💧 Agence Clientèle de l'eau Angers Loire Métropole : numéro de téléphone, contacts et procédures ☎️

Il a un grand nombre d'entreprises chargées de la gestion de l'eau sur le territoire français, Agence Clientèle de l'eau Angers Loire Métropole fait partie de ce genre de compagnie. Dans le cas où vous habitez dans l'une des communes approvisionnées en eau potable par Agence Clientèle de l'eau Angers Loire Métropole, voici tous ses contacts pour réaliser vos procédures liées à l'eau.

📠 Agence Clientèle de l'eau Angers Loire Métropole : tous les contacts utiles

▷ Numéro du service client Agence Clientèle de l'eau Angers Loire Métropole ☎️

Pour joindre Agence Clientèle de l'eau Angers Loire Métropole par téléphone, les clients peuvent joindre le 02 41 05 51 15. Ce numéro peut être appelé pour toute interrogation et formalité concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, une connexion à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Le service client pourra aussi vous renseigner concernant la qualité ou le prix de l'eau dans votre commune.

Pour une urgence - comme une fuite d'eau ou un incident sur les canalisations publiques et privées - contactez le numéro d'urgence de Agence Clientèle de l'eau Angers Loire Métropole au , joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

▷ Contacts en ligne du fournisseur Agence Clientèle de l'eau Angers Loire Métropole 🌎

Pour faire une demande en ligne, vous pouvez contacter Agence Clientèle de l'eau Angers Loire Métropole via le formulaire de contact présent sur son site internet. Il est aussi possible de réaliser un petit nombre de procédures sur l'espace client Agence Clientèle de l'eau Angers Loire Métropole.

Enfin, le service client Agence Clientèle de l'eau Angers Loire Métropole est joignable par courriel à l'adresse [email protected].

▷ Ecrire une lettre à Agence Clientèle de l'eau Angers Loire Métropole 📬

Il est aussi possible de joindre le service client Agence Clientèle de l'eau Angers Loire Métropole par voie postale. Pour l'envoi de vos demandes ou de vos pièces justificatives par voie postale, voici l'adresse :

📊 Toutes vos procédures avec Agence Clientèle de l'eau Angers Loire Métropole

A titre de fournisseur d'eau, Agence Clientèle de l'eau Angers Loire Métropole est l'interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau et l'assainissement. Il y a donc diverses situations pour lesquelles les clients pourraient avoir besoin de le contacter :

▷ Souscrire un contrat d'eau 📠

Lors d'un emménagement dans l'une des communes desservies par Agence Clientèle de l'eau Angers Loire Métropole, il est impératif de souscrire un abonnement à l'eau afin d'ouvrir le compteur d'eau du nouveau logement. Ce contrat est nécessaire à votre accès à l'eau.

Pour demander un abonnement à l'eau, il vous suffit de contacter votre délégataire Agence Clientèle de l'eau Angers Loire Métropole :

• En ligne sur le site internet pour remplir le formulaire d'accès au service de l'eau si de l'eau coule toujours dans le logement ;
• Par téléphone en appelant le 02 41 05 51 15 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un opérateur Agence Clientèle de l'eau Angers Loire Métropole pour la mise en service du compteur.

La mise en service du compteur d'eau est une intervention payante. Le prix total de cette intervention va de 35 à 50 € TTC.

▷ Faire une démarche de raccordement d'eau 👷‍♂️

Le raccordement au réseau d'eau fait partie des étapes indispensables de la viabilisation d'un terrain neuf. Dans les communes desservies par Agence Clientèle de l'eau Angers Loire Métropole, c'est ce dernier qu'il faut joindre pour demander le raccordement. Votre fournisseur Agence Clientèle de l'eau Angers Loire Métropole se charge du branchement sur le domaine public, c'est-à-dire le raccordement du compteur d'eau au réseau d'eau potable. Vous pouvez ensuite choisir n'importe quelle entreprise spécialisée pour le raccordement en domaine privé.

Demander une connexion au réseau d'eau via Agence Clientèle de l'eau Angers Loire Métropole :

1. Demander une première estimation ;de raccordement à l'eau par téléphone ou directement sur le site internet ;
2. Un opérateur de Agence Clientèle de l'eau Angers Loire Métropole fera une visite du chantier afin d'établir et faire parvenir un devis plus détaillé ;
3. Accepter le devis en transmettant :
   • Le devis signé et paraphé
   • Le versement de l'acompte
   • Le écrit d'accord pour l'ouverture de l'abonnement à l'eau
4. Les travaux sont réalisés après l'obtention de toutes les autorisations permettant d'intervenir sur la voie publique ;
5. Payer les factures de l'accès à l'eau et des opérations.

▷ Mettre fin à mon abonnement d'eau

Dans le cas où vous déménagez au sein d'une même commune, vous pouvez seulement signaler votre changement d'adresse à Agence Clientèle de l'eau Angers Loire Métropole pour demander le transfert du contrat. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre fournisseur, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.

La formalité de résiliation de l'abonnement d'eau dépend de l'emplacement du compteur :

1. Dans le cas où le compteur d'eau est accessible, vous pouvez résilier votre contrat d'eau en ligne. Il faut suffit d'être en possession d'un relevé compteur, de vos coordonnées bancaires et de la nouvelle adresse. Un opérateur Agence Clientèle de l'eau Angers Loire Métropole interviendra pour fermer le compteur et le branchement d'eau ;
2. Dans le cas où le compteur d'eau n'est pas accessible (placé à l'intérieur du logement), il faut résilier par téléphone en appelant Agence Clientèle de l'eau Angers Loire Métropole au 02 41 05 51 15 et en prenant un rendez-vous avec un opérateur pour la fermeture du branchement d'eau.

