💧 Contact et numéro de La Balme-de-Thuy ☎️

Il a un grand nombre d'entreprises chargées de la gestion de l'eau en France, La Balme-de-Thuy fait partie de ce genre de compagnie. La Balme-de-Thuy dessert de multiples communes. Dans le cas où vous vivez dans l'une de ces localités, vous trouverez ci-dessous l'ensemble des informations pour réaliser vos procédures :

✒️ La Balme-de-Thuy : les informations de contact

▷ Numéro du support client La Balme-de-Thuy ☎️

Pour contacter La Balme-de-Thuy par téléphone, les abonnés peuvent contacter le 04 50 02 16 89. En appelant ce numéro, vous pourrez parler à un conseiller concernant un branchement au réseau d'eau, le paiement d'une facture ou l'ouverture d'un nouveau contrat. Pour plus d'informations sur l'état ou le coût de l'eau dans votre commune, il est possible de contacter le support client La Balme-de-Thuy.

En cas d'urgence - fuite d'eau, problème de conduite d'eau - contactez le numéro de La Balme-de-Thuy au 04 50 02 16 89, disponible toutes les jours, 24h/24.

▷ Joindre votre délégataire La Balme-de-Thuy via internet 🌎

Pour contacter La Balme-de-Thuy via internet, il faut passer par un document à remplir disponible sur le site La Balme-de-Thuy. Certaines de vos procédures peuvent aussi être réalisées dans l'espace client La Balme-de-Thuy.

▷ Ecrire une lettre à La Balme-de-Thuy 📩

Il est également possible de joindre le support client La Balme-de-Thuy par voie postale. Pour l'envoi de vos requêtes ou de vos pièces justificatives par voie postale, voici l'adresse :

📜 Toutes vos procédures avec La Balme-de-Thuy

A titre de votre délégataire d'eau, votre interlocuteur pour toute question sur l'épuration est La Balme-de-Thuy A titre de abonné vous pourriez avoir envie de contacter La Balme-de-Thuy pour, par exemple :

▷ Souscrire un contrat d'eau ✒️

Dans le cas où vous venez à vous installer dans une commune du secteur de La Balme-de-Thuy, sachez que vous devez absolument prendre un contrat pour l'eau, sans quoi vous n'aurez pas d'accès à l'eau. Ce contrat est nécessaire à votre accès à l'eau.

L'ouverture d'un contrat eau se fait avec La Balme-de-Thuy

• En ligne sur le site internet pour remplir le document d'accès au service de l'eau si de l'eau coule toujours dans le logement ;
• Par téléphone en appelant le 04 50 02 16 89 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un technicien spécialisé La Balme-de-Thuy pour la mise en service du compteur.

La mise en service du compteur d'eau est une intervention payante. Le coût total de cette intervention va de 35 à 50 € TTC.

▷ Faire une démarche de raccordement d'eau 👨‍🔧

Créer un accès à l'eau sur le terrain est nécessaire pour le viabiliser. Dans les communes desservies par La Balme-de-Thuy, c'est ce dernier qu'il faut contacter pour demander le raccordement. Le raccordement entre votre logement et le réseau public se fait en passant par votre fournisseur d'eau , La Balme-de-Thuy. Le branchement de l'habitation au compteur peut ensuite se faire avec l'entreprise que vous voulez.

Voici les étapes pour demander le branchement d'eau avec La Balme-de-Thuy :

1. Pensez à demander, en passant sur le site internet ou par téléphone, une estimation du coût ;
2. La Balme-de-Thuy enverra sur les lieux un technicien spécialisé pour préciser l'opération et le dévis.
3. Donner son accord pour le devis en communicant :
   • Le devis signé et paraphé
   • Le payement de l'acompte
   • Un document stipulant que vous donnez votre accord pour ce contrat
4. Le début des opérations n'est possible qu'une fois toutes les autorisations obtenues ;
5. Payer la facture de solde des opérations ainsi que la facture d'accès au service de l'eau.

▷ Résilier mon contrat d'eau

Vous pouvez demander un transfert du contrat vers votre nouvelle adresse dans le cas où vous réalisez un emménagement au sein de la même commune. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre délégataire, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.

Selon l'emplacement du compteur d'eau, la résiliation peut se faire de différentes façons :

1. Dans le cas où où vous pouvez accéder au compteur, la résiliation est possible en ligne. Il faut suffit d'être en possession d'un relevé compteur, de vos coordonnées bancaires et de la nouvelle adresse. Le compteur sera ensuite fermé par un technicien spécialisé de La Balme-de-Thuy ;
2. Dans le cas où le compteur d'eau n'est pas accessible (placé à l'intérieur du logement), il faut résilier par téléphone en appelant La Balme-de-Thuy au 04 50 02 16 89 et en prenant un rendez-vous avec un technicien spécialisé pour la fermeture du branchement d'eau.

