Eau du Gaillacois : contact et procédures
Le Eau du Gaillacois est une régie chargée de la distribution de l'eau, mais pas de l'assainissement, dans de multiples communes du Tarn autour de Rabastens. Le Eau du Gaillacois approvisionne en eau potable 48080 personnes.
| Téléphone | 05 63 41 74 08 |
|---|---|
| Adresse | 566, Route de la Janade, 81600 Rivières |
| Site web | site web |
| Horaires | lun - jeu : 8h-12h | 13h30-17h15 ven : 8h-12h |
Données collectées par Selectra - pour signaler une erreur, écrivez à [email protected]
Liste des communes desservies par le Eau du Gaillacois
📠 Eau du Gaillacois : contacts utiles
▷ Eau du Gaillacois : numéro service client 📞
Le numéro de téléphone de le Eau du Gaillacois est le 05 63 41 74 08.
Le service client pourra vous renseigner sur la qualité ou le prix de l'eau dans votre commune, l'ouverture du compteur d'eau, un raccordement à l'eau, le paiement d'une facture, etc.
▷ Eau du Gaillacois : espace client en ligne🌎
Pour contacter le Eau du Gaillacois via le web, il faut remplir un formulaire en ligne disponible depuis cette <a href='https://saepg81.fr/' target='_blank'>page web</a>.
▷ Adresse postale du Eau du Gaillacois 📬
Il est aussi possible de joindre le service du Eau du Gaillacois par courrier postal. Pour l'envoi de vos demandes ou de vos pièces justificatives par courrier, voici l'adresse :
Syndicat des eaux du Gaillacois
566, Route de la Janade
81600
Rivières
Les collectivités dont Eau du Gaillacois est délégataire
| Collectivité | Eau potable | Assainissement | Nb. communes |
|---|
Source : SISPEA 2023 - Infos en cours de saisie pour l'assainissement collectif
📑 Toutes vos procédures avec Eau du Gaillacois
En tant que distributeur d'eau, votre interlocuteur pour toute question sur l'assainissement des eaux est Eau du Gaillacois. Voici les principales demandes le concernant :
▷ Ouvrir l'abonnement 📠
Lors d'un emménagement dans l'une des communes desservies par le Eau du Gaillacois, il faut demander l'ouverture du compteur d'eau à le Eau du Gaillacois, même si l'eau coule toujours dans le logement. La démarche peut se faire :
- En ligne si le compteur d'eau est ouvert : sur le <a href="https://saepg81.fr/" target="_blank">site web</a> pour remplir le formulaire d'adhésion ;
- Par téléphone si le compteur d'eau est fermé : au 05 63 41 74 08, pour organiser la mise en service du compteur.
L'ouverture du compteur est facturée par le délégataire. Selon les communes, elle coûte entre 35 et 50 € TTC.
▷ Faire une démarche de raccordement d'eau 👷♂️
Le raccordement au réseau d'eau potable et à l'assainissement est l'une des étapes indispensables de la viabilisation d'un terrain neuf. Si vous habitez l'une des 54 communes précédemment citées, adressez vous au Eau du Gaillacois pour réaliser le branchement entre le réseau de distribution d'eau et votre logement. Pour demander le raccordement à l'eau, appeler le 05 63 41 74 08 pour obtenir toutes les informations.
Avant de débuter les travaux, le Eau du Gaillacois doit avoir obtenu tous les permis d'intervention sur la voie publique.
▷ Résilier un abonnement d'eau
Si vous déménagez au sein de la même commune, vous pouvez seulement signaler votre changement d'adresse au Eau du Gaillacois pour demander le transfert du contrat. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre distributeur, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.
La démarche pour résilier votre contrat varie selon l'endroit où est installé le compteur et de son caractère communicant :
- Si le compteur est communicant, la démarche se fait en ligne
- Dans le cas où le compteur d'eau n'est pas communicant mais accessible, vous pouvez résilier votre contrat d'eau en ligne. Il faut se munir d'un relevé de compteur, de la nouvelle adresse et des coordonnées bancaires. Le compteur sera ensuite fermé par un opérateur du Eau du Gaillacois ;
- Un compteur inaccessible et non-communicant nécessitera probablement une résiliation par téléphone ; appelez le Eau du Gaillacois au 05 63 41 74 08 et convenez d'un rendez-vous pour fermer le compteur d'eau.
🧐 Peut-on quitter le Eau du Gaillacois pour un autre distributeur d'eau ?
Sur le territoire français, la distribution de l'eau est confiée à la collectivité, qui peut choisir de la gérer elle-même sous forme d'une régie, ou d'en déléguer la gestion à une entreprise privée. Une régie ou un délégataire peuvent s'occuper de plusieurs communes mais une commune n'est normalemet liée qu'à une régie/délégataire. Il n'est pas possible de choisir son fournisseur d'eau potable.
▷ Transmettre les mesures de compteur d'eau 📑
Le distributeur Eau du Gaillacois relève régulièrement le compteur de ses clients, mais dans le cas où le compteur ne communique pas et où les opérateurs n'ont pas pu accéder au compteur d'eau, le client peut communiquer lui-même ses index. L'envoi des index au Eau du Gaillacois, votre délégataire, doit se faire dans les 3 journées qui succèdent la venue du technicien. Cela peut vous permetttre d'être facturé, non pas sur une consommation estimée mais sur votre consommation réelle.
L'envoi des relevés du compteur peut se faire de différentes façons :
- Dans l'espace client, accessible via le site https://saepg81.fr/ ;
- Par téléphone en appelant le 05 63 41 74 08.