⛲ Mairie de Saint-Just-et-le-Bézu : numéro de téléphone, contacts et procédures 📞
Mairie de Saint-Just-et-le-Bézu est une entreprise chargée de la distribution et de la gestion de l'eau dans différentes communes du 11 autour de Saint-Just-et-le-Bézu. Dans le cas où vous habitez dans l'une des municipalités desservies par Mairie de Saint-Just-et-le-Bézu, voici tous ses contacts pour réaliser vos procédures liées à l'eau.
Numéro de téléphone | 04 68 20 21 20 |
Localisation | 8 la Plaça, 11500 Saint-Just-et-le-Bézu |
Plateforme en ligne | Site web |
✒️ Mairie de Saint-Just-et-le-Bézu : tous les contacts utiles
▷ Numéro du service client Mairie de Saint-Just-et-le-Bézu 📞
Pour appeler Mairie de Saint-Just-et-le-Bézu par téléphone, les abonnés peuvent appeler le 04 68 20 21 20. Ce numéro peut être appelé pour toute interrogation et formalité concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, un raccordement à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Vous pouvez aussi appeler le service client Mairie de Saint-Just-et-le-Bézu pour vous renseigner sur la pureté de l'eau et le prix de l'eau dans votre commune.
Pour une urgence - comme une fuite d'eau ou un incident sur les canalisations publiques et privées - appelez le numéro de Mairie de Saint-Just-et-le-Bézu au 04 68 20 21 20, joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
▷ Contacts en ligne du fournisseur Mairie de Saint-Just-et-le-Bézu 🌎
Pour faire une demande en ligne, vous pouvez contacter Mairie de Saint-Just-et-le-Bézu via le document de contact présent sur son site web. Certaines de vos procédures peuvent aussi être réalisées dans l'espace client Mairie de Saint-Just-et-le-Bézu.
▷ Boîte postale de Mairie de Saint-Just-et-le-Bézu 📩
Il est aussi possible de joindre le service client Mairie de Saint-Just-et-le-Bézu par courrier traditionnel. Pour l'envoi de vos requêtes ou de vos pièces justificatives par courrier traditionnel, voici l'adresse :
8 la Plaça
11500
Saint-Just-et-le-Bézu
📑 Toutes vos procédures avec Mairie de Saint-Just-et-le-Bézu
En tant que fournisseur d'eau, Mairie de Saint-Just-et-le-Bézu est l'interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau et l'assainissement. Il y a donc différentes situations pour lesquelles les abonnés pourraient avoir besoin de le contacter :
▷ Passer un contrat d'alimentation en eau ✒️
Lors d'un emménagement dans l'une des municipalités desservies par Mairie de Saint-Just-et-le-Bézu, il est impératif de souscrire un abonnement à l'eau afin d'ouvrir le compteur d'eau du nouveau logement. C'est cette formalité qui permet au logement de bénéficier de l'eau courante.
Pour demander un abonnement à l'eau, il vous suffit de contacter votre société d'eau Mairie de Saint-Just-et-le-Bézu :
- En ligne sur le site web pour remplir le document d'accès au service de l'eau si de l'eau coule toujours dans le logement ;
- Par téléphone en appelant le 04 68 20 21 20 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un technicien spécialisé Mairie de Saint-Just-et-le-Bézu pour la mise en service du compteur.
La mise en service du compteur d'eau est une intervention payante. Selon les municipalités, elle coûte entre 35 et 50 € TTC.
▷ Faire une démarche de raccordement d'eau 👨🔧
Le raccordement d'eau fait partie des étapes indispensables de la viabilisation d'un terrain neuf. Dans les communes desservies par Mairie de Saint-Just-et-le-Bézu, c'est ce dernier qu'il faut appeler pour demander le raccordement. Votre fournisseur Mairie de Saint-Just-et-le-Bézu se charge du branchement sur le domaine public, c'est-à-dire le raccordement du compteur d'eau au réseau d'eau potable. Vous pouvez ensuite choisir n'importe quelle entreprise spécialisée pour le raccordement en domaine privé.