▷ Envoyer mes mesures de compteur à eau 📜

En règle générale, La Balme-de-Thuy est en charge des relevés compteur de ses . Cependant, si le compteur est inaccessible par un technicien spécialisé, vous pouvez envoyer vous-même les index compteur. L'envoi des index à La Balme-de-Thuy, votre fournisseur d'eau, doit se faire dans les 3 journées qui succèdent la venue du technicien. Cela peut vous permetttre d'être facturé, non pas sur une consommation estimée mais sur votre consommation réelle.

L'envoi des relevés du compteur peut se faire de différentes façons :

• Dans l'espace abonné, accessible via le site  ;
• Par téléphone en appelant le 04 50 02 16 89.

🧠 Déchiffrer mes factures La Balme-de-Thuy

▷ La Balme-de-Thuy : coût de l'eau 💵

La Balme-de-Thuy n'est pas le premier responsable du coût de l'eau. Ce prix est fixé par la collectivité.

Par conséquent, les prix appliqués par La Balme-de-Thuy ne sont pas les mêmes pour toutes les communes. Il existe près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette disparité s'explique par ;:

• Les différents facteurs géographiques et climatiques qui influencent la qualité de l'eau brute, et donc les coûts liés à son traitement ;
• Le coût de la ditribution d'eau est lui dépendant en grande partie de la densité d'habitations. Plus il y a d'abonnés sur un même réseau, plus le coût des équipements est rentable, puisque davantage d'usagers se partagent les coûts ;
• La grandeur de la collectivité, sachant que les petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques leur permettant de modérer leur prix de l'eau.

Trouver le coût de l'eau de boisson chez moi

▷ Quels sont les élèments de ma facture La Balme-de-Thuy ? 📆

On trouve de l'eau partout dans la nature, et ce gratuitement. En revanche, ce que les abonnés paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux souillées avant leur rejet dans les milieux naturels.

L'arrêté du 10 juillet 1996 défini les règles liées aux factures de consommation d'eau. Un abonné au réseau de distribution d'eau La Balme-de-Thuy recevera toujours le même schéma de facture, coupée en 3 : eau de boisson, traitement des eaux souillées et organismes publics.

Le tier concernant l'eau de boisson

La partie eau potable représente le prix des investissements nécessaires à la production de l'eau, de son captage à sa distribution, en passant par la potabilisation. Elle contient :

• Une ligne mesurant la consommation par logement, calculée sur la base des relevés compteur ;
• Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Le coût de cet abonnement permet de financer le traitement des eaux souillées ;
• Une part de TVA au montant de 5,5 %.

La section épuration des eaux souillées

Les abonnés financent le service d'épuration des eaux souillées via leurs factures d'eau. Elle contient :

• Une partie reversée à la collectivité pour financer les équipements de dépollution des  ;
• Une partie reversée au délégataire ;
• Un taux de TVA de 10 % associé à l'épuration.

La section entités publiques

La section entités publiques rémunère les acteurs chargés de la protection des ressources en eau et des milieux aquatiques. Les concernés sont par exemple :

• Les : au nombre de six, elles sont chargées du maintient en condition des réseaux de dépollution sur toute leur circonscription.
• L'établissement VNF : un part sert à financer l'entretien des réseaux fluviaux.

▷ Payer ma facture La Balme-de-Thuy

Pour des factures d'eau, La Balme-de-Thuy met à disposition diverses méthodes de paiement :

1. Le paiement bancaire par prélèvement automatique : une fois le compte enregistré, vous payez de façon autonome votre facture à la date prévue. La Balme-de-Thuy vous enverra dans les 15 jours précédant la date de prélèvement, une facture ; le montant sera ensuite prélevé de façon autonome .
2. Par Titre Interbancaire de Payement ou par carte bleue sur l'espace abonné, accessible sur le site  ;
3. Le paiement par chèque, à adresser au service paiement La Balme-de-Thuy à l'adresse Chef-lieu.

🔧 La Balme-de-Thuy : son rôle et ses missions en tant que fournisseur d'eau

Le fournisseur d'eau La Balme-de-Thuy est en charge du service des eaux, il est présent à chaque étape du cycle de l'eau, du captage de l'eau dans la nature jusqu'à l'acheminement dans votre évier :

• Récupération de l'eau dans les nappes ou les rivières, création du réseau de canalisations et entretien ce celui-ci ;
• Purification de l'eau via des nouveaux protocoles ayant pour but de supprimer les polluants présents ;
• Contrôle de la conformité de l'eau de boisson distribuée à travers un certain nombre de test et de prélèvements, complémentaires à ceux réalisés par les ARS (Agences Régionales de Santé) ;
• La relation client : la gestion des contrats et factures des abonnés, ainsi que la mise en place des outils nécessaires au service de la relation abonné (application mobile, espace client, espace d'accueil, etc.). La Balme-de-Thuy est également chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.

🏙 Les communes alimentées par La Balme-de-Thuy

🌄 Les collectivités gérées par La Balme-de-Thuy

• La Balme-de-Thuy