dans l'onglet "espace client" de Mairie de La Bastide-Pradines.
▷ L'adresse de Mairie de La Bastide-Pradines 📬
Il est aussi possible de joindre le support client Mairie de La Bastide-Pradines par courrier postal. Pour l'envoi de vos demandes ou de vos pièces justificatives par courrier postal, voici l'adresse :
Rue Emma-Calvé
12490
La Bastide-Pradines
📜 Toutes vos procédures avec Mairie de La Bastide-Pradines
A titre de votre fournisseur d'eau, votre interlocuteur pour toute question sur l'assainissement des eaux est Mairie de La Bastide-Pradines Vous devez vous adresser à Mairie de La Bastide-Pradines pour :
▷ Ouvrir un abonnement à l'eau 📠
Pour ouvrir le compteur dans votre nouveau logement, sachez que vous êtes obligés de souscrire un contrat auprès de Mairie de La Bastide-Pradines. Ce contrat est nécessaire à votre accès à l'eau.
Il faut simplement contacter le fournisseur d'eau potable Mairie de La Bastide-Pradines :
- En ligne sur le site internet pour remplir le formulaire d'accès au service de l'eau si de l'eau coule toujours dans le logement ;
- Par téléphone en appelant le 05 65 62 72 87 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un opérateur Mairie de La Bastide-Pradines pour la mise en service du compteur.
L'ouverture du compteur est facturée par le délégataire. Le coût total de cette intervention va de 35 à 50 € TTC.
▷ Faire une démarche de raccordement d'eau 👷♂️
Créer un accès à l'eau sur le terrain est nécessaire pour le viabiliser. Dans les communes desservies par Mairie de La Bastide-Pradines, c'est ce dernier qu'il faut contacter pour demander le raccordement. Mairie de La Bastide-Pradines s'occupera de relier votre compteur d'eau au réseau public. Le branchement de l'habitation au compteur peut ensuite se faire avec l'entreprise que vous voulez.
Demander un branchement au réseau d'eau via Mairie de La Bastide-Pradines :
- Appelez le 05 65 62 72 87 ou consultez le site internet de votre délégataire pour obtenir une première estimation du coût de l'opération.
- Un opérateur de Mairie de La Bastide-Pradines fera une visite du chantier afin d'établir et envoyer un devis plus détaillé ;
- Valider le devis en envoyant :
- Le devis signé
- Le versement de l'acompte
- Un écrit autorisant l'ouverture d'un contrat d'eau chez vous
- Les travaux sont réalisés après l'obtention de toutes les autorisations permettant d'intervenir sur la voie publique ;
- Régler la facture de solde des travaux ainsi que la facture d'accès au service de l'eau.
▷ Mettre fin à mon abonnement d'eau
Vous pouvez demander un transfert du contrat vers votre nouvelle adresse dans le cas où vous réalisez un emménagement au sein de la même commune. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre fournisseur, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.
Selon l'emplacement du compteur d'eau, la résiliation peut se faire de différentes façons :
- Dans le cas où le compteur d'eau est accessible, vous pouvez résilier votre contrat d'eau en ligne. Munissez-vous de vos coordonnées bancaires, d'un relevé compteur et de votre nouvelle adresse. Le compteur sera ensuite fermé par un opérateur de Mairie de La Bastide-Pradines ;
- Un compteur non-accessible entraîne une résiliation par téléphone ; appelez Mairie de La Bastide-Pradines au 05 65 62 72 87 et convenez d'un rendez-vous pour fermer le compteur d'eau.
❓ Changer de fournisseur d'eau potable pour ne plus être chez Mairie de La Bastide-Pradines est-il possible ?
Sur le territoire français, la distribution de l'eau est confiée à la collectivité, qui peut choisir de la gérer elle-même sous forme d'une régie, ou d'en déléguer la gestion à une compagnie privée. Ainsi, chaque commune possède un unique fournisseur d'eau potable. Il n'est pas possible de choisir son fournisseur d'eau potable.
▷ Envoyer mes mesures de compteur à eau 📜
En règle générale, Mairie de La Bastide-Pradines est en charge des relevés compteur de ses . Cependant, si le compteur est inaccessible par un opérateur, vous pouvez envoyer vous-même les index compteur. L'envoi des index à Mairie de La Bastide-Pradines, votre délégataire, doit se faire dans les 3 journées qui succèdent la venue du technicien. Cela peut vous permetttre d'être facturé, non pas sur une consommation estimée mais sur votre consommation réelle.
