💧 Mairie de Bourg-de-Sirod : numéro de téléphone, contacts et procédures 📞

Mairie de Bourg-de-Sirod est une entreprise chargée de la distribution et de la gestion de l'eau dans diverses communes du 39 autour de Bourg-de-Sirod. Mairie de Bourg-de-Sirod dessert de multiples municipalités. Dans le cas où vous résidez dans l'une de ces localités, vous trouverez ci-dessous l'ensemble des informations pour réaliser vos procédures :

L'essentiel sur Mairie de Bourg-de-Sirod
Contacts 03 84 51 84 40
Localisation 10 place de la Mairie, 39300 Bourg-de-Sirod
Plateforme en ligne Site web

✒️ Mairie de Bourg-de-Sirod : tous les contacts utiles

▷ Mairie de Bourg-de-Sirod : numéro service client 📞

Pour contacter Mairie de Bourg-de-Sirod par téléphone, les clients peuvent contacter le 03 84 51 84 40. Ce numéro peut être appelé pour toute demande et démarche concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, un branchement à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Le service client pourra aussi vous renseigner concernant la qualité ou le prix de l'eau dans votre commune.

Pour une urgence - comme une fuite d'eau ou un incident sur les canalisations publiques et privées - contactez le numéro de Mairie de Bourg-de-Sirod au 03 84 51 84 40, joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

▷ Joindre votre distributeur Mairie de Bourg-de-Sirod via le web 🌎

Pour contacter Mairie de Bourg-de-Sirod via le web, il faut passer par un formulaire à remplir disponible sur le site Mairie de Bourg-de-Sirod. Certaines de vos procédures peuvent aussi être réalisées dans l'espace client Mairie de Bourg-de-Sirod.

▷ Boîte postale de Mairie de Bourg-de-Sirod 📩

Il est aussi possible de joindre le service client Mairie de Bourg-de-Sirod par courrier traditionnel. Pour l'envoi de vos requêtes ou de vos pièces justificatives par courrier traditionnel, voici l'adresse :

10 place de la Mairie
39300
Bourg-de-Sirod

📜 Toutes vos procédures avec Mairie de Bourg-de-Sirod

En tant que votre distributeur d'eau, votre interlocuteur pour toute question sur l'assainissement des eaux est Mairie de Bourg-de-Sirod On observe donc diverses situations pour lesquelles les clients pourraient avoir besoin de le contacter :

▷ Passer un contrat d'alimentation en eau ✒️

Lors d'un emménagement dans l'une des municipalités desservies par Mairie de Bourg-de-Sirod, il est impératif de souscrire un abonnement à l'eau afin d'ouvrir le compteur d'eau du nouveau logement. Ce contrat est nécessaire à votre accès à l'eau.

L'ouverture d'un contrat eau se fait avec Mairie de Bourg-de-Sirod

  • En ligne sur le site web pour remplir le formulaire d'accès au service de l'eau si de l'eau coule toujours dans le logement ;
  • Par téléphone en appelant le 03 84 51 84 40 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un technicien spécialisé Mairie de Bourg-de-Sirod pour la mise en service du compteur.

L'ouverture du compteur est facturée par le société d'eau. Selon les municipalités, elle coûte entre 35 et 50 € TTC.

▷ Faire une démarche de raccordement d'eau 👨‍🔧

Le branchement d'eau fait partie des étapes indispensables de la viabilisation d'un terrain neuf. Le raccordement ne peut se faire qu'en passant par Mairie de Bourg-de-Sirod. Le raccordement entre votre logement et le réseau public se fait en passant par votre fournisseur d'eau , Mairie de Bourg-de-Sirod. Vous pouvez ensuite choisir n'importe quelle entreprise spécialisée pour le raccordement en domaine privé.

