💧 Chalamont, formalités administratives, contact et numéro 📞
Il a un grand nombre d'entreprises chargées de la gestion de l'eau sur le territoire français, Chalamont fait partie de ce genre de compagnie. Lorsque vous résidez dans l'une des communes desservies par Chalamont, voici tous ses contacts pour réaliser vos formalités administratives liées à l'eau.
Contact téléphonique | 04 74 46 99 60 |
Localisation | 1 place Louis-Lamarche, 01320 Chalamont |
Portail internet | Site web |
📠 Chalamont : liste des contacts importants
▷ Numéro du support client Chalamont 📞
Le 04 74 46 99 60 est le numéro à joindre pour être mis en contatct avec Chalamont. Ce numéro peut être appelé pour toute demande et formalité concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, une connexion à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Vous pouvez en outre joindre le support client Chalamont pour vous renseigner sur la nature de l'eau et le tarif de l'eau dans votre commune.
En cas de conduite d'eau cassée ou autre fuite, contactez le numéro de Chalamont au 04 74 46 99 60, disponible toutes les jours, 24h/24.
▷ Contacts en ligne du fournisseur Chalamont 🌍
Pour faire une demande en ligne, vous pouvez contacter Chalamont via le papier de contact présent sur son site web. Il est en outre possible de réaliser un petit nombre de formalités administratives sur l'espace client Chalamont.
▷ Boîte postale de Chalamont 📬
Il est en outre possible de joindre le support client Chalamont par courrier traditionnel. Pour l'envoi de vos demandes ou de vos pièces justificatives par courrier traditionnel, voici l'adresse :
1 place Louis-Lamarche
01320
Chalamont
📊 Toutes vos formalités administratives avec Chalamont
A titre de fournisseur d'eau, Chalamont est l'interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau et l'assainissement des eaux. Vous devez vous adresser à Chalamont pour :
▷ Passer un contrat d'alimentation en eau 📠
Pour ouvrir le compteur dans votre nouveau logement, sachez que vous êtes obligés de souscrire un contrat auprès de Chalamont. C'est cette formalité qui permet au logement de bénéficier de l'eau courante.
Pour demander un abonnement à l'eau, il vous suffit de contacter votre fournisseur d'eau Chalamont :
- En passant par le site web et en remplissant un papier d'accès aux services de l'eau dans le cas où de l'eau coule encore dans votre logement ;
- Par téléphone en appelant le 04 74 46 99 60 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un opérateur Chalamont pour la mise en service du compteur.
La mise en service du compteur d'eau est une intervention payante. Le tarif total de cette intervention va de 35 à 50 € TTC.
▷ Solliciter un branchement d'eau 👷♂️
Un terrain neuf doit être raccordé à l'eau pour être considéré viable. Dans les communes desservies par Chalamont, c'est ce dernier qu'il faut joindre pour demander le raccordement. Votre fournisseur Chalamont se charge du branchement sur le domaine public, c'est-à-dire le raccordement du compteur d'eau au réseau d'eau potable. Le branchement de l'habitation au compteur peut ensuite se faire avec l'entreprise que vous voulez.
Voici les étapes pour demander le raccordement au réseau d'eau avec Chalamont :
- Demander une première estimation ;de raccordement à l'eau par téléphone ou directement sur le site web ;
- Chalamont enverra sur les lieux un opérateur pour préciser l'opération et le dévis.
- Valider le devis en envoyant :
- Le devis signé et paraphé
- Le dépôt de l'acompte
- Un papier stipulant que vous donnez votre accord pour ce contrat
- Les travaux sont réalisés après l'obtention de toutes les autorisations permettant d'intervenir sur la voie publique ;
- S'acquitter de la facture de solde du chantier ainsi que la facture d'accès au service de l'eau.
▷ Annuler mon contrat de fourniture d'eau
Vous pouvez demander un transfert du contrat vers votre nouvelle adresse dans le cas où vous réalisez une installation au sein de la même commune. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre fournisseur, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.
La formalité de résiliation de l'abonnement d'eau dépend de l'emplacement du compteur :
- Résilier votre contrat via le web est possible seulement si vous avez accès au compteur. Il faut suffit d'être en possession d'un relevé compteur, de vos coordonnées bancaires et de la nouvelle adresse. Un opérateur Chalamont interviendra pour fermer le compteur et le branchement d'eau ;
- Lorsque le compteur d'eau n'est pas accessible (placé à l'intérieur du logement), il faut résilier par téléphone en appelant Chalamont au 04 74 46 99 60 et en prenant un rendez-vous avec un opérateur pour la fermeture du branchement d'eau.
