⛲ Mairie de Fraisnes-en-Saintois, procédures, contact et numéro ☎️
Il a un grand nombre d'entreprises chargées de la gestion de l'eau dans l'Hexagone, Mairie de Fraisnes-en-Saintois fait partie de ce genre de compagnie. Cette page inclut les informations sur Mairie de Fraisnes-en-Saintois. Ces données peuvent vous être intéressantes si vous habitez dans l'une des municipalités du 54 desservies par Mairie de Fraisnes-en-Saintois
Numéro de téléphone | 03 83 51 49 46 |
Adresse postale | Ruelle du paradis, 54930 Fraisnes-en-Saintois |
Plateforme en ligne | Site web |
📠 Mairie de Fraisnes-en-Saintois : les informations de contact
▷ Mairie de Fraisnes-en-Saintois : numéro support client ☎️
Pour appeler Mairie de Fraisnes-en-Saintois, vous pouvez appeler le 03 83 51 49 46. En appelant ce numéro, vous pourrez parler à un conseiller concernant un raccordement au réseau d'eau, le paiement d'une facture ou l'ouverture d'un nouveau contrat. Vous pouvez aussi appeler le support client Mairie de Fraisnes-en-Saintois pour vous renseigner sur la pureté de l'eau et le coût de l'eau dans votre commune.
En cas de canalisation cassée ou autre fuite, appelez le numéro de Mairie de Fraisnes-en-Saintois au 03 83 51 49 46, joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
▷ Joindre votre distributeur Mairie de Fraisnes-en-Saintois via le web 🌎
Le seul moyen de contacter Mairie de Fraisnes-en-Saintois par le web est de passer par le document de contact mis à disposition sur son site site. Dans certains cas, il est possible de faire ses procédures directement dans l'onglet "espace client" de Mairie de Fraisnes-en-Saintois.
▷ Ecrire une lettre à Mairie de Fraisnes-en-Saintois 📬
Il est aussi possible de joindre le support client Mairie de Fraisnes-en-Saintois par voie postale. Pour l'envoi de vos demandes ou de vos pièces justificatives par voie postale, voici l'adresse :
Ruelle du paradis
54930
Fraisnes-en-Saintois
📑 Toutes vos procédures avec Mairie de Fraisnes-en-Saintois
En tant que distributeur d'eau, Mairie de Fraisnes-en-Saintois est l'interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau et l'assainissement. Vous devez vous adresser à Mairie de Fraisnes-en-Saintois pour :
▷ Souscrire un contrat d'eau 📠
Dans le cas où vous venez à vous installer dans une municipalité du secteur de Mairie de Fraisnes-en-Saintois, sachez que vous devez absolument prendre un contrat pour l'eau, sans quoi vous n'aurez pas d'accès à l'eau. Ce contrat est nécessaire à votre accès à l'eau.
Il faut simplement appeler le fournisseur d'eau potable Mairie de Fraisnes-en-Saintois :
- En passant par le site internet et en remplissant un document d'accès aux services de l'eau dans le cas où de l'eau coule encore dans votre logement ;
- Par téléphone en appelant le 03 83 51 49 46 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un opérateur Mairie de Fraisnes-en-Saintois pour la mise en service du compteur.
L'ouverture du compteur est facturée par le délégataire. Selon les municipalités, elle coûte entre 35 et 50 € TTC.
▷ Faire une démarche de raccordement d'eau 👷♂️
Un terrain neuf doit être raccordé à l'eau pour être considéré viable. Le raccordement ne peut se faire qu'en passant par Mairie de Fraisnes-en-Saintois. Mairie de Fraisnes-en-Saintois s'occupera de relier votre compteur d'eau au réseau public. Vous pouvez ensuite choisir n'importe quelle compagnie spécialisée pour le raccordement en domaine privé.
