⛲ Fleurey-lès-Saint-Loup : numéro de téléphone, contacts et procédures 📞
Il a un grand nombre d'entreprises chargées de la gestion de l'eau sur le territoire français, Fleurey-lès-Saint-Loup fait partie de ce genre de compagnie. Dans le cas où vous résidez dans l'une des villes approvisionnées en eau potable par Fleurey-lès-Saint-Loup, voici tous ses contacts pour réaliser vos procédures liées à l'eau.
Contacts | 03 84 94 14 25 |
Localisation | 6 rue du Gros-Chêne, 70800 Fleurey-lès-Saint-Loup |
Site internet | Site web |
📠 Fleurey-lès-Saint-Loup : tous les contacts utiles
▷ Fleurey-lès-Saint-Loup : numéro service client 📞
Pour joindre Fleurey-lès-Saint-Loup par téléphone, les clients peuvent joindre le 03 84 94 14 25. Ce numéro peut être appelé pour toute demande et démarche concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, une connexion à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Le service client pourra également vous renseigner concernant la qualité ou le prix de l'eau dans votre commune.
Pour une urgence - comme une fuite d'eau ou un incident sur les canalisations publiques et privées - appelez le numéro de Fleurey-lès-Saint-Loup au 03 84 94 14 25, disponible toutes les jours, 24h/24.
▷ Contacts en ligne du distributeur Fleurey-lès-Saint-Loup 🌎
Pour contacter Fleurey-lès-Saint-Loup via le web, il faut passer par un formulaire à remplir disponible sur le site Fleurey-lès-Saint-Loup. Certaines de vos procédures peuvent aussi être réalisées dans l'espace client Fleurey-lès-Saint-Loup.
▷ Boîte postale de Fleurey-lès-Saint-Loup 📬
Il est également possible de joindre le service client Fleurey-lès-Saint-Loup par courrier traditionnel. Pour l'envoi de vos demandes ou de vos pièces justificatives par courrier traditionnel, voici l'adresse :
6 rue du Gros-Chêne
70800
Fleurey-lès-Saint-Loup
📊 Toutes vos procédures avec Fleurey-lès-Saint-Loup
En qualité de votre distributeur d'eau, votre interlocuteur pour toute question sur l'assainissement des eaux est Fleurey-lès-Saint-Loup On observe donc différentes situations pour lesquelles les clients pourraient avoir besoin de le contacter :
▷ Passer un contrat d'alimentation en eau 📠
Pour ouvrir le compteur dans votre nouveau logement, sachez que vous êtes obligés de souscrire un contrat auprès de Fleurey-lès-Saint-Loup. C'est cette démarche qui permet au logement de bénéficier de l'eau courante.
L'ouverture d'un contrat eau se fait avec Fleurey-lès-Saint-Loup
- En ligne sur le site web pour remplir le formulaire d'accès au service de l'eau si de l'eau coule toujours dans le logement ;
- Par téléphone en appelant le 03 84 94 14 25 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un opérateur Fleurey-lès-Saint-Loup pour la mise en service du compteur.
L'ouverture du compteur est facturée par le fournisseur d'eau. Selon les villes, elle coûte entre 35 et 50 € TTC.
▷ Faire une démarche de raccordement d'eau 👷♂️
Un terrain neuf doit être raccordé à l'eau pour être considéré viable. Dans les communes desservies par Fleurey-lès-Saint-Loup, c'est ce dernier qu'il faut joindre pour demander le raccordement. Le raccordement entre votre logement et le réseau public se fait en passant par votre fournisseur d'eau potable , Fleurey-lès-Saint-Loup. Vous pouvez ensuite choisir n'importe quelle entreprise spécialisée pour le raccordement en domaine privé.
Voici les étapes pour demander le raccordement au réseau d'eau avec Fleurey-lès-Saint-Loup :
- Appelez le 03 84 94 14 25 ou consultez le site internet de votre fournisseur d'eau pour obtenir une première estimation du prix de l'opération.
