SIAEP Adour Coteaux : contact et procédures

Le SIAEP Adour Coteaux est une régie chargée de la distribution de l'eau, mais pas de l'assainissement, dans de multiples communes des Hautes-Pyrénées autour de Aureilhan. Le SIAEP Adour Coteaux approvisionne en eau potable 20790 personnes.

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Liste des communes desservies par le SIAEP Adour Coteaux

📠 SIAEP Adour Coteaux : contacts utiles

▷ SIAEP Adour Coteaux : numéro service client 📞

Le numéro de téléphone de le SIAEP Adour Coteaux est le 05 62 36 56 84.

Le service client pourra vous renseigner sur la qualité ou le prix de l'eau dans votre commune, l'ouverture du compteur d'eau, un raccordement à l'eau, le paiement d'une facture, etc.

▷ SIAEP Adour Coteaux : espace client en ligne🌎

Pour contacter le SIAEP Adour Coteaux via le web, il faut remplir un formulaire en ligne disponible sur le site web du fournisseur.

▷ Adresse postale du SIAEP Adour Coteaux 📬

Il est aussi possible de joindre le service du SIAEP Adour Coteaux par courrier postal. Pour l'envoi de vos demandes ou de vos pièces justificatives par courrier, voici l'adresse :

Les collectivités dont SIAEP Adour Coteaux est délégataire

Compétences déléguées au SIAEP Adour Coteaux par des collectivités

Collectivité	Eau potable	Assainissement	Nb. communes
Syndicat Intercommunal d'alimentation en Eau Potable Adour Coteaux		❌❌❌	6

Source : SISPEA 2023 - Infos en cours de saisie pour l'assainissement collectif

📑 Toutes vos procédures avec SIAEP Adour Coteaux

En tant que distributeur d'eau, votre interlocuteur pour toute question sur l'assainissement des eaux est SIAEP Adour Coteaux. Voici les principales demandes le concernant :

▷ Ouvrir l'abonnement 📠

Lors d'un emménagement dans l'une des communes desservies par le SIAEP Adour Coteaux, il faut demander l'ouverture du compteur d'eau à le SIAEP Adour Coteaux, même si l'eau coule toujours dans le logement. La démarche peut se faire :

• En ligne si le compteur d'eau est ouvert : site web du fournisseur pour remplir le formulaire d'adhésion ;
• Par téléphone si le compteur d'eau est fermé : au 05 62 36 56 84, pour organiser la mise en service du compteur.

L'ouverture du compteur est facturée par le délégataire. Selon les communes, elle coûte entre 35 et 50 € TTC.

▷ Faire une démarche de raccordement d'eau 👷‍♂️

Le raccordement au réseau d'eau potable et à l'assainissement est l'une des étapes indispensables de la viabilisation d'un terrain neuf. Si vous habitez l'une des 12 communes précédemment citées, adressez vous au SIAEP Adour Coteaux pour réaliser le branchement entre le réseau de distribution d'eau et votre logement. Pour demander le raccordement à l'eau, appeler le 05 62 36 56 84 pour obtenir toutes les informations.

Avant de débuter les travaux, le SIAEP Adour Coteaux doit avoir obtenu tous les permis d'intervention sur la voie publique.

▷ Résilier un abonnement d'eau

Si vous déménagez au sein de la même commune, vous pouvez seulement signaler votre changement d'adresse au SIAEP Adour Coteaux pour demander le transfert du contrat. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre distributeur, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.

La démarche pour résilier votre contrat varie selon l'endroit où est installé le compteur et de son caractère communicant :

1. Si le compteur est communicant, la démarche se fait en ligne
2. Dans le cas où le compteur d'eau n'est pas communicant mais accessible, vous pouvez résilier votre contrat d'eau en ligne. Il faut se munir d'un relevé de compteur, de la nouvelle adresse et des coordonnées bancaires. Le compteur sera ensuite fermé par un opérateur du SIAEP Adour Coteaux ;
3. Un compteur inaccessible et non-communicant nécessitera probablement une résiliation par téléphone ; appelez le SIAEP Adour Coteaux au 05 62 36 56 84 et convenez d'un rendez-vous pour fermer le compteur d'eau.

▷ Transmettre les mesures de compteur d'eau 📑

Le distributeur SIAEP Adour Coteaux relève régulièrement le compteur de ses clients, mais dans le cas où le compteur ne communique pas et où les opérateurs n'ont pas pu accéder au compteur d'eau, le client peut communiquer lui-même ses index. L'envoi des index au SIAEP Adour Coteaux, votre délégataire, doit se faire dans les 3 journées qui succèdent la venue du technicien. Cela peut vous permetttre d'être facturé, non pas sur une consommation estimée mais sur votre consommation réelle.

L'envoi des relevés du compteur peut se faire de différentes façons :

• Dans l'espace client, accessible via le site  ;
• Par téléphone en appelant le 05 62 36 56 84.