💧 Dommartin-lès-Remiremont : numéro de téléphone, contacts et procédures 💬
Dommartin-lès-Remiremont est une entreprise chargée de la distribution et de la gestion de l'eau dans diverses communes du 88 autour de Dommartin-lès-Remiremont. Dans le cas où vous résidez dans l'une des municipalités alimentées par Dommartin-lès-Remiremont, voici tous ses contacts pour réaliser vos procédures liées à l'eau.
Numéro de téléphone | 03 29 62 06 47 |
Adresse | 7 place de l'Église, 88200 Dommartin-lès-Remiremont |
Plateforme en ligne | Site web |
✒️ Dommartin-lès-Remiremont : tous les contacts utiles
▷ Numéro du service client Dommartin-lès-Remiremont 💬
Pour contacter Dommartin-lès-Remiremont par téléphone, les abonnés peuvent contacter le 03 29 62 06 47. Ce numéro peut être appelé pour toute interrogation et formalité concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, un branchement à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Vous pouvez aussi contacter le service client Dommartin-lès-Remiremont pour vous renseigner sur la pureté de l'eau et le prix de l'eau dans votre commune.
Pour une urgence - comme une fuite d'eau ou un incident sur les canalisations publiques et privées - contactez le numéro de Dommartin-lès-Remiremont au 03 29 62 06 47, joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
▷ Contacts en ligne du fournisseur Dommartin-lès-Remiremont 🌎
Pour faire une demande en ligne, vous pouvez contacter Dommartin-lès-Remiremont via le document de contact présent sur son site internet. Certaines de vos procédures peuvent aussi être réalisées dans l'espace client Dommartin-lès-Remiremont.
▷ L'adresse de Dommartin-lès-Remiremont 📩
Il est aussi possible de joindre le service client Dommartin-lès-Remiremont par courrier postal. Pour l'envoi de vos requêtes ou de vos pièces justificatives par courrier postal, voici l'adresse :
7 place de l'Église
88200
Dommartin-lès-Remiremont
📜 Toutes vos procédures avec Dommartin-lès-Remiremont
En tant que fournisseur d'eau, Dommartin-lès-Remiremont est l'interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau et l'assainissement des eaux. On observe donc diverses situations pour lesquelles les abonnés pourraient avoir besoin de le contacter :
▷ Ouvrir un abonnement à l'eau ✒️
Lors d'un emménagement dans l'une des municipalités desservies par Dommartin-lès-Remiremont, il est impératif de souscrire un abonnement à l'eau afin d'ouvrir le compteur d'eau du nouveau logement. C'est cette formalité qui permet au logement de bénéficier de l'eau courante.
Pour demander un abonnement à l'eau, il vous suffit de contacter votre délégataire Dommartin-lès-Remiremont :
- En ligne sur le site internet pour remplir le document d'accès au service de l'eau si de l'eau coule toujours dans le logement ;
- Par téléphone en appelant le 03 29 62 06 47 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un technicien spécialisé Dommartin-lès-Remiremont pour la mise en service du compteur.
La mise en service du compteur d'eau est une intervention payante. Selon les municipalités, elle coûte entre 35 et 50 € TTC.
▷ Faire une démarche de raccordement d'eau 👨🔧
Le branchement d'eau fait partie des étapes indispensables de la viabilisation d'un terrain neuf. Dans les communes desservies par Dommartin-lès-Remiremont, c'est ce dernier qu'il faut contacter pour demander le raccordement. Votre fournisseur Dommartin-lès-Remiremont se charge du branchement sur le domaine public, c'est-à-dire le raccordement du compteur d'eau au réseau d'eau potable. Vous pouvez ensuite choisir n'importe quelle entreprise spécialisée pour le raccordement en domaine privé.
