💧 Régie de l’eau et de l’assainissement de Vierzon (reaVie) : numéro de téléphone, contacts et procédures 📞
Il a un grand nombre d'entreprises chargées de la gestion de l'eau sur le territoire français, Régie de l’eau et de l’assainissement de Vierzon (reaVie) fait partie de ce genre de compagnie. Dans le cas où vous habitez dans l'une des communes approvisionnées en eau potable par Régie de l’eau et de l’assainissement de Vierzon (reaVie), voici tous ses contacts pour réaliser vos procédures liées à l'eau.
Contacts | 02 48 52 65 41 |
Localisation | 2 rue Nicolas Boileau, 18100 Vierzon |
Plateforme en ligne | Site web |
📠 Régie de l’eau et de l’assainissement de Vierzon (reaVie) : tous les contacts utiles
▷ Régie de l’eau et de l’assainissement de Vierzon (reaVie) : numéro service client 📞
Pour joindre Régie de l’eau et de l’assainissement de Vierzon (reaVie) par téléphone, les clients peuvent joindre le 02 48 52 65 41. Ce numéro peut être appelé pour toute demande et démarche concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, une connexion à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Le service client pourra aussi vous renseigner concernant la qualité ou le prix de l'eau dans votre commune.
Pour une urgence - comme une fuite d'eau ou un incident sur les canalisations publiques et privées - contactez le numéro de Régie de l’eau et de l’assainissement de Vierzon (reaVie) au 02 48 52 65 41, disponible toutes les jours, 24h/24.
▷ Contacts en ligne du distributeur Régie de l’eau et de l’assainissement de Vierzon (reaVie) 🌎
Pour contacter Régie de l’eau et de l’assainissement de Vierzon (reaVie) via le web, il faut passer par un formulaire à remplir disponible sur le site Régie de l’eau et de l’assainissement de Vierzon (reaVie). Certaines de vos procédures peuvent aussi être réalisées dans l'espace client Régie de l’eau et de l’assainissement de Vierzon (reaVie).
▷ Boîte postale de Régie de l’eau et de l’assainissement de Vierzon (reaVie) 📬
Il est aussi possible de joindre le service client Régie de l’eau et de l’assainissement de Vierzon (reaVie) par courrier traditionnel. Pour l'envoi de vos demandes ou de vos pièces justificatives par courrier traditionnel, voici l'adresse :
2 rue Nicolas Boileau
18100
Vierzon
📊 Toutes vos procédures avec Régie de l’eau et de l’assainissement de Vierzon (reaVie)
A titre de votre distributeur d'eau, votre interlocuteur pour toute question sur l'assainissement est Régie de l’eau et de l’assainissement de Vierzon (reaVie) Il y a donc diverses situations pour lesquelles les clients pourraient avoir besoin de le contacter :
▷ Passer un contrat d'alimentation en eau 📠
Pour ouvrir le compteur dans votre nouveau logement, sachez que vous êtes obligés de souscrire un contrat auprès de Régie de l’eau et de l’assainissement de Vierzon (reaVie). C'est cette démarche qui permet au logement de bénéficier de l'eau courante.
L'ouverture d'un contrat eau se fait avec Régie de l’eau et de l’assainissement de Vierzon (reaVie)
- En ligne sur le site web pour remplir le formulaire d'accès au service de l'eau si de l'eau coule toujours dans le logement ;
- Par téléphone en appelant le 02 48 52 65 41 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un opérateur Régie de l’eau et de l’assainissement de Vierzon (reaVie) pour la mise en service du compteur.
L'ouverture du compteur est facturée par le délégataire. Selon les communes, elle coûte entre 35 et 50 € TTC.
▷ Faire une démarche de raccordement d'eau 👷♂️
Un terrain neuf doit être raccordé à l'eau pour être considéré viable. Dans les communes desservies par Régie de l’eau et de l’assainissement de Vierzon (reaVie), c'est ce dernier qu'il faut joindre pour demander le raccordement. Le raccordement entre votre logement et le réseau public se fait en passant par votre fournisseur d'eau potable , Régie de l’eau et de l’assainissement de Vierzon (reaVie). Vous pouvez ensuite choisir n'importe quelle entreprise spécialisée pour le raccordement en domaine privé.