🧐 Changer de fournisseur d'eau potable pour ne plus être chez Chalamont est-il possible ?
Sur le territoire français, la distribution de l'eau est confiée à la collectivité, qui peut choisir de la gérer elle-même sous forme d'une régie, ou d'en déléguer la gestion à une compagnie privée. Par conséquent, il n'y a qu'un seul fournisseur par commune. En conclusion : il est impossible de choisir son fournisseur d'eau potable.
▷ Fournir les mesures de compteur à eau 📊
En règle générale, Chalamont est en charge des relevés compteur de ses . Cela dit, si le compteur est inaccessible par un opérateur, vous pouvez transmettre vous-même les index compteur. Il est possible de le faire jusqu'à 3 jours après le passage de l'agent. ;Fournir ses relevés de compteur permet de recevoir des factures d'eau calculées sur sa consommation réelle, et non plus estimée.
On observe différentes manières possibles de communiquer ses relevés de compteur :
- En passant par le site https://mairie-chalamont.fr/, dans l'onglet espace consommateur ;
- Par téléphone en appelant le 04 74 46 99 60.
🧠 Décrypter mes factures Chalamont
▷ Quel est le tarif de l'eau appliqué par Chalamont ? 💶
Le tarif de l'eau en France est fixé par la collectivité, et non par Chalamont.
, en fonction de votre commune le tarif de l'eau est différent. On observe près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette disparité s'explique par ;:
- Les différents facteurs géographiques et climatiques qui influencent la qualité de l'eau brute, et donc les coûts liés à son traitement ;
- Le tarif de la ditribution d'eau est lui dépendant en grande partie de la densité d'habitations. Le tarif de l'acheminement est réparti entre tous les habitants, une commune très peuplée est donc avantagée ;
- La dimension de la collectivité, sachant que les petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques leur permettant de modérer leur prix de l'eau.
Découvrir le tarif de l'eau potable dans mon secteur
▷ De quoi est composée une facture d'eau Chalamont ? 📆
On trouve de l'eau partout dans la nature, et ce gratuitement. En revanche, ce que les consommateurs paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux grises avant leur rejet dans les milieux naturels.
La facture d'eau est alors un document réglementé par l'arrêté du 10 juillet 1996. Un abonné au réseau de distribution d'eau Chalamont recevera toujours le même schéma de facture, coupée en 3 : eau de boisson, traitement des eaux grises et organismes publics.
La partie eau potable
La partie eau potable représente le prix des investissements nécessaires à la production de l'eau, de son captage à sa distribution, en passant par la potabilisation. Elle inclut :
- Une ligne mesurant la consommation par logement, calculée sur la base des relevés compteur ;
- Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Elle sert à financer les investissements des collectivités liés au traitement de l'eau potable ;
- La TVA à hauteur de 5,5 % sur l'eau de boisson.
La section assainissement des eaux des eaux grises
Les consommateurs financent le service d'assainissement des eaux des eaux grises via leurs factures d'eau. Elle inclut :
- Une partie reversée à la collectivité pour financer les équipements de dépollution des ;
- Une part délégataire qui correspond à la rémunération du délégataire ;
- Un taux de TVA de 10 % associé à l'assainissement des eaux.
La section entités publiques
Une première partie servant à payer les acteurs de la protection et de la gestion des milieux aquatiques. Ces organismes publics sont notamment :
- Les : pour les investissements nécessaires à la lutte contre la pollution des eaux et à la modernisation des réseaux d'assainissement des eaux
- L'établissement VNF : il gère le réseau fluvial sur le territoire français l'entretien des équipements liés.
▷ S'acquitter de ma facture Chalamont
Pour des factures d'eau, Chalamont met à disposition diverses méthodes de paiement :
- Le paiement par débit mensuel est le mode de règlement ;privilégié ;pour éviter les retards et incidents de paiement. Le support client Chalamont vous envoie une facture environ 15 jours avant la date de prélèvement, et le montant de la facture est prélevé de façon autonome ;
- Le règlement par carte bleue ou bien e-TIP (Titre Interbancaire de Payement) : pour cela, consultez la rubrique espace consommateur du site https://mairie-chalamont.fr/;
- Le paiement par chèque, à adresser au service paiement Chalamont à l'adresse 1 place Louis-Lamarche.