Voici les étapes pour demander le raccordement d'eau avec Mairie de Fraisnes-en-Saintois :
- Appelez le 03 83 51 49 46 ou consultez le site internet de votre délégataire pour obtenir une première estimation du coût de l'opération.
- Un opérateur de Mairie de Fraisnes-en-Saintois fera une visite du chantier afin d'établir et transmettre un devis plus détaillé ;
- Accepter le devis en transmettant :
- Le devis signé
- Le payement de l'acompte
- Un papier stipulant que vous donnez votre accord pour ce contrat
- Le début des opérations n'est possible qu'une fois toutes les autorisations obtenues ;
- Payer les factures de l'accès à l'eau et des opérations.
▷ Mettre fin à mon abonnement d'eau
Lors d'un emménagement au sein de la même municipalité, votre délégataire ne change pas et vous avez seulement à demander un transfert du contrat à votre nouvelle adresse. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre distributeur, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.
La démarche de résiliation de l'abonnement d'eau dépend de l'emplacement du compteur :
- Résilier votre contrat via le web est possible seulement si vous avez accès au compteur. Il faut suffit d'être en possession d'un relevé compteur, de vos coordonnées bancaires et de la nouvelle adresse. Mairie de Fraisnes-en-Saintois enverra sur place un opérateur qui s'occupera de fermer l'arrivée d'eau ;
- Un compteur non-accessible entraîne une résiliation par téléphone ; appelez Mairie de Fraisnes-en-Saintois au 03 83 51 49 46 et convenez d'un rendez-vous pour fermer le compteur d'eau.
❔ Est-il possible de passer de Mairie de Fraisnes-en-Saintois à une autre compagnie de distribution de l'eau ?
C'est la collectivité qui est en charge de ditribuer l'eau dans l'Hexagone. Elle est libre de déléguer cette gestion à une compagnie si elle en ressent le besoin. Ainsi, il n'y a qu'un seul distributeur par municipalité. En conclusion : il est impossible de choisir son fournisseur d'eau potable.
▷ Envoyer les relevés de compteur d'eau 📑
Le distributeur Mairie de Fraisnes-en-Saintois relève régulièrement le compteur de ses abonnés, mais dans le cas où les techniciens n'ont pas pu accéder au compteur d'eau, le abonné peut communiquer lui-même ses index. L'envoi des index à Mairie de Fraisnes-en-Saintois, votre délégataire, doit se faire dans les 3 journées qui succèdent la venue du technicien. Cela peut vous permetttre d'être facturé, non pas sur une consommation estimée mais sur votre consommation réelle.
La manière de transmettre les relevés n'est pas unique :
- Au travers de la page espace abonné du site internet ;
- Par téléphone en appelant le 03 83 51 49 46.
🧠 Comprendre mes factures Mairie de Fraisnes-en-Saintois
▷ Mairie de Fraisnes-en-Saintois : coût de l'eau 💸
En France, c'est la collectivité qui fixe le coût de l'eau.
, en fonction de votre municipalité le coût de l'eau est différent. Il y a près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette disparité s'explique par ;:
- La géolocalisation de la municipalité, l'eau y est naturellement plus au moins pure, ce qui influe sur le prix de son assainissement ;
- La densité de la population, qui a un impact direct sur les dépenses liées à la distribution d'eau. Le coût de l'acheminement est réparti entre tous les habitants, une municipalité très peuplée est donc avantagée ;
- La grandeur de la collectivité est aussi un critère important. Il faut aussi préciser que les collectivités de petite taille ont accès à des dispositons spéciales leur permettant d'avoir accès à l'eau à un coût abordable.
Connaître le coût de l'eau de boisson dans ma commune
▷ Facture d'eau Mairie de Fraisnes-en-Saintois : composition 📆
L'eau est accessible gratuitement dans la nature. En revanche, ce que les abonnés paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux souillées avant leur rejet dans les milieux naturels.
