⛲ Contact et numéro de Veolia Eaux de Picardie 📞

Il a un grand nombre d'entreprises chargées de la gestion de l'eau dans l'Hexagone, Veolia Eaux de Picardie fait partie de ce genre de compagnie. Veolia Eaux de Picardie dessert de multiples municipalités. Dans le cas où vous habitez dans l'une de ces localités, vous trouverez ci-dessous l'ensemble des informations pour réaliser vos procédures :

📠 Veolia Eaux de Picardie : les informations de contact

▷ Numéro du support client Veolia Eaux de Picardie 📞

Pour appeler Veolia Eaux de Picardie par téléphone, les abonnés peuvent appeler le 03 22 60 69 46. En appelant ce numéro, vous pourrez parler à un conseiller concernant un raccordement au réseau d'eau, le paiement d'une facture ou l'ouverture d'un nouveau contrat. Pour plus d'informations sur l'état ou le coût de l'eau dans votre municipalité, il est possible de appeler le support client Veolia Eaux de Picardie.

En cas d'urgence - fuite d'eau, problème de canalisation - appelez le numéro de Veolia Eaux de Picardie au 03 22 60 69 46, disponible toutes les jours, 24h/24.

▷ Joindre votre fournisseur Veolia Eaux de Picardie via le net 🌎

Pour contacter Veolia Eaux de Picardie via le net, il faut passer par un document à remplir disponible sur le site Veolia Eaux de Picardie. Certaines de vos procédures peuvent aussi être réalisées dans l'espace client Veolia Eaux de Picardie.

▷ Boîte postale de Veolia Eaux de Picardie 📬

Il est aussi possible de joindre le support client Veolia Eaux de Picardie par courrier traditionnel. Pour l'envoi de vos demandes ou de vos pièces justificatives par courrier traditionnel, voici l'adresse :

📑 Toutes vos procédures avec Veolia Eaux de Picardie

En tant que votre fournisseur d'eau, votre interlocuteur pour toute question sur l'assainissement est Veolia Eaux de Picardie En tant que abonné vous pourriez avoir envie de contacter Veolia Eaux de Picardie pour, par exemple :

▷ Passer un contrat d'alimentation en eau 📠

Dans le cas où vous venez à vous installer dans une municipalité du secteur de Veolia Eaux de Picardie, sachez que vous devez absolument prendre un contrat pour l'eau, sans quoi vous n'aurez pas d'accès à l'eau. Ce contrat est nécessaire à votre accès à l'eau.

L'ouverture d'un contrat eau se fait avec Veolia Eaux de Picardie

• En ligne sur le site web pour remplir le document d'accès au service de l'eau si de l'eau coule toujours dans le logement ;
• Par téléphone en appelant le 03 22 60 69 46 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un opérateur Veolia Eaux de Picardie pour la mise en service du compteur.

La mise en service du compteur d'eau est une intervention payante. Le coût total de cette intervention va de 35 à 50 € TTC.

▷ Faire une démarche de raccordement d'eau 👷‍♂️

Créer un accès à l'eau sur le terrain est nécessaire pour le viabiliser. Dans les communes desservies par Veolia Eaux de Picardie, c'est ce dernier qu'il faut appeler pour demander le raccordement. Le raccordement entre votre logement et le réseau public se fait en passant par votre fournisseur d'eau potable , Veolia Eaux de Picardie. Le branchement de l'habitation au compteur peut ensuite se faire avec l'entreprise que vous voulez.

Voici les étapes pour demander le raccordement d'eau avec Veolia Eaux de Picardie :

1. Pensez à demander, en passant sur le site web ou par téléphone, une estimation du coût ;
2. Veolia Eaux de Picardie enverra sur les lieux un opérateur pour préciser l'opération et le dévis.
3. Accepter le devis en transmettant :
   • Le devis signé
   • Le payement de l'acompte
   • Un écrit stipulant que vous donnez votre accord pour ce contrat
4. Le début du chantier n'est possible qu'une fois toutes les autorisations obtenues ;
5. S'acquitter de la facture de solde du chantier ainsi que la facture d'accès au service de l'eau.

▷ Mettre fin à mon abonnement d'eau

Vous pouvez demander un transfert du contrat vers votre nouvelle adresse dans le cas où vous réalisez un emménagement au sein de la même municipalité. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre fournisseur, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.

Selon l'emplacement du compteur d'eau, la résiliation peut se faire de différentes façons :

1. Dans le cas où où vous pouvez accéder au compteur, la résiliation est possible en ligne. Il faut suffit d'être en possession d'un relevé compteur, de vos coordonnées bancaires et de la nouvelle adresse. Le compteur sera ensuite fermé par un opérateur de Veolia Eaux de Picardie ;
2. Dans le cas où le compteur d'eau n'est pas accessible (placé à l'intérieur du logement), il faut résilier par téléphone en appelant Veolia Eaux de Picardie au 03 22 60 69 46 et en prenant un rendez-vous avec un opérateur pour la fermeture du branchement d'eau.

