⛲ Contact et numéro de Saint-Amans-Valtoret ☎️

Il a un grand nombre d'entreprises chargées de la gestion de l'eau dans l'Hexagone, Saint-Amans-Valtoret fait partie de ce genre de compagnie. Saint-Amans-Valtoret dessert de multiples villes. Dans le cas où vous habitez dans l'une de ces localités, vous trouverez ci-dessous l'ensemble des informations pour réaliser vos procédures :

L'essentiel sur Saint-Amans-Valtoret
Contacts 05 63 98 30 28
Adresse postale Rue de la Mairie, 81240 Saint-Amans-Valtoret
Plateforme en ligne Site web

🔎 Saint-Amans-Valtoret : tous les contacts utiles

▷ Numéro du service client Saint-Amans-Valtoret ☎️

Pour appeler Saint-Amans-Valtoret par téléphone, les clients peuvent appeler le 05 63 98 30 28. En appelant ce numéro, vous pourrez parler à un conseiller concernant un raccordement au réseau d'eau, le paiement d'une facture ou l'ouverture d'un nouveau contrat. Pour plus d'informations sur l'état ou le prix de l'eau dans votre ville, il est possible de appeler le service client Saint-Amans-Valtoret.

En cas d'urgence - fuite d'eau, problème de canalisation - appelez le numéro de Saint-Amans-Valtoret au 05 63 98 30 28, disponible toutes les jours, 24h/24.

▷ Joindre votre délégataire Saint-Amans-Valtoret via internet 🌎

Pour contacter Saint-Amans-Valtoret via internet, il faut passer par un formulaire à remplir disponible sur le site Saint-Amans-Valtoret. Certaines de vos procédures peuvent aussi être réalisées dans l'espace client Saint-Amans-Valtoret.

▷ Ecrire une lettre à Saint-Amans-Valtoret 📝

Il est aussi possible de joindre le service client Saint-Amans-Valtoret par voie postale. Pour l'envoi de vos demandes ou de vos pièces justificatives par voie postale, voici l'adresse :

Rue de la Mairie
81240
Saint-Amans-Valtoret

📑 Toutes vos procédures avec Saint-Amans-Valtoret

En qualité de votre délégataire d'eau, votre interlocuteur pour toute question sur l'assainissement est Saint-Amans-Valtoret En qualité de client vous pourriez avoir envie de contacter Saint-Amans-Valtoret pour, par exemple :

▷ Souscrire un contrat d'eau 🔎

Dans le cas où vous venez à vous installer dans une ville du secteur de Saint-Amans-Valtoret, sachez que vous devez absolument prendre un contrat pour l'eau, sans quoi vous n'aurez pas d'accès à l'eau. Ce contrat est nécessaire à votre accès à l'eau.

L'ouverture d'un contrat eau se fait avec Saint-Amans-Valtoret

  • En ligne sur le site internet pour remplir le formulaire d'accès au service de l'eau si de l'eau coule toujours dans le logement ;
  • Par téléphone en appelant le 05 63 98 30 28 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un technicien Saint-Amans-Valtoret pour la mise en service du compteur.

La mise en service du compteur d'eau est une intervention payante. Le prix total de cette intervention va de 35 à 50 € TTC.

▷ Faire une démarche de raccordement d'eau 👩‍🔧

Créer un accès à l'eau sur le terrain est nécessaire pour le viabiliser. Dans les communes desservies par Saint-Amans-Valtoret, c'est ce dernier qu'il faut appeler pour demander le raccordement. Le raccordement entre votre logement et le réseau public se fait en passant par votre délégataire , Saint-Amans-Valtoret. Le branchement de l'habitation au compteur peut ensuite se faire avec l'entreprise que vous voulez.

Voici les étapes pour demander le raccordement d'eau avec Saint-Amans-Valtoret :

  1. Pensez à demander, en passant sur le site internet ou par téléphone, une estimation du prix ;
  2. Saint-Amans-Valtoret enverra sur les lieux un technicien pour préciser l'opération et le dévis.
  3. Accepter le devis en transmettant :
    • Le devis signé
    • Le versement de l'acompte
    • Un document stipulant que vous donnez votre accord pour ce contrat
  4. Le début des opérations n'est possible qu'une fois toutes les autorisations obtenues ;
  5. Payer la facture de solde des opérations ainsi que la facture d'accès au service de l'eau.

▷ Mettre fin à mon abonnement d'eau

Vous pouvez demander un transfert du contrat vers votre nouvelle adresse dans le cas où vous réalisez un emménagement au sein de la même ville. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre délégataire, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.

Selon l'emplacement du compteur d'eau, la résiliation peut se faire de différentes façons :

  1. Dans le cas où où vous pouvez accéder au compteur, la résiliation est possible en ligne. Il faut suffit d'être en possession d'un relevé compteur, de vos coordonnées bancaires et de la nouvelle adresse. Le compteur sera ensuite fermé par un technicien de Saint-Amans-Valtoret ;
  2. Dans le cas où le compteur d'eau n'est pas accessible (placé à l'intérieur du logement), il faut résilier par téléphone en appelant Saint-Amans-Valtoret au 05 63 98 30 28 et en prenant un rendez-vous avec un technicien pour la fermeture du branchement d'eau.

