⛲ Contact et numéro de Mairie de Poupry 📞

Mairie de Poupry est une compagnie chargée de la distribution et de la gestion de l'eau dans différentes communes du 28 autour de Poupry. Cette page inclut les informations sur Mairie de Poupry. Ces données peuvent vous être intéressantes si vous vivez dans l'une des communes du 28 alimentées par Mairie de Poupry

L'essentiel sur Mairie de Poupry
Numéro de téléphone 02 38 80 02 31
Localisation 1 place de la Mairie, 28140 Poupry
Plateforme en ligne Site web

📠 Mairie de Poupry : les informations de contact

▷ Mairie de Poupry : numéro support client 📞

Le 02 38 80 02 31 est le numéro à contacter pour être mis en contatct avec Mairie de Poupry. En appelant ce numéro, vous pourrez parler à un conseiller concernant un branchement au réseau d'eau, le paiement d'une facture ou l'ouverture d'un nouveau contrat. Le support client pourra aussi vous renseigner concernant la pureté ou le coût de l'eau dans votre commune.

En cas de canalisation cassée ou autre fuite, appelez le numéro de Mairie de Poupry au 02 38 80 02 31, joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

▷ Prendre contact avec Mairie de Poupry en ligne 🌎

Le seul moyen de contacter Mairie de Poupry par le net est de passer par le document de contact mis à disposition sur son site site. Certaines de vos procédures peuvent aussi être réalisées dans l'espace client Mairie de Poupry.

▷ Boîte postale de Mairie de Poupry 📬

Il est aussi possible de joindre le support client Mairie de Poupry par courrier traditionnel. Pour l'envoi de vos demandes ou de vos pièces justificatives par courrier traditionnel, voici l'adresse :

1 place de la Mairie
28140
Poupry

📜 Toutes vos procédures avec Mairie de Poupry

A titre de votre fournisseur d'eau, votre interlocuteur pour toute question sur l'épuration est Mairie de Poupry Vous devez vous adresser à Mairie de Poupry pour :

▷ Passer un contrat d'alimentation en eau 📠

Pour ouvrir le compteur dans votre nouveau logement, sachez que vous êtes obligés de souscrire un contrat auprès de Mairie de Poupry. Vous ne pourrez pas avoir accès à l'eau sans cette formalité.

Il faut simplement contacter le fournisseur d'eau potable Mairie de Poupry :

  • En ligne sur le site web pour remplir le document d'accès au service de l'eau si de l'eau coule toujours dans le logement ;
  • Par téléphone en appelant le 02 38 80 02 31 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un opérateur Mairie de Poupry pour la mise en service du compteur.

Cette action est payante. Le coût total de cette intervention va de 35 à 50 € TTC.

▷ Faire une démarche de raccordement d'eau 👷‍♂️

Un terrain neuf doit être raccordé à l'eau pour être considéré viable. Le raccordement ne peut se faire qu'en passant par Mairie de Poupry. Le raccordement entre votre logement et le réseau public se fait en passant par votre fournisseur d'eau potable , Mairie de Poupry. Le branchement de l'habitation au compteur peut ensuite se faire avec l'entreprise que vous voulez.

Voici les étapes pour demander le branchement d'eau avec Mairie de Poupry :

  1. Pensez à demander, en passant sur le site web ou par téléphone, une estimation du coût ;
  2. Un opérateur de Mairie de Poupry fera une visite du chantier afin d'établir et envoyer un devis plus détaillé ;
  3. Donner son accord pour le devis en communicant :
    • Le devis signé
    • Le payement de l'acompte
    • Le écrit d'accord pour l'ouverture de l'abonnement à l'eau
  4. Les travaux sont réalisés après l'obtention de toutes les autorisations permettant d'intervenir sur la voie publique ;
  5. S'acquitter de les factures de l'accès à l'eau et du chantier.

▷ Mettre fin à mon abonnement d'eau

Vous pouvez demander un transfert du contrat vers votre nouvelle adresse dans le cas où vous réalisez un emménagement au sein de la même commune. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre fournisseur, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.

Selon l'emplacement du compteur d'eau, la résiliation peut se faire de différentes façons :

  1. Dans le cas où où vous pouvez accéder au compteur, la résiliation est possible en ligne. Il faut se munir d'un relevé de compteur, de la nouvelle adresse et des coordonnées bancaires. Mairie de Poupry enverra sur place un opérateur qui s'occupera de fermer l'arrivée d'eau ;
  2. Un compteur non-accessible entraîne une résiliation par téléphone ; appelez Mairie de Poupry au 02 38 80 02 31 et convenez d'un rendez-vous pour fermer le compteur d'eau.

🧐 Changer de fournisseur d'eau potable pour ne plus être chez Mairie de Poupry est-il possible ?

