⛲ Contact et numéro de Saulcy-sur-Meurthe ☎️
Il a un grand nombre d'entreprises chargées de la gestion de l'eau en France, Saulcy-sur-Meurthe fait partie de ce genre de compagnie. Saulcy-sur-Meurthe dessert de multiples communes. Dans le cas où vous résidez dans l'une de ces localités, vous trouverez ci-dessous l'ensemble des informations pour réaliser vos procédures :
Numéro de téléphone | 03 29 52 45 35 |
Adresse postale | 31 rue de Moulins-sur-Allier, 88580 Saulcy-sur-Meurthe |
Plateforme en ligne | Site web |
✒️ Saulcy-sur-Meurthe : tous les contacts utiles
▷ Numéro du service client Saulcy-sur-Meurthe ☎️
Pour contacter Saulcy-sur-Meurthe par téléphone, les abonnés peuvent contacter le 03 29 52 45 35. En appelant ce numéro, vous pourrez parler à un conseiller concernant un branchement au réseau d'eau, le paiement d'une facture ou l'ouverture d'un nouveau contrat. Pour plus d'informations sur l'état ou le prix de l'eau dans votre commune, il est possible de contacter le service client Saulcy-sur-Meurthe.
En cas d'urgence - fuite d'eau, problème de canalisation - appelez le numéro de Saulcy-sur-Meurthe au 03 29 52 45 35, disponible toutes les jours, 24h/24.
▷ Joindre votre délégataire Saulcy-sur-Meurthe via internet 🌎
Pour contacter Saulcy-sur-Meurthe via internet, il faut passer par un document à remplir disponible sur le site Saulcy-sur-Meurthe. Certaines de vos procédures peuvent aussi être réalisées dans l'espace client Saulcy-sur-Meurthe.
▷ Ecrire une lettre à Saulcy-sur-Meurthe 📩
Il est aussi possible de joindre le service client Saulcy-sur-Meurthe par voie postale. Pour l'envoi de vos requêtes ou de vos pièces justificatives par voie postale, voici l'adresse :
31 rue de Moulins-sur-Allier
88580
Saulcy-sur-Meurthe
📜 Toutes vos procédures avec Saulcy-sur-Meurthe
A titre de votre délégataire d'eau, votre interlocuteur pour toute question sur l'assainissement des eaux est Saulcy-sur-Meurthe A titre de abonné vous pourriez avoir envie de contacter Saulcy-sur-Meurthe pour, par exemple :
▷ Souscrire un contrat d'eau ✒️
Dans le cas où vous venez à vous installer dans une commune du secteur de Saulcy-sur-Meurthe, sachez que vous devez absolument prendre un contrat pour l'eau, sans quoi vous n'aurez pas d'accès à l'eau. Ce contrat est nécessaire à votre accès à l'eau.
L'ouverture d'un contrat eau se fait avec Saulcy-sur-Meurthe
- En ligne sur le site internet pour remplir le document d'accès au service de l'eau si de l'eau coule toujours dans le logement ;
- Par téléphone en appelant le 03 29 52 45 35 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un technicien spécialisé Saulcy-sur-Meurthe pour la mise en service du compteur.
La mise en service du compteur d'eau est une intervention payante. Le prix total de cette intervention va de 35 à 50 € TTC.
▷ Faire une démarche de raccordement d'eau 👨🔧
Créer un accès à l'eau sur le terrain est nécessaire pour le viabiliser. Dans les communes desservies par Saulcy-sur-Meurthe, c'est ce dernier qu'il faut contacter pour demander le raccordement. Le raccordement entre votre logement et le réseau public se fait en passant par votre fournisseur d'eau , Saulcy-sur-Meurthe. Le branchement de l'habitation au compteur peut ensuite se faire avec l'entreprise que vous voulez.
Voici les étapes pour demander le branchement d'eau avec Saulcy-sur-Meurthe :
- Pensez à demander, en passant sur le site internet ou par téléphone, une estimation du prix ;
- Saulcy-sur-Meurthe enverra sur les lieux un technicien spécialisé pour préciser l'opération et le dévis.
- Valider le devis en envoyant :
- Le devis signé
- Le payement de l'acompte
- Un document stipulant que vous donnez votre accord pour ce contrat
- Le début des opérations n'est possible qu'une fois toutes les autorisations obtenues ;
- Payer la facture de solde des opérations ainsi que la facture d'accès au service de l'eau.
▷ Mettre fin à mon abonnement d'eau
Vous pouvez demander un transfert du contrat vers votre nouvelle adresse dans le cas où vous réalisez un emménagement au sein de la même commune. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre délégataire, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.
Selon l'emplacement du compteur d'eau, la résiliation peut se faire de différentes façons :
- Dans le cas où où vous pouvez accéder au compteur, la résiliation est possible en ligne. Il faut suffit d'être en possession d'un relevé compteur, de vos coordonnées bancaires et de la nouvelle adresse. Le compteur sera ensuite fermé par un technicien spécialisé de Saulcy-sur-Meurthe ;
- Dans le cas où le compteur d'eau n'est pas accessible (placé à l'intérieur du logement), il faut résilier par téléphone en appelant Saulcy-sur-Meurthe au 03 29 52 45 35 et en prenant un rendez-vous avec un technicien spécialisé pour la fermeture du branchement d'eau.
