💧 SIAEP de la Côte-Badard, procédures, contact et numéro ☎️
SIAEP de la Côte-Badard est une compagnie chargée de la distribution et de la gestion de l'eau dans diverses communes du 55 autour de Baulny. Dans le cas où vous résidez dans l'une des municipalités alimentées par SIAEP de la Côte-Badard, voici tous ses contacts pour réaliser vos procédures liées à l'eau.
Contacts | 0 |
Adresse postale | mairie, 55270 Baulny |
Plateforme en ligne | Site web |
📠 SIAEP de la Côte-Badard : les informations de contact
▷ Numéro du support client SIAEP de la Côte-Badard ☎️
Pour contacter SIAEP de la Côte-Badard, vous pouvez contacter le 0. Ce numéro peut être appelé pour toute question et procédure concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, un branchement à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Le support client pourra aussi vous renseigner concernant la qualité ou le coût de l'eau dans votre commune.
En cas de canalisation cassée ou autre fuite, contactez le numéro de SIAEP de la Côte-Badard au 0, disponible toutes les jours, 24h/24.
▷ Joindre votre délégataire SIAEP de la Côte-Badard via internet 🌎
Pour contacter SIAEP de la Côte-Badard via internet, il faut passer par un formulaire à remplir disponible sur le site SIAEP de la Côte-Badard. Dans certains cas, il est possible de faire ses procédures directement dans l'onglet "espace client" de SIAEP de la Côte-Badard.
▷ Ecrire une lettre à SIAEP de la Côte-Badard 📬
Il est aussi possible de joindre le support client SIAEP de la Côte-Badard par voie postale. Pour l'envoi de vos demandes ou de vos pièces justificatives par voie postale, voici l'adresse :
mairie
55270
Baulny
📜 Toutes vos procédures avec SIAEP de la Côte-Badard
En tant que délégataire d'eau, SIAEP de la Côte-Badard est l'interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau et l'assainissement des eaux. En tant que client vous pourriez avoir envie de contacter SIAEP de la Côte-Badard pour, par exemple :
▷ Souscrire un contrat d'eau 📠
Dans le cas où vous venez à vous installer dans une municipalité du secteur de SIAEP de la Côte-Badard, sachez que vous devez absolument prendre un contrat pour l'eau, sans quoi vous n'aurez pas d'accès à l'eau. Ce contrat est nécessaire à votre accès à l'eau.
L'ouverture d'un contrat eau se fait avec SIAEP de la Côte-Badard
- En passant par le site internet et en remplissant un formulaire d'accès aux services de l'eau dans le cas où de l'eau coule encore dans votre logement ;
- Par téléphone en appelant le 0 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un opérateur SIAEP de la Côte-Badard pour la mise en service du compteur.
La mise en service du compteur d'eau est une intervention payante. Le coût est compris entre 35 et 50 € (TTC).
▷ Faire une démarche de raccordement d'eau 👷♂️
Créer un accès à l'eau sur le terrain est nécessaire pour le viabiliser. Dans les communes desservies par SIAEP de la Côte-Badard, c'est ce dernier qu'il faut contacter pour demander le raccordement. Le raccordement entre votre logement et le réseau public se fait en passant par votre fournisseur d'eau potable , SIAEP de la Côte-Badard. Le branchement de l'habitation au compteur peut ensuite se faire avec l'entreprise que vous voulez.
Demander un branchement au réseau d'eau via SIAEP de la Côte-Badard :
- Appelez le 0 ou consultez le site internet de votre délégataire pour obtenir une première estimation du coût de l'opération.
- SIAEP de la Côte-Badard enverra sur les lieux un opérateur pour préciser l'opération et le dévis.
- Valider le devis en envoyant :
- Le devis signé et paraphé
- Le versement de l'acompte
- Un document autorisant l'ouverture d'un contrat d'eau chez vous
- Les travaux sont réalisés après l'obtention de toutes les autorisations permettant d'intervenir sur la voie publique ;
- Il est aussi nécessaire de régler la facture d'accès à l'eau ainsi que celle des opérations.
▷ Mettre fin à mon abonnement d'eau
Lors d'un déménagement au sein de la même municipalité, votre délégataire ne change pas et vous avez seulement à demander un transfert du contrat à votre nouvelle adresse. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre délégataire, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.
La procédure pour résilier votre contrat varie selon l'endroit où est installé le boîtier compteur :
- Résilier votre contrat via internet est possible seulement si vous avez accès au compteur. Il faut se munir d'un relevé de compteur, de la nouvelle adresse et des coordonnées bancaires. Un opérateur SIAEP de la Côte-Badard interviendra pour fermer le compteur et le branchement d'eau ;
- Dans le cas où le compteur d'eau n'est pas accessible (placé à l'intérieur du logement), il faut résilier par téléphone en appelant SIAEP de la Côte-Badard au 0 et en prenant un rendez-vous avec un opérateur pour la fermeture du branchement d'eau.
