⛲ Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon, procédures, contact et numéro 💬

Il a un grand nombre d'entreprises chargées de la gestion de l'eau dans l'Hexagone, Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon fait partie de ce genre de compagnie. Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon dessert de multiples municipalités. Dans le cas où vous vivez dans l'une de ces localités, vous trouverez ci-dessous l'ensemble des informations pour réaliser vos procédures :

L'essentiel sur Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon
Contacts 03 81 58 26 26
Adresse 3 rue du Val de l'Ognon, 25170 Courchapon
Plateforme en ligne Site web

📠 Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon : les informations de contact

▷ Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon : numéro support client 💬

Pour appeler Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon par téléphone, les clients peuvent appeler le 03 81 58 26 26. Ce numéro peut être appelé pour toute interrogation et formalité concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, un raccordement à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Vous pouvez aussi appeler le support client Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon pour vous renseigner sur la qualité de l'eau et le coût de l'eau dans votre commune.

Pour une urgence - comme une fuite d'eau ou un incident sur les canalisations publiques et privées - appelez le numéro de Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon au 03 81 58 26 26, joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

▷ Prendre contact avec Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon en ligne 🌎

Le seul moyen de contacter Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon par le net est de passer par le formulaire de contact mis à disposition sur son site site. Dans certains cas, il est possible de faire ses procédures directement dans l'onglet "espace client" de Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon.

▷ L'adresse de Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon 📬

Il est aussi possible de joindre le support client Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon par courrier postal. Pour l'envoi de vos demandes ou de vos pièces justificatives par courrier postal, voici l'adresse :

3 rue du Val de l'Ognon
25170
Courchapon

📑 Toutes vos procédures avec Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon

En tant que fournisseur d'eau, Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon est l'interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau et l'épuration. Vous devez vous adresser à Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon pour :

▷ Ouvrir un abonnement à l'eau 📠

Pour ouvrir le compteur dans votre nouveau logement, sachez que vous êtes obligés de souscrire un contrat auprès de Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon. Ce contrat est nécessaire à votre accès à l'eau.

L'ouverture d'un contrat eau se fait avec Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon

  • En passant par le site internet et en remplissant un formulaire d'accès aux services de l'eau dans le cas où de l'eau coule encore dans votre logement ;
  • Dans le cas où où vous n'avez pas d'eau dans votre logement, il faut prendre un rendez-vous avec Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon (03 81 58 26 26) qui fera intervenir un opérateur.

L'ouverture du compteur est facturée par le délégataire. Le coût total de cette intervention va de 35 à 50 € TTC.

▷ Faire une démarche de raccordement d'eau 👷‍♂️

Un terrain neuf doit être raccordé à l'eau pour être considéré viable. Le raccordement ne peut se faire qu'en passant par Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon. Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon s'occupera de relier votre compteur d'eau au réseau public. Il est ensuite possible de contacter une compagnie de votre choix pour le raccordement entre le compteur et l'habitation.

Voici les étapes pour demander le raccordement d'eau avec Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon :

  1. Demander une première estimation ;de raccordement à l'eau par téléphone ou directement sur le site internet ;
  2. Un opérateur de Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon fera une visite du chantier afin d'établir et transmettre un devis plus détaillé ;
  3. Donner son accord pour le devis en communicant :
    • Le devis signé
    • Le versement de l'acompte
    • Un écrit autorisant l'ouverture d'un contrat d'eau chez vous
  4. Le début des travaux n'est possible qu'une fois toutes les autorisations obtenues ;
  5. Il est aussi nécessaire de s'acquitter de la facture d'accès à l'eau ainsi que celle des travaux.

▷ Mettre fin à mon abonnement d'eau

Lors d'un déménagement au sein de la même municipalité, votre délégataire ne change pas et vous avez seulement à demander un transfert du contrat à votre nouvelle adresse. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre fournisseur, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.

La formalité pour résilier votre contrat varie selon l'endroit où est installé le boîtier compteur :

  1. Résilier votre contrat via le net est possible seulement si vous avez accès au compteur. Il faut suffit d'être en possession d'un relevé compteur, de vos coordonnées bancaires et de la nouvelle adresse. Le compteur sera ensuite fermé par un opérateur de Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon ;
  2. Un compteur non-accessible entraîne une résiliation par téléphone ; appelez Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon au 03 81 58 26 26 et convenez d'un rendez-vous pour fermer le compteur d'eau.

❓ Peut-on quitter Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon pour un autre fournisseur d'eau ?