Voici les étapes pour demander le branchement d'eau avec Dommartin-lès-Remiremont :
- Demander une première estimation ;de raccordement à l'eau par téléphone ou directement sur le site internet ;
- Un technicien spécialisé de Dommartin-lès-Remiremont fera une visite du chantier afin d'établir et envoyer un devis plus détaillé ;
- Valider le devis en envoyant :
- Le devis signé et paraphé
- Le payement de l'acompte
- Le écrit d'accord pour l'ouverture de l'abonnement à l'eau
- Les travaux sont réalisés après l'obtention de toutes les autorisations permettant d'intervenir sur la voie publique ;
- Régler la facture de solde des travaux ainsi que la facture d'accès au service de l'eau.
▷ Mettre fin à mon abonnement d'eau
Dans le cas où vous déménagez au sein d'une même municipalité, vous pouvez seulement signaler votre changement d'adresse à Dommartin-lès-Remiremont pour demander le transfert du contrat. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre fournisseur, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.
La formalité de résiliation de l'abonnement d'eau dépend de l'emplacement du compteur :
- Dans le cas où le compteur d'eau est accessible, vous pouvez résilier votre contrat d'eau en ligne. Il faut se munir d'un relevé de compteur, de la nouvelle adresse et des coordonnées bancaires. Un technicien spécialisé Dommartin-lès-Remiremont interviendra pour fermer le compteur et le branchement d'eau ;
- Dans le cas où le compteur d'eau n'est pas accessible (placé à l'intérieur du logement), il faut résilier par téléphone en appelant Dommartin-lès-Remiremont au 03 29 62 06 47 et en prenant un rendez-vous avec un technicien spécialisé pour la fermeture du branchement d'eau.
❓ Peut-on quitter Dommartin-lès-Remiremont pour un autre fournisseur d'eau ?
Sur le territoire français, la distribution de l'eau est confiée à la collectivité, qui peut choisir de la gérer elle-même sous forme d'une régie, ou d'en déléguer la gestion à une entreprise privée. Ainsi, il n'y a qu'un seul fournisseur par municipalité. Il n'est pas possible de choisir son fournisseur d'eau.
▷ Transmettre mes relevés de compteur d'eau 📜
Le fournisseur Dommartin-lès-Remiremont relève régulièrement le compteur de ses abonnés, mais dans le cas où les techniciens n'ont pas pu accéder au compteur d'eau, le abonné peut communiquer lui-même ses index. Il est possible de le faire jusqu'à 3 jours après le passage de l'agent. ;Transmettre ses relevés de compteur permet de recevoir des factures d'eau calculées sur sa consommation réelle, et non plus estimée.
On observe de multiples manières possibles de communiquer ses relevés de compteur :
- Dans l'espace abonné, accessible via le site ;
- Par téléphone en appelant le 03 29 62 06 47.
🧠 Décrypter mes factures Dommartin-lès-Remiremont
▷ Quel est le prix de l'eau appliqué par Dommartin-lès-Remiremont ? 💸
Le prix de l'eau en France est fixé par la collectivité, et non par Dommartin-lès-Remiremont.
Ainsi, les prix appliqués par Dommartin-lès-Remiremont ne sont pas les mêmes pour toutes les communes. On observe près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette disparité s'explique par ;:
- Les différents facteurs géographiques et climatiques qui influencent la qualité de l'eau brute, et donc les coûts liés à son traitement ;
- La densité de la population, qui a un impact direct sur les dépenses liées à la distribution d'eau. Un grand nombre d'habitants permet de diviser significativement la facture ;
- La grandeur de la collectivité, sachant que les petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques leur permettant de modérer leur prix de l'eau.
Découvrir le prix de l'eau de boisson dans ma commune
▷ De quoi est composée une facture d'eau Dommartin-lès-Remiremont ? 📆
L'eau est accessible gratuitement dans la nature. En revanche, ce que les abonnés paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux usées avant leur rejet dans les milieux naturels.