Voici les étapes pour demander le raccordement au réseau d'eau avec Régie de l’eau et de l’assainissement de Vierzon (reaVie) :
- Appelez le 02 48 52 65 41 ou consultez le site internet de votre délégataire pour obtenir une première estimation du prix de l'opération.
- Un opérateur de Régie de l’eau et de l’assainissement de Vierzon (reaVie) fera une visite du chantier afin d'établir et faire parvenir un devis plus détaillé ;
- Accepter le devis en transmettant :
- Le devis signé et paraphé
- Le versement de l'acompte
- Un papier stipulant que vous donnez votre accord pour ce contrat
- Les travaux sont réalisés après l'obtention de toutes les autorisations permettant d'intervenir sur la voie publique ;
- S'acquitter de les factures de l'accès à l'eau et du chantier.
▷ Mettre fin à mon abonnement d'eau
Dans le cas où vous déménagez au sein d'une même commune, vous pouvez seulement signaler votre changement d'adresse à Régie de l’eau et de l’assainissement de Vierzon (reaVie) pour demander le transfert du contrat. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre distributeur, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.
La démarche pour résilier votre contrat varie selon l'endroit où est installé le boîtier compteur :
- Dans le cas où le compteur d'eau est accessible, vous pouvez résilier votre contrat d'eau en ligne. Il faut suffit d'être en possession d'un relevé compteur, de vos coordonnées bancaires et de la nouvelle adresse. Un opérateur Régie de l’eau et de l’assainissement de Vierzon (reaVie) interviendra pour fermer le compteur et le branchement d'eau ;
- Un compteur non-accessible entraîne une résiliation par téléphone ; contactez Régie de l’eau et de l’assainissement de Vierzon (reaVie) au 02 48 52 65 41 et convenez d'un rendez-vous pour fermer le compteur d'eau.
🧐 Peut-on quitter Régie de l’eau et de l’assainissement de Vierzon (reaVie) pour un autre distributeur d'eau ?
En France, la distribution de l'eau est confiée à la collectivité, qui peut choisir de la gérer elle-même sous forme d'une régie, ou d'en déléguer la gestion à une entreprise privée. Une compagnie de distribution de l'eau peut s'occuper de plusieurs communes mais une commune n'est liée qu'à une compagnie de distribution de l'eau. Il n'est pas possible de choisir son fournisseur d'eau potable.
▷ Transmettre des mesures de compteur à eau 📊
En règle générale, Régie de l’eau et de l’assainissement de Vierzon (reaVie) est en charge des relevés compteur de ses . Cependant, si le compteur est inaccessible par un opérateur, vous pouvez faire parvenir vous-même les index compteur. Il est possible de le faire jusqu'à 3 jours après le passage de l'agent. ;Transmettre ses relevés de compteur permet de recevoir des factures d'eau calculées sur sa consommation réelle, et non plus estimée.
L'envoi des relevés du compteur peut se faire de différentes façons :
- Dans l'espace client, accessible via le site ;
- Par téléphone en appelant le 02 48 52 65 41.
🧠 Comprendre mes factures Régie de l’eau et de l’assainissement de Vierzon (reaVie)
▷ Quel est le prix de l'eau appliqué par Régie de l’eau et de l’assainissement de Vierzon (reaVie) ? 💸
Régie de l’eau et de l’assainissement de Vierzon (reaVie) n'est pas le premier responsable du prix de l'eau. Ce prix est fixé par la collectivité.
Ainsi, les prix appliqués par Régie de l’eau et de l’assainissement de Vierzon (reaVie) ne sont pas les mêmes pour toutes les communes. Il y a près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette disparité s'explique par ;:
- La géolocalisation de la commune, l'eau y est naturellement plus au moins pure, ce qui influe sur le prix de son assainissement ;
- La densité de la population, qui a un impact direct sur les dépenses liées à la distribution d'eau. Le prix de l'acheminement est réparti entre tous les habitants, une commune très peuplée est donc avantagée ;
- La taille de la collectivité, sachant que les petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques leur permettant de modérer leur prix de l'eau.
Connaître le prix de l'eau de boisson dans ma commune
▷ Quels sont les élèments de ma facture Régie de l’eau et de l’assainissement de Vierzon (reaVie) ? 📆
L'eau est accessible gratuitement dans la nature. En revanche, ce que les clients paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux usées avant leur rejet dans les milieux naturels.
