🚿 Contact et numéro de Soing-Cubry-Charentenay ☎️

Il a un grand nombre d'entreprises chargées de la gestion de l'eau dans l'Hexagone, Soing-Cubry-Charentenay fait partie de ce genre de compagnie. Soing-Cubry-Charentenay dessert de multiples municipalités. Dans le cas où vous résidez dans l'une de ces localités, vous trouverez ci-dessous l'ensemble des informations pour réaliser vos procédures :

🔎 Soing-Cubry-Charentenay : liste des contacts importants

▷ Numéro du service clientèle Soing-Cubry-Charentenay ☎️

Le 03 84 78 41 97 est le numéro à appeler pour être mis en contatct avec Soing-Cubry-Charentenay. Ce numéro peut être appelé pour toute question et procédure concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, un raccordement à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Pour plus d'informations sur l'état ou le tarif de l'eau dans votre municipalité, il est possible de appeler le service clientèle Soing-Cubry-Charentenay.

En cas de canalisation cassée ou autre fuite, composez le numéro de Soing-Cubry-Charentenay au 03 84 78 41 97, disponible toutes les jours, 24h/24.

▷ Prendre contact avec Soing-Cubry-Charentenay en ligne 🌎

Pour contacter Soing-Cubry-Charentenay via internet, il faut passer par un papier à remplir disponible sur le site Soing-Cubry-Charentenay. Certaines de vos procédures peuvent aussi être réalisées dans l'espace client Soing-Cubry-Charentenay.

▷ Ecrire une lettre à Soing-Cubry-Charentenay 📝

Il est également possible de joindre le service clientèle Soing-Cubry-Charentenay par voie postale. Pour l'envoi de vos demandes ou de vos pièces justificatives par voie postale, voici l'adresse :

📑 Toutes vos procédures avec Soing-Cubry-Charentenay

En tant que votre délégataire d'eau, votre interlocuteur pour toute question sur l'assainissement des eaux est Soing-Cubry-Charentenay En tant que consommateur vous pourriez avoir envie de contacter Soing-Cubry-Charentenay pour, par exemple :

▷ Souscrire un contrat d'eau 🔎

Dans le cas où vous venez à vous installer dans une municipalité du secteur de Soing-Cubry-Charentenay, sachez que vous devez absolument prendre un contrat pour l'eau, sans quoi vous n'aurez pas d'accès à l'eau. Ce contrat est nécessaire à votre accès à l'eau.

Pour demander un abonnement à l'eau, il vous suffit de contacter votre délégataire Soing-Cubry-Charentenay :

• En ligne sur le site internet pour remplir le papier d'accès au service de l'eau si de l'eau coule toujours dans le logement ;
• Dans le cas où où vous n'avez pas d'eau dans votre logement, il faut prendre un rendez-vous avec Soing-Cubry-Charentenay (03 84 78 41 97) qui fera intervenir un technicien.

Cette intervention est payante. Le tarif est compris entre 35 et 50 € (TTC).

▷ Faire une démarche de raccordement d'eau 👩‍🔧

Un terrain neuf doit être raccordé à l'eau pour être considéré viable. Dans les communes desservies par Soing-Cubry-Charentenay, c'est ce dernier qu'il faut appeler pour demander le raccordement. Le raccordement entre votre logement et le réseau public se fait en passant par votre délégataire , Soing-Cubry-Charentenay. Le branchement de l'habitation au compteur peut ensuite se faire avec l'entreprise que vous voulez.

Voici les étapes pour demander le raccordement d'eau avec Soing-Cubry-Charentenay :

1. Pensez à demander, en passant sur le site internet ou par téléphone, une estimation du tarif ;
2. Soing-Cubry-Charentenay enverra sur les lieux un technicien pour préciser l'opération et le dévis.
3. Valider le devis en envoyant :
   • Le devis ratifié
   • Le dépôt de l'acompte
   • Un document autorisant l'ouverture d'un contrat d'eau chez vous
4. Soing-Cubry-Charentenay doit attendre tous les permis d'intervention sur la voie publique avant le début des opérations ;
5. Payer les factures de l'accès à l'eau et des opérations.

▷ Résilier mon contrat d'eau

Dans le cas où vous déménagez au sein d'une même municipalité, vous pouvez seulement signaler votre changement d'adresse à Soing-Cubry-Charentenay pour demander le transfert du contrat. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre délégataire, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.

La procédure de résiliation de l'abonnement d'eau dépend de l'emplacement du compteur :

1. Dans le cas où où vous pouvez accéder au compteur, la résiliation est possible en ligne. Il faut suffit d'être en possession d'un relevé compteur, de vos coordonnées bancaires et de la nouvelle adresse. Le compteur sera ensuite fermé par un technicien de Soing-Cubry-Charentenay ;
2. Dans le cas où le compteur d'eau n'est pas accessible (placé à l'intérieur du logement), il faut résilier par téléphone en appelant Soing-Cubry-Charentenay au 03 84 78 41 97 et en prenant un rendez-vous avec un technicien pour la fermeture du branchement d'eau.