Dans l'Hexagone, la distribution de l'eau est confiée à la collectivité, qui peut choisir de la gérer elle-même sous forme d'une régie, ou d'en déléguer la gestion à une compagnie privée. Ainsi, il n'y a qu'un seul fournisseur par municipalité. Il n'est pas possible de choisir son fournisseur d'eau potable.

▷ Envoyer les relevés de compteur d'eau 📑

Le fournisseur Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon relève régulièrement le compteur de ses clients, mais dans le cas où les techniciens n'ont pas pu accéder au compteur d'eau, le client peut communiquer lui-même ses index. Vous possédez un délai de 3 jours après passage de l'opérateur pour vos relevés. Grâce à cette action, vous serez facturé en fonction de votre consommation d'eau réelle et non pas sur votre consommation estimée.

La manière de transmettre les relevés n'est pas unique :

  • Au travers de la page espace client du site internet https://www.sievo.fr/ ;
  • Par téléphone en appelant le 03 81 58 26 26.

🧠 Déchiffrer mes factures Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon

▷ Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon : coût de l'eau 💸

Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon n'est pas le premier responsable du coût de l'eau. Ce prix est fixé par la collectivité.

, en fonction de votre municipalité le coût de l'eau est différent. Au total on dénombre presque 10 000 prix différents pour l'eau dans l'Hexagone. Il existe de multiples facteurs qui expliquent cette disparité ;:

  • La géolocalisation de la municipalité, l'eau y est naturellement plus au moins pure, ce qui influe sur le prix de son assainissement ;
  • Le coût de la ditribution d'eau est lui dépendant en grande partie de la densité d'habitations. Le coût de l'acheminement est réparti entre tous les habitants, une municipalité très peuplée est donc avantagée ;
  • La taille de la collectivité est aussi un critère important. Il faut aussi préciser que les collectivités de petite taille ont accès à des dispositons spéciales leur permettant d'avoir accès à l'eau à un coût abordable.

Découvrir le coût de l'eau de boisson dans ma commune

▷ Facture d'eau Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon : composition 📆

Evidemement, dans la nature, l'eau est totalement gratuite. En revanche, ce que les clients paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux souillées avant leur rejet dans les milieux naturels.

La facture d'eau est alors un document réglementé par l'arrêté du 10 juillet 1996. Les factures d'eau envoyées par Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon se composent systématiquement de trois parties pour les clients abonnés aux réseaux de distribution d'eau et de collecte des eaux souillées : une première partie est dédiée aux organismes publics, une seconde à l'eau de boisson et une dernière à l'épuration.

Le tier concernant l'eau de boisson

Cette partie concerne l'argent nécessaire au captage de l'eau, à sa potabilisation ainsi qu'à sa distribution. Elle inclut :

  • Une partie liée à la consommation d'eau du foyer, basée sur les relevés du compteur ;
  • Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Ce montant fixe est utilisé par vore pour traiter les eaux souillées ;
  • La TVA à hauteur de 5,5 % sur l'eau de boisson.

La partie épuration des eaux souillées

Les clients financent le service d'épuration des eaux souillées via leurs factures d'eau. Elle inclut :

  • Une partie reversée à la collectivité pour financer les installations de dépollution des  ;
  • Une partie reversée au délégataire ;
  • Une part réservée à l'état avec une TVA à 10 %.

La partie organismes publics

La partie organismes publics rémunère les acteurs chargés de la protection des ressources en eau et des milieux aquatiques. Ces organismes publics sont notamment :

  • Les : pour les investissements nécessaires à la lutte contre la pollution des eaux et à la modernisation des réseaux d'épuration
  • Les Voies Navigables de France : une taxe destinée au financement des équipements et de l'entretien des voies navigables.

▷ Comment s'acquitter de mes factures ?

Pour des factures d'eau, Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon offre différentes méthodes de paiement :

  1. Le paiement automatique par prélèvement est le moyen le plus simple de s'acquitter de sa facture. Cette méthode vous évite d'éventuels retards de payement. Vous pouvez connaître le montant de votre facture dans les deux semaines précédant le prélèvement, le support client Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon vous communiquera la facture dans ces délais ;
  2. Payer par carte bancaire ou bien e-TIP (Titre Interbancaire de Payement) en passant par l'espace client du site https://www.sievo.fr/ ;
  3. Le paiement par chèque, à adresser au service paiement Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon à l'adresse 3 rue du Val de l'Ognon.