❔ Est-il possible de passer de SIAEP de la Côte-Badard à une autre régie des eaux ?
Sur le territoire français, la distribution de l'eau est confiée à la collectivité, qui peut choisir de la gérer elle-même sous forme d'une régie, ou d'en déléguer la gestion à une compagnie privée. Une régie des eaux peut s'occuper de plusieurs communes mais une municipalité n'est liée qu'à une régie des eaux. En conclusion : il est impossible de choisir son fournisseur d'eau potable.
▷ Envoyer mes relevés de compteur d'eau 📜
En règle générale, SIAEP de la Côte-Badard s'occupe des relevés compteur de ses . Cependant, si le compteur est inaccessible par un opérateur, vous pouvez envoyer vous-même les index compteur. L'envoi des index à SIAEP de la Côte-Badard, votre délégataire, doit se faire dans les 3 journées qui succèdent la venue du technicien. Cela peut vous permetttre d'être facturé, non pas sur une consommation estimée mais sur votre consommation réelle.
L'envoi des relevés du compteur peut se faire de différentes façons :
- Au travers de la page espace client du site internet ;
- Par téléphone en appelant le 0.
🧠 Décrypter mes factures SIAEP de la Côte-Badard
▷ SIAEP de la Côte-Badard : coût de l'eau 💸
SIAEP de la Côte-Badard n'est pas le premier responsable du coût de l'eau. Ce prix est fixé par la collectivité.
, en fonction de votre municipalité le coût de l'eau est différent. On observe près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette disparité s'explique par ;:
- Les différents facteurs géographiques et climatiques qui influencent la qualité de l'eau brute, et donc les coûts liés à son traitement ;
- La concentration d'habitants impacte les coûts de distribution. Plus il y a d'abonnés sur un même réseau, plus le coût des équipements est rentable, puisque davantage d'usagers se partagent les coûts ;
- La taille de la collectivité, sachant que les petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques leur permettant de modérer leur prix de l'eau.
Trouver le coût de l'eau de boisson dans ma commune
▷ Quels sont les élèments de ma facture SIAEP de la Côte-Badard ? 📆
On trouve de l'eau partout dans la nature, et ce gratuitement. Mais avant d'être consommée, l'eau a bien souvent besoin d'être dépolluée et traitée. Il en va de même pour l'eau rejetée dans la nature.
L'arrêté du 10 juillet 1996 réglemente la facture d'eau. Un abonné au réseau de distribution d'eau SIAEP de la Côte-Badard recevera toujours le même schéma de facture, coupée en 3 : une première partie est dédiée aux organismes publics, une seconde à l'eau de boisson et une dernière à l'assainissement des eaux.
La partie eau potable
Cette partie concerne l'argent nécessaire au captage de l'eau, à sa potabilisation ainsi qu'à sa distribution. Elle inclut :
- Une partie liée à la consommation d'eau du foyer, basée sur les relevés du compteur ;
- Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Ce montant fixe est utilisé par vore pour traiter les eaux souillées ;
- La TVA à hauteur de 5,5 % sur l'eau de boisson.
La partie assainissement des eaux des eaux souillées
Les clients financent le service d'assainissement des eaux des eaux souillées via leurs factures d'eau. Elle inclut :
- Une part collectivité qui finance les différents investissements relatifs à la dépollution de l'eau ;
- Une part délégataire qui correspond à la rémunération du délégataire ;
- Un taux de TVA de 10 % associé à l'assainissement des eaux.
La partie organismes publics
La partie dédiée aux organismes publics est utilisée pour le financement des agences de protection de l'eau et autres acteurs de la gestion des ressources. Ces organismes publics sont notamment :
- Les : responsables de la gestion de l'assainissement des eaux des eaux usées et de la conservation du bassin hydrographique.
- Les Voies Navigables de France : il gère le réseau fluvial en France l'entretien des équipements liés.
▷ Payer ma facture SIAEP de la Côte-Badard
Pour des factures d'eau, SIAEP de la Côte-Badard met à disposition diverses méthodes de paiement :
- Le paiement bancaire par prélèvement SEP : une fois le compte enregistré, vous payez automatiquement votre facture à la date prévue. SIAEP de la Côte-Badard vous enverra dans les 15 jours précédant la date de prélèvement, une facture ; le montant sera ensuite prélevé automatiquement .
- Payer par carte bancaire ou bien e-TIP (Titre Interbancaire de Payement) en passant par l'espace client du site ;
- Le paiement par chèque, à adresser au service paiement SIAEP de la Côte-Badard à l'adresse mairie.
