⛲ Service des eaux de Scionzier, procédures, contact et numéro 📞

Il a un grand nombre d'entreprises chargées de la gestion de l'eau dans l'Hexagone, Service des eaux de Scionzier fait partie de ce genre de compagnie. Cette page contient les informations sur Service des eaux de Scionzier. Ces données peuvent vous être intéressantes si vous vivez dans l'une des communes du 74 desservies par Service des eaux de Scionzier

L'essentiel sur Service des eaux de Scionzier
Contacts 04 50 98 03 53
Numéro d'urgence 06 12 32 69 57
Localisation Secrétariat - Maison de l'Industrialité, 74953 Scionzier
Site internet Site web

✒️ Service des eaux de Scionzier : les informations de contact

▷ Service des eaux de Scionzier : numéro support client 📞

Le 04 50 98 03 53 est le numéro à appeler pour être mis en contatct avec Service des eaux de Scionzier. Ce numéro peut être appelé pour toute question et procédure concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, un raccordement à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Pour plus d'informations sur l'état ou le coût de l'eau dans votre commune, il est possible de appeler le support client Service des eaux de Scionzier.

En cas de conduite d'eau cassée ou autre fuite, appelez le numéro d'urgence de Service des eaux de Scionzier au , joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

▷ Prendre contact avec Service des eaux de Scionzier en ligne 🌎

Pour contacter Service des eaux de Scionzier via internet, il faut passer par un formulaire à remplir disponible sur le site Service des eaux de Scionzier. Il est également possible de réaliser un petit nombre de procédures sur l'espace client Service des eaux de Scionzier.

Enfin, le support client Service des eaux de Scionzier est joignable par courriel à l'adresse [email protected].

▷ Boîte postale de Service des eaux de Scionzier 📩

Il est également possible de joindre le support client Service des eaux de Scionzier par courrier traditionnel. Pour l'envoi de vos requêtes ou de vos pièces justificatives par courrier traditionnel, voici l'adresse :

Secrétariat - Maison de l'Industrialité
74953
Scionzier

📑 Toutes vos procédures avec Service des eaux de Scionzier

A titre de votre délégataire d'eau, votre interlocuteur pour toute question sur l'épuration est Service des eaux de Scionzier Vous devez vous adresser à Service des eaux de Scionzier pour :

▷ Passer un contrat d'alimentation en eau ✒️

Lors d'un emménagement dans l'une des communes desservies par Service des eaux de Scionzier, il est impératif de souscrire un abonnement à l'eau afin d'ouvrir le compteur d'eau du nouveau logement. C'est cette procédure qui permet au logement de bénéficier de l'eau courante.

L'ouverture d'un contrat eau se fait avec Service des eaux de Scionzier

  • En ligne sur le site web pour remplir le formulaire d'accès au service de l'eau si de l'eau coule toujours dans le logement ;
  • Par téléphone en appelant le 04 50 98 03 53 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un technicien spécialisé Service des eaux de Scionzier pour la mise en service du compteur.

L'ouverture du compteur est facturée par le fournisseur d'eau. Le coût est compris entre 35 et 50 € (TTC).

▷ Faire une démarche de raccordement d'eau 👨‍🔧

Le raccordement d'eau fait partie des étapes indispensables de la viabilisation d'un terrain neuf. Le raccordement ne peut se faire qu'en passant par Service des eaux de Scionzier. Service des eaux de Scionzier s'occupera de relier votre compteur d'eau au réseau public. Vous pouvez ensuite choisir n'importe quelle compagnie spécialisée pour le raccordement en domaine privé.

Demander un raccordement au réseau d'eau via Service des eaux de Scionzier :

  1. Pensez à demander, en passant sur le site web ou par téléphone, une estimation du coût ;
  2. Un technicien spécialisé de Service des eaux de Scionzier fera une visite du chantier afin d'établir et transmettre un devis plus détaillé ;
  3. Donner son accord pour le devis en communicant :
    • Le devis signé
    • Le versement de l'acompte
    • Un document stipulant que vous donnez votre accord pour ce contrat
  4. Le début du chantier n'est possible qu'une fois toutes les autorisations obtenues ;
  5. Il est aussi nécessaire de régler la facture d'accès à l'eau ainsi que celle du chantier.

▷ Résilier mon contrat d'eau

Vous pouvez demander un transfert du contrat vers votre nouvelle adresse dans le cas où vous réalisez un emménagement au sein de la même commune. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre délégataire, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.

Selon l'emplacement du compteur d'eau, la résiliation peut se faire de différentes façons :

  1. Résilier votre contrat via internet est possible seulement si vous avez accès au compteur. Il faut suffit d'être en possession d'un relevé compteur, de vos coordonnées bancaires et de la nouvelle adresse. Service des eaux de Scionzier enverra sur place un technicien spécialisé qui s'occupera de fermer l'arrivée d'eau ;
  2. Un compteur non-accessible entraîne une résiliation par téléphone ; appelez Service des eaux de Scionzier au 04 50 98 03 53 et convenez d'un rendez-vous pour fermer le compteur d'eau.