L'arrêté du 10 juillet 1996 réglemente la facture d'eau. Les factures d'eau envoyées par Mairie de Fraisnes-en-Saintois se composent systématiquement de trois parties pour les clients abonnés aux réseaux de distribution d'eau et de collecte des eaux souillées : eau de boisson, traitement des eaux souillées et organismes publics.
Le tier concernant l'eau de boisson
Dans cette partie, vous trouverez la somme allouée à la potabilisation de l'eau, à sa distribution mais aussi à son captage. Elle inclut :
- Une partie liée à la consommation d'eau du foyer, basée sur les relevés du compteur ;
- Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Elle sert à financer les investissements des collectivités liés au traitement de l'eau de boisson ;
- La TVA à hauteur de 5,5 % sur l'eau de boisson.
La partie assainissement des eaux souillées
Les abonnés financent le service d'assainissement des eaux souillées via leurs factures d'eau. Elle inclut :
- Une partie reversée à la collectivité pour financer les installations de dépollution des ;
- Une seconde partie prévue pour rémunérer le délégataire du service d'eau ;
- Une part réservée à l'état avec une TVA à 10 %.
La partie organismes publics
La partie dédiée aux organismes publics est utilisée pour le financement des agences de protection de l'eau et autres acteurs de la gestion des ressources. Les concernés sont par exemple :
- Les : pour les investissements nécessaires à la lutte contre la pollution des eaux et à la modernisation des réseaux d'assainissement
- Les Voies Navigables de France : il gère le réseau fluvial dans l'Hexagone l'entretien des équipements liés.
▷ Comment payer mes factures ?
Pour des factures d'eau, Mairie de Fraisnes-en-Saintois offre différentes méthodes de paiement :
- Le paiement bancaire par prélèvement SEP : une fois le compte enregistré, vous payez automatiquement votre facture à la date prévue. Vous pouvez connaître le montant de votre facture dans les deux semaines précédant le prélèvement, le support client Mairie de Fraisnes-en-Saintois vous communiquera la facture dans ces délais ;
- Payer par carte bancaire ou bien e-TIP (Titre Interbancaire de Payement) en passant par l'espace abonné du site ;
- Le paiement par chèque, à adresser au service paiement Mairie de Fraisnes-en-Saintois à l'adresse Ruelle du paradis.
🔧 Mairie de Fraisnes-en-Saintois : son rôle et ses missions en tant que fournisseur d'eau potable
En tant que gestionnaire des services de l'eau et d'assainissement, Mairie de Fraisnes-en-Saintois joue un rôle qui va de la captation de l'eau jusqu'à sa distribution dans les différents logements de la municipalité :
- Récupération de l'eau dans les nappes ou les rivières, création du réseau de canalisations et entretien ce celui-ci ;
- Purification de l'eau via des nouveaux protocoles ayant pour but de supprimer les polluants présents ;
- Analyses et contrôles qualité en laboratoire, ces tests s'ajoutent à ceux réalisés périodiquement par les Agences Régionales de Santé ;
- Relation clientèle : vente des contrats, accueil des clients, gestion du site , émission des factures, etc. Mairie de Fraisnes-en-Saintois est aussi chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.
🏙 Les municipalités desservies par Mairie de Fraisnes-en-Saintois
🌄 Les collectivités administrées par Mairie de Fraisnes-en-Saintois
- Syndicat Intercommunal des Eaux de DIARVILLE
- Fraisnes-en-Saintois
🎓 FAQ (Foire Aux Questions) : tout savoir sur Mairie de Fraisnes-en-Saintois et ses missions
💸 Le fournisseur d'eau potable Mairie de Fraisnes-en-Saintois propose-t-il des aides au payement de la facture ?
Mairie de Fraisnes-en-Saintois peut vous aider en cas de difficulté de paiement de vos factures, soit en accordant un délai de paiement supplémentaire, soit en proposant un échéancier pour vous permettre de payer en de multiples fois.