C'est la collectivité qui est en charge de ditribuer l'eau en France. Elle est libre de déléguer cette gestion à une compagnie si elle en ressent le besoin. Une société de l'eau peut s'occuper de plusieurs communes mais une commune n'est liée qu'à une société de l'eau. En conclusion : il est impossible de choisir son fournisseur d'eau potable.

▷ Envoyer mes mesures de compteur à eau 📜

Le fournisseur Mairie de Poupry relève régulièrement le compteur de ses abonnés, mais dans le cas où les opérateurs n'ont pas pu accéder au compteur d'eau, le abonné peut communiquer lui-même ses index. Vous possédez un délai de 3 jours après passage de l'opérateur pour vos relevés. Grâce à cette action, vous serez facturé en fonction de votre consommation d'eau réelle et non pas sur votre consommation estimée.

La manière de transmettre les relevés n'est pas unique :

  • Dans l'espace abonné, accessible via le site  ;
  • Par téléphone en appelant le 02 38 80 02 31.

🧠 Déchiffrer mes factures Mairie de Poupry

▷ Combien coûte l'eau distribuée par Mairie de Poupry ? 💸

Dans l'Hexagone, c'est la collectivité qui fixe le coût de l'eau.

Ainsi, les prix appliqués par Mairie de Poupry ne sont pas les mêmes pour toutes les communes. Il existe près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette disparité s'explique par ;:

  • L'environnement est le premier facteur, il joue sur la qualité de l'eau et donc l'investissement nécessaire à son traitement ;
  • Le coût de la ditribution d'eau est lui dépendant en grande partie de la densité d'habitations. Le coût de l'acheminement est réparti entre tous les habitants, une commune très peuplée est donc avantagée ;
  • La grandeur de la collectivité est aussi un critère important. Il faut aussi préciser que les collectivités de petite taille ont accès à des dispositons spéciales leur permettant d'avoir accès à l'eau à un coût abordable.

Découvrir le coût de l'eau de boisson dans ma commune

▷ Quels sont les élèments de ma facture Mairie de Poupry ? 📆

On trouve de l'eau partout dans la nature, et ce gratuitement. En revanche, ce que les abonnés paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux souillées avant leur rejet dans les milieux naturels.

L'arrêté du 10 juillet 1996 défini les règles liées aux factures de consommation d'eau. Les factures d'eau envoyées par Mairie de Poupry se composent systématiquement de trois parties pour les clients abonnés aux réseaux de distribution d'eau et de collecte des eaux souillées : la partie eau potable, la partie épuration et la partie organismes publics.

La partie eau potable

Dans cette partie, vous trouverez la somme allouée à la potabilisation de l'eau, à sa distribution mais aussi à son captage. Elle inclut :

  • Une ligne mesurant la consommation par logement, calculée sur la base des relevés compteur ;
  • Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Le coût de cet abonnement permet de financer le traitement des eaux souillées ;
  • Une part de TVA au montant de 5,5 %.

La partie épuration des eaux souillées

Les abonnés financent le service d'épuration des eaux souillées via leurs factures d'eau. Elle inclut :

  • Une part collectivité qui finance les différents investissements relatifs à la dépollution de l'eau ;
  • Une seconde partie prévue pour rémunérer le délégataire du service d'eau ;
  • Une part réservée à l'état avec une TVA à 10 %.

La partie entités publiques

Une première partie servant à payer les acteurs de la protection et de la gestion des milieux aquatiques. Les concernés sont par exemple :

  • Les : responsables de la gestion de l'épuration des eaux usées et de la conservation du bassin hydrographique.
  • L'établissement VNF : il gère le réseau fluvial en France l'entretien des équipements liés.

▷ Comment s'acquitter de mes factures ?

Pour des factures d'eau, Mairie de Poupry offre différentes méthodes de paiement :

  1. Le paiement automatique par prélèvement est le moyen le plus simple de s'acquitter de sa facture. Cette méthode vous évite d'éventuels retards de payement. Vous pouvez connaître le montant de votre facture dans les deux semaines précédant le prélèvement, le support client Mairie de Poupry vous communiquera la facture dans ces délais ;
  2. Par e-TIP (Titre Interbancaire de Payement) ou par carte bleue sur l'espace abonné, accessible sur le site  ;
  3. Le paiement par chèque, à adresser au service paiement Mairie de Poupry à l'adresse 1 place de la Mairie.

🔧 Mairie de Poupry : son rôle et ses missions en tant que fournisseur d'eau potable

Le fournisseur d'eau potable Mairie de Poupry est en charge du service des eaux, Mairie de Poupry joue un rôle qui va de la captation de l'eau jusqu'à sa distribution dans les différents logements de la commune :

  • Captation de l'eau et convoyage jusqu'aux habitations : ingénierie réseau et maintient en condition des installations ;
  • Assainissement de l'eau : innovations pour purifier l'eau et en enlever les polluants ;
  • Analyses et contrôles qualité en laboratoire, ces tests s'ajoutent à ceux réalisés périodiquement par les Agences Régionales de Santé ;
  • La relation client : la gestion des contrats et factures des abonnés, ainsi que la mise en place des outils nécessaires au service de la relation abonné (application mobile, espace client, espace d'accueil, etc.). Mairie de Poupry est aussi chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.

