⛲ SIAEPA Sologne Bourbonnaise, procédures, contact et numéro 📞

SIAEPA Sologne Bourbonnaise est une entreprise chargée de la distribution et de la gestion de l'eau dans différentes communes du 03 autour de Lamenay-sur-Loire. SIAEPA Sologne Bourbonnaise dessert de multiples communes. Dans le cas où vous résidez dans l'une de ces localités, vous trouverez ci-dessous l'ensemble des informations pour réaliser vos procédures :

📠 SIAEPA Sologne Bourbonnaise : tous les contacts utiles

▷ Numéro du service client SIAEPA Sologne Bourbonnaise 📞

Le 04 70 48 10 90 est le numéro à joindre pour être mis en contatct avec SIAEPA Sologne Bourbonnaise. Ce numéro peut être appelé pour toute demande et démarche concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, une connexion à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Vous pouvez aussi joindre le service client SIAEPA Sologne Bourbonnaise pour vous renseigner sur la qualité de l'eau et le prix de l'eau dans votre commune.

En cas de canalisation cassée ou autre fuite, appelez le numéro de SIAEPA Sologne Bourbonnaise au 04 70 48 10 90, joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

▷ Joindre votre distributeur SIAEPA Sologne Bourbonnaise via le web 🌎

Pour faire une demande en ligne, vous pouvez contacter SIAEPA Sologne Bourbonnaise via le formulaire de contact présent sur son site web. Il est aussi possible de réaliser un petit nombre de procédures sur l'espace client SIAEPA Sologne Bourbonnaise.

Enfin, le service client SIAEPA Sologne Bourbonnaise est joignable par courriel à l'adresse [email protected].

▷ Boîte postale de SIAEPA Sologne Bourbonnaise 📬

Il est aussi possible de joindre le service client SIAEPA Sologne Bourbonnaise par courrier traditionnel. Pour l'envoi de vos demandes ou de vos pièces justificatives par courrier traditionnel, voici l'adresse :

📊 Toutes vos procédures avec SIAEPA Sologne Bourbonnaise

A titre de distributeur d'eau, SIAEPA Sologne Bourbonnaise est l'interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau et l'assainissement des eaux. Vous devez vous adresser à SIAEPA Sologne Bourbonnaise pour :

▷ Passer un contrat d'alimentation en eau 📠

Lors d'un emménagement dans l'une des communes desservies par SIAEPA Sologne Bourbonnaise, il est impératif de souscrire un abonnement à l'eau afin d'ouvrir le compteur d'eau du nouveau logement. Ce contrat est nécessaire à votre accès à l'eau.

Pour demander un abonnement à l'eau, il vous suffit de contacter votre délégataire SIAEPA Sologne Bourbonnaise :

• En passant par le site web et en remplissant un formulaire d'accès aux services de l'eau dans le cas où de l'eau coule encore dans votre logement ;
• Par téléphone en appelant le 04 70 48 10 90 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un opérateur SIAEPA Sologne Bourbonnaise pour la mise en service du compteur.

La mise en service du compteur d'eau est une intervention payante. Le prix total de cette intervention va de 35 à 50 € TTC.

▷ Faire une démarche de raccordement d'eau 👷‍♂️

Le raccordement au réseau d'eau fait partie des étapes indispensables de la viabilisation d'un terrain neuf. Le raccordement ne peut se faire qu'en passant par SIAEPA Sologne Bourbonnaise. Votre distributeur SIAEPA Sologne Bourbonnaise se charge du branchement sur le domaine public, c'est-à-dire le raccordement du compteur d'eau au réseau d'eau potable. Le branchement de l'habitation au compteur peut ensuite se faire avec l'entreprise que vous voulez.

Voici les étapes pour demander le raccordement au réseau d'eau avec SIAEPA Sologne Bourbonnaise :

1. Demander une première estimation ;de raccordement à l'eau par téléphone ou directement sur le site web ;
2. SIAEPA Sologne Bourbonnaise enverra sur les lieux un opérateur pour préciser l'opération et le dévis.
3. Valider le devis en envoyant :
   • Le devis signé
   • Le versement de l'acompte
   • Le papier d'accord pour l'ouverture de l'abonnement à l'eau
4. SIAEPA Sologne Bourbonnaise doit attendre tous les permis d'intervention sur la voie publique avant le début du chantier ;
5. S'acquitter de la facture de solde du chantier ainsi que la facture d'accès au service de l'eau.

▷ Mettre fin à mon abonnement d'eau

Vous pouvez demander un transfert du contrat vers votre nouvelle adresse dans le cas où vous réalisez un emménagement au sein de la même commune. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre distributeur, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.

La démarche de résiliation de l'abonnement d'eau dépend de l'emplacement du compteur :

1. Résilier votre contrat via le web est possible seulement si vous avez accès au compteur. Il faut se munir d'un relevé de compteur, de la nouvelle adresse et des coordonnées bancaires. Le compteur sera ensuite fermé par un opérateur de SIAEPA Sologne Bourbonnaise ;
2. Dans le cas où le compteur d'eau n'est pas accessible (placé à l'intérieur du logement), il faut résilier par téléphone en appelant SIAEPA Sologne Bourbonnaise au 04 70 48 10 90 et en prenant un rendez-vous avec un opérateur pour la fermeture du branchement d'eau.