🔧 SIAEP de la Côte-Badard : les rôles et fonctions du fournisseur d'eau potable
En tant que gestionnaire des services de l'eau et d'assainissement des eaux, il est présent à chaque étape du cycle de l'eau, du captage de l'eau dans la nature jusqu'à l'acheminement dans votre évier :
- Récupération de l'eau dans les nappes ou les rivières, création du réseau de canalisations et entretien ce celui-ci ;
- Purification de l'eau via des nouveaux protocoles ayant pour but de supprimer les polluants présents ;
- Contrôle de la qualité de l'eau de boisson distribuée à travers un certain nombre de test et de prélèvements, complémentaires à ceux réalisés par les Agences Régionales de Santé ;
- Relation clientèle : vente des contrats, accueil des clients, gestion du site , émission des factures, etc. SIAEP de la Côte-Badard est aussi chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.
🏙 Les municipalités alimentées par SIAEP de la Côte-Badard
🌄 Les collectivités gérées par SIAEP de la Côte-Badard
- Syndicat des eaux de la COTE BADARD
🎓 FAQ (Foire Aux Questions) : tout savoir sur SIAEP de la Côte-Badard et ses missions
💸 Quelles sont les aides au paiement de factures proposées par SIAEP de la Côte-Badard ?
SIAEP de la Côte-Badard peut généralement se montrer compréhensif face à des difficultés de paiement de facture. Discutez avec le support client pour plus d'informations sur les délais de paiement supplémentaires possibles.
Une des missions de SIAEP de la Côte-Badard est justement de vous guider vers ces aides. En cas de difficultés récurrentes à payer, il est possible de se tourner vers le Pass'eau ou le Fonds Solidarité Logement.
📬 Comment déposer une réclamation au fournisseur d'eau potable SIAEP de la Côte-Badard ?
La première étape si vous êtes mécontent du service ou que vous voulez contester une facture est de porter réclamation auprès du support client SIAEP de la Côte-Badard. La plainte prend en général 5 jours avant d'être traitée, vous obtiendrez donc la réponse du support client dans ces délais.
Dans le cas où malgré les différents échanges avec le support client vous ne parvenez pas à un accord dans les 2 mois qui suivent la plainte, il est alors possible de saisir le médiateur de l'eau. Le médiateur de l'eau a pour fonction la résolution des litiges entre délégataire et particulier. L'adresse du médiateur est :
Médiation de l'Eau
BP 40 463
75366 Paris Cedex 08
💧 Mon eau est-elle de bonne qualité ?
On observe de multiples possibilités de connaître le niveau de qualité de dans votre agglomération ;:
- Sur le site Service-Public.fr : tous les résultats d'analyses des Agences Régionales de Santé sont consultables publiquement sur le site internet. Ces résultats sont actualisés régulièrement par le ministère de la Santé ;
- Sur la facture d'eau ;: SIAEP de la Côte-Badard joint une fois par an à votre facture, une note de synthèse portant sur la qualité de l'eau du robinet de votre commune. Les habitants de logements possédants un compteur collectif doivent s'adresse au syndicat de copropriété pour lire cette note ;
- Sur un panneau d'affichage de votre mairie : les résultats les plus récents concernant l' sont affichés dans votre mairie.
💰 Comment connaître mon prix de l'eau ?
Pour connaître le coût de l'eau dans votre commune, vous pouvez vous renseigner directement sur le site de SIAEP de la Côte-Badard. Vous trouverez le coût appliqué à votre localité, en saisissant votre code postal. Vous pouvez aussi demander cela à la mairie ou consulter le site ;services.eaufrance.fr (mis en place par l'Observatoire national des services d’eau et assainissement).
Vous pouvez également avoir ces infomations ici :
Quel est le prix de l'eau dans ma commune ?
- Apremont (01100)
- Aranc (01110)
- Arandas (01230)
- Arbent (01100)
- Arbigny (01190)
✉️ Comment contacter SIAEP de la Côte-Badard lors d'un urgence tuyauterie ;?
Dans le cas où vous remarquez une fuite dans vos canalisations, prévenez rapidement SIAEP de la Côte-Badard. Appelez alors 0 ouvert 24/24 et 7/7.
🚫 Le fournisseur d'eau potable SIAEP de la Côte-Badard doit-il me prévenir en cas de coupure ?
Si votre délégataire se voit dans l'obligation d'interrompre l'approvisionnement en eau pour cause de des opérations, vous serez notifiés par courriel ou bien SMS. Pour recevoir l'alerte, il est indispensable de mettre à jour ses coordonnées dans l'espace client mis en place par SIAEP de la Côte-Badard.
Dans le cas où la coupure d'eau est due à un incident, comme une rupture de canalisation ou une fuite importante, on parle d'actions urgentes. Si cela arrive, les clients nécessitants un approvisonnement en eau continu seront les premiers avertis.
👨 Comment être sûr que SIAEP de la Côte-Badard est mon fournisseur d'eau potable ?
Si vous recherchez votre délégataire, il vous suffit de joindre la maire pour lui demander. La mairie saura vous donner à la fois des inforamtions sur régie des eaux mais aussi sur la qualité de l'eau dans la municipalité.
Si votre mairie ne répond pas, vous pouvez vous rendre sur le site internet et voir si votre municipalité est desservie en tapant votre code postal.