Voici les étapes pour demander le branchement d'eau avec Mairie de Bourg-de-Sirod :

  1. Appelez le 03 84 51 84 40 ou consultez le site internet de votre société d'eau pour obtenir une première estimation du prix de l'opération.
  2. Un technicien spécialisé de Mairie de Bourg-de-Sirod fera une visite du chantier afin d'établir et envoyer un devis plus détaillé ;
  3. Valider le devis en envoyant :
    • Le devis signé et paraphé
    • Le versement de l'acompte
    • Le papier d'accord pour l'ouverture de l'abonnement à l'eau
  4. Mairie de Bourg-de-Sirod doit attendre tous les permis d'intervention sur la voie publique avant le début du chantier ;
  5. S'acquitter de les factures de l'accès à l'eau et du chantier.

▷ Mettre fin à mon abonnement d'eau

Dans le cas où vous déménagez au sein d'une même municipalité, vous pouvez seulement signaler votre changement d'adresse à Mairie de Bourg-de-Sirod pour demander le transfert du contrat. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre distributeur, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.

La démarche pour résilier votre contrat varie selon l'endroit où est installé le boîtier compteur :

  1. Dans le cas où le compteur d'eau est accessible, vous pouvez résilier votre contrat d'eau en ligne. Il faut se munir d'un relevé de compteur, de la nouvelle adresse et des coordonnées bancaires. Le compteur sera ensuite fermé par un technicien spécialisé de Mairie de Bourg-de-Sirod ;
  2. Un compteur non-accessible entraîne une résiliation par téléphone ; contactez Mairie de Bourg-de-Sirod au 03 84 51 84 40 et convenez d'un rendez-vous pour fermer le compteur d'eau.

🧐 Peut-on quitter Mairie de Bourg-de-Sirod pour un autre distributeur d'eau ?

Sur le territoire français, la distribution de l'eau est confiée à la collectivité, qui peut choisir de la gérer elle-même sous forme d'une régie, ou d'en déléguer la gestion à une entreprise privée. Une régie des eaux peut s'occuper de plusieurs communes mais une municipalité n'est liée qu'à une régie des eaux. Il n'est pas possible de choisir son fournisseur d'eau.

▷ Transmettre mes relevés de compteur d'eau 📜

Le distributeur Mairie de Bourg-de-Sirod relève régulièrement le compteur de ses clients, mais dans le cas où les techniciens n'ont pas pu accéder au compteur d'eau, le client peut communiquer lui-même ses index. L'envoi des index à Mairie de Bourg-de-Sirod, votre société d'eau, doit se faire dans les 3 journées qui succèdent la venue du technicien. Cela peut vous permetttre d'être facturé, non pas sur une consommation estimée mais sur votre consommation réelle.

L'envoi des relevés du compteur peut se faire de différentes façons :

  • Dans l'espace client, accessible via le site  ;
  • Par téléphone en appelant le 03 84 51 84 40.

🧠 Décrypter mes factures Mairie de Bourg-de-Sirod

▷ Mairie de Bourg-de-Sirod : prix de l'eau 💸

Mairie de Bourg-de-Sirod n'est pas le premier responsable du prix de l'eau. Ce prix est fixé par la collectivité.

De telle façon, les prix appliqués par Mairie de Bourg-de-Sirod ne sont pas les mêmes pour toutes les communes. On observe près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette disparité s'explique par ;:

  • La géolocalisation de la municipalité, l'eau y est naturellement plus au moins pure, ce qui influe sur le prix de son assainissement ;
  • La densité de la population, qui a un impact direct sur les dépenses liées à la distribution d'eau. Un grand nombre d'habitants permet de diviser significativement la facture ;
  • La taille de la collectivité est aussi un critère important. Il faut aussi préciser que les collectivités de petite taille ont accès à des dispositons spéciales leur permettant d'avoir accès à l'eau à un prix abordable.

Connaître le prix de l'eau de boisson dans ma commune

▷ Quels sont les élèments de ma facture Mairie de Bourg-de-Sirod ? 📆

L'eau est accessible gratuitement dans la nature. En revanche, ce que les clients paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux usées avant leur rejet dans les milieux naturels.

