⛲ Vellexon-Queutrey-et-Vaudey : numéro de téléphone, contacts et procédures 💬

Vellexon-Queutrey-et-Vaudey est une société chargée de la distribution et de la gestion de l'eau dans différentes communes du 70 autour de Vellexon-Queutrey-et-Vaudey. Vellexon-Queutrey-et-Vaudey dessert de multiples municipalités. Dans le cas où vous habitez dans l'une de ces localités, vous trouverez ci-dessous l'ensemble des informations pour réaliser vos procédures :

🔎 Vellexon-Queutrey-et-Vaudey : liste des contacts importants

▷ Numéro du service clientèle Vellexon-Queutrey-et-Vaudey 💬

Pour joindre Vellexon-Queutrey-et-Vaudey par téléphone, les clients peuvent joindre le 03 84 78 45 69. Ce numéro peut être appelé pour toute demande et démarche concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, une connexion à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Vous pouvez également joindre le service clientèle Vellexon-Queutrey-et-Vaudey pour vous renseigner sur la qualité de l'eau et le tarif de l'eau dans votre commune.

En cas de canalisation cassée ou autre fuite, appelez le numéro de Vellexon-Queutrey-et-Vaudey au 03 84 78 45 69, joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

▷ Contacts en ligne du distributeur Vellexon-Queutrey-et-Vaudey 🌎

Pour faire une demande en ligne, vous pouvez contacter Vellexon-Queutrey-et-Vaudey via le formulaire de contact présent sur son site internet. Certaines de vos procédures peuvent aussi être réalisées dans l'espace client Vellexon-Queutrey-et-Vaudey.

▷ L'adresse de Vellexon-Queutrey-et-Vaudey 📝

Il est également possible de joindre le service clientèle Vellexon-Queutrey-et-Vaudey par courrier postal. L'adresse ci-dessous est l'adresse à laquelle vous pouvez faire parvenir vos documents jutificatifs ainsi que vos demandes :

📊 Toutes vos procédures avec Vellexon-Queutrey-et-Vaudey

En tant que distributeur d'eau, Vellexon-Queutrey-et-Vaudey est l'interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau et l'assainissement. Il y a donc différentes situations pour lesquelles les clients pourraient avoir besoin de le contacter :

▷ Ouvrir un abonnement à l'eau 🔎

Lors d'une installation dans l'une des municipalités desservies par Vellexon-Queutrey-et-Vaudey, il est impératif de souscrire un abonnement à l'eau afin d'ouvrir le compteur d'eau du nouveau logement. C'est cette démarche qui permet au logement de bénéficier de l'eau courante.

L'ouverture d'un contrat eau se fait avec Vellexon-Queutrey-et-Vaudey

• En ligne sur le site internet pour remplir le formulaire d'accès au service de l'eau si de l'eau coule toujours dans le logement ;
• Par téléphone en appelant le 03 84 78 45 69 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un technicien Vellexon-Queutrey-et-Vaudey pour la mise en service du compteur.

La mise en service du compteur d'eau est une intervention payante. Selon les municipalités, elle coûte entre 35 et 50 € TTC.

▷ Faire une démarche de raccordement d'eau 👩‍🔧

Un terrain neuf doit être raccordé à l'eau pour être considéré viable. Dans les communes desservies par Vellexon-Queutrey-et-Vaudey, c'est ce dernier qu'il faut joindre pour demander le raccordement. Votre distributeur Vellexon-Queutrey-et-Vaudey se charge du branchement sur le domaine public, c'est-à-dire le raccordement du compteur d'eau au réseau d'eau potable. Vous pouvez ensuite choisir n'importe quelle société spécialisée pour le raccordement en domaine privé.

Voici les étapes pour demander le raccordement au réseau d'eau avec Vellexon-Queutrey-et-Vaudey :

1. Appelez le 03 84 78 45 69 ou consultez le site internet de votre délégataire pour obtenir une première estimation du tarif de l'opération.
2. Un technicien de Vellexon-Queutrey-et-Vaudey fera une visite du chantier afin d'établir et faire parvenir un devis plus détaillé ;
3. Accepter le devis en transmettant :
   • Le devis signé
   • Le versement de l'acompte
   • Le papier d'accord pour l'ouverture de l'abonnement à l'eau
4. Les travaux sont réalisés après l'obtention de toutes les autorisations permettant d'intervenir sur la voie publique ;
5. Régler la facture de solde des travaux ainsi que la facture d'accès au service de l'eau.

▷ Résilier mon contrat d'eau

Vous pouvez demander un transfert du contrat vers votre nouvelle adresse dans le cas où vous réalisez une installation au sein de la même municipalité. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre distributeur, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.

La démarche de résiliation de l'abonnement d'eau dépend de l'emplacement du compteur :

1. Dans le cas où le compteur d'eau est accessible, vous pouvez résilier votre contrat d'eau en ligne. Il faut se munir d'un relevé de compteur, de la nouvelle adresse et des coordonnées bancaires. Le compteur sera ensuite fermé par un technicien de Vellexon-Queutrey-et-Vaudey ;
2. Dans le cas où le compteur d'eau n'est pas accessible (placé à l'intérieur du logement), il faut résilier par téléphone en appelant Vellexon-Queutrey-et-Vaudey au 03 84 78 45 69 et en prenant un rendez-vous avec un technicien pour la fermeture du branchement d'eau.

