🚿 Saint-Étienne-lès-Remiremont, procédures, contact et numéro 💬
Il a un grand nombre d'entreprises chargées de la gestion de l'eau en France, Saint-Étienne-lès-Remiremont fait partie de ce genre de compagnie. Saint-Étienne-lès-Remiremont dessert de multiples communes. Dans le cas où vous vivez dans l'une de ces localités, vous trouverez ci-dessous l'ensemble des informations pour réaliser vos procédures :
Contacts | 03 29 26 18 00 |
Adresse | Place de l'Hôtel-de-Ville, 88200 Saint-Étienne-lès-Remiremont |
Plateforme en ligne | Site web |
✒️ Saint-Étienne-lès-Remiremont : tous les contacts utiles
▷ Saint-Étienne-lès-Remiremont : numéro service client 💬
Pour contacter Saint-Étienne-lès-Remiremont par téléphone, les clients peuvent contacter le 03 29 26 18 00. Ce numéro peut être appelé pour toute question et procédure concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, un branchement à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Vous pouvez aussi contacter le service client Saint-Étienne-lès-Remiremont pour vous renseigner sur la qualité de l'eau et le prix de l'eau dans votre commune.
Pour une urgence - comme une fuite d'eau ou un incident sur les canalisations publiques et privées - composez le numéro de Saint-Étienne-lès-Remiremont au 03 29 26 18 00, joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
▷ Prendre contact avec Saint-Étienne-lès-Remiremont en ligne 🌎
Le seul moyen de contacter Saint-Étienne-lès-Remiremont par internet est de passer par le formulaire de contact mis à disposition sur son site site. Dans certains cas, il est possible de faire ses procédures directement dans l'onglet "espace client" de Saint-Étienne-lès-Remiremont.
▷ L'adresse de Saint-Étienne-lès-Remiremont 📩
Il est aussi possible de joindre le service client Saint-Étienne-lès-Remiremont par courrier postal. Pour l'envoi de vos requêtes ou de vos pièces justificatives par courrier postal, voici l'adresse :
Place de l'Hôtel-de-Ville
88200
Saint-Étienne-lès-Remiremont
📜 Toutes vos procédures avec Saint-Étienne-lès-Remiremont
A titre de délégataire d'eau, Saint-Étienne-lès-Remiremont est l'interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau et l'épuration. Vous devez vous adresser à Saint-Étienne-lès-Remiremont pour :
▷ Ouvrir un abonnement à l'eau ✒️
Pour ouvrir le compteur dans votre nouveau logement, sachez que vous êtes obligés de souscrire un contrat auprès de Saint-Étienne-lès-Remiremont. Ce contrat est nécessaire à votre accès à l'eau.
L'ouverture d'un contrat eau se fait avec Saint-Étienne-lès-Remiremont
- En passant par le site internet et en remplissant un formulaire d'accès aux services de l'eau dans le cas où de l'eau coule encore dans votre logement ;
- Dans le cas où où vous n'avez pas d'eau dans votre logement, il faut prendre un rendez-vous avec Saint-Étienne-lès-Remiremont (03 29 26 18 00) qui fera intervenir un technicien spécialisé.
L'ouverture du compteur est facturée par le délégataire. Le prix total de cette intervention va de 35 à 50 € TTC.
▷ Faire une démarche de raccordement d'eau 👨🔧
Un terrain neuf doit être raccordé à l'eau pour être considéré viable. Le raccordement ne peut se faire qu'en passant par Saint-Étienne-lès-Remiremont. Saint-Étienne-lès-Remiremont s'occupera de relier votre compteur d'eau au réseau public. Il est ensuite possible de contacter une entreprise de votre choix pour le raccordement entre le compteur et l'habitation.
Voici les étapes pour demander le branchement d'eau avec Saint-Étienne-lès-Remiremont :
- Demander une première estimation ;de raccordement à l'eau par téléphone ou directement sur le site internet ;
- Un technicien spécialisé de Saint-Étienne-lès-Remiremont fera une visite du chantier afin d'établir et envoyer un devis plus détaillé ;
- Donner son accord pour le devis en communicant :
- Le devis ratifié
- Le versement de l'acompte
- Un document autorisant l'ouverture d'un contrat d'eau chez vous
- Le début des travaux n'est possible qu'une fois toutes les autorisations obtenues ;
- Il est aussi nécessaire de régler la facture d'accès à l'eau ainsi que celle des travaux.
▷ Mettre fin à mon abonnement d'eau
Lors d'un déménagement au sein de la même commune, votre délégataire ne change pas et vous avez seulement à demander un transfert du contrat à votre nouvelle adresse. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre délégataire, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.
La procédure pour résilier votre contrat varie selon l'endroit où est installé le boîtier compteur :
- Résilier votre contrat via internet est possible seulement si vous avez accès au compteur. Il faut suffit d'être en possession d'un relevé compteur, de vos coordonnées bancaires et de la nouvelle adresse. Le compteur sera ensuite fermé par un technicien spécialisé de Saint-Étienne-lès-Remiremont ;
- Un compteur non-accessible entraîne une résiliation par téléphone ; composez Saint-Étienne-lès-Remiremont au 03 29 26 18 00 et convenez d'un rendez-vous pour fermer le compteur d'eau.