L'arrêté du 10 juillet 1996 réglemente la facture d'eau. Les factures d'eau envoyées par Mairie de Bourg-de-Sirod se composent systématiquement de trois parties pour les clients abonnés aux réseaux de distribution d'eau et de collecte des eaux usées : la partie eau potable, la partie assainissement des eaux et la partie organismes publics.

Partie eau du robinet

Dans cette partie, vous trouverez la somme allouée à la potabilisation de l'eau, à sa distribution mais aussi à son captage. Elle contient :

  • Une part consommation calculée sur la base des relevés de compteur d'eau du ménage ;
  • Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Ce montant fixe est utilisé par vore pour traiter les eaux usées ;
  • Un taux de TVA de 5,5 % associé à l'eau potable.

La part assainissement des eaux des eaux usées

Les clients financent le service d'assainissement des eaux des eaux usées via leurs factures d'eau. Elle contient :

  • Une part collectivité qui finance les différents investissements relatifs à la dépollution de l'eau ;
  • Une partie reversée au délégataire ;
  • Une part réservée à l'état avec une TVA à 10 %.

La part organismes publics

La part organismes publics rémunère les acteurs chargés de la protection des ressources en eau et des milieux aquatiques. Ces organismes publics sont notamment :

  • Les : responsables de la gestion de l'assainissement des eaux des eaux usées et de la conservation du bassin hydrographique.
  • Les Voies Navigables de France : une taxe destinée au financement des équipements et de l'entretien des voies navigables.

▷ Comment payer mes factures ?

Pour des factures d'eau, Mairie de Bourg-de-Sirod met à disposition diverses méthodes de paiement :

  1. Le paiement bancaire par prélèvement SEP : une fois le compte enregistré, vous payez de manière automatique votre facture à la date prévue. Mairie de Bourg-de-Sirod vous enverra dans les 15 jours précédant la date de prélèvement, une facture ; le montant sera ensuite prélevé de manière automatique .
  2. Par Titre Interbancaire de Payement ou par carte bancaire sur l'espace client, accessible sur le site  ;
  3. Le paiement par chèque, à adresser au service paiement Mairie de Bourg-de-Sirod à l'adresse 10 place de la Mairie.

🔧 Mairie de Bourg-de-Sirod : les rôles et fonctions du fournisseur d'eau

Le fournisseur d'eau Mairie de Bourg-de-Sirod s'occupe du service des eaux, il maîtrise l'ensemble des étapes du cycle de l'eau, de son captage à sa distribution jusqu'au robinet des clients :

  • La collecte et l'acheminement de l'eau de boisson : la conception, l'exploitation et l'entretien des réseaux de distribution d'eau ;
  • Purification de l'eau via des nouveaux protocoles ayant pour but de supprimer les polluants présents ;
  • Contrôle de la qualité de l'eau de boisson distribuée à travers un certain nombre de test et de prélèvements, complémentaires à ceux réalisés par les ARS ;
  • La relation client : la gestion des contrats et factures des clients, ainsi que la mise en place des outils nécessaires au service de la relation client (application mobile, espace client, espace d'accueil, etc.). Mairie de Bourg-de-Sirod est aussi chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.

🏙 Les municipalités alimentées par Mairie de Bourg-de-Sirod

🌄 Les collectivités administrées par Mairie de Bourg-de-Sirod

  • Syndicat Intercommunal des Eaux du Centre Est du Jura
  • Syndicat Mixte de la Source de la Papeterie
  • Bourg de Sirod

🎓 Questions fréquemment posées : tout savoir sur Mairie de Bourg-de-Sirod et ses missions

💸 Le fournisseur d'eau Mairie de Bourg-de-Sirod propose-t-il des aides financières au payement de la facture ?

Mairie de Bourg-de-Sirod peut vous aider en cas de difficulté de paiement de vos factures, soit en accordant un délai de paiement supplémentaire, soit en proposant un échéancier pour vous permettre de payer en de multiples fois.