Voici les étapes pour demander le raccordement d'eau avec Mairie de Saint-Just-et-le-Bézu :
- Demander une première estimation ;de raccordement à l'eau par téléphone ou directement sur le site web ;
- Un technicien spécialisé de Mairie de Saint-Just-et-le-Bézu fera une visite du chantier afin d'établir et transmettre un devis plus détaillé ;
- Accepter le devis en transmettant :
- Le devis signé
- Le payement de l'acompte
- Le écrit d'accord pour l'ouverture de l'abonnement à l'eau
- Les travaux sont réalisés après l'obtention de toutes les autorisations permettant d'intervenir sur la voie publique ;
- S'acquitter de la facture de solde du chantier ainsi que la facture d'accès au service de l'eau.
▷ Mettre fin à mon abonnement d'eau
Dans le cas où vous déménagez au sein d'une même municipalité, vous pouvez seulement signaler votre changement d'adresse à Mairie de Saint-Just-et-le-Bézu pour demander le transfert du contrat. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre fournisseur, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.
La formalité de résiliation de l'abonnement d'eau dépend de l'emplacement du compteur :
- Dans le cas où le compteur d'eau est accessible, vous pouvez résilier votre contrat d'eau en ligne. Il faut se munir d'un relevé de compteur, de la nouvelle adresse et des coordonnées bancaires. Un technicien spécialisé Mairie de Saint-Just-et-le-Bézu interviendra pour fermer le compteur et le branchement d'eau ;
- Dans le cas où le compteur d'eau n'est pas accessible (placé à l'intérieur du logement), il faut résilier par téléphone en appelant Mairie de Saint-Just-et-le-Bézu au 04 68 20 21 20 et en prenant un rendez-vous avec un technicien spécialisé pour la fermeture du branchement d'eau.
🧐 Peut-on quitter Mairie de Saint-Just-et-le-Bézu pour un autre fournisseur d'eau ?
En France, la distribution de l'eau est confiée à la collectivité, qui peut choisir de la gérer elle-même sous forme d'une régie, ou d'en déléguer la gestion à une entreprise privée. De telle façon, il n'y a qu'un seul fournisseur par municipalité. Il n'est pas possible de choisir son fournisseur d'eau.
▷ Transmettre les relevés de compteur d'eau 📑
Le fournisseur Mairie de Saint-Just-et-le-Bézu relève régulièrement le compteur de ses abonnés, mais dans le cas où les techniciens n'ont pas pu accéder au compteur d'eau, le abonné peut communiquer lui-même ses index. Il est possible de le faire jusqu'à 3 jours après le passage de l'agent. ;Transmettre ses relevés de compteur permet de recevoir des factures d'eau calculées sur sa consommation réelle, et non plus estimée.
Il y a de multiples manières possibles de communiquer ses relevés de compteur :
- Dans l'espace abonné, accessible via le site ;
- Par téléphone en appelant le 04 68 20 21 20.
🧠 Comprendre mes factures Mairie de Saint-Just-et-le-Bézu
▷ Quel est le prix de l'eau appliqué par Mairie de Saint-Just-et-le-Bézu ? 💸
Le prix de l'eau en France est fixé par la collectivité, et non par Mairie de Saint-Just-et-le-Bézu.
De telle façon, les prix appliqués par Mairie de Saint-Just-et-le-Bézu ne sont pas les mêmes pour toutes les communes. Il y a près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette disparité s'explique par ;:
- Les différents facteurs géographiques et climatiques qui influencent la qualité de l'eau brute, et donc les coûts liés à son traitement ;
- La densité de la population, qui a un impact direct sur les dépenses liées à la distribution d'eau. Un grand nombre d'habitants permet de diviser significativement la facture ;
- La grandeur de la collectivité, sachant que les petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques leur permettant de modérer leur prix de l'eau.
Découvrir le prix de l'eau de boisson dans ma commune
▷ De quoi est composée une facture d'eau Mairie de Saint-Just-et-le-Bézu ? 📆
L'eau est accessible gratuitement dans la nature. En revanche, ce que les abonnés paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux usées avant leur rejet dans les milieux naturels.
