🚿 Mairie de Rouelles, procédures, contact et numéro 📞

Il a un grand nombre d'entreprises chargées de la gestion de l'eau dans l'Hexagone, Mairie de Rouelles fait partie de ce genre de compagnie. Dans le cas où vous habitez dans l'une des municipalités desservies par Mairie de Rouelles, voici tous ses contacts pour réaliser vos procédures liées à l'eau.

L'essentiel sur Mairie de Rouelles
Contact téléphonique 02 35 47 00 58
Localisation Le Bourg, 52160 ROUELLES
Plateforme en ligne Site web

✒️ Mairie de Rouelles : tous les contacts utiles

▷ Numéro du service client Mairie de Rouelles 📞

Le 02 35 47 00 58 est le numéro à appeler pour être mis en contatct avec Mairie de Rouelles. Ce numéro peut être appelé pour toute demande et démarche concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, un raccordement à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Vous pouvez aussi appeler le service client Mairie de Rouelles pour vous renseigner sur la nature de l'eau et le prix de l'eau dans votre commune.

En cas de tuyauterie cassée ou autre fuite, composez le numéro de Mairie de Rouelles au 02 35 47 00 58, disponible toutes les jours, 24h/24.

▷ Contacts en ligne du distributeur Mairie de Rouelles 🌎

Pour faire une demande en ligne, vous pouvez contacter Mairie de Rouelles via le papier de contact présent sur son site web. Il est aussi possible de réaliser un petit nombre de procédures sur l'espace client Mairie de Rouelles.

▷ Boîte postale de Mairie de Rouelles 📩

Il est aussi possible de joindre le service client Mairie de Rouelles par courrier traditionnel. Pour l'envoi de vos requêtes ou de vos pièces justificatives par courrier traditionnel, voici l'adresse :

Le Bourg
52160
ROUELLES

📑 Toutes vos procédures avec Mairie de Rouelles

En tant que distributeur d'eau, Mairie de Rouelles est l'interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau et l'assainissement. Vous devez vous adresser à Mairie de Rouelles pour :

▷ Passer un contrat d'alimentation en eau ✒️

Pour ouvrir le compteur dans votre nouveau logement, sachez que vous êtes obligés de souscrire un contrat auprès de Mairie de Rouelles. C'est cette démarche qui permet au logement de bénéficier de l'eau courante.

Pour demander un abonnement à l'eau, il vous suffit de contacter votre société d'eau Mairie de Rouelles :

  • En passant par le site web et en remplissant un papier d'accès aux services de l'eau dans le cas où de l'eau coule encore dans votre logement ;
  • Par téléphone en appelant le 02 35 47 00 58 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un technicien spécialisé Mairie de Rouelles pour la mise en service du compteur.

La mise en service du compteur d'eau est une intervention payante. Le prix total de cette intervention va de 35 à 50 € TTC.

▷ Faire une démarche de raccordement d'eau 👨‍🔧

Un terrain neuf doit être raccordé à l'eau pour être considéré viable. Dans les communes desservies par Mairie de Rouelles, c'est ce dernier qu'il faut appeler pour demander le raccordement. Votre distributeur Mairie de Rouelles se charge du branchement sur le domaine public, c'est-à-dire le raccordement du compteur d'eau au réseau d'eau potable. Le branchement de l'habitation au compteur peut ensuite se faire avec l'entreprise que vous voulez.

Voici les étapes pour demander le raccordement d'eau avec Mairie de Rouelles :

  1. Demander une première estimation ;de raccordement à l'eau par téléphone ou directement sur le site web ;
  2. Mairie de Rouelles enverra sur les lieux un technicien spécialisé pour préciser l'opération et le dévis.
  3. Accepter le devis en transmettant :
    • Le devis ratifié
    • Le dépôt de l'acompte
    • Un papier stipulant que vous donnez votre accord pour ce contrat
  4. Les travaux sont réalisés après l'obtention de toutes les autorisations permettant d'intervenir sur la voie publique ;
  5. S'acquitter de la facture de solde du chantier ainsi que la facture d'accès au service de l'eau.

▷ Mettre fin à mon abonnement d'eau

Vous pouvez demander un transfert du contrat vers votre nouvelle adresse dans le cas où vous réalisez un emménagement au sein de la même municipalité. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre distributeur, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.

La démarche de résiliation de l'abonnement d'eau dépend de l'emplacement du compteur :

  1. Résilier votre contrat via le web est possible seulement si vous avez accès au compteur. Il faut suffit d'être en possession d'un relevé compteur, de vos coordonnées bancaires et de la nouvelle adresse. Un technicien spécialisé Mairie de Rouelles interviendra pour fermer le compteur et le branchement d'eau ;
  2. Dans le cas où le compteur d'eau n'est pas accessible (placé à l'intérieur du logement), il faut résilier par téléphone en appelant Mairie de Rouelles au 02 35 47 00 58 et en prenant un rendez-vous avec un technicien spécialisé pour la fermeture du branchement d'eau.