❓ Peut-on quitter Saint-Étienne-lès-Remiremont pour un autre délégataire d'eau ?
Dans l'Hexagone, la distribution de l'eau est confiée à la collectivité, qui peut choisir de la gérer elle-même sous forme d'une régie, ou d'en déléguer la gestion à une entreprise privée. Ainsi, il n'y a qu'un seul délégataire par commune. Il n'est pas possible de choisir son fournisseur d'eau.
▷ Transmettre mes mesures de compteur à eau 📜
Le délégataire Saint-Étienne-lès-Remiremont relève régulièrement le compteur de ses clients, mais dans le cas où les opérateurs n'ont pas pu accéder au compteur d'eau, le client peut communiquer lui-même ses index. Vous possédez un délai de 3 jours après passage de l'opérateur pour vos relevés. Grâce à cette action, vous serez facturé en fonction de votre consommation d'eau réelle et non pas sur votre consommation estimée.
La manière de transmettre les relevés n'est pas unique :
- Au travers de la page espace client du site internet ;
- Par téléphone en appelant le 03 29 26 18 00.
🧠 Déchiffrer mes factures Saint-Étienne-lès-Remiremont
▷ Saint-Étienne-lès-Remiremont : prix de l'eau 💸
Saint-Étienne-lès-Remiremont n'est pas le premier responsable du prix de l'eau. Ce prix est fixé par la collectivité.
, en fonction de votre commune le prix de l'eau est différent. Au total on dénombre presque 10 000 prix différents pour l'eau en France. Il existe de multiples facteurs qui expliquent cette variabilité ;:
- La géolocalisation de la commune, l'eau y est naturellement plus au moins pure, ce qui influe sur le prix de son assainissement ;
- Le prix de la ditribution d'eau est lui dépendant en grande partie de la densité d'habitations. Le prix de l'acheminement est réparti entre tous les habitants, une commune très peuplée est donc avantagée ;
- La taille de la collectivité est aussi un critère important. Il faut aussi préciser que les collectivités de petite taille ont accès à des dispositons spéciales leur permettant d'avoir accès à l'eau à un prix abordable.
Trouver le prix de l'eau de boisson dans ma commune
▷ Facture d'eau Saint-Étienne-lès-Remiremont : composition 📆
Evidemement, dans la nature, l'eau est totalement gratuite. En revanche, ce que les clients paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux usées avant leur rejet dans les milieux naturels.
La facture d'eau est alors un document réglementé par l'arrêté du 10 juillet 1996. Les factures d'eau envoyées par Saint-Étienne-lès-Remiremont se composent systématiquement de trois parties pour les clients abonnés aux réseaux de distribution d'eau et de collecte des eaux usées : une première partie est dédiée aux organismes publics, une seconde à l'eau de boisson et une dernière à l'épuration.
Le tier concernant l'eau de boisson
Cette partie concerne l'argent nécessaire au captage de l'eau, à sa potabilisation ainsi qu'à sa distribution. Elle contient :
- Une partie liée à la consommation d'eau du foyer, basée sur les relevés du compteur ;
- Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Ce montant fixe est utilisé par vore pour traiter les eaux usées ;
- La TVA à hauteur de 5,5 % sur l'eau de boisson.
La partie épuration des eaux usées
Les clients financent le service d'épuration des eaux usées via leurs factures d'eau. Elle contient :
- Une partie reversée à la collectivité pour financer les infrastructures de dépollution des ;
- Une partie reversée au délégataire ;
- Une part réservée à l'état avec une TVA à 10 %.
La partie entités publiques
La partie entités publiques rémunère les acteurs chargés de la protection des ressources en eau et des milieux aquatiques. Ces organismes publics sont notamment :
- Les : pour les investissements nécessaires à la lutte contre la pollution des eaux et à la modernisation des réseaux d'épuration
- L'établissement VNF : une taxe destinée au financement des équipements et de l'entretien des voies navigables.
▷ Comment régler mes factures ?
Pour des factures d'eau, Saint-Étienne-lès-Remiremont propose de multiples méthodes de paiement :
- Le paiement automatique par prélèvement est le moyen le plus simple de régler sa facture. Cette méthode vous évite d'éventuels retards de payement. Vous pouvez connaître le montant de votre facture dans les deux semaines précédant le prélèvement, le service client Saint-Étienne-lès-Remiremont vous communiquera la facture dans ces délais ;
- Payer par carte bleue ou bien Titre Interbancaire de Payement en passant par l'espace client du site ;
- Le paiement par chèque, à adresser au service paiement Saint-Étienne-lès-Remiremont à l'adresse Place de l'Hôtel-de-Ville.