- Un opérateur de Fleurey-lès-Saint-Loup fera une visite du chantier afin d'établir et faire parvenir un devis plus détaillé ;
- Valider le devis en envoyant :
- Le devis signé
- Le versement de l'acompte
- Un papier stipulant que vous donnez votre accord pour ce contrat
- Les travaux sont réalisés après l'obtention de toutes les autorisations permettant d'intervenir sur la voie publique ;
- S'acquitter de les factures de l'accès à l'eau et du chantier.
▷ Résilier mon contrat d'eau
Dans le cas où vous déménagez au sein d'une même ville, vous pouvez seulement signaler votre changement d'adresse à Fleurey-lès-Saint-Loup pour demander le transfert du contrat. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre distributeur, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.
La démarche pour résilier votre contrat varie selon l'endroit où est installé le boîtier compteur :
- Dans le cas où le compteur d'eau est accessible, vous pouvez résilier votre contrat d'eau en ligne. Il faut suffit d'être en possession d'un relevé compteur, de vos coordonnées bancaires et de la nouvelle adresse. Un opérateur Fleurey-lès-Saint-Loup interviendra pour fermer le compteur et le branchement d'eau ;
- Un compteur non-accessible entraîne une résiliation par téléphone ; appelez Fleurey-lès-Saint-Loup au 03 84 94 14 25 et convenez d'un rendez-vous pour fermer le compteur d'eau.
🧐 Peut-on quitter Fleurey-lès-Saint-Loup pour un autre distributeur d'eau ?
Sur le territoire français, la distribution de l'eau est confiée à la collectivité, qui peut choisir de la gérer elle-même sous forme d'une régie, ou d'en déléguer la gestion à une entreprise privée. Une régie des eaux peut s'occuper de plusieurs communes mais une ville n'est liée qu'à une régie des eaux. Il n'est pas possible de choisir son fournisseur d'eau potable.
▷ Transmettre des rapports de consommation d'eau 📊
En règle générale, Fleurey-lès-Saint-Loup s'occupe des relevés compteur de ses . Cependant, si le compteur est inaccessible par un opérateur, vous pouvez faire parvenir vous-même les index compteur. Il est possible de le faire jusqu'à 3 jours après le passage de l'agent. ;Transmettre ses relevés de compteur permet de recevoir des factures d'eau calculées sur sa consommation réelle, et non plus estimée.
L'envoi des relevés du compteur peut se faire de différentes façons :
- Dans l'espace client, accessible via le site ;
- Par téléphone en appelant le 03 84 94 14 25.
🧠 Décrypter mes factures Fleurey-lès-Saint-Loup
▷ Quel est le prix de l'eau appliqué par Fleurey-lès-Saint-Loup ? 💵
Fleurey-lès-Saint-Loup n'est pas le premier responsable du prix de l'eau. Ce prix est fixé par la collectivité.
Par conséquent, les prix appliqués par Fleurey-lès-Saint-Loup ne sont pas les mêmes pour toutes les communes. On observe près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette disparité s'explique par ;:
- La géolocalisation de la ville, l'eau y est naturellement plus au moins pure, ce qui influe sur le prix de son assainissement ;
- La densité de la population, qui a un impact direct sur les dépenses liées à la distribution d'eau. Le prix de l'acheminement est réparti entre tous les habitants, une ville très peuplée est donc avantagée ;
- La taille de la collectivité, sachant que les petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques leur permettant de modérer leur prix de l'eau.
Connaître le prix de l'eau de boisson chez moi
▷ Quels sont les élèments de ma facture Fleurey-lès-Saint-Loup ? 📆
L'eau est accessible gratuitement dans la nature. En revanche, ce que les clients paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux usées avant leur rejet dans les milieux naturels.