Vous orienter vers les aides financières disponibles fait aussi partie des missions de Mairie de Bourg-de-Sirod si les difficultés persistent. Vous pouvez notamment vous tourner vers le Fonds Solidarité Logement ou le Pass'eau.

📩 Exprimer un désaccord au fournisseur d'eau Mairie de Bourg-de-Sirod

La première étape si vous êtes mécontent du service ou que vous voulez contester une facture est de porter réclamation auprès du service client Mairie de Bourg-de-Sirod. Un agent du service client apportera une réponse dans un délai moyen de 5 jours.

Dans le cas où la solution apportée n'est pas satisfaisante ou si les différents persistent dans un délai de deux mois, le client peut saisir le médiateur de l'eau, dont la mission est de trouver une solution équitable pour résoudre les litiges à l'amiable entre les clients et les fournisseurs d'eau. L'adresse du médiateur est :

Médiation de l'Eau
BP 40 463
75366 Paris Cedex 08

💧 Comment connaître la qualité de mon eau ?

On observe de multiples moyens de connaître la qualité de l'eau dans votre commune ;:

  • Le site internet Service-Public.fr : l'ensemble des résultats des analyses des ARS est disponible gratuitement. Ils sont publiés et actualisés commune par commune sur le site web du ministère de la Santé ;
  • Sur la facture d'eau ;: Mairie de Bourg-de-Sirod joint une fois par an à votre facture, une note de synthèse portant sur la qualité de l'eau du robinet de votre commune. Les habitants de logements possédants un compteur collectif doivent s'adresse au syndicat de copropriété pour lire cette note ;
  • À la mairie : les derniers résultats des contrôles sanitaires de l'eau de boisson sont affichés à la ;mairie.

💰 Comment connaître mon prix de l'eau ?

Le site internet de Mairie de Bourg-de-Sirod contient tous les renseignements concernant la pureté de l'eau dans votre municipalité. Le prix de l'eau peut être trouvé facilement en tapant votre code postal. Il est aussi possible de demander l'information à la mairie, ou sur le site ;services.eaufrance.fr (mis en place par Sispea - Services eau France).

Vous pouvez également avoir ces infomations ici :

Quel est le prix de l'eau dans ma commune ?

  • Apremont (01100)
  • Aranc (01110)
  • Arandas (01230)
  • Arbent (01100)
  • Arbigny (01190)
Chargement...

📧 Quels sont les contacts de Mairie de Bourg-de-Sirod en cas de fuite d'eau ;?

En cas de fuite d'eau, il est conseillé d'appeler sans attendre le numéro d'urgence mis en place par Mairie de Bourg-de-Sirod. Appelez alors 03 84 51 84 40 ouvert 24/24 et 7/7.

🚫 Le fournisseur d'eau Mairie de Bourg-de-Sirod doit-il me prévenir en cas de coupure ?

En cas d'interruption de la fourniture d'eau due à du chantier, les clients sont prévenus par SMS et par courriel. Pour recevoir l'alerte, il est indispensable de mettre à jour ses coordonnées dans l'espace client mis en place par Mairie de Bourg-de-Sirod.

Dans le cas où une fuite est si grande qu'elle entraîne une coupure, cette dernière est qualifiée d'action urgente. Dans ce cas de figure, les clients dont l'état de santé nécessite une stricte continuité dans l'alimentation en eau en sont alertés en priorité.

🕵️‍♂️ Comment savoir si Mairie de Bourg-de-Sirod est bien mon fournisseur d'eau ?

Si vous recherchez votre société d'eau, il vous suffit de joindre la maire pour lui demander. La mairie saura vous donner à la fois des inforamtions sur régie des eaux mais aussi sur la qualité de l'eau dans la municipalité.

Alternativement, en saisissant votre code postal sur le site web de Mairie de Bourg-de-Sirod, vous saurez si ce dernier dessert ou non votre municipalité.