🚿 Mairie d'Estirac : numéro de téléphone, contacts et procédures 💬

Mairie d'Estirac est une compagnie chargée de la distribution et de la gestion de l'eau dans de multiples communes du 65 autour de Estirac. Mairie d'Estirac dessert de multiples communes. Dans le cas où vous vivez dans l'une de ces localités, vous trouverez ci-dessous l'ensemble des informations pour réaliser vos procédures :

L'essentiel sur Mairie d'Estirac
Contact téléphonique 05 62 96 46 51
Adresse Le village, 65700 ESTIRAC
Plateforme en ligne Site web

📠 Mairie d'Estirac : les informations de contact

▷ Numéro du support client Mairie d'Estirac 💬

Pour contacter Mairie d'Estirac par téléphone, les consommateurs peuvent contacter le 05 62 96 46 51. Ce numéro peut être appelé pour toute demande et démarche concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, un branchement à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Vous pouvez aussi contacter le support client Mairie d'Estirac pour vous renseigner sur la nature de l'eau et le coût de l'eau dans votre commune.

En cas de canalisation cassée ou autre fuite, composez le numéro de Mairie d'Estirac au 05 62 96 46 51, joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

▷ Contacts en ligne du distributeur Mairie d'Estirac 🌎

Pour faire une demande en ligne, vous pouvez contacter Mairie d'Estirac via le papier de contact présent sur son site internet. Certaines de vos procédures peuvent aussi être réalisées dans l'espace client Mairie d'Estirac.

▷ L'adresse de Mairie d'Estirac 📬

Il est aussi possible de joindre le support client Mairie d'Estirac par courrier postal. L'adresse ci-dessous est l'adresse à laquelle vous pouvez envoyer vos documents jutificatifs ainsi que vos demandes :

Le village
65700
ESTIRAC

📜 Toutes vos procédures avec Mairie d'Estirac

A titre de distributeur d'eau, Mairie d'Estirac est l'interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau et l'épuration. Il existe donc de multiples situations pour lesquelles les consommateurs pourraient avoir besoin de le contacter :

▷ Ouvrir un abonnement à l'eau 📠

Lors d'un emménagement dans l'une des communes desservies par Mairie d'Estirac, il est impératif de souscrire un abonnement à l'eau afin d'ouvrir le compteur d'eau du nouveau logement. C'est cette démarche qui permet au logement de bénéficier de l'eau courante.

L'ouverture d'un contrat eau se fait avec Mairie d'Estirac

  • En ligne sur le site internet pour remplir le papier d'accès au service de l'eau si de l'eau coule toujours dans le logement ;
  • Par téléphone en appelant le 05 62 96 46 51 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un opérateur Mairie d'Estirac pour la mise en service du compteur.

La mise en service du compteur d'eau est une intervention payante. Selon les communes, elle coûte entre 35 et 50 € TTC.

▷ Faire une démarche de raccordement d'eau 👷‍♂️

Un terrain neuf doit être raccordé à l'eau pour être considéré viable. Dans les communes desservies par Mairie d'Estirac, c'est ce dernier qu'il faut contacter pour demander le raccordement. Votre distributeur Mairie d'Estirac se charge du branchement sur le domaine public, c'est-à-dire le raccordement du compteur d'eau au réseau d'eau potable. Vous pouvez ensuite choisir n'importe quelle compagnie spécialisée pour le raccordement en domaine privé.

Voici les étapes pour demander le branchement d'eau avec Mairie d'Estirac :

  1. Appelez le 05 62 96 46 51 ou consultez le site internet de votre délégataire pour obtenir une première estimation du coût de l'opération.
  2. Un opérateur de Mairie d'Estirac fera une visite du chantier afin d'établir et envoyer un devis plus détaillé ;
  3. Donner son accord pour le devis en communicant :
    • Le devis ratifié
    • Le dépôt de l'acompte
    • Le papier d'accord pour l'ouverture de l'abonnement à l'eau
  4. Les travaux sont réalisés après l'obtention de toutes les autorisations permettant d'intervenir sur la voie publique ;
  5. Régler la facture de solde des travaux ainsi que la facture d'accès au service de l'eau.

▷ Mettre fin à mon abonnement d'eau

Vous pouvez demander un transfert du contrat vers votre nouvelle adresse dans le cas où vous réalisez un emménagement au sein de la même commune. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre distributeur, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.

La démarche de résiliation de l'abonnement d'eau dépend de l'emplacement du compteur :

  1. Dans le cas où le compteur d'eau est accessible, vous pouvez résilier votre contrat d'eau en ligne. Il faut se munir d'un relevé de compteur, de la nouvelle adresse et des coordonnées bancaires. Le compteur sera ensuite fermé par un opérateur de Mairie d'Estirac ;
  2. Dans le cas où le compteur d'eau n'est pas accessible (placé à l'intérieur du logement), il faut résilier par téléphone en appelant Mairie d'Estirac au 05 62 96 46 51 et en prenant un rendez-vous avec un opérateur pour la fermeture du branchement d'eau.