🔧 Saint-Étienne-lès-Remiremont : les rôles et fonctions du fournisseur d'eau
A titre de gestionnaire des services de l'eau et d'épuration, Saint-Étienne-lès-Remiremont joue un rôle qui va de la captation de l'eau jusqu'à sa distribution dans les différents logements de la commune :
- Captation de l'eau et convoyage jusqu'aux habitations : ingénierie réseau et maintient en condition des infrastructures ;
- Purification de l'eau via des nouveaux protocoles ayant pour but de supprimer les polluants présents ;
- Contrôle de la qualité de l'eau de boisson distribuée à travers un certain nombre de test et de prélèvements, complémentaires à ceux réalisés par les Agences Régionales de Santé ;
- Relation clientèle : vente des contrats, accueil des clients, gestion du site , émission des factures, etc. Le dépannage en cas de fuite ou d'incident est aussi géré par Saint-Étienne-lès-Remiremont.
🏙 Les communes alimentées par Saint-Étienne-lès-Remiremont
🌄 Les collectivités gérées par Saint-Étienne-lès-Remiremont
- SAINT ETIENNE LES REMIREMONT
🎓 FAQ : tout savoir sur Saint-Étienne-lès-Remiremont et ses missions
💸 Le fournisseur d'eau Saint-Étienne-lès-Remiremont propose-t-il des aides au payement de la facture ?
En cas de problème avec le règlement de votre facture, vous pouvez toujours contacter le service client Saint-Étienne-lès-Remiremont pour discuter à la mise en place d'un échéancier par exemple.
Saint-Étienne-lès-Remiremont doit aussi orienter ses clients vers les aides disponibles. Si le problème dure de multiples mois, pensez au Pass'eau ou au Fonds Solidarité Logement.
📩 Exprimer un désaccord au fournisseur d'eau Saint-Étienne-lès-Remiremont
L'expression d'un mécontentement ou la contestation d'une facture se fait en contactant le service client Saint-Étienne-lès-Remiremont. Vous obtiendrez une réponse dans un délai de 5 jours ouvrés de la part d'un personnel de Saint-Étienne-lès-Remiremont.
Dans le cas où la solution apportée n'est pas satisfaisante ou si les différents persistent dans un délai de deux mois, le client peut saisir le médiateur de l'eau, dont la mission est de trouver une solution équitable pour résoudre les litiges à l'amiable entre les clients et les fournisseurs d'eau. La saisine du médiateur peut se faire par courrier postal à :
Médiation de l'Eau
BP 40 463
75366 Paris Cedex 08
💧 Comment connaître la qualité de mon eau ?
Il existe de multiples possibilités de connaître le niveau de qualité de dans votre ville ;:
- Le site Service-Public.fr : tous les résultats d'analyses des Agences Régionales de Santé sont consultables publiquement sur le site internet. Ces résultats sont actualisés régulièrement par le ministère de la Santé et la Prévention ;
- Sur la facture d'eau ;: Saint-Étienne-lès-Remiremont joint une fois par an à votre facture, une note de synthèse portant sur la qualité de l'eau du robinet de votre commune. Les habitants de logements possédants un compteur collectif doivent s'adresse au syndicat de copropriété pour lire cette note ;
- Sur un panneau d'affichage de votre mairie : les résultats les plus récents concernant l' sont affichés dans votre mairie.
💰 Est-il possible de savoir combien coûte l'eau dans ma commune ?
Le site internet de Saint-Étienne-lès-Remiremont contient tous les renseignements concernant la pureté de l'eau dans votre commune. Le prix de l'eau peut être trouvé facilement en tapant votre code postal. Il est aussi possible de demander l'information à la mairie, ou sur le site ;services.eaufrance.fr (mis en place par l'Observatoire national des services d’eau et assainissement).
Enfin, vous pouvez utiliser notre outil ci-dessous :
Quel est le prix de l'eau dans ma commune ?
- Apremont (01100)
- Aranc (01110)
- Arandas (01230)
- Arbent (01100)
- Arbigny (01190)
💬 Quels sont les contacts de Saint-Étienne-lès-Remiremont en cas de fuite d'eau ;?
En cas de fuite d'eau, il est conseillé d'appeler sans attendre le numéro d'urgence mis en place par Saint-Étienne-lès-Remiremont. Appelez alors 03 29 26 18 00, numéro gratuit disponible 24h/24 et 7j/7.
🚫 Comment Saint-Étienne-lès-Remiremont m'informe d'éventuelles coupures d'eau ?
Si votre délégataire se voit dans l'obligation d'interrompre l'approvisionnement en eau pour cause de des travaux, vous serez notifiés par courriel ou bien SMS. Pour recevoir l'alerte, il est indispensable de mettre à jour ses coordonnées dans l'espace client mis en place par Saint-Étienne-lès-Remiremont.
Dans le cas où la coupure d'eau est due à un incident, comme une rupture de canalisation ou une fuite importante, on parle d'actions urgentes. En cas extrême, les premiers prévenus sont les clients ayant un besoin en eau continu.
🕵️♂️ Puis-je m'assurer que mon fournisseur d'eau est bien Saint-Étienne-lès-Remiremont ?
Si vous recherchez votre délégataire, il vous suffit de joindre la maire pour lui demander. La mairie saura vous donner à la fois des inforamtions sur société de l'eau mais aussi sur la qualité de l'eau dans la commune.
Si votre mairie ne répond pas, vous pouvez vous rendre sur le site internet et voir si votre commune est desservie en tapant votre code postal.