L'arrêté du 10 juillet 1996 réglemente la facture d'eau. Les factures d'eau envoyées par Régie de l’eau et de l’assainissement de Vierzon (reaVie) se composent systématiquement de trois parties pour les clients abonnés aux réseaux de distribution d'eau et de collecte des eaux usées : eau de boisson, traitement des eaux usées et organismes publics.
La partie eau potable
Dans cette partie, vous trouverez la somme allouée à la potabilisation de l'eau, à sa distribution mais aussi à son captage. Elle inclut :
- Une part consommation calculée sur la base des relevés de compteur d'eau du ménage ;
- Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Ce montant fixe est utilisé par vore pour traiter les eaux usées ;
- Un taux de TVA de 5,5 % associé à l'eau potable.
La partie assainissement des eaux usées
Les clients financent le service d'assainissement des eaux usées via leurs factures d'eau. Elle inclut :
- Une partie reversée à la collectivité pour financer les équipements de dépollution des ;
- Une part délégataire qui correspond à la rémunération du délégataire ;
- Une part réservée à l'état avec une TVA à 10 %.
La partie entités publiques
La partie entités publiques rémunère les acteurs chargés de la protection des ressources en eau et des milieux aquatiques. Ces organismes publics sont notamment :
- Les : responsables de la gestion de l'assainissement des eaux usées et de la conservation du bassin hydrographique.
- L'établissement VNF : une taxe destinée au financement des équipements et de l'entretien des voies navigables.
▷ S'acquitter de ma facture Régie de l’eau et de l’assainissement de Vierzon (reaVie)
Pour des factures d'eau, Régie de l’eau et de l’assainissement de Vierzon (reaVie) met à disposition diverses méthodes de paiement :
- Le paiement par prélèvement SEP est le mode de règlement ;privilégié ;pour éviter les retards et incidents de paiement. Régie de l’eau et de l’assainissement de Vierzon (reaVie) vous enverra dans les 15 jours précédant la date de prélèvement, une facture ; le montant sera ensuite prélevé automatiquement .
- Par e-TIP (Titre Interbancaire de Payement) ou par carte bleue sur l'espace client, accessible sur le site ;
- Le paiement par chèque, à adresser au service paiement Régie de l’eau et de l’assainissement de Vierzon (reaVie) à l'adresse 2 rue Nicolas Boileau.
🔧 Régie de l’eau et de l’assainissement de Vierzon (reaVie) : les rôles et fonctions du fournisseur d'eau potable
Le fournisseur d'eau potable Régie de l’eau et de l’assainissement de Vierzon (reaVie) est en charge du service de distribution des eaux, il maîtrise l'ensemble des étapes du cycle de l'eau, de son captage à sa distribution jusqu'au robinet des clients :
- Captation de l'eau et convoyage jusqu'aux habitations : ingénierie réseau et maintient en condition des équipements ;
- Le traitement de l'eau : ;la mise en place de solutions innovantes pour traiter l'eau et les nouveaux polluants ;
- Contrôle de la qualité de l'eau de boisson distribuée à travers un certain nombre de test et de prélèvements, complémentaires à ceux réalisés par les Agences Régionales de Santé ;
- La relation client : la gestion des contrats et factures des clients, ainsi que la mise en place des outils nécessaires au service de la relation client (application mobile, espace client, espace d'accueil, etc.). Régie de l’eau et de l’assainissement de Vierzon (reaVie) est aussi chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.
🏙 Les communes approvisionnées en eau potable par Régie de l’eau et de l’assainissement de Vierzon (reaVie)
🌄 Les collectivités administrées par Régie de l’eau et de l’assainissement de Vierzon (reaVie)
- Vierzon
🎓 Questions fréquemment posées : tout savoir sur Régie de l’eau et de l’assainissement de Vierzon (reaVie) et ses missions
💸 Le fournisseur d'eau potable Régie de l’eau et de l’assainissement de Vierzon (reaVie) propose-t-il des aides au payement de la facture ?
Régie de l’eau et de l’assainissement de Vierzon (reaVie) peut vous aider en cas de difficulté de paiement de vos factures, soit en accordant un délai de paiement supplémentaire, soit en proposant un échéancier pour vous permettre de payer en de multiples fois.