▷ Fournir des relevés de compteur d'eau 📊

Le distributeur Vellexon-Queutrey-et-Vaudey relève souvent le compteur de ses clients, mais dans le cas où les techniciens n'ont pas pu accéder au compteur d'eau, le client peut communiquer lui-même ses index. Il est possible de le faire jusqu'à 3 jours après le passage de l'agent. ;Fournir ses relevés de compteur permet de recevoir des factures d'eau calculées sur sa consommation réelle, et non plus estimée.

Il y a de multiples manières possibles de communiquer ses relevés de compteur :

• Dans l'espace client, accessible via le site  ;
• Par voie téléphonique, au

🧠 Comprendre mes factures Vellexon-Queutrey-et-Vaudey

▷ Quel est le tarif de l'eau appliqué par Vellexon-Queutrey-et-Vaudey ? 💵

Vellexon-Queutrey-et-Vaudey n'est pas le premier responsable du tarif de l'eau. Ce prix est fixé par la collectivité.

Ainsi, les prix appliqués par Vellexon-Queutrey-et-Vaudey ne sont pas les mêmes pour toutes les communes. Il y a près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette disparité s'explique par ;:

• Les différents facteurs géographiques et climatiques qui influencent la qualité de l'eau brute, et donc les coûts liés à son traitement ;
• La densité de la population, qui a un impact direct sur les dépenses liées à la distribution d'eau. Le tarif de l'acheminement est réparti entre tous les habitants, une municipalité très peuplée est donc avantagée ;
• La taille de la collectivité, sachant que les petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques leur permettant de modérer leur prix de l'eau.

Connaître le tarif de l'eau de boisson chez moi

▷ De quoi est composée une facture d'eau Vellexon-Queutrey-et-Vaudey ? 📆

L'eau est accessible gratuitement dans la nature. En revanche, ce que les clients paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux grises avant leur rejet dans les milieux naturels.

L'arrêté du 10 juillet 1996 réglemente la facture d'eau. Les factures d'eau envoyées par Vellexon-Queutrey-et-Vaudey se composent systématiquement de trois parties pour les clients abonnés aux réseaux de distribution d'eau et de collecte des eaux grises : la partie eau potable, la partie assainissement et la partie organismes publics.

La partie eau potable

La partie eau potable représente le prix des investissements nécessaires à la production de l'eau, de son captage à sa distribution, en passant par la potabilisation. Elle comprend :

• Une ligne mesurant la consommation par logement, calculée sur la base des relevés compteur ;
• Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Elle sert à financer les investissements des collectivités liés au traitement de l'eau de boisson ;
• Un taux de TVA de 5,5 % associé à l'eau potable.

La partie assainissement des eaux grises

Les clients financent le service d'assainissement des eaux grises via leurs factures d'eau. Elle comprend :

• Une part collectivité qui finance les différents investissements relatifs à la dépollution de l'eau ;
• Une partie reversée au délégataire ;
• Un taux de TVA de 10 % associé à l'assainissement.

La partie organismes publics

La partie organismes publics rémunère les acteurs chargés de la protection des ressources en eau et des milieux aquatiques. Ces organismes publics sont notamment :

• Les : pour les investissements nécessaires à la lutte contre la pollution des eaux et à la modernisation des réseaux d'assainissement
• Les Voies Navigables de France : il gère le réseau fluvial sur le territoire français l'entretien des équipements liés.

▷ Comment payer mes factures ?

Pour des factures d'eau, Vellexon-Queutrey-et-Vaudey offre différentes méthodes de paiement :

1. Le paiement par prélèvement automatique est le mode de règlement ;privilégié ;pour éviter les retards et incidents de paiement. Le service clientèle Vellexon-Queutrey-et-Vaudey vous envoie une facture environ 15 jours avant la date de prélèvement, et le montant de la facture est prélevé automatiquement  ;
2. Par e-TIP ou par carte bancaire sur l'espace client, accessible sur le site  ;
3. Régler par chèque : envoyez votre chèque par courrier postal à l'adresse 2 rue de l'Église et à l'ordre de Vellexon-Queutrey-et-Vaudey

🔧 Vellexon-Queutrey-et-Vaudey : les rôles et fonctions du délégataire

En tant que gestionnaire des services de l'eau et d'assainissement, il maîtrise l'ensemble des étapes du cycle de l'eau, de son captage à sa distribution jusqu'au robinet des clients :

• La collecte et l'acheminement de l'eau de boisson : la conception, l'exploitation et l'entretien des réseaux de distribution d'eau ;
• Le traitement de l'eau : ;la mise en place de solutions innovantes pour traiter l'eau et les nouveaux polluants ;
• Contrôle de la conformité de l'eau de boisson distribuée à travers un certain nombre de test et de prélèvements, complémentaires à ceux réalisés par les Agences Régionales de Santé ;
• La relation client : la gestion des contrats et factures des clients, ainsi que la mise en place des outils nécessaires au service de la relation client (application mobile, espace client, espace d'accueil, etc.). Vellexon-Queutrey-et-Vaudey est également chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.

🏙 Les municipalités approvisionnées en eau potable par Vellexon-Queutrey-et-Vaudey

🌄 Les collectivités administrées par Vellexon-Queutrey-et-Vaudey

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