▷ Transmettre des mesures de compteur à eau 📊

Le distributeur SIAEPA Sologne Bourbonnaise relève régulièrement le compteur de ses clients, mais dans le cas où les opérateurs n'ont pas pu accéder au compteur d'eau, le client peut communiquer lui-même ses index. L'envoi des index à SIAEPA Sologne Bourbonnaise, votre délégataire, doit se faire dans les 3 journées qui succèdent la venue du technicien. Cela peut vous permetttre d'être facturé, non pas sur une consommation estimée mais sur votre consommation réelle.

On observe de multiples manières possibles de communiquer ses relevés de compteur :

• En passant par le site https://www.sivomsolognebourbonnaise.fr/, dans l'onglet espace client ;
• Par téléphone en appelant le 04 70 48 10 90.

🧠 Décrypter mes factures SIAEPA Sologne Bourbonnaise

▷ SIAEPA Sologne Bourbonnaise : prix de l'eau 💸

Le prix de l'eau en France est fixé par la collectivité, et non par SIAEPA Sologne Bourbonnaise.

, en fonction de votre commune le prix de l'eau est différent. On observe près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette disparité s'explique par ;:

• Les différents facteurs géographiques et climatiques qui influencent la qualité de l'eau brute, et donc les coûts liés à son traitement ;
• Le prix de la ditribution d'eau est lui dépendant en grande partie de la densité d'habitations. Un grand nombre d'habitants permet de diviser significativement la facture ;
• La taille de la collectivité est aussi un critère important. Il faut aussi préciser que les collectivités de petite taille ont accès à des dispositons spéciales leur permettant d'avoir accès à l'eau à un prix abordable.

Connaître le prix de l'eau de boisson dans ma commune

▷ De quoi est composée une facture d'eau SIAEPA Sologne Bourbonnaise ? 📆

On trouve de l'eau partout dans la nature, et ce gratuitement. En revanche, ce que les clients paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux usées avant leur rejet dans les milieux naturels.

La facture d'eau est alors un document réglementé par l'arrêté du 10 juillet 1996. Un abonné au réseau de distribution d'eau SIAEPA Sologne Bourbonnaise recevera toujours le même schéma de facture, coupée en 3 : la partie eau potable, la partie assainissement des eaux et la partie organismes publics.

Partie eau du robinet

La partie eau potable représente le prix des investissements nécessaires à la production de l'eau, de son captage à sa distribution, en passant par la potabilisation. Elle inclut :

• Une ligne mesurant la consommation par logement, calculée sur la base des relevés compteur ;
• Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Elle sert à financer les investissements des collectivités liés au traitement de l'eau de boisson ;
• La TVA à hauteur de 5,5 % sur l'eau de boisson.

La partie assainissement des eaux des eaux usées

Les clients financent le service d'assainissement des eaux des eaux usées via leurs factures d'eau. Elle inclut :

• Une part collectivité qui finance les différents investissements relatifs à la dépollution de l'eau ;
• Une partie reversée au délégataire ;
• Un taux de TVA de 10 % associé à l'assainissement des eaux.

La partie entités publiques

Une première partie servant à payer les acteurs de la protection et de la gestion des milieux aquatiques. Ces organismes publics sont notamment :

• Les : pour les investissements nécessaires à la lutte contre la pollution des eaux et à la modernisation des réseaux d'assainissement des eaux
• L'établissement VNF : il gère le réseau fluvial sur le territoire français l'entretien des équipements liés.

▷ Comment payer mes factures ?

Pour des factures d'eau, SIAEPA Sologne Bourbonnaise offre différentes méthodes de paiement :

1. Le paiement bancaire par prélèvement SEP : une fois le compte enregistré, vous payez automatiquement votre facture à la date prévue. Le service client SIAEPA Sologne Bourbonnaise vous envoie une facture environ 15 jours avant la date de prélèvement, et le montant de la facture est prélevé automatiquement  ;
2. Le règlement par carte bleue ou bien e-TIP (Titre Interbancaire de Payement) : pour cela, consultez la rubrique espace client du site https://www.sivomsolognebourbonnaise.fr/;
3. Le paiement par chèque, à adresser au service paiement SIAEPA Sologne Bourbonnaise à l'adresse 12 Rue Jean de Lingendes.

🔧 SIAEPA Sologne Bourbonnaise : les rôles et fonctions du fournisseur d'eau potable

A titre de gestionnaire des services de l'eau et d'assainissement des eaux, SIAEPA Sologne Bourbonnaise joue un rôle qui va de la captation de l'eau jusqu'à sa distribution dans les différents logements de la commune :

• La collecte et l'acheminement de l'eau de boisson : la conception, l'exploitation et l'entretien des réseaux de distribution d'eau ;
• Purification de l'eau via des nouveaux protocoles ayant pour but de supprimer les polluants présents ;
• Le contrôle de la qualité de l'eau de boisson : la réalisation d'analyses et contrôles de la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires, en plus des contrôles réglementaires effectués par les Agences Régionales de la Santé ;
• Relation clientèle : vente des contrats, accueil des clients, gestion du site , émission des factures, etc. SIAEPA Sologne Bourbonnaise est aussi chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.

🏙 Les communes approvisionnées en eau potable par SIAEPA Sologne Bourbonnaise

🌄 Les collectivités administrées par SIAEPA Sologne Bourbonnaise

• SIVOM SOLOGNE BOURBONNAISE