❓ Peut-on quitter Mairie d'Estirac pour un autre distributeur d'eau ?

Dans l'Hexagone, la distribution de l'eau est confiée à la collectivité, qui peut choisir de la gérer elle-même sous forme d'une régie, ou d'en déléguer la gestion à une compagnie privée. Ainsi, il n'y a qu'un seul distributeur par commune. En conclusion : il est impossible de choisir son fournisseur d'eau potable.

▷ Envoyer mes mesures de compteur à eau 📜

Le distributeur Mairie d'Estirac relève régulièrement le compteur de ses consommateurs, mais dans le cas où les opérateurs n'ont pas pu accéder au compteur d'eau, le consommateur peut communiquer lui-même ses index. Il est possible de le faire jusqu'à 3 jours après le passage de l'agent. ;Envoyer ses relevés de compteur permet de recevoir des factures d'eau calculées sur sa consommation réelle, et non plus estimée.

Il existe de multiples manières possibles de communiquer ses relevés de compteur :

  • Dans l'espace consommateur, accessible via le site  ;
  • Par voie téléphonique, au

🧠 Déchiffrer mes factures Mairie d'Estirac

▷ Quel est le coût de l'eau appliqué par Mairie d'Estirac ? 💸

Mairie d'Estirac n'est pas le premier responsable du coût de l'eau. Ce prix est fixé par la collectivité.

Ainsi, les prix appliqués par Mairie d'Estirac ne sont pas les mêmes pour toutes les communes. Il existe près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette variabilité s'explique par ;:

  • Les différents facteurs géographiques et climatiques qui influencent la qualité de l'eau brute, et donc les coûts liés à son traitement ;
  • La densité de la population, qui a un impact direct sur les dépenses liées à la distribution d'eau. Le coût de l'acheminement est réparti entre tous les habitants, une commune très peuplée est donc avantagée ;
  • La dimension de la collectivité, sachant que les petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques leur permettant de modérer leur prix de l'eau.

Connaître le coût de l'eau de boisson dans ma commune

▷ De quoi est composée une facture d'eau Mairie d'Estirac ? 📆

L'eau est accessible gratuitement dans la nature. En revanche, ce que les consommateurs paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux souillées avant leur rejet dans les milieux naturels.

L'arrêté du 10 juillet 1996 réglemente la facture d'eau. Les factures d'eau envoyées par Mairie d'Estirac se composent systématiquement de trois parties pour les clients abonnés aux réseaux de distribution d'eau et de collecte des eaux souillées : la partie eau potable, la partie épuration et la partie organismes publics.

La partie eau potable

La partie eau potable représente le prix des investissements nécessaires à la production de l'eau, de son captage à sa distribution, en passant par la potabilisation. Elle inclut :

  • Une ligne mesurant la consommation par logement, calculée sur la base des relevés compteur ;
  • Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Elle sert à financer les investissements des collectivités liés au traitement de l'eau de boisson ;
  • Un taux de TVA de 5,5 % associé à l'eau potable.

La partie épuration des eaux souillées

Les consommateurs financent le service d'épuration des eaux souillées via leurs factures d'eau. Elle inclut :

  • Une part collectivité qui finance les différents investissements relatifs à la dépollution de l'eau ;
  • Une partie reversée au délégataire ;
  • Un taux de TVA de 10 % associé à l'épuration.

La partie entités publiques

La partie entités publiques rémunère les acteurs chargés de la protection des ressources en eau et des milieux aquatiques. Ces organismes publics sont notamment :

  • Les : pour les investissements nécessaires à la lutte contre la pollution des eaux et à la modernisation des réseaux d'épuration
  • L'établissement VNF : il gère le réseau fluvial en France l'entretien des équipements liés.

▷ Comment payer mes factures ?

Pour des factures d'eau, Mairie d'Estirac propose de multiples méthodes de paiement :

  1. Le paiement par prélèvement SEP est le mode de règlement ;privilégié ;pour éviter les retards et incidents de paiement. Le support client Mairie d'Estirac vous envoie une facture environ 15 jours avant la date de prélèvement, et le montant de la facture est prélevé automatiquement  ;
  2. Par e-TIP (Titre Interbancaire de Payement) ou par carte bleue sur l'espace consommateur, accessible sur le site  ;
  3. Régler par chèque : envoyez votre chèque par courrier postal à l'adresse Le village et à l'ordre de Mairie d'Estirac

🔧 Mairie d'Estirac : rôle et tâches du fournisseur d'eau potable

A titre de gestionnaire des services de l'eau et d'épuration, il maîtrise l'ensemble des étapes du cycle de l'eau, de son captage à sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs :

  • La collecte et l'acheminement de l'eau de boisson : la conception, l'exploitation et l'entretien des réseaux de distribution d'eau ;
  • Le traitement de l'eau : ;la mise en place de solutions innovantes pour traiter l'eau et les nouveaux polluants ;
  • Contrôle de la qualité de l'eau de boisson distribuée à travers un certain nombre de test et de prélèvements, complémentaires à ceux réalisés par les Agences Régionales de Santé ;
  • La relation client : la gestion des contrats et factures des consommateurs, ainsi que la mise en place des outils nécessaires au service de la relation consommateur (application mobile, espace client, espace d'accueil, etc.). Mairie d'Estirac est aussi chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.

