Sivom Sologne Bourbonnaise : contact et procédures
Le Sivom Sologne Bourbonnaise est une régie chargée de la distribution de l'eau, mais pas de l'assainissement, dans de multiples communes de l'Allier et de la Nièvre autour de Dompierre-sur-Besbre. Le Sivom Sologne Bourbonnaise approvisionne en eau potable 28580 personnes.
| Téléphone | 04 70 48 10 90 |
|---|---|
| Adresse | 12 Rue Jean de Lingendes, 03290 Dompierre-sur-Besbre |
| Site web | site web |
| Horaires | Du lundi au jeudi de 7h45 à 12h et de 13h15 à 17h15, vendredi de 7h45 à 12h15 |
| [email protected] |
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Liste des communes desservies par le Sivom Sologne Bourbonnaise
📠 Sivom Sologne Bourbonnaise : contacts utiles
▷ Sivom Sologne Bourbonnaise : numéro service client 📞
Le numéro de téléphone de le Sivom Sologne Bourbonnaise est le 04 70 48 10 90.
Le service client pourra vous renseigner sur la qualité ou le prix de l'eau dans votre commune, l'ouverture du compteur d'eau, un raccordement à l'eau, le paiement d'une facture, etc.
▷ Sivom Sologne Bourbonnaise : espace client en ligne🌎
Pour contacter le Sivom Sologne Bourbonnaise via le web, il faut remplir un formulaire en ligne disponible depuis cette <a href='https://www.sivomsolognebourbonnaise.fr/' target='_blank'>page web</a>.
▷ Adresse postale du Sivom Sologne Bourbonnaise 📬
Il est aussi possible de joindre le service du Sivom Sologne Bourbonnaise par courrier postal. Pour l'envoi de vos demandes ou de vos pièces justificatives par courrier, voici l'adresse :
SIAEPA Sologne Bourbonnaise
12 Rue Jean de Lingendes
03290
Dompierre-sur-Besbre
Les collectivités dont Sivom Sologne Bourbonnaise est délégataire
| Collectivité | Eau potable | Assainissement | Nb. communes |
|---|---|---|---|
| S.i.a.e.p.a. de la Sologne Bourbonnaise |
   |
❌❌❌ | 9 |
Source : SISPEA 2023 - Infos en cours de saisie pour l'assainissement collectif
📑 Toutes vos procédures avec Sivom Sologne Bourbonnaise
En tant que distributeur d'eau, votre interlocuteur pour toute question sur l'assainissement des eaux est Sivom Sologne Bourbonnaise. Voici les principales demandes le concernant :
▷ Ouvrir l'abonnement 📠
Lors d'un emménagement dans l'une des communes desservies par le Sivom Sologne Bourbonnaise, il faut demander l'ouverture du compteur d'eau à le Sivom Sologne Bourbonnaise, même si l'eau coule toujours dans le logement. La démarche peut se faire :
- En ligne si le compteur d'eau est ouvert : sur le <a href="https://www.sivomsolognebourbonnaise.fr/" target="_blank">site web</a> pour remplir le formulaire d'adhésion ;
- Par téléphone si le compteur d'eau est fermé : au 04 70 48 10 90, pour organiser la mise en service du compteur.
L'ouverture du compteur est facturée par le délégataire. Selon les communes, elle coûte entre 35 et 50 € TTC.
▷ Faire une démarche de raccordement d'eau 👷♂️
Le raccordement au réseau d'eau potable et à l'assainissement est l'une des étapes indispensables de la viabilisation d'un terrain neuf. Si vous habitez l'une des 43 communes précédemment citées, adressez vous au Sivom Sologne Bourbonnaise pour réaliser le branchement entre le réseau de distribution d'eau et votre logement. Pour demander le raccordement à l'eau, appeler le 04 70 48 10 90 pour obtenir toutes les informations.
Avant de débuter les travaux, le Sivom Sologne Bourbonnaise doit avoir obtenu tous les permis d'intervention sur la voie publique.
▷ Résilier un abonnement d'eau
Si vous déménagez au sein de la même commune, vous pouvez seulement signaler votre changement d'adresse au Sivom Sologne Bourbonnaise pour demander le transfert du contrat. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre distributeur, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.
La démarche pour résilier votre contrat varie selon l'endroit où est installé le compteur et de son caractère communicant :
- Si le compteur est communicant, la démarche se fait en ligne
- Dans le cas où le compteur d'eau n'est pas communicant mais accessible, vous pouvez résilier votre contrat d'eau en ligne. Il faut se munir d'un relevé de compteur, de la nouvelle adresse et des coordonnées bancaires. Le compteur sera ensuite fermé par un opérateur du Sivom Sologne Bourbonnaise ;
- Un compteur inaccessible et non-communicant nécessitera probablement une résiliation par téléphone ; appelez le Sivom Sologne Bourbonnaise au 04 70 48 10 90 et convenez d'un rendez-vous pour fermer le compteur d'eau.
🧐 Peut-on quitter le Sivom Sologne Bourbonnaise pour un autre distributeur d'eau ?
Sur le territoire français, la distribution de l'eau est confiée à la collectivité, qui peut choisir de la gérer elle-même sous forme d'une régie, ou d'en déléguer la gestion à une entreprise privée. Une régie ou un délégataire peuvent s'occuper de plusieurs communes mais une commune n'est normalemet liée qu'à une régie/délégataire. Il n'est pas possible de choisir son fournisseur d'eau potable.
▷ Transmettre les mesures de compteur d'eau 📑
Le distributeur Sivom Sologne Bourbonnaise relève régulièrement le compteur de ses clients, mais dans le cas où le compteur ne communique pas et où les opérateurs n'ont pas pu accéder au compteur d'eau, le client peut communiquer lui-même ses index. L'envoi des index au Sivom Sologne Bourbonnaise, votre délégataire, doit se faire dans les 3 journées qui succèdent la venue du technicien. Cela peut vous permetttre d'être facturé, non pas sur une consommation estimée mais sur votre consommation réelle.
L'envoi des relevés du compteur peut se faire de différentes façons :
- Dans l'espace client, accessible via le site https://www.sivomsolognebourbonnaise.fr/ ;
- Par téléphone en appelant le 04 70 48 10 90.