La facture d'eau est alors un document réglementé par l'arrêté du 10 juillet 1996. Les factures d'eau envoyées par Dommartin-lès-Remiremont se composent systématiquement de trois parties pour les clients abonnés aux réseaux de distribution d'eau et de collecte des eaux usées : la partie eau potable, la partie assainissement des eaux et la partie organismes publics.
La partie eau potable
La partie eau potable représente le prix des investissements nécessaires à la production de l'eau, de son captage à sa distribution, en passant par la potabilisation. Elle contient :
- Une part consommation calculée sur la base des relevés de compteur d'eau du ménage ;
- Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Elle sert à financer les investissements des collectivités liés au traitement de l'eau de boisson ;
- Un taux de TVA de 5,5 % associé à l'eau potable.
La partie assainissement des eaux des eaux usées
Les abonnés financent le service d'assainissement des eaux des eaux usées via leurs factures d'eau. Elle contient :
- Une part collectivité qui finance les différents investissements relatifs à la dépollution de l'eau ;
- Une part délégataire qui correspond à la rémunération du délégataire ;
- Un taux de TVA de 10 % associé à l'assainissement des eaux.
La partie organismes publics
La partie organismes publics rémunère les acteurs chargés de la protection des ressources en eau et des milieux aquatiques. Ces organismes publics sont notamment :
- Les : pour les investissements nécessaires à la lutte contre la pollution des eaux et à la modernisation des réseaux d'assainissement des eaux
- Les Voies Navigables de France : une taxe destinée au financement des équipements et de l'entretien des voies navigables.
▷ Comment s'acquitter de mes factures ?
Pour des factures d'eau, Dommartin-lès-Remiremont met à disposition diverses méthodes de paiement :
- Le paiement par prélèvement SEP est le mode de règlement ;privilégié ;pour éviter les retards et incidents de paiement. Le service client Dommartin-lès-Remiremont vous envoie une facture environ 15 jours avant la date de prélèvement, et le montant de la facture est prélevé automatiquement ;
- Par Titre Interbancaire de Payement ou par carte bancaire sur l'espace abonné, accessible sur le site ;
- Le paiement par chèque, à adresser au service paiement Dommartin-lès-Remiremont à l'adresse 7 place de l'Église.
🔧 Dommartin-lès-Remiremont : son rôle et ses missions en tant que fournisseur d'eau
En tant que gestionnaire des services de l'eau et d'assainissement des eaux, il maîtrise l'ensemble des étapes du cycle de l'eau, de son captage à sa distribution jusqu'au robinet des abonnés :
- La collecte et l'acheminement de l'eau de boisson : la conception, l'exploitation et l'entretien des réseaux de distribution d'eau ;
- Le traitement de l'eau : ;la mise en place de solutions innovantes pour traiter l'eau et les nouveaux polluants ;
- Le contrôle de la qualité de l'eau de boisson : la réalisation d'analyses et contrôles de la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires, en plus des contrôles réglementaires effectués par les Agences Régionales de la Santé ;
- La relation client : la gestion des contrats et factures des abonnés, ainsi que la mise en place des outils nécessaires au service de la relation abonné (application mobile, espace client, espace d'accueil, etc.). Dommartin-lès-Remiremont est aussi chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.
🏙 Les municipalités alimentées par Dommartin-lès-Remiremont
🌄 Les collectivités pilotées par Dommartin-lès-Remiremont
- Dommartin-lès-Remiremont
🎓 FAQ : tout savoir sur Dommartin-lès-Remiremont et ses missions
💸 Quelles sont les aides au paiement de factures proposées par Dommartin-lès-Remiremont ?
Dommartin-lès-Remiremont peut vous aider en cas de difficulté de paiement de vos factures, soit en accordant un délai de paiement supplémentaire, soit en proposant un échéancier pour vous permettre de payer en de multiples fois.
Vous orienter vers les aides disponibles fait aussi partie des missions de Dommartin-lès-Remiremont si les difficultés persistent. Vous pouvez notamment vous tourner vers le FSL (Fonds Solidarité Logement) ou le Pass'eau.
