⛲ Contact et numéro de Labastide-Rouairoux ☎️
Labastide-Rouairoux fait partie des nombreux délégataires présents sur le territoire français et qui gèrent l'eau potable sur de multiples communes. Cette page inclut les informations sur Labastide-Rouairoux. Ces données peuvent vous être intéressantes si vous résidez dans l'une des communes du 81 approvisionnées en eau potable par Labastide-Rouairoux
Numéro de téléphone | 05 63 98 01 26 |
Adresse postale | Place Jean-Jaurès, 81270 Labastide-Rouairoux |
Site internet | Site web |
📠 Labastide-Rouairoux : les informations de contact
▷ Numéro du support client Labastide-Rouairoux ☎️
Pour joindre Labastide-Rouairoux par téléphone, les abonnés peuvent joindre le 05 63 98 01 26. Ce numéro peut être appelé pour toute demande et démarche concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, une connexion à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Pour plus d'informations sur l'état ou le coût de l'eau dans votre commune, il est possible de joindre le support client Labastide-Rouairoux.
En cas d'urgence - fuite d'eau, problème de conduite d'eau - appelez le numéro de Labastide-Rouairoux au 05 63 98 01 26, disponible toutes les jours, 24h/24.
▷ Joindre votre distributeur Labastide-Rouairoux via le web 🌎
Pour contacter Labastide-Rouairoux via le web, il faut passer par un document à remplir disponible sur le site Labastide-Rouairoux. Il est également possible de réaliser un petit nombre de procédures sur l'espace client Labastide-Rouairoux.
▷ Ecrire une lettre à Labastide-Rouairoux 📬
Il est également possible de joindre le support client Labastide-Rouairoux par voie postale. L'adresse ci-dessous est l'adresse à laquelle vous pouvez faire parvenir vos documents jutificatifs ainsi que vos demandes :
Place Jean-Jaurès
81270
Labastide-Rouairoux
📊 Toutes vos procédures avec Labastide-Rouairoux
A titre de votre distributeur d'eau, votre interlocuteur pour toute question sur l'assainissement des eaux est Labastide-Rouairoux Vous devez vous adresser à Labastide-Rouairoux pour :
▷ Souscrire un contrat d'eau 📠
Pour ouvrir le compteur dans votre nouveau logement, sachez que vous êtes obligés de souscrire un contrat auprès de Labastide-Rouairoux. Ce contrat est nécessaire à votre accès à l'eau.
L'ouverture d'un contrat eau se fait avec Labastide-Rouairoux
- En ligne sur le site internet pour remplir le document d'accès au service de l'eau si de l'eau coule toujours dans le logement ;
- Par téléphone en appelant le 05 63 98 01 26 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un opérateur Labastide-Rouairoux pour la mise en service du compteur.
Cette intervention est payante. Le coût est compris entre 35 et 50 € (TTC).
▷ Faire une démarche de raccordement d'eau 👷♂️
Créer un accès à l'eau sur le terrain est nécessaire pour le viabiliser. Dans les communes desservies par Labastide-Rouairoux, c'est ce dernier qu'il faut joindre pour demander le raccordement. Votre distributeur Labastide-Rouairoux se charge du branchement sur le domaine public, c'est-à-dire le raccordement du compteur d'eau au réseau d'eau potable. Vous pouvez ensuite choisir n'importe quelle compagnie spécialisée pour le raccordement en domaine privé.
Voici les étapes pour demander le raccordement au réseau d'eau avec Labastide-Rouairoux :
- Demander une première estimation ;de raccordement à l'eau par téléphone ou directement sur le site internet ;
- Labastide-Rouairoux enverra sur les lieux un opérateur pour préciser l'opération et le dévis.
- Valider le devis en envoyant :
- Le devis signé
- Le payement de l'acompte
- Un papier stipulant que vous donnez votre accord pour ce contrat
- Labastide-Rouairoux doit attendre tous les permis d'intervention sur la voie publique avant le début des opérations ;
- Payer les factures de l'accès à l'eau et des opérations.
▷ Résilier mon contrat d'eau
Vous pouvez demander un transfert du contrat vers votre nouvelle adresse dans le cas où vous réalisez un emménagement au sein de la même commune. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre distributeur, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.
Selon l'emplacement du compteur d'eau, la résiliation peut se faire de différentes façons :
- Dans le cas où où vous pouvez accéder au compteur, la résiliation est possible en ligne. Munissez-vous de vos coordonnées bancaires, d'un relevé compteur et de votre nouvelle adresse. Labastide-Rouairoux enverra sur place un opérateur qui s'occupera de fermer l'arrivée d'eau ;
- Dans le cas où le compteur d'eau n'est pas accessible (placé à l'intérieur du logement), il faut résilier par téléphone en appelant Labastide-Rouairoux au 05 63 98 01 26 et en prenant un rendez-vous avec un opérateur pour la fermeture du branchement d'eau.