La facture d'eau est alors un document réglementé par l'arrêté du 10 juillet 1996. Les factures d'eau envoyées par Mairie de Saint-Just-et-le-Bézu se composent systématiquement de trois parties pour les clients abonnés aux réseaux de distribution d'eau et de collecte des eaux usées : la partie eau potable, la partie assainissement et la partie organismes publics.
La partie eau potable
La partie eau potable représente le prix des investissements nécessaires à la production de l'eau, de son captage à sa distribution, en passant par la potabilisation. Elle contient :
- Une part consommation calculée sur la base des relevés de compteur d'eau du ménage ;
- Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Elle sert à financer les investissements des collectivités liés au traitement de l'eau de boisson ;
- Un taux de TVA de 5,5 % associé à l'eau potable.
La part assainissement des eaux usées
Les abonnés financent le service d'assainissement des eaux usées via leurs factures d'eau. Elle contient :
- Une part collectivité qui finance les différents investissements relatifs à la dépollution de l'eau ;
- Une part délégataire qui correspond à la rémunération du délégataire ;
- Un taux de TVA de 10 % associé à l'assainissement.
La part organismes publics
La part organismes publics rémunère les acteurs chargés de la protection des ressources en eau et des milieux aquatiques. Ces organismes publics sont notamment :
- Les : pour les investissements nécessaires à la lutte contre la pollution des eaux et à la modernisation des réseaux d'assainissement
- Les Voies Navigables de France : une taxe destinée au financement des équipements et de l'entretien des voies navigables.
▷ Comment s'acquitter de mes factures ?
Pour des factures d'eau, Mairie de Saint-Just-et-le-Bézu offre différentes méthodes de paiement :
- Le paiement par prélèvement SEP est le mode de règlement ;privilégié ;pour éviter les retards et incidents de paiement. Le service client Mairie de Saint-Just-et-le-Bézu vous envoie une facture environ 15 jours avant la date de prélèvement, et le montant de la facture est prélevé de manière automatique ;
- Par Titre Interbancaire de Payement ou par carte bancaire sur l'espace abonné, accessible sur le site ;
- Le paiement par chèque, à adresser au service paiement Mairie de Saint-Just-et-le-Bézu à l'adresse 8 la Plaça.
🔧 Mairie de Saint-Just-et-le-Bézu : son rôle et ses missions en tant que fournisseur d'eau
En tant que gestionnaire des services de l'eau et d'assainissement, il maîtrise l'ensemble des étapes du cycle de l'eau, de son captage à sa distribution jusqu'au robinet des abonnés :
- La collecte et l'acheminement de l'eau de boisson : la conception, l'exploitation et l'entretien des réseaux de distribution d'eau ;
- Le traitement de l'eau : ;la mise en place de solutions innovantes pour traiter l'eau et les nouveaux polluants ;
- Le contrôle de la qualité de l'eau de boisson : la réalisation d'analyses et contrôles de la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires, en plus des contrôles réglementaires effectués par les Agences Régionales de la Santé ;
- La relation client : la gestion des contrats et factures des abonnés, ainsi que la mise en place des outils nécessaires au service de la relation abonné (application mobile, espace client, espace d'accueil, etc.). Mairie de Saint-Just-et-le-Bézu est aussi chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.
🏙 Les municipalités desservies par Mairie de Saint-Just-et-le-Bézu
🌄 Les collectivités pilotées par Mairie de Saint-Just-et-le-Bézu
- Saint-Just-et-le-Bézu
🎓 Questions fréquemment posées : tout savoir sur Mairie de Saint-Just-et-le-Bézu et ses missions
💸 Quelles sont les aides financières au paiement de factures proposées par Mairie de Saint-Just-et-le-Bézu ?
Mairie de Saint-Just-et-le-Bézu peut vous aider en cas de difficulté de paiement de vos factures, soit en accordant un délai de paiement supplémentaire, soit en proposant un échéancier pour vous permettre de payer en de multiples fois.
Vous orienter vers les aides financières disponibles fait aussi partie des missions de Mairie de Saint-Just-et-le-Bézu si les difficultés persistent. Vous pouvez notamment vous tourner vers le FSL (Fonds Solidarité Logement) ou le Pass'eau.