Régie de l’eau et de l’assainissement de Vierzon (reaVie) doit aussi orienter ses clients vers les aides disponibles. Si le problème dure de multiples mois, pensez au Pass'eau ou au Fonds Solidarité Logement.
📬 Comment déposer une réclamation au fournisseur d'eau potable Régie de l’eau et de l’assainissement de Vierzon (reaVie) ?
La première étape si vous êtes mécontent du service ou que vous voulez contester une facture est de porter réclamation auprès du service client Régie de l’eau et de l’assainissement de Vierzon (reaVie). Un personnel du service client apportera une réponse dans un délai moyen de 5 jours.
Dans le cas où la solution apportée n'est pas satisfaisante ou si les différents persistent dans un délai de deux mois, le client peut saisir le médiateur de l'eau, dont la mission est de trouver une solution équitable pour résoudre les litiges à l'amiable entre les clients et les fournisseurs d'eau. L'adresse du médiateur est :
Médiation de l'Eau
BP 40 463
75366 Paris Cedex 08
🚰 Comment connaître la qualité de mon eau ?
La qualité de l'eau de boisson peut être connue :
- Sur le site Service-Public.fr : l'ensemble des résultats des analyses des Agences Régionales de Santé est disponible gratuitement. Ils sont publiés et actualisés commune par commune sur le site web du ministère de la Santé ;
- Sur la facture d'eau ;: Régie de l’eau et de l’assainissement de Vierzon (reaVie) joint une fois par an à votre facture, une note de synthèse portant sur la qualité de l'eau du robinet de votre commune. Les habitants de logements possédants un compteur collectif doivent s'adresse au syndicat de copropriété pour lire cette note ;
- À la mairie : les derniers résultats des contrôles sanitaires de l'eau de boisson sont affichés à la ;mairie.
💰 Est-il possible de savoir combien coûte l'eau dans ma commune ?
Pour connaître le prix de l'eau dans votre commune, vous pouvez vous renseigner directement sur le site de Régie de l’eau et de l’assainissement de Vierzon (reaVie). Le prix de l'eau peut être trouvé facilement en tapant votre code postal. Il est aussi possible de demander l'information à la mairie, ou sur le site ;services.eaufrance.fr (mis en place par Sispea - Services eau France).
Vous pouvez également avoir ces infomations ici :
Quel est le prix de l'eau dans ma commune ?
- Apremont (01100)
- Aranc (01110)
- Arandas (01230)
- Arbent (01100)
- Arbigny (01190)
📧 Quels sont les contacts de Régie de l’eau et de l’assainissement de Vierzon (reaVie) en cas de fuite d'eau ;?
Dans le cas où vous remarquez une fuite dans vos canalisations, prévenez rapidement Régie de l’eau et de l’assainissement de Vierzon (reaVie). Appelez alors 02 48 52 65 41, joignable gratuitement et 24/7.
🚫 Le fournisseur d'eau potable Régie de l’eau et de l’assainissement de Vierzon (reaVie) doit-il me prévenir en cas de coupure ?
En cas d'interruption de la fourniture d'eau due à du chantier, les clients sont prévenus par SMS et par courriel. Pour recevoir l'alerte, il est indispensable de mettre à jour ses coordonnées dans l'espace client mis en place par Régie de l’eau et de l’assainissement de Vierzon (reaVie).
Dans le cas où une fuite est si grande qu'elle entraîne une coupure, cette dernière est qualifiée d'action urgente. Dans ce cas de figure, les clients dont l'état de santé nécessite une stricte continuité dans l'alimentation en eau en sont alertés en priorité.
🕵️♂️ Puis-je m'assurer que mon fournisseur d'eau potable est bien Régie de l’eau et de l’assainissement de Vierzon (reaVie) ?
Le moyen le plus simple de connaître votre délégataire d'eau est d'appeler la mairie. La mairie saura vous donner à la fois des inforamtions sur compagnie de distribution de l'eau mais aussi sur la qualité de l'eau dans la commune.
Alternativement, en saisissant votre code postal sur le site web de Régie de l’eau et de l’assainissement de Vierzon (reaVie), vous saurez si ce dernier dessert ou non votre commune.