L'arrêté du 10 juillet 1996 réglemente la facture d'eau. Les factures d'eau envoyées par Fleurey-lès-Saint-Loup se composent systématiquement de trois parties pour les clients abonnés aux réseaux de distribution d'eau et de collecte des eaux usées : eau de boisson, traitement des eaux usées et organismes publics.
La partie eau potable
Dans cette partie, vous trouverez la somme allouée à la potabilisation de l'eau, à sa distribution mais aussi à son captage. Elle inclut :
- Une part consommation calculée sur la base des relevés de compteur d'eau du ménage ;
- Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Ce montant fixe est utilisé par vore pour traiter les eaux usées ;
- Un taux de TVA de 5,5 % associé à l'eau potable.
La section assainissement des eaux des eaux usées
Les clients financent le service d'assainissement des eaux des eaux usées via leurs factures d'eau. Elle inclut :
- Une partie reversée à la collectivité pour financer les installations de dépollution des ;
- Une part délégataire qui correspond à la rémunération du délégataire ;
- Une part réservée à l'état avec une TVA à 10 %.
La section services publics
La section services publics rémunère les acteurs chargés de la protection des ressources en eau et des milieux aquatiques. Ces organismes publics sont notamment :
- Les : responsables de la gestion de l'assainissement des eaux des eaux usées et de la conservation du bassin hydrographique.
- VNF (Voies Navigables de France) : une taxe destinée au financement des équipements et de l'entretien des voies navigables.
▷ S'acquitter de ma facture Fleurey-lès-Saint-Loup
Pour des factures d'eau, Fleurey-lès-Saint-Loup offre différentes méthodes de paiement :
- Le paiement par prélèvement automatique est le mode de règlement ;privilégié ;pour éviter les retards et incidents de paiement. Fleurey-lès-Saint-Loup vous enverra dans les 15 jours précédant la date de prélèvement, une facture ; le montant sera ensuite prélevé de façon autonome .
- Par e-TIP (Titre Interbancaire de Payement) ou par carte de crédit sur l'espace client, accessible sur le site ;
- Le paiement par chèque, à adresser au service paiement Fleurey-lès-Saint-Loup à l'adresse 6 rue du Gros-Chêne.
🔧 Fleurey-lès-Saint-Loup : les rôles et fonctions du fournisseur d'eau potable
Le fournisseur d'eau potable Fleurey-lès-Saint-Loup s'occupe du service de distribution des eaux, il maîtrise l'ensemble des étapes du cycle de l'eau, de son captage à sa distribution jusqu'au robinet des clients :
- Captation de l'eau et convoyage jusqu'aux habitations : ingénierie réseau et maintient en condition des installations ;
- Le traitement de l'eau : ;la mise en place de solutions innovantes pour traiter l'eau et les nouveaux polluants ;
- Contrôle de la conformité de l'eau de boisson distribuée à travers un certain nombre de test et de prélèvements, complémentaires à ceux réalisés par les ARS (Agences Régionales de Santé) ;
- La relation client : la gestion des contrats et factures des clients, ainsi que la mise en place des outils nécessaires au service de la relation client (application mobile, espace client, espace d'accueil, etc.). Fleurey-lès-Saint-Loup est également chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.
🏙 Les villes approvisionnées en eau potable par Fleurey-lès-Saint-Loup
🌄 Les collectivités administrées par Fleurey-lès-Saint-Loup
- Fleurey-lès-Saint-Loup
🎓 Questions fréquemment posées : tout savoir sur Fleurey-lès-Saint-Loup et ses missions
💵 Le fournisseur d'eau potable Fleurey-lès-Saint-Loup propose-t-il des aides budgetaires au payement de la facture ?
Fleurey-lès-Saint-Loup peut vous aider en cas de difficulté de paiement de vos factures, soit en accordant un délai de paiement supplémentaire, soit en proposant un échéancier pour vous permettre de payer en de multiples fois.