🔧 Chalamont : rôle et tâches du fournisseur d'eau potable
A titre de gestionnaire des services de l'eau et d'assainissement des eaux, Chalamont joue un rôle qui va de la captation de l'eau jusqu'à sa distribution dans les différents logements de la commune :
- Captation de l'eau et convoyage jusqu'aux habitations : ingénierie réseau et maintient en condition des équipements ;
- Le traitement de l'eau : ;la mise en place de solutions innovantes pour traiter l'eau et les nouveaux polluants ;
- Le contrôle de la pureté de l'eau potable : la réalisation d'analyses et contrôles de la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires, en plus des contrôles réglementaires effectués par les Agences Régionales de la Santé ;
- Relation clientèle : vente des contrats, accueil des clients, gestion du site , émission des factures, etc. Chalamont est en outre chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.
🏙 Les communes desservies par Chalamont
🌄 Les collectivités administrées par Chalamont
- Chalamont
🎓 Questions fréquemment posées : tout savoir sur Chalamont et son rôle
💶 Quelles sont les aides budgetaires au paiement de factures proposées par Chalamont ?
En cas de problème avec l'acquittement de votre facture, vous pouvez toujours joindre le support client Chalamont pour discuter à la mise en place d'un échéancier par exemple.
Chalamont doit aussi guider ses consommateurs vers les aides budgetaires disponibles. Si le problème dure différentes mois, pensez au Pass'eau ou au Fonds Solidarité Logement (FSL).
📬 Comment déposer une réclamation au fournisseur d'eau potable Chalamont ?
Pour contester une facture ou faire part d'un mécontentement par rapport aux services du fournisseur, la première étape est de faire une réclamation auprès du support client Chalamont. La plainte prend en général 5 jours avant d'être traitée, vous obtiendrez donc la réponse du support client dans ces délais.
Lorsque la solution apportée n'est pas satisfaisante ou si les différents persistent dans un délai de deux mois, le consommateur peut saisir le médiateur de l'eau, dont la mission est de trouver une solution équitable pour résoudre les litiges à l'amiable entre les consommateurs et les fournisseurs d'eau. La saisine du médiateur peut se faire par courrier traditionnel à :
Médiation de l'Eau
BP 40 463
75366 Paris Cedex 08
🚿 Mon eau est-elle de bonne qualité ?
La pureté de l'eau potable peut être connue :
- Sur le site Service-Public.fr : les résultats des analyses de l'eau potable réalisées par les ARS sont publics. Le ministère de la Santé publie les données à l'échelle de chaque commune ;
- Sur la facture d'eau ;: Chalamont joint une fois par an à votre facture, une note de synthèse portant sur la qualité de l'eau du robinet de votre commune. Pour les consommateurs habitant dans des immeubles collectifs et pour qui l'eau potable est comprise dans les charges, il est possible de demander ces informations au syndicat de copro ;
- Sur un panneau d'affichage de votre mairie : les résultats les plus récents concernant l' sont affichés dans votre mairie.
💎 Est-il possible de savoir combien coûte l'eau dans ma commune ?
Pour connaître le tarif de l'eau dans votre commune, vous pouvez vous renseigner directement sur le site de Chalamont. Vous trouverez le tarif appliqué à votre localité, en saisissant votre code postal. Cette information est aussi disponible dans votre mairie ou sur le site ;services.eaufrance.fr (mis en place par les services français de l'eau).
Enfin, vous pouvez utiliser notre outil ci-dessous :
Quel est le prix de l'eau dans ma commune ?
- Apremont (01100)
- Aranc (01110)
- Arandas (01230)
- Arbent (01100)
- Arbigny (01190)
📧 Comment joindre Chalamont lors d'un urgence tuyauterie ;?
Lorsque vous remarquez une fuite dans vos canalisations, prévenez rapidement Chalamont. Le numéro est 04 74 46 99 60, joignable gratuitement et 24/7.
🚧 Comment suis-je prévenu par Chalamont en cas de coupure d'eau ?
Pour toute coupure d'eau due à du chantier, votre fournisseur d'eau potable vous préviendra par avance via courrier électronique ou bien par SMS. Pour recevoir l'alerte, il est indispensable de mettre à jour ses coordonnées dans l'espace client mis en place par Chalamont.
Lorsque la coupure d'eau est due à un incident, comme une rupture de conduite d'eau ou une fuite importante, on parle d'opérations urgentes. En cas extrême, les premiers prévenus sont les consommateurs ayant un besoin en eau continu.
👤 Puis-je m'assurer que mon fournisseur d'eau potable est bien Chalamont ?
Le moyen le plus simple de connaître votre fournisseur d'eau d'eau est d'appeler la mairie. Celle-ci est en mesure de transmettre le nom de l'entreprise chargée de la gestion des services de l'eau dans la commune, ainsi que ses contacts, le tarif de l'eau et même la qualité de l'eau.
Si votre mairie ne répond pas, vous pouvez vous rendre sur le site web et voir si votre commune est desservie en tapant votre code postal.