❔ Peut-on quitter Saint-Amans-Valtoret pour un autre délégataire d'eau ?

C'est la collectivité qui est en charge de ditribuer l'eau dans l'Hexagone. Elle est libre de déléguer cette gestion à une entreprise si elle en ressent le besoin. Ainsi, chaque ville possède un unique délégataire. Choisir personnellement son délégataire est donc impossible.

▷ Transmettre les rapports de consommation d'eau 📑

En règle générale, Saint-Amans-Valtoret s'occupe des relevés compteur de ses . Cependant, si le compteur est inaccessible par un technicien, vous pouvez transmettre vous-même les index compteur. L'envoi des index à Saint-Amans-Valtoret, votre délégataire, doit se faire dans les 3 journées qui succèdent la venue du technicien. Cela peut vous permetttre d'être facturé, non pas sur une consommation estimée mais sur votre consommation réelle.

L'envoi des relevés du compteur peut se faire de différentes façons :

  • Dans l'espace client, accessible via le site  ;
  • Par téléphone en appelant le 05 63 98 30 28.

🧠 Comprendre mes factures Saint-Amans-Valtoret

▷ Saint-Amans-Valtoret : prix de l'eau 💸

Saint-Amans-Valtoret n'est pas le premier responsable du prix de l'eau. Ce prix est fixé par la collectivité.

Ainsi, les prix appliqués par Saint-Amans-Valtoret ne sont pas les mêmes pour toutes les communes. Il y a près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette disparité s'explique par ;:

  • Les différents facteurs géographiques et climatiques qui influencent la qualité de l'eau brute, et donc les coûts liés à son traitement ;
  • Le prix de la ditribution d'eau est lui dépendant en grande partie de la densité d'habitations. Plus il y a d'abonnés sur un même réseau, plus le coût des équipements est rentable, puisque davantage d'usagers se partagent les coûts ;
  • La taille de la collectivité, sachant que les petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques leur permettant de modérer leur prix de l'eau.

Trouver le prix de l'eau de boisson dans ma commune

▷ Quels sont les élèments de ma facture Saint-Amans-Valtoret ? 📆

On trouve de l'eau partout dans la nature, et ce gratuitement. En revanche, ce que les clients paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux usées avant leur rejet dans les milieux naturels.

L'arrêté du 10 juillet 1996 défini les règles liées aux factures de consommation d'eau. Un abonné au réseau de distribution d'eau Saint-Amans-Valtoret recevera toujours le même schéma de facture, coupée en 3 : eau de boisson, traitement des eaux usées et organismes publics.

Le tier concernant l'eau de boisson

La partie eau potable représente le prix des investissements nécessaires à la production de l'eau, de son captage à sa distribution, en passant par la potabilisation. Elle comprend :

  • Une ligne mesurant la consommation par logement, calculée sur la base des relevés compteur ;
  • Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Le prix de cet abonnement permet de financer le traitement des eaux usées ;
  • Une part de TVA au montant de 5,5 %.

La partie assainissement des eaux usées

Les clients financent le service d'assainissement des eaux usées via leurs factures d'eau. Elle comprend :

  • Une partie reversée à la collectivité pour financer les installations de dépollution des  ;
  • Une partie reversée au délégataire ;
  • Un taux de TVA de 10 % associé à l'assainissement.

La partie services publics

La partie services publics rémunère les acteurs chargés de la protection des ressources en eau et des milieux aquatiques. Les concernés sont par exemple :

  • Les : au nombre de six, elles sont chargées du maintient en condition des réseaux de dépollution sur toute leur circonscription.
  • VNF (Voies Navigables de France) : un part sert à financer l'entretien des réseaux fluviaux.

▷ Payer ma facture Saint-Amans-Valtoret

Pour des factures d'eau, Saint-Amans-Valtoret offre différentes méthodes de paiement :

  1. Le paiement bancaire par prélèvement SEP : une fois le compte enregistré, vous payez automatiquement votre facture à la date prévue. Saint-Amans-Valtoret vous enverra dans les 15 jours précédant la date de prélèvement, une facture ; le montant sera ensuite prélevé automatiquement .
  2. Par e-TIP ou par carte de crédit sur l'espace client, accessible sur le site  ;
  3. Le paiement par chèque, à adresser au service paiement Saint-Amans-Valtoret à l'adresse Rue de la Mairie.