▷ Envoyer les relevés de compteur d'eau 📑

En règle générale, Veolia Eaux de Picardie s'occupe des relevés compteur de ses . Cependant, si le compteur est inaccessible par un opérateur, vous pouvez transmettre vous-même les index compteur. L'envoi des index à Veolia Eaux de Picardie, votre délégataire, doit se faire dans les 3 journées qui succèdent la venue du technicien. Cela peut vous permetttre d'être facturé, non pas sur une consommation estimée mais sur votre consommation réelle.

L'envoi des relevés du compteur peut se faire de différentes façons :

• Dans l'espace abonné, accessible via le site https://www.service.eau.veolia.fr/demande-abonnement-eau.html ;
• Par téléphone en appelant le 03 22 60 69 46.

🧠 Comprendre mes factures Veolia Eaux de Picardie

▷ Veolia Eaux de Picardie : coût de l'eau 💸

Veolia Eaux de Picardie n'est pas le premier responsable du coût de l'eau. Ce prix est fixé par la collectivité.

Ainsi, les prix appliqués par Veolia Eaux de Picardie ne sont pas les mêmes pour toutes les communes. Il y a près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette disparité s'explique par ;:

• Les différents facteurs géographiques et climatiques qui influencent la qualité de l'eau brute, et donc les coûts liés à son traitement ;
• Le coût de la ditribution d'eau est lui dépendant en grande partie de la densité d'habitations. Plus il y a d'abonnés sur un même réseau, plus le coût des équipements est rentable, puisque davantage d'usagers se partagent les coûts ;
• La grandeur de la collectivité, sachant que les petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques leur permettant de modérer leur prix de l'eau.

Découvrir le coût de l'eau de boisson dans ma commune

▷ Quels sont les élèments de ma facture Veolia Eaux de Picardie ? 📆

On trouve de l'eau partout dans la nature, et ce gratuitement. En revanche, ce que les abonnés paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux souillées avant leur rejet dans les milieux naturels.

L'arrêté du 10 juillet 1996 défini les règles liées aux factures de consommation d'eau. Un abonné au réseau de distribution d'eau Veolia Eaux de Picardie recevera toujours le même schéma de facture, coupée en 3 : eau de boisson, traitement des eaux souillées et organismes publics.

Le tier concernant l'eau de boisson

La partie eau potable représente le prix des investissements nécessaires à la production de l'eau, de son captage à sa distribution, en passant par la potabilisation. Elle inclut :

• Une ligne mesurant la consommation par logement, calculée sur la base des relevés compteur ;
• Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Le coût de cet abonnement permet de financer le traitement des eaux souillées ;
• Une part de TVA au montant de 5,5 %.

La partie assainissement des eaux souillées

Les abonnés financent le service d'assainissement des eaux souillées via leurs factures d'eau. Elle inclut :

• Une partie reversée à la collectivité pour financer les installations de dépollution des  ;
• Une partie reversée au délégataire ;
• Un taux de TVA de 10 % associé à l'assainissement.

La partie organismes publics

La partie organismes publics rémunère les acteurs chargés de la protection des ressources en eau et des milieux aquatiques. Les concernés sont par exemple :

• Les : au nombre de six, elles sont chargées du maintient en condition des réseaux de dépollution sur toute leur circonscription.
• Les Voies Navigables de France : un part sert à financer l'entretien des réseaux fluviaux.

▷ S'acquitter de ma facture Veolia Eaux de Picardie

Pour des factures d'eau, Veolia Eaux de Picardie offre différentes méthodes de paiement :

1. Le paiement bancaire par prélèvement SEP : une fois le compte enregistré, vous payez automatiquement votre facture à la date prévue. Veolia Eaux de Picardie vous enverra dans les 15 jours précédant la date de prélèvement, une facture ; le montant sera ensuite prélevé automatiquement .
2. Par e-TIP (Titre Interbancaire de Payement) ou par carte bancaire sur l'espace abonné, accessible sur le site https://www.service.eau.veolia.fr/demande-abonnement-eau.html ;
3. Le paiement par chèque, à adresser au service paiement Veolia Eaux de Picardie à l'adresse BP 70043.

🔧 Veolia Eaux de Picardie : son rôle et ses missions en tant que fournisseur d'eau potable

Le fournisseur d'eau potable Veolia Eaux de Picardie s'occupe du service de distribution de l'eau, il est présent à chaque étape du cycle de l'eau, du captage de l'eau dans la nature jusqu'à l'acheminement dans votre évier :

• Récupération de l'eau dans les nappes ou les rivières, création du réseau de canalisations et entretien ce celui-ci ;
• Purification de l'eau via des nouveaux protocoles ayant pour but de supprimer les polluants présents ;
• Contrôle de la qualité de l'eau de boisson distribuée à travers un certain nombre de test et de prélèvements, complémentaires à ceux réalisés par les Agences Régionales de Santé ;
• La relation client : la gestion des contrats et factures des abonnés, ainsi que la mise en place des outils nécessaires au service de la relation abonné (application mobile, espace client, espace d'accueil, etc.). Veolia Eaux de Picardie est aussi chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.

🏙 Les municipalités desservies par Veolia Eaux de Picardie

🌄 Les collectivités pilotées par Veolia Eaux de Picardie

• SIAEP DE LA REGION DE COULONVILLERS