🧐 Changer de fournisseur d'eau pour ne plus être chez Mairie de Rouelles est-il possible ?

En France, la distribution de l'eau est confiée à la collectivité, qui peut choisir de la gérer elle-même sous forme d'une régie, ou d'en déléguer la gestion à une entreprise privée. De telle façon, il n'y a qu'un seul distributeur par municipalité. En conclusion : il est impossible de choisir son fournisseur d'eau.

▷ Transmettre les relevés de compteur d'eau 📑

En règle générale, Mairie de Rouelles s'occupe des relevés compteur de ses . Cependant, si le compteur est inaccessible par un technicien spécialisé, vous pouvez transmettre vous-même les index compteur. Il est possible de le faire jusqu'à 3 jours après le passage de l'agent. ;Transmettre ses relevés de compteur permet de recevoir des factures d'eau calculées sur sa consommation réelle, et non plus estimée.

Il y a de multiples manières possibles de communiquer ses relevés de compteur :

  • En passant par le site , dans l'onglet espace consommateur ;
  • Par téléphone en appelant le 02 35 47 00 58.

🧠 Comprendre mes factures Mairie de Rouelles

▷ Quel est le prix de l'eau appliqué par Mairie de Rouelles ? 💸

Le prix de l'eau en France est fixé par la collectivité, et non par Mairie de Rouelles.

, en fonction de votre municipalité le prix de l'eau est différent. Il y a près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette variabilité s'explique par ;:

  • Les différents facteurs géographiques et climatiques qui influencent la qualité de l'eau brute, et donc les coûts liés à son traitement ;
  • Le prix de la ditribution d'eau est lui dépendant en grande partie de la densité d'habitations. Le prix de l'acheminement est réparti entre tous les habitants, une municipalité très peuplée est donc avantagée ;
  • La dimension de la collectivité, sachant que les petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques leur permettant de modérer leur prix de l'eau.

Connaître le prix de l'eau de boisson dans ma commune

▷ De quoi est composée une facture d'eau Mairie de Rouelles ? 📆

On trouve de l'eau partout dans la nature, et ce gratuitement. En revanche, ce que les consommateurs paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux usées avant leur rejet dans les milieux naturels.

La facture d'eau est alors un document réglementé par l'arrêté du 10 juillet 1996. Un abonné au réseau de distribution d'eau Mairie de Rouelles recevera toujours le même schéma de facture, coupée en 3 : eau de boisson, traitement des eaux usées et organismes publics.

La partie eau potable

La partie eau potable représente le prix des investissements nécessaires à la production de l'eau, de son captage à sa distribution, en passant par la potabilisation. Elle contient :

  • Une ligne mesurant la consommation par logement, calculée sur la base des relevés compteur ;
  • Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Elle sert à financer les investissements des collectivités liés au traitement de l'eau de boisson ;
  • La TVA à hauteur de 5,5 % sur l'eau de boisson.

La part assainissement des eaux usées

Les consommateurs financent le service d'assainissement des eaux usées via leurs factures d'eau. Elle contient :

  • Une partie reversée à la collectivité pour financer les infrastructures de dépollution des  ;
  • Une part délégataire qui correspond à la rémunération du délégataire ;
  • Un taux de TVA de 10 % associé à l'assainissement.

La part organismes publics

Une première partie servant à payer les acteurs de la protection et de la gestion des milieux aquatiques. Ces organismes publics sont notamment :

  • Les : pour les investissements nécessaires à la lutte contre la pollution des eaux et à la modernisation des réseaux d'assainissement
  • Les Voies Navigables de France : il gère le réseau fluvial dans l'Hexagone l'entretien des équipements liés.

▷ S'acquitter de ma facture Mairie de Rouelles

Pour des factures d'eau, Mairie de Rouelles propose de multiples méthodes de paiement :

  1. Le paiement par prélèvement SEP est le mode de règlement ;privilégié ;pour éviter les retards et incidents de paiement. Le service client Mairie de Rouelles vous envoie une facture environ 15 jours avant la date de prélèvement, et le montant de la facture est prélevé de manière automatique  ;
  2. Le règlement par carte bancaire ou bien Titre Interbancaire de Payement : pour cela, consultez la rubrique espace consommateur du site ;
  3. Le paiement par chèque, à adresser au service paiement Mairie de Rouelles à l'adresse Le Bourg.