❔ Peut-on quitter Saulcy-sur-Meurthe pour un autre délégataire d'eau ?
C'est la collectivité qui est en charge de ditribuer l'eau en France. Elle est libre de déléguer cette gestion à une entreprise si elle en ressent le besoin. Ainsi, chaque commune possède un unique fournisseur d'eau. Choisir personnellement son fournisseur d'eau est donc impossible.
▷ Transmettre mes mesures de compteur à eau 📜
En règle générale, Saulcy-sur-Meurthe est en charge des relevés compteur de ses . Cependant, si le compteur est inaccessible par un technicien spécialisé, vous pouvez envoyer vous-même les index compteur. L'envoi des index à Saulcy-sur-Meurthe, votre délégataire, doit se faire dans les 3 journées qui succèdent la venue du technicien. Cela peut vous permetttre d'être facturé, non pas sur une consommation estimée mais sur votre consommation réelle.
L'envoi des relevés du compteur peut se faire de différentes façons :
- Dans l'espace abonné, accessible via le site ;
- Par téléphone en appelant le 03 29 52 45 35.
🧠 Décrypter mes factures Saulcy-sur-Meurthe
▷ Saulcy-sur-Meurthe : prix de l'eau 💸
Saulcy-sur-Meurthe n'est pas le premier responsable du prix de l'eau. Ce prix est fixé par la collectivité.
Ainsi, les prix appliqués par Saulcy-sur-Meurthe ne sont pas les mêmes pour toutes les communes. On observe près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette disparité s'explique par ;:
- Les différents facteurs géographiques et climatiques qui influencent la qualité de l'eau brute, et donc les coûts liés à son traitement ;
- Le prix de la ditribution d'eau est lui dépendant en grande partie de la densité d'habitations. Plus il y a d'abonnés sur un même réseau, plus le coût des équipements est rentable, puisque davantage d'usagers se partagent les coûts ;
- La grandeur de la collectivité, sachant que les petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques leur permettant de modérer leur prix de l'eau.
Trouver le prix de l'eau de boisson dans ma commune
▷ Quels sont les élèments de ma facture Saulcy-sur-Meurthe ? 📆
On trouve de l'eau partout dans la nature, et ce gratuitement. En revanche, ce que les abonnés paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux usées avant leur rejet dans les milieux naturels.
L'arrêté du 10 juillet 1996 défini les règles liées aux factures de consommation d'eau. Un abonné au réseau de distribution d'eau Saulcy-sur-Meurthe recevera toujours le même schéma de facture, coupée en 3 : eau de boisson, traitement des eaux usées et organismes publics.
Le tier concernant l'eau de boisson
La partie eau potable représente le prix des investissements nécessaires à la production de l'eau, de son captage à sa distribution, en passant par la potabilisation. Elle contient :
- Une ligne mesurant la consommation par logement, calculée sur la base des relevés compteur ;
- Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Le prix de cet abonnement permet de financer le traitement des eaux usées ;
- Une part de TVA au montant de 5,5 %.
La partie assainissement des eaux des eaux usées
Les abonnés financent le service d'assainissement des eaux des eaux usées via leurs factures d'eau. Elle contient :
- Une partie reversée à la collectivité pour financer les installations de dépollution des ;
- Une partie reversée au délégataire ;
- Un taux de TVA de 10 % associé à l'assainissement des eaux.
La partie entités publiques
La partie entités publiques rémunère les acteurs chargés de la protection des ressources en eau et des milieux aquatiques. Les concernés sont par exemple :
- Les : au nombre de six, elles sont chargées du maintient en condition des réseaux de dépollution sur toute leur circonscription.
- L'établissement VNF : un part sert à financer l'entretien des réseaux fluviaux.
▷ Payer ma facture Saulcy-sur-Meurthe
Pour des factures d'eau, Saulcy-sur-Meurthe offre différentes méthodes de paiement :
- Le paiement bancaire par prélèvement SEP : une fois le compte enregistré, vous payez automatiquement votre facture à la date prévue. Saulcy-sur-Meurthe vous enverra dans les 15 jours précédant la date de prélèvement, une facture ; le montant sera ensuite prélevé automatiquement .
- Par Titre Interbancaire de Payement ou par carte bleue sur l'espace abonné, accessible sur le site ;
- Le paiement par chèque, à adresser au service paiement Saulcy-sur-Meurthe à l'adresse 31 rue de Moulins-sur-Allier.