📩 Comment déposer une réclamation au fournisseur d'eau Dommartin-lès-Remiremont ?
Pour contester une facture ou faire part d'un mécontentement par rapport aux services du fournisseur, la première étape est de faire une réclamation auprès du service client Dommartin-lès-Remiremont. Un agent du service client apportera une réponse dans un délai moyen de 5 jours.
Dans le cas où la solution apportée n'est pas satisfaisante ou si les différents persistent dans un délai de deux mois, le abonné peut saisir le médiateur de l'eau, dont la mission est de trouver une solution équitable pour résoudre les litiges à l'amiable entre les abonnés et les fournisseurs d'eau. La saisine du médiateur peut se faire par courrier postal à :
Médiation de l'Eau
BP 40 463
75366 Paris Cedex 08
💧 Comment connaître la qualité de mon eau ?
On observe de multiples moyens de connaître la qualité de l'eau dans votre commune ;:
- Sur le site Service-Public.fr : les résultats des analyses de l'eau de boisson réalisées par les ARS sont publics. Ils sont publiés et actualisés commune par commune sur le site internet du ministère de la Santé ;
- Sur la facture d'eau ;: Dommartin-lès-Remiremont joint une fois par an à votre facture, une note de synthèse portant sur la qualité de l'eau du robinet de votre commune. Pour les abonnés habitant dans des immeubles collectifs et pour qui l'eau de boisson est comprise dans les charges, il est possible de demander ces informations au syndic de copropriété ;
- À la mairie : les derniers résultats des contrôles sanitaires de l'eau de boisson sont affichés à la ;mairie.
💳 Comment connaître mon prix de l'eau ?
Pour connaître le prix de l'eau dans votre commune, vous pouvez vous renseigner directement sur le site de Dommartin-lès-Remiremont. Vous trouverez le prix appliqué à votre localité, en saisissant votre code postal. Il est aussi possible de demander l'information à la mairie, ou sur le site ;services.eaufrance.fr (mis en place par les services français de l'eau).
Enfin, vous pouvez utiliser notre outil ci-dessous :
Quel est le prix de l'eau dans ma commune ?
- Apremont (01100)
- Aranc (01110)
- Arandas (01230)
- Arbent (01100)
- Arbigny (01190)
💬 Quels sont les contacts de Dommartin-lès-Remiremont en cas de fuite d'eau ;?
En cas de fuite d'eau, il est conseillé d'appeler sans attendre le numéro d'urgence mis en place par Dommartin-lès-Remiremont. Appelez alors 03 29 62 06 47, joignable gratuitement et 24/7.
🚫 Comment suis-je prévenu par Dommartin-lès-Remiremont en cas de coupure d'eau ?
En cas d'interruption de la fourniture d'eau due à des travaux, les abonnés sont prévenus par SMS et par e-mail. Pour recevoir l'alerte, il est indispensable de mettre à jour ses coordonnées dans l'espace client mis en place par Dommartin-lès-Remiremont.
Dans le cas où la coupure d'eau est due à un incident, comme une rupture de canalisation ou une fuite importante, on parle d'actions urgentes. Dans ce cas de figure, les abonnés dont l'état de santé nécessite une stricte continuité dans l'alimentation en eau en sont alertés en priorité.
🕵️♂️ Comment savoir si Dommartin-lès-Remiremont est bien mon fournisseur d'eau ?
Le moyen le plus simple de connaître votre délégataire d'eau est d'appeler la mairie. Celle-ci est en mesure de envoyer le nom de l'entreprise chargée de la gestion des services de l'eau dans la commune, ainsi que ses contacts, le prix de l'eau et même la qualité de l'eau.
Alternativement, en saisissant votre code postal sur le site web de Dommartin-lès-Remiremont, vous saurez si ce dernier dessert ou non votre municipalité.