🔧 Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon : les rôles et fonctions du fournisseur d'eau potable

En tant que gestionnaire des services de l'eau et d'épuration, Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon joue un rôle qui va de la captation de l'eau jusqu'à sa distribution dans les différents logements de la municipalité :

  • Captation de l'eau et convoyage jusqu'aux habitations : ingénierie réseau et maintient en condition des installations ;
  • Purification de l'eau via des nouveaux protocoles ayant pour but de supprimer les polluants présents ;
  • Contrôle de la qualité de l'eau de boisson distribuée à travers un certain nombre de test et de prélèvements, complémentaires à ceux réalisés par les Agences Régionales de Santé ;
  • Relation clientèle : vente des contrats, accueil des clients, gestion du site , émission des factures, etc. Le dépannage en cas de fuite ou d'incident est aussi géré par Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon.

🏙 Les municipalités desservies par Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon

🌄 Les collectivités pilotées par Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon

  • SIE DU VAL DE L'OGNON (SIEVO)

🎓 FAQ : tout savoir sur Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon et ses missions

💸 Le fournisseur d'eau potable Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon propose-t-il des aides au payement de la facture ?

En cas de problème avec le règlement de votre facture, vous pouvez toujours appeler le support client Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon pour discuter à la mise en place d'un échéancier par exemple.

Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon doit aussi guider ses clients vers les aides disponibles. Si le problème dure de multiples mois, pensez au Pass'eau ou au Fonds Solidarité Logement.

📬 Exprimer un désaccord au fournisseur d'eau potable Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon

L'expression d'un mécontentement ou la contestation d'une facture se fait en contactant le support client Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon. Vous obtiendrez une réponse dans un délai de 5 jours ouvrés de la part d'un agent de Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon.

Dans le cas où la solution apportée n'est pas satisfaisante ou si les différents persistent dans un délai de deux mois, le client peut saisir le médiateur de l'eau, dont la mission est de trouver une solution équitable pour résoudre les litiges à l'amiable entre les clients et les fournisseurs d'eau. La saisine du médiateur peut se faire par courrier postal à :

Médiation de l'Eau
BP 40 463
75366 Paris Cedex 08

🚿 Comment connaître la qualité de mon eau ?

Il existe de multiples possibilités de connaître le niveau de qualité de dans votre commune ;:

  • Le site Service-Public.fr : tous les résultats d'analyses des Agences Régionales de Santé sont consultables publiquement sur le site internet. Ces résultats sont actualisés régulièrement par le ministère chargé de la santé ;
  • Sur la facture d'eau ;: Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon joint une fois par an à votre facture, une note de synthèse portant sur la qualité de l'eau du robinet de votre commune. Les habitants de logements possédants un compteur collectif doivent s'adresse au syndicat de copropriété pour lire cette note ;
  • Sur un panneau d'affichage de votre mairie : les résultats les plus récents concernant l' sont affichés dans votre mairie.

💰 Est-il possible de savoir combien coûte l'eau dans ma municipalité ?

Le site internet de Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon contient tous les renseignements concernant la pureté de l'eau dans votre municipalité. Le coût de l'eau peut être trouvé facilement en tapant votre code postal. Il est aussi possible de demander l'information à la mairie, ou sur le site ;services.eaufrance.fr (mis en place par les services français de l'eau).

Enfin, vous pouvez utiliser notre outil ci-dessous :

Quel est le prix de l'eau dans ma commune ?

  • Apremont (01100)
  • Aranc (01110)
  • Arandas (01230)
  • Arbent (01100)
  • Arbigny (01190)
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💬 Quels sont les contacts de Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon en cas de fuite d'eau ;?

En cas de fuite d'eau, il est conseillé d'appeler dès que possible le numéro d'urgence mis en place par Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon. Appelez alors 03 81 58 26 26, numéro gratuit disponible 24h/24 et 7j/7.

🚫 Comment Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon m'informe d'éventuelles coupures d'eau ?

Si votre fournisseur se voit dans l'obligation d'interrompre l'approvisionnement en eau pour cause de des travaux, vous serez notifiés par courriel ou bien SMS. Pour recevoir l'alerte, il est indispensable de mettre à jour ses coordonnées dans l'espace client mis en place par Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon.

Dans le cas où la coupure d'eau est due à un incident, comme une rupture de canalisation ou une fuite importante, on parle d'actions urgentes. En cas extrême, les premiers prévenus sont les clients ayant un besoin en eau continu.

👨 Puis-je m'assurer que mon fournisseur d'eau potable est bien Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon ?

Si vous recherchez votre délégataire, il vous suffit de joindre la maire pour lui demander. La mairie saura vous donner à la fois des inforamtions sur société de l'eau mais aussi sur la qualité de l'eau dans la municipalité.

Si votre mairie ne répond pas, vous pouvez vous rendre sur le site internet et voir si votre municipalité est desservie en tapant votre code postal.