❔ Peut-on quitter Labastide-Rouairoux pour un autre distributeur d'eau ?
Sur le territoire français, la distribution de l'eau est confiée à la collectivité, qui peut choisir de la gérer elle-même sous forme d'une régie, ou d'en déléguer la gestion à une compagnie privée. Par conséquent, chaque commune possède un unique fournisseur d'eau potable. Choisir personnellement son fournisseur d'eau potable est donc impossible.
▷ Envoyer des mesures de compteur à eau 📊
En règle générale, Labastide-Rouairoux est en charge des relevés compteur de ses . Cependant, si le compteur est inaccessible par un opérateur, vous pouvez faire parvenir vous-même les index compteur. L'envoi des index à Labastide-Rouairoux, votre fournisseur d'eau, doit se faire dans les 3 journées qui succèdent la venue du technicien. Cela peut vous permetttre d'être facturé, non pas sur une consommation estimée mais sur votre consommation réelle.
L'envoi des relevés du compteur peut se faire de différentes façons :
- En passant par le site , dans l'onglet espace abonné ;
- Par voie téléphonique, au
🧠 Décrypter mes factures Labastide-Rouairoux
▷ Labastide-Rouairoux : coût de l'eau 💵
Labastide-Rouairoux n'est pas le premier responsable du coût de l'eau. Ce prix est fixé par la collectivité.
Par conséquent, les prix appliqués par Labastide-Rouairoux ne sont pas les mêmes pour toutes les communes. On observe près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette disparité s'explique par ;:
- L'environnement est le premier facteur, il joue sur la qualité de l'eau et donc l'investissement nécessaire à son traitement ;
- La concentration d'habitants impacte les coûts de distribution. Plus il y a d'abonnés sur un même réseau, plus le coût des équipements est rentable, puisque davantage d'usagers se partagent les coûts ;
- La grandeur de la collectivité, sachant que les petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques leur permettant de modérer leur prix de l'eau.
Connaître le coût de l'eau de boisson chez moi
▷ De quoi est composée une facture d'eau Labastide-Rouairoux ? 📆
L'eau est accessible gratuitement dans la nature. En revanche, ce que les abonnés paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux souillées avant leur rejet dans les milieux naturels.
La facture d'eau est alors un document réglementé par l'arrêté du 10 juillet 1996. Un abonné au réseau de distribution d'eau Labastide-Rouairoux recevera toujours le même schéma de facture, coupée en 3 : eau de boisson, traitement des eaux souillées et organismes publics.
Partie eau du robinet
Dans cette partie, vous trouverez la somme allouée à la potabilisation de l'eau, à sa distribution mais aussi à son captage. Elle inclut :
- Une ligne mesurant la consommation par logement, calculée sur la base des relevés compteur ;
- Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Le coût de cet abonnement permet de financer le traitement des eaux souillées ;
- Une part de TVA au montant de 5,5 %.
La section assainissement des eaux des eaux souillées
Les abonnés financent le service d'assainissement des eaux des eaux souillées via leurs factures d'eau. Elle inclut :
- Une première partie dédiée au maintient des équipenents de dépollution de l'eau ;
- Une seconde partie prévue pour rémunérer le délégataire du service d'eau ;
- Un taux de TVA de 10 % associé à l'assainissement des eaux.
La section entités publiques
La section entités publiques rémunère les acteurs chargés de la protection des ressources en eau et des milieux aquatiques. Ces organismes publics sont notamment :
- Les : au nombre de six, elles sont chargées du maintient en condition des réseaux de dépollution sur toute leur circonscription.
- L'établissement VNF : un part sert à financer l'entretien des réseaux fluviaux.
▷ Payer ma facture Labastide-Rouairoux
Pour des factures d'eau, Labastide-Rouairoux offre différentes méthodes de paiement :
- Le paiement bancaire par prélèvement automatique : une fois le compte enregistré, vous payez de façon autonome votre facture à la date prévue. Labastide-Rouairoux vous enverra dans les 15 jours précédant la date de prélèvement, une facture ; le montant sera ensuite prélevé de façon autonome .
- Le règlement par carte bleue ou bien e-TIP (Titre Interbancaire de Payement) : pour cela, consultez la rubrique espace abonné du site ;
- Régler par chèque : envoyez votre chèque par voie postale à l'adresse Place Jean-Jaurès et à l'ordre de Labastide-Rouairoux
🔧 Labastide-Rouairoux : son rôle et ses missions en tant que fournisseur d'eau potable
Le fournisseur d'eau potable Labastide-Rouairoux est en charge du service de distribution des eaux, Labastide-Rouairoux joue un rôle qui va de la captation de l'eau jusqu'à sa distribution dans les différents logements de la commune :
- Captation de l'eau et convoyage jusqu'aux habitations : ingénierie réseau et maintient en condition des installations ;
- Purification de l'eau via des nouveaux protocoles ayant pour but de supprimer les polluants présents ;
- Contrôle de la conformité de l'eau de boisson distribuée à travers un certain nombre de test et de prélèvements, complémentaires à ceux réalisés par les ARS (Agences Régionales de Santé) ;
- La relation client : la gestion des contrats et factures des abonnés, ainsi que la mise en place des outils nécessaires au service de la relation abonné (application mobile, espace client, espace d'accueil, etc.). Labastide-Rouairoux est également chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.