🏙 Les communes alimentées par Mairie de Poupry

🌄 Les collectivités pilotées par Mairie de Poupry

  • CC Coeur de Beauce
  • Poupry

🎓 Questions fréquemment posées : tout savoir sur Mairie de Poupry et ses missions

💸 Existe-t-il des aides spécifiques à Mairie de Poupry pour s'acquitter de sa facture ?

En cas de problème avec le règlement de votre facture, vous pouvez toujours contacter le support client Mairie de Poupry pour discuter à la mise en place d'un échéancier par exemple.

Mairie de Poupry doit aussi guider ses abonnés vers les aides disponibles. Si le problème dure de multiples mois, pensez au Pass'eau ou au FSL (Fonds Solidarité Logement).

📬 Exprimer un désaccord au fournisseur d'eau potable Mairie de Poupry

La première étape si vous êtes mécontent du service ou que vous voulez contester une facture est de porter réclamation auprès du support client Mairie de Poupry. La plainte prend en général 5 jours avant d'être traitée, vous obtiendrez donc la réponse du support client dans ces délais.

Dans le cas où la solution apportée n'est pas satisfaisante ou si les différents persistent dans un délai de deux mois, le abonné peut saisir le médiateur de l'eau, dont la mission est de trouver une solution équitable pour résoudre les litiges à l'amiable entre les abonnés et les fournisseurs d'eau. Vous pouvez saisir le médiateur par courrier traditionnel à l'adresse :

Médiation de l'Eau
BP 40 463
75366 Paris Cedex 08

💧 Comment connaître la qualité de mon eau ?

Il existe de multiples moyens de connaître la qualité de l'eau dans votre commune ;:

  • Sur le site Service-Public.fr : l'ensemble des résultats des analyses des Agences Régionales de Santé est disponible gratuitement. Le ministère chargé de la santé publie les données à l'échelle de chaque commune ;
  • Sur la facture d'eau ;: Mairie de Poupry joint une fois par an à votre facture, une note de synthèse portant sur la qualité de l'eau du robinet de votre commune. Dans le cas où vous ne possédez pas votre propre compteur (copropriété par exemple), il vous est possible d'obtenir ces informations en demandant au syndic de copropriété.
  • Dans votre mairie : chaque mairie affiche à la vue de tous les résultats des derniers contrôles sanitaires de l'eau de boisson dans la commune.

💳 Comment connaître mon prix de l'eau ?

Vous pouvez trouver sur le site de Mairie de Poupry l'état de qualité de l' dans votre commune. Le coût de l'eau peut être trouvé facilement en tapant votre code postal. Cette information est aussi disponible dans votre mairie ou sur le site ;services.eaufrance.fr (ce site est tenu par les services français de l'eau).

Vous pouvez également avoir ces infomations ici :

Quel est le prix de l'eau dans ma commune ?

  • Apremont (01100)
  • Aranc (01110)
  • Arandas (01230)
  • Arbent (01100)
  • Arbigny (01190)
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📧 Comment contacter Mairie de Poupry lors d'un urgence tuyauterie ;?

En cas de fuite d'eau, il est conseillé d'appeler sans attendre le numéro d'urgence mis en place par Mairie de Poupry. Appelez alors 02 38 80 02 31, numéro gratuit disponible 24h/24 et 7j/7.

🚫 Comment Mairie de Poupry m'informe d'éventuelles coupures d'eau ?

En cas d'interruption de la fourniture d'eau due à du chantier, les abonnés sont prévenus par SMS et par e-mail. Pour recevoir l'alerte, il est indispensable de mettre à jour ses coordonnées dans l'espace client mis en place par Mairie de Poupry.

Dans le cas où une fuite est si grande qu'elle entraîne une coupure, cette dernière est qualifiée d'action urgente. En cas extrême, les premiers prévenus sont les abonnés ayant un besoin en eau continu.

👨 Puis-je m'assurer que mon fournisseur d'eau potable est bien Mairie de Poupry ?

Le meilleur moyen de connaître le nom de votre délégataire est encore de demander à votre mairie. Votre mairie pourra vous envoyer le nom de la société de l'eau s'occupant de votre secteur mais aussi commennt la joindre. Elle sera aussi en mesure de vous communiquer diverses informations sur la qualité de l'eau.

Alternativement, en saisissant votre code postal sur le site web de Mairie de Poupry, vous saurez si ce dernier dessert ou non votre commune.