Mairie de Fraisnes-en-Saintois doit aussi guider ses abonnés vers les aides disponibles. Si le problème dure de multiples mois, pensez au Pass'eau ou au FSL (Fonds Solidarité Logement).
📬 Exprimer un désaccord au fournisseur d'eau potable Mairie de Fraisnes-en-Saintois
L'expression d'un mécontentement ou la contestation d'une facture se fait en contactant le support client Mairie de Fraisnes-en-Saintois. Un agent du support client apportera une réponse dans un délai moyen de 5 jours.
Dans le cas où la solution apportée n'est pas satisfaisante ou si les différents persistent dans un délai de deux mois, le abonné peut saisir le médiateur de l'eau, dont la mission est de trouver une solution équitable pour résoudre les litiges à l'amiable entre les abonnés et les fournisseurs d'eau. L'adresse du médiateur est :
Médiation de l'Eau
BP 40 463
75366 Paris Cedex 08
🚿 Comment connaître la qualité de mon eau ?
La qualité de l'eau de boisson peut être connue :
- Le site Service-Public.fr : l'ensemble des résultats des analyses des Agences Régionales de Santé est disponible gratuitement. Ces résultats sont actualisés régulièrement par le ministère chargé de la santé ;
- Sur la facture d'eau ;: Mairie de Fraisnes-en-Saintois joint une fois par an à votre facture, une note de synthèse portant sur la qualité de l'eau du robinet de votre commune. Pour les abonnés habitant dans des immeubles collectifs et pour qui l'eau de boisson est comprise dans les charges, il est possible de demander ces informations au syndic de copropriété ;
- Sur un panneau d'affichage de votre mairie : les résultats les plus récents concernant l' sont affichés dans votre mairie.
💳 Est-il possible de savoir combien coûte l'eau dans ma municipalité ?
Vous pouvez trouver sur le site de Mairie de Fraisnes-en-Saintois l'état de qualité de l' dans votre municipalité. Le coût de l'eau peut être trouvé facilement en tapant votre code postal. Vous pouvez aussi demander cela à la mairie ou consulter le site ;services.eaufrance.fr (ce site est tenu par Sispea - Services eau France).
Enfin, vous pouvez utiliser notre outil ci-dessous :
Quel est le prix de l'eau dans ma commune ?
- Apremont (01100)
- Aranc (01110)
- Arandas (01230)
- Arbent (01100)
- Arbigny (01190)
✉️ Comment appeler Mairie de Fraisnes-en-Saintois lors d'un urgence tuyauterie ;?
En cas de fuite d'eau, il est conseillé d'appeler dès que possible le numéro d'urgence mis en place par Mairie de Fraisnes-en-Saintois. Appelez alors 03 83 51 49 46 ouvert 24/24 et 7/7.
🚫 Comment Mairie de Fraisnes-en-Saintois m'informe d'éventuelles coupures d'eau ?
Si votre distributeur se voit dans l'obligation d'interrompre l'approvisionnement en eau pour cause de des opérations, vous serez notifiés par e-mail ou bien SMS. Pour recevoir l'alerte, il est indispensable de mettre à jour ses coordonnées dans l'espace client mis en place par Mairie de Fraisnes-en-Saintois.
Dans le cas où la coupure d'eau est due à un incident, comme une rupture de canalisation ou une fuite importante, on parle d'actions urgentes. En cas extrême, les premiers prévenus sont les abonnés ayant un besoin en eau continu.
👨 Comment être sûr que Mairie de Fraisnes-en-Saintois est mon fournisseur d'eau potable ?
Si vous recherchez votre délégataire, il vous suffit de joindre la maire pour lui demander. Votre mairie pourra vous transmettre le nom de la compagnie de distribution de l'eau s'occupant de votre secteur mais aussi commennt la joindre. Elle sera aussi en mesure de vous communiquer diverses informations sur la qualité de l'eau.
Si votre mairie ne répond pas, vous pouvez vous rendre sur le site internet et voir si votre municipalité est desservie en tapant votre code postal.