📩 Comment déposer une réclamation au fournisseur d'eau Mairie de Saint-Just-et-le-Bézu ?
Pour contester une facture ou faire part d'un mécontentement par rapport aux services du fournisseur, la première étape est de faire une réclamation auprès du service client Mairie de Saint-Just-et-le-Bézu. Un agent du service client apportera une réponse dans un délai moyen de 5 jours.
Dans le cas où la solution apportée n'est pas satisfaisante ou si les différents persistent dans un délai de deux mois, le abonné peut saisir le médiateur de l'eau, dont la mission est de trouver une solution équitable pour résoudre les litiges à l'amiable entre les abonnés et les fournisseurs d'eau. La saisine du médiateur peut se faire par courrier traditionnel à :
Médiation de l'Eau
BP 40 463
75366 Paris Cedex 08
🚿 Comment connaître la qualité de mon eau ?
Il y a de multiples moyens de connaître la qualité de l'eau dans votre commune ;:
- Sur le site Service-Public.fr : les résultats des analyses de l'eau de boisson réalisées par les ARS sont publics. Ils sont publiés et actualisés commune par commune sur le site web du ministère chargé de la santé ;
- Sur la facture d'eau ;: Mairie de Saint-Just-et-le-Bézu joint une fois par an à votre facture, une note de synthèse portant sur la qualité de l'eau du robinet de votre commune. Pour les abonnés habitant dans des immeubles collectifs et pour qui l'eau de boisson est comprise dans les charges, il est possible de demander ces informations au syndic de copropriété ;
- À la mairie : les derniers résultats des contrôles sanitaires de l'eau de boisson sont affichés à la ;mairie.
💳 Comment connaître mon prix de l'eau ?
Pour connaître le prix de l'eau dans votre commune, vous pouvez vous renseigner directement sur le site de Mairie de Saint-Just-et-le-Bézu. Vous trouverez le prix appliqué à votre localité, en saisissant votre code postal. Il est aussi possible de demander l'information à la mairie, ou sur le site ;services.eaufrance.fr (mis en place par les services français de l'eau).
Enfin, vous pouvez utiliser notre outil ci-dessous :
Quel est le prix de l'eau dans ma commune ?
- Apremont (01100)
- Aranc (01110)
- Arandas (01230)
- Arbent (01100)
- Arbigny (01190)
📧 Quels sont les contacts de Mairie de Saint-Just-et-le-Bézu en cas de fuite d'eau ;?
En cas de fuite d'eau, il est conseillé d'appeler dès que possible le numéro d'urgence mis en place par Mairie de Saint-Just-et-le-Bézu. Appelez alors 04 68 20 21 20, joignable gratuitement et 24/7.
🚫 Comment suis-je prévenu par Mairie de Saint-Just-et-le-Bézu en cas de coupure d'eau ?
En cas d'interruption de la fourniture d'eau due à du chantier, les abonnés sont prévenus par SMS et par e-mail. Pour recevoir l'alerte, il est indispensable de mettre à jour ses coordonnées dans l'espace client mis en place par Mairie de Saint-Just-et-le-Bézu.
Dans le cas où la coupure d'eau est due à un incident, comme une rupture de tuyauterie ou une fuite importante, on parle d'actions urgentes. Dans ce cas de figure, les abonnés dont l'état de santé nécessite une stricte continuité dans l'alimentation en eau en sont alertés en priorité.
🕵️♂️ Comment savoir si Mairie de Saint-Just-et-le-Bézu est bien mon fournisseur d'eau ?
Le moyen le plus simple de connaître votre société d'eau d'eau est d'appeler la mairie. Celle-ci est en mesure de transmettre le nom de l'entreprise chargée de la gestion des services de l'eau dans la commune, ainsi que ses contacts, le prix de l'eau et même la qualité de l'eau.
Alternativement, en saisissant votre code postal sur le site web de Mairie de Saint-Just-et-le-Bézu, vous saurez si ce dernier dessert ou non votre municipalité.