Fleurey-lès-Saint-Loup doit aussi orienter ses clients vers les aides budgetaires disponibles. Si le problème dure de multiples mois, pensez au Pass'eau ou au Fonds Solidarité Logement.
📬 Comment déposer une réclamation au fournisseur d'eau potable Fleurey-lès-Saint-Loup ?
La première étape si vous êtes mécontent du service ou que vous voulez contester une facture est de porter réclamation auprès du service client Fleurey-lès-Saint-Loup. Un conseiller du service client apportera une réponse dans un délai moyen de 5 jours.
Dans le cas où la solution apportée n'est pas satisfaisante ou si les différents persistent dans un délai de deux mois, le client peut saisir le médiateur de l'eau, dont la mission est de trouver une solution équitable pour résoudre les litiges à l'amiable entre les clients et les fournisseurs d'eau. L'adresse du médiateur est :
Médiation de l'Eau
BP 40 463
75366 Paris Cedex 08
🚰 Comment connaître la qualité de mon eau ?
La conformité de l'eau de boisson peut être connue :
- Sur le site Service-Public.fr : l'ensemble des résultats des analyses des ARS (Agences Régionales de Santé) est disponible gratuitement. Ils sont publiés et actualisés commune par commune sur le site web du ministère chargé de la santé ;
- Sur la facture d'eau ;: Fleurey-lès-Saint-Loup joint une fois par an à votre facture, une note de synthèse portant sur la qualité de l'eau du robinet de votre commune. Les habitants de logements possédants un compteur collectif doivent s'adresse au syndicat de copropriété pour lire cette note ;
- À la mairie : les derniers résultats des contrôles sanitaires de l'eau de boisson sont affichés à la ;mairie.
💰 Est-il possible de savoir combien coûte l'eau dans ma ville ?
Pour connaître le prix de l'eau dans votre commune, vous pouvez vous renseigner directement sur le site de Fleurey-lès-Saint-Loup. Le prix de l'eau peut être trouvé facilement en tapant votre code postal. Il est également possible de demander l'information à la mairie, ou sur le site ;services.eaufrance.fr (mis en place par Sispea - Services eau France).
Vous pouvez également avoir ces infomations ici :
Quel est le prix de l'eau dans ma commune ?
- Apremont (01100)
- Aranc (01110)
- Arandas (01230)
- Arbent (01100)
- Arbigny (01190)
📧 Quels sont les contacts de Fleurey-lès-Saint-Loup en cas de fuite d'eau ;?
Dans le cas où vous remarquez une fuite dans vos canalisations, prévenez rapidement Fleurey-lès-Saint-Loup. Appelez alors 03 84 94 14 25, joignable gratuitement et 24/7.
🛑 Le fournisseur d'eau potable Fleurey-lès-Saint-Loup doit-il me prévenir en cas de coupure ?
En cas d'interruption de la fourniture d'eau due à du chantier, les clients sont prévenus par SMS et par courriel. Pour recevoir l'alerte, il est indispensable de mettre à jour ses coordonnées dans l'espace client mis en place par Fleurey-lès-Saint-Loup.
Dans le cas où une fuite est si grande qu'elle entraîne une coupure, cette dernière est qualifiée d'intervention urgente. Dans ce cas de figure, les clients dont l'état de santé nécessite une stricte continuité dans l'alimentation en eau en sont alertés en priorité.
🕵️♂️ Puis-je m'assurer que mon fournisseur d'eau potable est bien Fleurey-lès-Saint-Loup ?
Le moyen le plus simple de connaître votre fournisseur d'eau d'eau est d'appeler la mairie. La mairie saura vous donner à la fois des inforamtions sur régie des eaux mais aussi sur la conformité de l'eau dans la ville.
Alternativement, en saisissant votre code postal sur le site web de Fleurey-lès-Saint-Loup, vous saurez si ce dernier dessert ou non votre ville.