🔧 Saint-Amans-Valtoret : les rôles et fonctions du délégataire

Le délégataire Saint-Amans-Valtoret s'occupe du service de distribution de l'eau, il est présent à chaque étape du cycle de l'eau, du captage de l'eau dans la nature jusqu'à l'acheminement dans votre évier :

  • Récupération de l'eau dans les nappes ou les rivières, création du réseau de canalisations et entretien ce celui-ci ;
  • Purification de l'eau via des nouveaux protocoles ayant pour but de supprimer les polluants présents ;
  • Contrôle de la qualité de l'eau de boisson distribuée à travers un certain nombre de test et de prélèvements, complémentaires à ceux réalisés par les Agences Régionales de Santé ;
  • La relation client : la gestion des contrats et factures des clients, ainsi que la mise en place des outils nécessaires au service de la relation client (application mobile, espace client, espace d'accueil, etc.). Saint-Amans-Valtoret est aussi chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.

🏙 Les villes desservies par Saint-Amans-Valtoret

🌄 Les collectivités gérées par Saint-Amans-Valtoret

  • Saint-Amans-Valtoret

🎓 FAQ (Foire Aux Questions) : tout savoir sur Saint-Amans-Valtoret et ses missions

💸 Quelles sont les aides au paiement de factures proposées par Saint-Amans-Valtoret ?

En cas de problème avec le payement de votre facture, vous pouvez toujours appeler le service client Saint-Amans-Valtoret pour discuter à la mise en place d'un échéancier par exemple.

Une des missions de Saint-Amans-Valtoret est justement de vous orienter vers ces aides. En cas de difficultés récurrentes à payer, il est possible de se tourner vers le Pass'eau ou le Fonds Solidarité Logement.

📝 Comment déposer une réclamation au délégataire Saint-Amans-Valtoret ?

La première étape si vous êtes mécontent du service ou que vous voulez contester une facture est de porter réclamation auprès du service client Saint-Amans-Valtoret. La plainte prend en général 5 jours avant d'être traitée, vous obtiendrez donc la réponse du service client dans ces délais.

Dans le cas où la solution apportée n'est pas satisfaisante ou si les différents persistent dans un délai de deux mois, le client peut saisir le médiateur de l'eau, dont la mission est de trouver une solution équitable pour résoudre les litiges à l'amiable entre les clients et les fournisseurs d'eau. Vous pouvez saisir le médiateur par voie postale à l'adresse :

Médiation de l'Eau
BP 40 463
75366 Paris Cedex 08

🚿 Mon eau est-elle de bonne qualité ?

La qualité de l'eau de boisson peut être connue :

  • Le site Service-Public.fr : les résultats des analyses de l'eau de boisson réalisées par les ARS sont publics. Le ministère chargé de la santé publie les données à l'échelle de chaque commune ;
  • Sur la facture d'eau ;: Saint-Amans-Valtoret joint une fois par an à votre facture, une note de synthèse portant sur la qualité de l'eau du robinet de votre commune. Dans le cas où vous ne possédez pas votre propre compteur (copropriété par exemple), il vous est possible d'obtenir ces informations en demandant au syndicat de copropriété.
  • Dans votre mairie : chaque mairie affiche à la vue de tous les résultats des derniers contrôles sanitaires de l'eau de boisson dans la ville.

💰 Est-il possible de savoir combien coûte l'eau dans ma ville ?

Le site internet de Saint-Amans-Valtoret contient tous les renseignements concernant la pureté de l'eau dans votre ville. Vous trouverez le prix appliqué à votre localité, en saisissant votre code postal. Il est aussi possible de demander l'information à la mairie, ou sur le site ;services.eaufrance.fr (ce site est tenu par l'Observatoire national des services d’eau et assainissement).

Au bien, plus simple, utilisez notre outil de recherche :

Quel est le prix de l'eau dans ma commune ?

  • Apremont (01100)
  • Aranc (01110)
  • Arandas (01230)
  • Arbent (01100)
  • Arbigny (01190)
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✉️ Comment prévenir Saint-Amans-Valtoret quand j'ai une fuite de canalisation ;?

Dans le cas où vous remarquez une fuite dans vos canalisations, prévenez rapidement Saint-Amans-Valtoret. Appelez alors 05 63 98 30 28 ouvert 24/24 et 7/7.

🚫 Le délégataire Saint-Amans-Valtoret doit-il me prévenir en cas de coupure ?

En cas d'interruption de la fourniture d'eau due à des opérations, les clients sont prévenus par SMS et par courriel. Pour recevoir l'alerte, il est indispensable de mettre à jour ses coordonnées dans l'espace client mis en place par Saint-Amans-Valtoret.

Dans le cas où une fuite est si grande qu'elle entraîne une coupure, cette dernière est qualifiée d'action urgente. Si cela arrive, les clients nécessitants un approvisonnement en eau continu seront les premiers avertis.

🕵️‍♂️ Comment être sûr que Saint-Amans-Valtoret est mon délégataire ?

Si vous recherchez votre délégataire, il vous suffit de joindre la maire pour lui demander. La mairie saura vous donner à la fois des inforamtions sur compagnie de distribution de l'eau mais aussi sur la qualité de l'eau dans la ville.

Alternativement, en saisissant votre code postal sur le site web de Saint-Amans-Valtoret, vous saurez si ce dernier dessert ou non votre ville.