⛲ Contact et numéro de Villeneuve-la-Guyard ☎️

Il a un grand nombre d'entreprises chargées de la gestion de l'eau dans l'Hexagone, Villeneuve-la-Guyard fait partie de ce genre de compagnie. Villeneuve-la-Guyard dessert de multiples communes. Dans le cas où vous vivez dans l'une de ces localités, vous trouverez ci-dessous l'ensemble des informations pour réaliser vos procédures :

📠 Villeneuve-la-Guyard : tous les contacts utiles

▷ Numéro du service client Villeneuve-la-Guyard ☎️

Le 03 86 66 42 97 est le numéro à appeler pour être mis en contatct avec Villeneuve-la-Guyard. Ce numéro peut être appelé pour toute question et procédure concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, un raccordement à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Pour plus d'informations sur l'état ou le prix de l'eau dans votre commune, il est possible de appeler le service client Villeneuve-la-Guyard.

En cas de canalisation cassée ou autre fuite, appelez le numéro de Villeneuve-la-Guyard au 03 86 66 42 97, disponible toutes les jours, 24h/24.

▷ Prendre contact avec Villeneuve-la-Guyard en ligne 🌎

Pour contacter Villeneuve-la-Guyard via internet, il faut passer par un formulaire à remplir disponible sur le site Villeneuve-la-Guyard. Certaines de vos procédures peuvent aussi être réalisées dans l'espace client Villeneuve-la-Guyard.

▷ Ecrire une lettre à Villeneuve-la-Guyard 📬

Il est aussi possible de joindre le service client Villeneuve-la-Guyard par voie postale. Pour l'envoi de vos demandes ou de vos pièces justificatives par voie postale, voici l'adresse :

📑 Toutes vos procédures avec Villeneuve-la-Guyard

A titre de votre délégataire d'eau, votre interlocuteur pour toute question sur l'épuration est Villeneuve-la-Guyard A titre de client vous pourriez avoir envie de contacter Villeneuve-la-Guyard pour, par exemple :

▷ Souscrire un contrat d'eau 📠

Dans le cas où vous venez à vous installer dans une commune du secteur de Villeneuve-la-Guyard, sachez que vous devez absolument prendre un contrat pour l'eau, sans quoi vous n'aurez pas d'accès à l'eau. Ce contrat est nécessaire à votre accès à l'eau.

Pour demander un abonnement à l'eau, il vous suffit de contacter votre délégataire Villeneuve-la-Guyard :

• En ligne sur le site internet pour remplir le formulaire d'accès au service de l'eau si de l'eau coule toujours dans le logement ;
• Dans le cas où où vous n'avez pas d'eau dans votre logement, il faut prendre un rendez-vous avec Villeneuve-la-Guyard (03 86 66 42 97) qui fera intervenir un opérateur.

Cette action est payante. Le prix est compris entre 35 et 50 € (TTC).

▷ Faire une démarche de raccordement d'eau 👷‍♂️

Un terrain neuf doit être raccordé à l'eau pour être considéré viable. Dans les communes desservies par Villeneuve-la-Guyard, c'est ce dernier qu'il faut appeler pour demander le raccordement. Le raccordement entre votre logement et le réseau public se fait en passant par votre fournisseur d'eau potable , Villeneuve-la-Guyard. Le branchement de l'habitation au compteur peut ensuite se faire avec l'entreprise que vous voulez.

Voici les étapes pour demander le raccordement d'eau avec Villeneuve-la-Guyard :

1. Pensez à demander, en passant sur le site internet ou par téléphone, une estimation du prix ;
2. Villeneuve-la-Guyard enverra sur les lieux un opérateur pour préciser l'opération et le dévis.
3. Donner son accord pour le devis en communicant :
   • Le devis signé
   • Le versement de l'acompte
   • Un document autorisant l'ouverture d'un contrat d'eau chez vous
4. Villeneuve-la-Guyard doit attendre tous les permis d'intervention sur la voie publique avant le début des opérations ;
5. Payer les factures de l'accès à l'eau et des opérations.

▷ Mettre fin à mon abonnement d'eau

Dans le cas où vous déménagez au sein d'une même commune, vous pouvez seulement signaler votre changement d'adresse à Villeneuve-la-Guyard pour demander le transfert du contrat. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre délégataire, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.

La procédure de résiliation de l'abonnement d'eau dépend de l'emplacement du compteur :

1. Dans le cas où où vous pouvez accéder au compteur, la résiliation est possible en ligne. Il faut suffit d'être en possession d'un relevé compteur, de vos coordonnées bancaires et de la nouvelle adresse. Le compteur sera ensuite fermé par un opérateur de Villeneuve-la-Guyard ;
2. Dans le cas où le compteur d'eau n'est pas accessible (placé à l'intérieur du logement), il faut résilier par téléphone en appelant Villeneuve-la-Guyard au 03 86 66 42 97 et en prenant un rendez-vous avec un opérateur pour la fermeture du branchement d'eau.