🧐 Changer de fournisseur d'eau pour ne plus être chez Service des eaux de Scionzier est-il possible ?

Dans l'Hexagone, la distribution de l'eau est confiée à la collectivité, qui peut choisir de la gérer elle-même sous forme d'une régie, ou d'en déléguer la gestion à une compagnie privée. Par conséquent, chaque commune possède un unique fournisseur d'eau. En conclusion : il est impossible de choisir son fournisseur d'eau.

▷ Envoyer les mesures de compteur à eau 📑

Le délégataire Service des eaux de Scionzier relève souvent le compteur de ses clients, mais dans le cas où les opérateurs n'ont pas pu accéder au compteur d'eau, le client peut communiquer lui-même ses index. Vous possédez un délai de 3 jours après passage de l'opérateur pour vos relevés. Grâce à cette action, vous serez facturé en fonction de votre consommation d'eau réelle et non pas sur votre consommation estimée.

L'envoi des relevés du compteur peut se faire de différentes façons :

  • En passant par le site https://portailabonnes.scionzier.fr/#/connexion, dans l'onglet espace client ;
  • Par téléphone en appelant le 04 50 98 03 53.

🧠 Déchiffrer mes factures Service des eaux de Scionzier

▷ Quel est le coût de l'eau appliqué par Service des eaux de Scionzier ? 💵

Service des eaux de Scionzier n'est pas le premier responsable du coût de l'eau. Ce prix est fixé par la collectivité.

Par conséquent, les prix appliqués par Service des eaux de Scionzier ne sont pas les mêmes pour toutes les communes. Il existe près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette disparité s'explique par ;:

  • La géolocalisation de la commune, l'eau y est naturellement plus au moins pure, ce qui influe sur le prix de son assainissement ;
  • La concentration d'habitants impacte les coûts de distribution. Un grand nombre d'habitants permet de diviser significativement la facture ;
  • La taille de la collectivité est aussi un critère important. Il faut aussi préciser que les collectivités de petite taille ont accès à des dispositons spéciales leur permettant d'avoir accès à l'eau à un coût abordable.

Trouver le coût de l'eau de boisson chez moi

▷ Facture d'eau Service des eaux de Scionzier : composition 📆

L'eau est accessible gratuitement dans la nature. Mais avant d'être consommée, l'eau a bien souvent besoin d'être dépolluée et traitée. Il en va de même pour l'eau rejetée dans la nature.

L'arrêté du 10 juillet 1996 défini les règles liées aux factures de consommation d'eau. Les factures d'eau envoyées par Service des eaux de Scionzier se composent systématiquement de trois parties pour les clients abonnés aux réseaux de distribution d'eau et de collecte des eaux souillées : eau de boisson, traitement des eaux souillées et organismes publics.

Le tier concernant l'eau de boisson

Cette partie concerne l'argent nécessaire au captage de l'eau, à sa potabilisation ainsi qu'à sa distribution. Elle contient :

  • Une ligne mesurant la consommation par logement, calculée sur la base des relevés compteur ;
  • Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Le coût de cet abonnement permet de financer le traitement des eaux souillées ;
  • La TVA à hauteur de 5,5 % sur l'eau de boisson.

La section épuration des eaux souillées

Les clients financent le service d'épuration des eaux souillées via leurs factures d'eau. Elle contient :

  • Une partie reversée à la collectivité pour financer les installations de dépollution des  ;
  • Une seconde partie prévue pour rémunérer le délégataire du service d'eau ;
  • Une part réservée à l'état avec une TVA à 10 %.

La section entités publiques

Une première partie servant à payer les acteurs de la protection et de la gestion des milieux aquatiques. Ces organismes publics sont notamment :

  • Les : au nombre de six, elles sont chargées du maintient en condition des réseaux de dépollution sur toute leur circonscription.
  • L'établissement VNF : il gère le réseau fluvial dans l'Hexagone l'entretien des équipements liés.

▷ Comment régler mes factures ?

Pour des factures d'eau, Service des eaux de Scionzier offre différentes méthodes de paiement :

  1. Le paiement automatique par prélèvement est le moyen le plus simple de régler sa facture. Cette méthode vous évite d'éventuels retards de payement. Service des eaux de Scionzier vous enverra dans les 15 jours précédant la date de prélèvement, une facture ; le montant sera ensuite prélevé de façon autonome .
  2. Le règlement par carte bleue ou bien Titre Interbancaire de Payement : pour cela, consultez la rubrique espace client du site https://portailabonnes.scionzier.fr/#/connexion;
  3. Le paiement par chèque, à adresser au service paiement Service des eaux de Scionzier à l'adresse Secrétariat - Maison de l'Industrialité.