🔧 Saulcy-sur-Meurthe : son rôle et ses missions en tant que fournisseur d'eau
Le fournisseur d'eau Saulcy-sur-Meurthe est en charge du service des eaux, il est présent à chaque étape du cycle de l'eau, du captage de l'eau dans la nature jusqu'à l'acheminement dans votre évier :
- Récupération de l'eau dans les nappes ou les rivières, création du réseau de canalisations et entretien ce celui-ci ;
- Purification de l'eau via des nouveaux protocoles ayant pour but de supprimer les polluants présents ;
- Contrôle de la qualité de l'eau de boisson distribuée à travers un certain nombre de test et de prélèvements, complémentaires à ceux réalisés par les Agences Régionales de Santé ;
- La relation client : la gestion des contrats et factures des abonnés, ainsi que la mise en place des outils nécessaires au service de la relation abonné (application mobile, espace client, espace d'accueil, etc.). Saulcy-sur-Meurthe est aussi chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.
🏙 Les communes alimentées par Saulcy-sur-Meurthe
🌄 Les collectivités gérées par Saulcy-sur-Meurthe
- Saulcy-sur-Meurthe
🎓 FAQ (Foire Aux Questions) : tout savoir sur Saulcy-sur-Meurthe et ses missions
💸 Quelles sont les aides au paiement de factures proposées par Saulcy-sur-Meurthe ?
En cas de problème avec l'acquittement de votre facture, vous pouvez toujours contacter le service client Saulcy-sur-Meurthe pour discuter à la mise en place d'un échéancier par exemple.
Une des missions de Saulcy-sur-Meurthe est justement de vous orienter vers ces aides. En cas de difficultés récurrentes à payer, il est possible de se tourner vers le Pass'eau ou le FSL (Fonds Solidarité Logement).
📩 Comment déposer une réclamation au fournisseur d'eau Saulcy-sur-Meurthe ?
La première étape si vous êtes mécontent du service ou que vous voulez contester une facture est de porter réclamation auprès du service client Saulcy-sur-Meurthe. La plainte prend en général 5 jours avant d'être traitée, vous obtiendrez donc la réponse du service client dans ces délais.
Dans le cas où la solution apportée n'est pas satisfaisante ou si les différents persistent dans un délai de deux mois, le abonné peut saisir le médiateur de l'eau, dont la mission est de trouver une solution équitable pour résoudre les litiges à l'amiable entre les abonnés et les fournisseurs d'eau. Vous pouvez saisir le médiateur par voie postale à l'adresse :
Médiation de l'Eau
BP 40 463
75366 Paris Cedex 08
💧 Mon eau est-elle de bonne qualité ?
La qualité de l'eau de boisson peut être connue :
- Le site Service-Public.fr : les résultats des analyses de l'eau de boisson réalisées par les ARS sont publics. Le ministère chargé de la santé publie les données à l'échelle de chaque commune ;
- Sur la facture d'eau ;: Saulcy-sur-Meurthe joint une fois par an à votre facture, une note de synthèse portant sur la qualité de l'eau du robinet de votre commune. Dans le cas où vous ne possédez pas votre propre compteur (copropriété par exemple), il vous est possible d'obtenir ces informations en demandant au syndic de copropriété.
- Dans votre mairie : chaque mairie affiche à la vue de tous les résultats des derniers contrôles sanitaires de l'eau de boisson dans la commune.
💳 Est-il possible de savoir combien coûte l'eau dans ma commune ?
Le site internet de Saulcy-sur-Meurthe contient tous les renseignements concernant la pureté de l'eau dans votre commune. Vous trouverez le prix appliqué à votre localité, en saisissant votre code postal. Il est aussi possible de demander l'information à la mairie, ou sur le site ;services.eaufrance.fr (ce site est tenu par l'Observatoire national des services d’eau et assainissement).
Au bien, plus simple, utilisez notre outil de recherche :
Quel est le prix de l'eau dans ma commune ?
- Apremont (01100)
- Aranc (01110)
- Arandas (01230)
- Arbent (01100)
- Arbigny (01190)
✉️ Comment prévenir Saulcy-sur-Meurthe quand j'ai une fuite de canalisation ;?
Dans le cas où vous remarquez une fuite dans vos canalisations, prévenez rapidement Saulcy-sur-Meurthe. Appelez alors 03 29 52 45 35 ouvert 24/24 et 7/7.
🚫 Le fournisseur d'eau Saulcy-sur-Meurthe doit-il me prévenir en cas de coupure ?
En cas d'interruption de la fourniture d'eau due à des opérations, les abonnés sont prévenus par SMS et par e-mail. Pour recevoir l'alerte, il est indispensable de mettre à jour ses coordonnées dans l'espace client mis en place par Saulcy-sur-Meurthe.
Dans le cas où une fuite est si grande qu'elle entraîne une coupure, cette dernière est qualifiée d'action urgente. Si cela arrive, les abonnés nécessitants un approvisonnement en eau continu seront les premiers avertis.
🕵️♂️ Comment être sûr que Saulcy-sur-Meurthe est mon fournisseur d'eau ?
Si vous recherchez votre délégataire, il vous suffit de joindre la maire pour lui demander. La mairie saura vous donner à la fois des inforamtions sur régie des eaux mais aussi sur la qualité de l'eau dans la commune.
Alternativement, en saisissant votre code postal sur le site web de Saulcy-sur-Meurthe, vous saurez si ce dernier dessert ou non votre commune.