▷ Transmettre les mesures de compteur à eau 📑

En règle générale, Villeneuve-la-Guyard est en charge des relevés compteur de ses . Cependant, si le compteur est inaccessible par un opérateur, vous pouvez transmettre vous-même les index compteur. Vous possédez un délai de 3 jours après passage de l'opérateur pour vos relevés. Grâce à cette action, vous serez facturé en fonction de votre consommation d'eau réelle et non pas sur votre consommation estimée.

L'envoi des relevés du compteur peut se faire de différentes façons :

• Dans l'espace client, accessible via le site  ;
• Par téléphone en appelant le 03 86 66 42 97.

🧠 Déchiffrer mes factures Villeneuve-la-Guyard

▷ Villeneuve-la-Guyard : prix de l'eau 💸

Le prix de l'eau en France est fixé par la collectivité, et non par Villeneuve-la-Guyard.

Ainsi, les prix appliqués par Villeneuve-la-Guyard ne sont pas les mêmes pour toutes les communes. Au total on dénombre presque 10 000 prix différents pour l'eau dans l'Hexagone. Il existe de multiples facteurs qui expliquent cette disparité ;:

• L'environnement est le premier facteur, il joue sur la qualité de l'eau et donc l'investissement nécessaire à son traitement ;
• La concentration d'habitants impacte les coûts de distribution. Le prix de l'acheminement est réparti entre tous les habitants, une commune très peuplée est donc avantagée ;
• La taille de la collectivité, sachant que les petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques leur permettant de modérer leur prix de l'eau.

Trouver le prix de l'eau de boisson dans ma commune

▷ Quels sont les élèments de ma facture Villeneuve-la-Guyard ? 📆

On trouve de l'eau partout dans la nature, et ce gratuitement. En revanche, ce que les clients paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux usées avant leur rejet dans les milieux naturels.

L'arrêté du 10 juillet 1996 défini les règles liées aux factures de consommation d'eau. Un abonné au réseau de distribution d'eau Villeneuve-la-Guyard recevera toujours le même schéma de facture, coupée en 3 : une première partie est dédiée aux organismes publics, une seconde à l'eau de boisson et une dernière à l'épuration.

Partie eau du robinet

Dans cette partie, vous trouverez la somme allouée à la potabilisation de l'eau, à sa distribution mais aussi à son captage. Elle inclut :

• Une part consommation calculée sur la base des relevés de compteur d'eau du ménage ;
• Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Elle sert à financer les investissements des collectivités liés au traitement de l'eau de boisson ;
• Une part de TVA au montant de 5,5 %.

La partie épuration des eaux usées

Les clients financent le service d'épuration des eaux usées via leurs factures d'eau. Elle inclut :

• Une partie reversée à la collectivité pour financer les installations de dépollution des  ;
• Une partie reversée au délégataire ;
• Un taux de TVA de 10 % associé à l'épuration.

La partie entités publiques

Une première partie servant à payer les acteurs de la protection et de la gestion des milieux aquatiques. Ces organismes publics sont notamment :

• Les : au nombre de six, elles sont chargées du maintient en condition des réseaux de dépollution sur toute leur circonscription.
• L'établissement VNF : il gère le réseau fluvial dans l'Hexagone l'entretien des équipements liés.

▷ Payer ma facture Villeneuve-la-Guyard

Pour des factures d'eau, Villeneuve-la-Guyard offre différentes méthodes de paiement :

1. Le paiement automatique par prélèvement est le moyen le plus simple de régler sa facture. Cette méthode vous évite d'éventuels retards de payement. Villeneuve-la-Guyard vous enverra dans les 15 jours précédant la date de prélèvement, une facture ; le montant sera ensuite prélevé automatiquement .
2. Par e-TIP (Titre Interbancaire de Payement) ou par carte bleue sur l'espace client, accessible sur le site  ;
3. Le paiement par chèque, à adresser au service paiement Villeneuve-la-Guyard à l'adresse 1 place de l'Hôtel-de-Ville.

🔧 Villeneuve-la-Guyard : les rôles et fonctions du fournisseur d'eau potable

Le fournisseur d'eau potable Villeneuve-la-Guyard est en charge du service de distribution de l'eau, il est présent à chaque étape du cycle de l'eau, du captage de l'eau dans la nature jusqu'à l'acheminement dans votre évier :

• Récupération de l'eau dans les nappes ou les rivières, création du réseau de canalisations et entretien ce celui-ci ;
• Purification de l'eau via des nouveaux protocoles ayant pour but de supprimer les polluants présents ;
• Le contrôle de la qualité de l'eau de boisson : la réalisation d'analyses et contrôles de la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires, en plus des contrôles réglementaires effectués par les Agences Régionales de la Santé ;
• La relation client : la gestion des contrats et factures des clients, ainsi que la mise en place des outils nécessaires au service de la relation client (application mobile, espace client, espace d'accueil, etc.). Le dépannage en cas de fuite ou d'incident est aussi géré par Villeneuve-la-Guyard.

🏙 Les communes desservies par Villeneuve-la-Guyard

🌄 Les collectivités gérées par Villeneuve-la-Guyard

• Villeneuve-la-Guyard