🔧 Service des eaux de Scionzier : les rôles et fonctions du fournisseur d'eau

Le fournisseur d'eau Service des eaux de Scionzier est en charge du service de distribution de l'eau, Service des eaux de Scionzier joue un rôle qui va de la captation de l'eau jusqu'à sa distribution dans les différents logements de la commune :

  • La collecte et l'acheminement de l'eau de boisson : la conception, l'exploitation et l'entretien des réseaux de distribution d'eau ;
  • Le traitement de l'eau : ;la mise en place de solutions innovantes pour traiter l'eau et les nouveaux polluants ;
  • Contrôle de la conformité de l'eau de boisson distribuée à travers un certain nombre de test et de prélèvements, complémentaires à ceux réalisés par les ARS (Agences Régionales de Santé) ;
  • La relation client : la gestion des contrats et factures des clients, ainsi que la mise en place des outils nécessaires au service de la relation client (application mobile, espace client, espace d'accueil, etc.). Service des eaux de Scionzier est également chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.

🏙 Les communes desservies par Service des eaux de Scionzier

🌄 Les collectivités gérées par Service des eaux de Scionzier

  • Scionzier

🎓 Questions fréquemment posées : tout savoir sur Service des eaux de Scionzier et ses missions

💵 Le fournisseur d'eau Service des eaux de Scionzier propose-t-il des aides budgetaires au payement de la facture ?

Service des eaux de Scionzier peut généralement se montrer compréhensif face à des difficultés de paiement de facture. Discutez avec le support client pour plus d'informations sur les délais de paiement supplémentaires possibles.

Vous guider vers les aides budgetaires disponibles fait également partie des missions de Service des eaux de Scionzier si les difficultés persistent. Vous pouvez notamment vous tourner vers le Fonds Solidarité Logement ou le Pass'eau.

📩 Exprimer un désaccord au fournisseur d'eau Service des eaux de Scionzier

L'expression d'un mécontentement ou la contestation d'une facture se fait en contactant le support client Service des eaux de Scionzier. Un personnel du support client apportera une réponse dans un délai moyen de 5 jours.

Dans le cas où malgré les différents échanges avec le support client vous ne parvenez pas à un accord dans les 2 mois qui suivent la plainte, il est alors possible de saisir le médiateur de l'eau. Le médiateur de l'eau a pour fonction la résolution des litiges entre fournisseur d'eau et particulier. Vous pouvez saisir le médiateur par courrier traditionnel à l'adresse :

Médiation de l'Eau
BP 40 463
75366 Paris Cedex 08

🚿 Comment connaître la qualité de mon eau ?

La conformité de l'eau de boisson peut être connue :

  • Le site Service-Public.fr : tous les résultats d'analyses des ARS (Agences Régionales de Santé) sont consultables publiquement sur le site internet. Le ministère chargé de la santé publie les données à l'échelle de chaque commune ;
  • Sur la facture d'eau ;: Service des eaux de Scionzier joint une fois par an à votre facture, une note de synthèse portant sur la qualité de l'eau du robinet de votre commune. Dans le cas où vous ne possédez pas votre propre compteur (copropriété par exemple), il vous est possible d'obtenir ces informations en demandant au syndicat de copropriété.
  • Sur un panneau d'affichage de votre mairie : les résultats les plus récents concernant l' sont affichés dans votre mairie.

💰 Est-il possible de savoir combien coûte l'eau dans ma commune ?

Vous pouvez trouver sur le site de Service des eaux de Scionzier l'état de conformité de l' dans votre commune. Le coût de l'eau peut être trouvé facilement en tapant votre code postal. Cette information est aussi disponible dans votre mairie ou sur le site ;services.eaufrance.fr (mis en place par l'Observatoire national des services d’eau et assainissement).

Au bien, plus simple, utilisez notre outil de recherche :

Quel est le prix de l'eau dans ma commune ?

  • Apremont (01100)
  • Aranc (01110)
  • Arandas (01230)
  • Arbent (01100)
  • Arbigny (01190)
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📧 Comment appeler Service des eaux de Scionzier lors d'un urgence tuyauterie ;?

En cas de fuite d'eau, il est conseillé d'appeler dès que possible le numéro d'urgence mis en place par Service des eaux de Scionzier. Appelez alors , numéro gratuit disponible 24h/24 et 7j/7.

🛑 Le fournisseur d'eau Service des eaux de Scionzier doit-il me prévenir en cas de coupure ?

Pour toute coupure d'eau due à du chantier, votre fournisseur d'eau vous préviendra par avance via courriel ou bien par SMS. Pour recevoir l'alerte, il est indispensable de mettre à jour ses coordonnées dans l'espace client mis en place par Service des eaux de Scionzier.

Dans le cas où une fuite est si grande qu'elle entraîne une coupure, cette dernière est qualifiée d'intervention urgente. En cas extrême, les premiers prévenus sont les clients ayant un besoin en eau continu.

👨 Comment savoir si Service des eaux de Scionzier est bien mon fournisseur d'eau ?

Le moyen le plus simple de connaître votre fournisseur d'eau d'eau est d'appeler la mairie. La mairie saura vous donner à la fois des inforamtions sur société de l'eau mais aussi sur la conformité de l'eau dans la commune.

Alternativement, en saisissant votre code postal sur le site web de Service des eaux de Scionzier, vous saurez si ce dernier dessert ou non votre commune.