La manière de transmettre les relevés n'est pas unique :
- Au travers de la page espace client du site internet ;
- Par téléphone en appelant le 05 65 62 72 87.
🧠 Décrypter mes factures Mairie de La Bastide-Pradines
▷ Mairie de La Bastide-Pradines : coût de l'eau 💸
Sur le territoire français, c'est la collectivité qui fixe le coût de l'eau.
Ainsi, les prix appliqués par Mairie de La Bastide-Pradines ne sont pas les mêmes pour toutes les communes. On observe près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette disparité s'explique par ;:
- La géolocalisation de la commune, l'eau y est naturellement plus au moins pure, ce qui influe sur le prix de son assainissement ;
- Le coût de la ditribution d'eau est lui dépendant en grande partie de la densité d'habitations. Plus il y a d'abonnés sur un même réseau, plus le coût des équipements est rentable, puisque davantage d'usagers se partagent les coûts ;
- La taille de la collectivité, sachant que les petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques leur permettant de modérer leur prix de l'eau.
Découvrir le coût de l'eau de boisson dans ma commune
▷ Facture d'eau Mairie de La Bastide-Pradines : composition 📆
On trouve de l'eau partout dans la nature, et ce gratuitement. Mais avant d'être consommée, l'eau a bien souvent besoin d'être dépolluée et traitée. Il en va de même pour l'eau rejetée dans la nature.
L'arrêté du 10 juillet 1996 réglemente la facture d'eau. Les factures d'eau envoyées par Mairie de La Bastide-Pradines se composent systématiquement de trois parties pour les clients abonnés aux réseaux de distribution d'eau et de collecte des eaux souillées : une première partie est dédiée aux organismes publics, une seconde à l'eau de boisson et une dernière à l'assainissement des eaux.
La partie eau potable
La partie eau potable représente le prix des investissements nécessaires à la production de l'eau, de son captage à sa distribution, en passant par la potabilisation. Elle inclut :
- Une ligne mesurant la consommation par logement, calculée sur la base des relevés compteur ;
- Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Le coût de cet abonnement permet de financer le traitement des eaux souillées ;
- Un taux de TVA de 5,5 % associé à l'eau potable.
La partie assainissement des eaux des eaux souillées
Les clients financent le service d'assainissement des eaux des eaux souillées via leurs factures d'eau. Elle inclut :
- Une première partie dédiée au maintient des équipenents de dépollution de l'eau ;
- Une partie reversée au délégataire ;
- Une part réservée à l'état avec une TVA à 10 %.
La partie entités publiques
Une première partie servant à payer les acteurs de la protection et de la gestion des milieux aquatiques. Ces organismes publics sont notamment :
- Les : au nombre de six, elles sont chargées du maintient en condition des réseaux de dépollution sur toute leur circonscription.
- L'établissement VNF : une taxe destinée au financement des équipements et de l'entretien des voies navigables.
▷ Régler ma facture Mairie de La Bastide-Pradines
Pour des factures d'eau, Mairie de La Bastide-Pradines offre différentes méthodes de paiement :
- Le paiement bancaire par prélèvement SEP : une fois le compte enregistré, vous payez automatiquement votre facture à la date prévue. Vous pouvez connaître le montant de votre facture dans les deux semaines précédant le prélèvement, le support client Mairie de La Bastide-Pradines vous communiquera la facture dans ces délais ;
- Payer par carte bleue ou bien e-TIP (Titre Interbancaire de Payement) en passant par l'espace client du site ;
- Le paiement par chèque, à adresser au service paiement Mairie de La Bastide-Pradines à l'adresse Rue Emma-Calvé.
🔧 Mairie de La Bastide-Pradines : les rôles et fonctions du fournisseur d'eau potable
Le fournisseur d'eau potable Mairie de La Bastide-Pradines est en charge du service des eaux, Mairie de La Bastide-Pradines joue un rôle qui va de la captation de l'eau jusqu'à sa distribution dans les différents logements de la commune :
- Captation de l'eau et convoyage jusqu'aux habitations : ingénierie réseau et maintient en condition des installations ;
- Purification de l'eau via des nouveaux protocoles ayant pour but de supprimer les polluants présents ;
- Analyses et contrôles qualité en laboratoire, ces tests s'ajoutent à ceux réalisés périodiquement par les Agences Régionales de Santé ;
- La relation client : la gestion des contrats et factures des clients, ainsi que la mise en place des outils nécessaires au service de la relation client (application mobile, espace client, espace d'accueil, etc.). Mairie de La Bastide-Pradines est aussi chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.