🏙 Les communes approvisionnées en eau potable par Labastide-Rouairoux
🌄 Les collectivités administrées par Labastide-Rouairoux
- Labastide-Rouairoux
🎓 FAQ (Foire Aux Questions) : tout savoir sur Labastide-Rouairoux et ses missions
💵 Existe-t-il des aides budgetaires spécifiques à Labastide-Rouairoux pour payer sa facture ?
Labastide-Rouairoux peut généralement se montrer compréhensif face à des difficultés de paiement de facture. Discutez avec le support client pour plus d'informations sur les délais de paiement supplémentaires possibles.
Une des missions de Labastide-Rouairoux est justement de vous guider vers ces aides budgetaires. En cas de difficultés récurrentes à payer, il est possible de se tourner vers le Pass'eau ou le FSL (Fonds Solidarité Logement).
📬 Comment déposer une réclamation au fournisseur d'eau potable Labastide-Rouairoux ?
Pour contester une facture ou faire part d'un mécontentement par rapport aux services du distributeur, la première étape est de faire une réclamation auprès du support client Labastide-Rouairoux. Un personnel du support client apportera une réponse dans un délai moyen de 5 jours.
Dans le cas où la solution apportée n'est pas satisfaisante ou si les différents persistent dans un délai de deux mois, le abonné peut saisir le médiateur de l'eau, dont la mission est de trouver une solution équitable pour résoudre les litiges à l'amiable entre les abonnés et les fournisseurs d'eau. La saisine du médiateur peut se faire par voie postale à :
Médiation de l'Eau
BP 40 463
75366 Paris Cedex 08
🚰 Mon eau est-elle de bonne qualité ?
La conformité de l'eau de boisson peut être connue :
- Le site internet Service-Public.fr : l'ensemble des résultats des analyses des ARS (Agences Régionales de Santé) est disponible gratuitement. Le ministère chargé de la santé publie les données à l'échelle de chaque commune ;
- Sur la facture d'eau ;: Labastide-Rouairoux joint une fois par an à votre facture, une note de synthèse portant sur la qualité de l'eau du robinet de votre commune. Dans le cas où vous ne possédez pas votre propre compteur (copropriété par exemple), il vous est possible d'obtenir ces informations en demandant au syndic de copropriété.
- Dans votre mairie : chaque mairie affiche à la vue de tous les résultats des derniers contrôles sanitaires de l'eau de boisson dans la commune.
💳 Puis-je connaître le coût de l'eau par commune ?
Vous pouvez trouver sur le site de Labastide-Rouairoux l'état de conformité de l' dans votre commune. Vous trouverez le coût appliqué à votre localité, en saisissant votre code postal. Il est également possible de demander l'information à la mairie, ou sur le site ;services.eaufrance.fr (mis en place par Sispea - Services eau France).
Au bien, plus simple, utilisez notre outil de recherche :
Quel est le prix de l'eau dans ma commune ?
- Apremont (01100)
- Aranc (01110)
- Arandas (01230)
- Arbent (01100)
- Arbigny (01190)
✉️ Comment prévenir Labastide-Rouairoux quand j'ai une fuite de canalisation ;?
Dans le cas où vous remarquez une fuite dans vos canalisations, prévenez rapidement Labastide-Rouairoux. Appelez alors 05 63 98 01 26 ouvert 24/24 et 7/7.
🛑 Le fournisseur d'eau potable Labastide-Rouairoux doit-il me prévenir en cas de coupure ?
Pour toute coupure d'eau due à des opérations, votre fournisseur d'eau potable vous préviendra par avance via e-mail ou bien par SMS. Pensez donc, lors de tout changement de mail ou de numéro de téléphone, à modifier ces champs dans votre espace abonné Labastide-Rouairoux.
Dans le cas où une fuite est si grande qu'elle entraîne une coupure, cette dernière est qualifiée d'intervention urgente. En cas extrême, les premiers prévenus sont les abonnés ayant un besoin en eau continu.
👨 Puis-je m'assurer que mon fournisseur d'eau potable est bien Labastide-Rouairoux ?
Si vous recherchez votre fournisseur d'eau, il vous suffit de joindre la maire pour lui demander. La mairie saura vous donner à la fois des inforamtions sur régie des eaux mais aussi sur la conformité de l'eau dans la commune.
Alternativement, en saisissant votre code postal sur le site web de Labastide-Rouairoux, vous saurez si ce dernier dessert ou non votre commune.