▷ Transmettre des mesures de compteur à eau 📊

Le fournisseur Agence Clientèle de l'eau Angers Loire Métropole relève régulièrement le compteur de ses clients, mais dans le cas où les opérateurs n'ont pas pu accéder au compteur d'eau, le client peut communiquer lui-même ses index. Il est possible de le faire jusqu'à 3 jours après le passage de l'agent. ;Transmettre ses relevés de compteur permet de recevoir des factures d'eau calculées sur sa consommation réelle, et non plus estimée.

Il y a de multiples manières possibles de communiquer ses relevés de compteur :

• En passant par le site https://www.angersloiremetropole.fr/mon-quotidien/eau-et-assainissement/index.html#c192767, dans l'onglet espace client ;
• Par téléphone en appelant le 02 41 05 51 15.

🧠 Comprendre mes factures Agence Clientèle de l'eau Angers Loire Métropole

▷ Agence Clientèle de l'eau Angers Loire Métropole : prix de l'eau 💸

Le prix de l'eau en France est fixé par la collectivité, et non par Agence Clientèle de l'eau Angers Loire Métropole.

Ainsi, les prix appliqués par Agence Clientèle de l'eau Angers Loire Métropole ne sont pas les mêmes pour toutes les communes. Il y a près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette disparité s'explique par ;:

• Les différents facteurs géographiques et climatiques qui influencent la qualité de l'eau brute, et donc les coûts liés à son traitement ;
• Le prix de la ditribution d'eau est lui dépendant en grande partie de la densité d'habitations. Un grand nombre d'habitants permet de diviser significativement la facture ;
• La taille de la collectivité, sachant que les petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques leur permettant de modérer leur prix de l'eau.

Découvrir le prix de l'eau de boisson dans ma commune

▷ De quoi est composée une facture d'eau Agence Clientèle de l'eau Angers Loire Métropole ? 📆

L'eau est accessible gratuitement dans la nature. Mais avant d'être consommée, l'eau a bien souvent besoin d'être dépolluée et traitée. Il en va de même pour l'eau rejetée dans la nature.

La facture d'eau est alors un document réglementé par l'arrêté du 10 juillet 1996. Les factures d'eau envoyées par Agence Clientèle de l'eau Angers Loire Métropole se composent systématiquement de trois parties pour les clients abonnés aux réseaux de distribution d'eau et de collecte des eaux usées : la partie eau potable, la partie assainissement et la partie organismes publics.

La partie eau potable

Dans cette partie, vous trouverez la somme allouée à la potabilisation de l'eau, à sa distribution mais aussi à son captage. Elle inclut :

• Une part consommation calculée sur la base des relevés de compteur d'eau du ménage ;
• Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Elle sert à financer les investissements des collectivités liés au traitement de l'eau de boisson ;
• Un taux de TVA de 5,5 % associé à l'eau potable.

La partie assainissement des eaux usées

Les clients financent le service d'assainissement des eaux usées via leurs factures d'eau. Elle inclut :

• Une partie reversée à la collectivité pour financer les équipements de dépollution des  ;
• Une part délégataire qui correspond à la rémunération du délégataire ;
• Un taux de TVA de 10 % associé à l'assainissement.

La partie entités publiques

La partie entités publiques rémunère les acteurs chargés de la protection des ressources en eau et des milieux aquatiques. Ces organismes publics sont notamment :

• Les : responsables de la gestion de l'assainissement des eaux usées et de la conservation du bassin hydrographique.
• L'établissement VNF : une taxe destinée au financement des équipements et de l'entretien des voies navigables.

▷ Comment s'acquitter de mes factures ?

Pour des factures d'eau, Agence Clientèle de l'eau Angers Loire Métropole met à disposition diverses méthodes de paiement :

1. Le paiement par prélèvement SEP est le mode de règlement ;privilégié ;pour éviter les retards et incidents de paiement. Le service client Agence Clientèle de l'eau Angers Loire Métropole vous envoie une facture environ 15 jours avant la date de prélèvement, et le montant de la facture est prélevé automatiquement  ;
2. Le règlement par carte bleue ou bien e-TIP (Titre Interbancaire de Payement) : pour cela, consultez la rubrique espace client du site https://www.angersloiremetropole.fr/mon-quotidien/eau-et-assainissement/index.html#c192767;
3. Le paiement par chèque, à adresser au service paiement Agence Clientèle de l'eau Angers Loire Métropole à l'adresse 83 rue du Mail.

🔧 Agence Clientèle de l'eau Angers Loire Métropole : les rôles et fonctions du fournisseur d'eau potable

A titre de gestionnaire des services de l'eau et d'assainissement, il maîtrise l'ensemble des étapes du cycle de l'eau, de son captage à sa distribution jusqu'au robinet des clients :

• La collecte et l'acheminement de l'eau de boisson : la conception, l'exploitation et l'entretien des réseaux de distribution d'eau ;
• Purification de l'eau via des nouveaux protocoles ayant pour but de supprimer les polluants présents ;
• Le contrôle de la qualité de l'eau de boisson : la réalisation d'analyses et contrôles de la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires, en plus des contrôles réglementaires effectués par les Agences Régionales de la Santé ;
• La relation client : la gestion des contrats et factures des clients, ainsi que la mise en place des outils nécessaires au service de la relation client (application mobile, espace client, espace d'accueil, etc.). Agence Clientèle de l'eau Angers Loire Métropole est aussi chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.

🏙 Les communes approvisionnées en eau potable par Agence Clientèle de l'eau Angers Loire Métropole

🌄 Les collectivités pilotées par Agence Clientèle de l'eau Angers Loire Métropole

• CU Angers Loire Métropole