🏙 Les communes alimentées par Mairie d'Estirac

🌄 Les collectivités administrées par Mairie d'Estirac

  • Estirac
  • SYNDICAT DE PRODUCTION INTERCOMMUNAL DE L'EAU

🎓 FAQ : tout savoir sur Mairie d'Estirac et ses missions

💸 Quelles sont les aides au paiement de factures proposées par Mairie d'Estirac ?

Mairie d'Estirac peut vous aider en cas de difficulté de paiement de vos factures, soit en accordant un délai de paiement supplémentaire, soit en proposant un échéancier pour vous permettre de payer en de multiples fois.

Mairie d'Estirac doit aussi guider ses consommateurs vers les aides disponibles. Si le problème dure de multiples mois, pensez au Pass'eau ou au Fonds Solidarité Logement (FSL).

📬 Comment déposer une réclamation au fournisseur d'eau potable Mairie d'Estirac ?

Pour contester une facture ou faire part d'un mécontentement par rapport aux services du distributeur, la première étape est de faire une réclamation auprès du support client Mairie d'Estirac. Un personnel du support client apportera une réponse dans un délai moyen de 5 jours.

Dans le cas où la solution apportée n'est pas satisfaisante ou si les différents persistent dans un délai de deux mois, le consommateur peut saisir le médiateur de l'eau, dont la mission est de trouver une solution équitable pour résoudre les litiges à l'amiable entre les consommateurs et les fournisseurs d'eau. L'adresse du médiateur est :

Médiation de l'Eau
BP 40 463
75366 Paris Cedex 08

💧 Comment connaître la qualité de mon eau ?

Il existe de multiples moyens de connaître la qualité de l'eau dans votre commune ;:

  • Sur le site Service-Public.fr : les résultats des analyses de l'eau de boisson réalisées par les ARS sont publics. Le ministère de la Santé et la Prévention publie les données à l'échelle de chaque commune ;
  • Sur la facture d'eau ;: Mairie d'Estirac joint une fois par an à votre facture, une note de synthèse portant sur la qualité de l'eau du robinet de votre commune. Pour les consommateurs habitant dans des immeubles collectifs et pour qui l'eau de boisson est comprise dans les charges, il est possible de demander ces informations au syndicat de copro ;
  • À la mairie : les derniers résultats des contrôles sanitaires de l'eau de boisson sont affichés à la ;mairie.

💎 Comment connaître mon prix de l'eau ?

Le site internet de Mairie d'Estirac contient tous les renseignements concernant la pureté de l'eau dans votre commune. Vous trouverez le coût appliqué à votre localité, en saisissant votre code postal. Il est aussi possible de demander l'information à la mairie, ou sur le site ;services.eaufrance.fr (mis en place par Sispea - Services eau France).

Enfin, vous pouvez utiliser notre outil ci-dessous :

Quel est le prix de l'eau dans ma commune ?

  • Apremont (01100)
  • Aranc (01110)
  • Arandas (01230)
  • Arbent (01100)
  • Arbigny (01190)
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💬 Comment contacter Mairie d'Estirac lors d'un urgence tuyauterie ;?

En cas de fuite d'eau, il est conseillé d'appeler sans attendre le numéro d'urgence mis en place par Mairie d'Estirac. Appelez alors 05 62 96 46 51, joignable gratuitement et 24/7.

🚫 Comment suis-je prévenu par Mairie d'Estirac en cas de coupure d'eau ?

En cas d'interruption de la fourniture d'eau due à des travaux, les consommateurs sont prévenus par SMS et par courrier électronique. Pensez donc, lors de tout changement de mail ou de numéro de téléphone, à modifier ces champs dans votre espace consommateur Mairie d'Estirac.

Dans le cas où la coupure d'eau est due à un incident, comme une rupture de canalisation ou une fuite importante, on parle d'actions urgentes. Dans ce cas de figure, les consommateurs dont l'état de santé nécessite une stricte continuité dans l'alimentation en eau en sont alertés en priorité.

👨 Comment savoir si Mairie d'Estirac est bien mon fournisseur d'eau potable ?

Le moyen le plus simple de connaître votre délégataire d'eau est d'appeler la mairie. La mairie saura vous donner à la fois des inforamtions sur société de l'eau mais aussi sur la qualité de l'eau dans la commune.

Alternativement, en saisissant votre code postal sur le site web de Mairie d'Estirac, vous saurez si ce dernier dessert ou non votre commune.