▷ Fournir les relevés de compteur d'eau 📑

En règle générale, Soing-Cubry-Charentenay s'occupe des relevés compteur de ses . Cependant, si le compteur est inaccessible par un technicien, vous pouvez transmettre vous-même les index compteur. Vous possédez un délai de 3 jours après passage de l'opérateur pour vos relevés. Grâce à cette action, vous serez facturé en fonction de votre consommation d'eau réelle et non pas sur votre consommation estimée.

L'envoi des relevés du compteur peut se faire de différentes façons :

• Dans l'espace consommateur, accessible via le site  ;
• Par téléphone en appelant le 03 84 78 41 97.

🧠 Décrypter mes factures Soing-Cubry-Charentenay

▷ Soing-Cubry-Charentenay : tarif de l'eau 💵

Le tarif de l'eau en France est fixé par la collectivité, et non par Soing-Cubry-Charentenay.

Ainsi, les prix appliqués par Soing-Cubry-Charentenay ne sont pas les mêmes pour toutes les communes. Au total on dénombre presque 10 000 prix différents pour l'eau dans l'Hexagone. On observe de multiples facteurs qui expliquent cette variabilité ;:

• L'environnement est le premier facteur, il joue sur la qualité de l'eau et donc l'investissement nécessaire à son traitement ;
• La concentration d'habitants impacte les coûts de distribution. Le tarif de l'acheminement est réparti entre tous les habitants, une municipalité très peuplée est donc avantagée ;
• La dimension de la collectivité, sachant que les petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques leur permettant de modérer leur prix de l'eau.

Trouver le tarif de l'eau de boisson chez moi

▷ Quels sont les élèments de ma facture Soing-Cubry-Charentenay ? 📆

On trouve de l'eau partout dans la nature, et ce gratuitement. En revanche, ce que les consommateurs paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux grises avant leur rejet dans les milieux naturels.

L'arrêté du 10 juillet 1996 défini les règles liées aux factures de consommation d'eau. Un abonné au réseau de distribution d'eau Soing-Cubry-Charentenay recevera toujours le même schéma de facture, coupée en 3 : une première partie est dédiée aux organismes publics, une seconde à l'eau de boisson et une dernière à l'assainissement des eaux.

Partie eau du robinet

Dans cette partie, vous trouverez la somme allouée à la potabilisation de l'eau, à sa distribution mais aussi à son captage. Elle comprend :

• Une part consommation calculée sur la base des relevés de compteur d'eau du ménage ;
• Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Elle sert à financer les investissements des collectivités liés au traitement de l'eau de boisson ;
• Une part de TVA au montant de 5,5 %.

La partie assainissement des eaux des eaux grises

Les consommateurs financent le service d'assainissement des eaux des eaux grises via leurs factures d'eau. Elle comprend :

• Une partie reversée à la collectivité pour financer les infrastructures de dépollution des  ;
• Une partie reversée au délégataire ;
• Un taux de TVA de 10 % associé à l'assainissement des eaux.

La partie organismes publics

Une première partie servant à payer les acteurs de la protection et de la gestion des milieux aquatiques. Ces organismes publics sont notamment :

• Les : au nombre de six, elles sont chargées du maintient en condition des réseaux de dépollution sur toute leur circonscription.
• Les Voies Navigables de France : il gère le réseau fluvial dans l'Hexagone l'entretien des équipements liés.

▷ Payer ma facture Soing-Cubry-Charentenay

Pour des factures d'eau, Soing-Cubry-Charentenay propose de multiples méthodes de paiement :

1. Le paiement automatique par prélèvement est le moyen le plus simple de régler sa facture. Cette méthode vous évite d'éventuels retards de payement. Soing-Cubry-Charentenay vous enverra dans les 15 jours précédant la date de prélèvement, une facture ; le montant sera ensuite prélevé automatiquement .
2. Par e-TIP ou par carte bancaire sur l'espace consommateur, accessible sur le site  ;
3. Le paiement par chèque, à adresser au service paiement Soing-Cubry-Charentenay à l'adresse 11 place de la République.

🔧 Soing-Cubry-Charentenay : rôle et tâches du délégataire

Le délégataire Soing-Cubry-Charentenay s'occupe du service de distribution de l'eau, il est présent à chaque étape du cycle de l'eau, du captage de l'eau dans la nature jusqu'à l'acheminement dans votre évier :

• Récupération de l'eau dans les nappes ou les rivières, création du réseau de canalisations et entretien ce celui-ci ;
• Purification de l'eau via des nouveaux protocoles ayant pour but de supprimer les polluants présents ;
• Le contrôle de la conformité de l'eau de boisson : la réalisation d'analyses et contrôles de la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires, en plus des contrôles réglementaires effectués par les Agences Régionales de la Santé ;
• La relation client : la gestion des contrats et factures des consommateurs, ainsi que la mise en place des outils nécessaires au service de la relation consommateur (application mobile, espace client, espace d'accueil, etc.). Le dépannage en cas de fuite ou d'incident est également géré par Soing-Cubry-Charentenay.

🏙 Les municipalités desservies par Soing-Cubry-Charentenay

🌄 Les collectivités gérées par Soing-Cubry-Charentenay

• Soing-Cubry-Charentenay