🔧 Mairie de Rouelles : rôle et tâches du fournisseur d'eau

En tant que gestionnaire des services de l'eau et d'assainissement, Mairie de Rouelles joue un rôle qui va de la captation de l'eau jusqu'à sa distribution dans les différents logements de la municipalité :

  • Captation de l'eau et convoyage jusqu'aux habitations : ingénierie réseau et maintient en condition des infrastructures ;
  • Le traitement de l'eau : ;la mise en place de solutions innovantes pour traiter l'eau et les nouveaux polluants ;
  • Le contrôle de la qualité de l'eau de boisson : la réalisation d'analyses et contrôles de la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires, en plus des contrôles réglementaires effectués par les Agences Régionales de la Santé ;
  • Relation clientèle : vente des contrats, accueil des clients, gestion du site , émission des factures, etc. Mairie de Rouelles est aussi chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.

🏙 Les municipalités desservies par Mairie de Rouelles

🌄 Les collectivités administrées par Mairie de Rouelles

  • Rouelles

🎓 Questions fréquemment posées : tout savoir sur Mairie de Rouelles et ses missions

💸 Quelles sont les aides financières au paiement de factures proposées par Mairie de Rouelles ?

En cas de problème avec le payement de votre facture, vous pouvez toujours appeler le service client Mairie de Rouelles pour discuter à la mise en place d'un échéancier par exemple.

Mairie de Rouelles doit aussi orienter ses consommateurs vers les aides financières disponibles. Si le problème dure de multiples mois, pensez au Pass'eau ou au Fonds Solidarité Logement (FSL).

📩 Comment déposer une réclamation au fournisseur d'eau Mairie de Rouelles ?

Pour contester une facture ou faire part d'un mécontentement par rapport aux services du distributeur, la première étape est de faire une réclamation auprès du service client Mairie de Rouelles. La plainte prend en général 5 jours avant d'être traitée, vous obtiendrez donc la réponse du service client dans ces délais.

Dans le cas où la solution apportée n'est pas satisfaisante ou si les différents persistent dans un délai de deux mois, le consommateur peut saisir le médiateur de l'eau, dont la mission est de trouver une solution équitable pour résoudre les litiges à l'amiable entre les consommateurs et les fournisseurs d'eau. La saisine du médiateur peut se faire par courrier traditionnel à :

Médiation de l'Eau
BP 40 463
75366 Paris Cedex 08

🚿 Mon eau est-elle de bonne qualité ?

La qualité de l'eau de boisson peut être connue :

  • Sur le site Service-Public.fr : les résultats des analyses de l'eau de boisson réalisées par les ARS sont publics. Le ministère de la Santé et la Prévention publie les données à l'échelle de chaque commune ;
  • Sur la facture d'eau ;: Mairie de Rouelles joint une fois par an à votre facture, une note de synthèse portant sur la qualité de l'eau du robinet de votre commune. Pour les consommateurs habitant dans des immeubles collectifs et pour qui l'eau de boisson est comprise dans les charges, il est possible de demander ces informations au syndicat de copro ;
  • Sur un panneau d'affichage de votre mairie : les résultats les plus récents concernant l' sont affichés dans votre mairie.

💎 Est-il possible de savoir combien coûte l'eau dans ma municipalité ?

Pour connaître le prix de l'eau dans votre commune, vous pouvez vous renseigner directement sur le site de Mairie de Rouelles. Vous trouverez le prix appliqué à votre localité, en saisissant votre code postal. Cette information est aussi disponible dans votre mairie ou sur le site ;services.eaufrance.fr (mis en place par Sispea - Services eau France).

Enfin, vous pouvez utiliser notre outil ci-dessous :

Quel est le prix de l'eau dans ma commune ?

  • Apremont (01100)
  • Aranc (01110)
  • Arandas (01230)
  • Arbent (01100)
  • Arbigny (01190)
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📧 Comment appeler Mairie de Rouelles lors d'un urgence tuyauterie ;?

Dans le cas où vous remarquez une fuite dans vos canalisations, prévenez rapidement Mairie de Rouelles. Appelez alors 02 35 47 00 58, joignable gratuitement et 24/7.

🚫 Comment suis-je prévenu par Mairie de Rouelles en cas de coupure d'eau ?

Pour toute coupure d'eau due à du chantier, votre fournisseur d'eau vous préviendra par avance via courrier électronique ou bien par SMS. Pour recevoir l'alerte, il est indispensable de mettre à jour ses coordonnées dans l'espace client mis en place par Mairie de Rouelles.

Dans le cas où la coupure d'eau est due à un incident, comme une rupture de tuyauterie ou une fuite importante, on parle d'actions urgentes. En cas extrême, les premiers prévenus sont les consommateurs ayant un besoin en eau continu.

🕵️‍♂️ Puis-je m'assurer que mon fournisseur d'eau est bien Mairie de Rouelles ?

Le moyen le plus simple de connaître votre société d'eau d'eau est d'appeler la mairie. Celle-ci est en mesure de transmettre le nom de l'entreprise chargée de la gestion des services de l'eau dans la commune, ainsi que ses contacts, le prix de l'eau et même la qualité de l'eau.

Si votre mairie ne répond pas, vous pouvez vous rendre sur le site web et voir si votre municipalité est desservie en tapant votre code postal.