🏙 Les communes alimentées par Mairie de La Bastide-Pradines
🌄 Les collectivités pilotées par Mairie de La Bastide-Pradines
- SIAEP du LARZAC
- LA BASTIDE PRADINES
🎓 FAQ : tout savoir sur Mairie de La Bastide-Pradines et ses missions
💸 Le fournisseur d'eau potable Mairie de La Bastide-Pradines propose-t-il des aides au payement de la facture ?
En cas de problème avec l'acquittement de votre facture, vous pouvez toujours contacter le support client Mairie de La Bastide-Pradines pour discuter à la mise en place d'un échéancier par exemple.
Une des missions de Mairie de La Bastide-Pradines est justement de vous guider vers ces aides. En cas de difficultés récurrentes à payer, il est possible de se tourner vers le Pass'eau ou le Fonds Solidarité Logement.
📬 Comment déposer une réclamation au fournisseur d'eau potable Mairie de La Bastide-Pradines ?
L'expression d'un mécontentement ou la contestation d'une facture se fait en contactant le support client Mairie de La Bastide-Pradines. La plainte prend en général 5 jours avant d'être traitée, vous obtiendrez donc la réponse du support client dans ces délais.
Dans le cas où malgré les différents échanges avec le support client vous ne parvenez pas à un accord dans les 2 mois qui suivent la plainte, il est alors possible de saisir le médiateur de l'eau. Le médiateur de l'eau a pour fonction la résolution des litiges entre délégataire et particulier. L'adresse du médiateur est :
Médiation de l'Eau
BP 40 463
75366 Paris Cedex 08
💧 Comment connaître la qualité de mon eau ?
On observe de multiples possibilités de connaître le niveau de qualité de dans votre commune ;:
- Sur le site Service-Public.fr : les résultats des analyses de l'eau de boisson réalisées par les ARS sont publics. Le ministère chargé de la santé publie les données à l'échelle de chaque commune ;
- Sur la facture d'eau ;: Mairie de La Bastide-Pradines joint une fois par an à votre facture, une note de synthèse portant sur la qualité de l'eau du robinet de votre commune. Dans le cas où vous ne possédez pas votre propre compteur (copropriété par exemple), il vous est possible d'obtenir ces informations en demandant au syndicat de copropriété.
- À la mairie : les derniers résultats des contrôles sanitaires de l'eau de boisson sont affichés à la ;mairie.
💰 Puis-je connaître le coût de l'eau par commune ?
Le site internet de Mairie de La Bastide-Pradines contient tous les renseignements concernant la pureté de l'eau dans votre commune. Le coût de l'eau peut être trouvé facilement en tapant votre code postal. Cette information est aussi disponible dans votre mairie ou sur le site ;services.eaufrance.fr (mis en place par les services français de l'eau).
Au bien, plus simple, utilisez notre outil de recherche :
Quel est le prix de l'eau dans ma commune ?
- Apremont (01100)
- Aranc (01110)
- Arandas (01230)
- Arbent (01100)
- Arbigny (01190)
💬 Quels sont les contacts de Mairie de La Bastide-Pradines en cas de fuite d'eau ;?
Dans le cas où vous remarquez une fuite dans vos canalisations, prévenez rapidement Mairie de La Bastide-Pradines. Appelez alors 05 65 62 72 87 ouvert 24/24 et 7/7.
🚫 Comment Mairie de La Bastide-Pradines m'informe d'éventuelles coupures d'eau ?
Si votre fournisseur se voit dans l'obligation d'interrompre l'approvisionnement en eau pour cause de des travaux, vous serez notifiés par courriel ou bien SMS. Pour recevoir l'alerte, il est indispensable de mettre à jour ses coordonnées dans l'espace client mis en place par Mairie de La Bastide-Pradines.
Dans le cas où une fuite est si grande qu'elle entraîne une coupure, cette dernière est qualifiée d'action urgente. En cas extrême, les premiers prévenus sont les clients ayant un besoin en eau continu.
👨 Puis-je m'assurer que mon fournisseur d'eau potable est bien Mairie de La Bastide-Pradines ?
Si vous recherchez votre délégataire, il vous suffit de joindre la maire pour lui demander. Votre mairie pourra vous envoyer le nom de la régie des eaux s'occupant de votre secteur mais aussi commennt la joindre. Elle sera aussi en mesure de vous communiquer diverses informations sur la qualité de l'eau.
Alternativement, en saisissant votre code postal sur le site web de Mairie de La Bastide-Pradines, vous saurez si ce dernier dessert ou non votre commune.