💧 Faucogney-et-la-Mer, procédures, contact et numéro 💬
Il a un grand nombre d'entreprises chargées de la gestion de l'eau sur le territoire français, Faucogney-et-la-Mer fait partie de ce genre de compagnie. Faucogney-et-la-Mer dessert de multiples villes. Dans le cas où vous vivez dans l'une de ces localités, vous trouverez ci-dessous l'ensemble des informations pour réaliser vos procédures :
Contacts | 03 84 49 32 28 |
Adresse | Mairie, 70310 Faucogney-et-la-Mer |
Site internet | Site web |
📠 Faucogney-et-la-Mer : tous les contacts utiles
▷ Faucogney-et-la-Mer : numéro service client 💬
Le 03 84 49 32 28 est le numéro à joindre pour être mis en contatct avec Faucogney-et-la-Mer. En appelant ce numéro, vous pourrez parler à un conseiller concernant une connexion au réseau d'eau, le paiement d'une facture ou l'ouverture d'un nouveau contrat. Le service client pourra également vous renseigner concernant la qualité ou le prix de l'eau dans votre commune.
En cas de conduite d'eau cassée ou autre fuite, contactez le numéro de Faucogney-et-la-Mer au 03 84 49 32 28, disponible toutes les jours, 24h/24.
▷ Joindre votre délégataire Faucogney-et-la-Mer via internet 🌎
Pour faire une demande en ligne, vous pouvez contacter Faucogney-et-la-Mer via le formulaire de contact présent sur son site internet. Il est également possible de réaliser un petit nombre de procédures sur l'espace client Faucogney-et-la-Mer.
▷ L'adresse de Faucogney-et-la-Mer 📬
Il est également possible de joindre le service client Faucogney-et-la-Mer par courrier postal. Pour l'envoi de vos demandes ou de vos pièces justificatives par courrier postal, voici l'adresse :
Mairie
70310
Faucogney-et-la-Mer
📊 Toutes vos procédures avec Faucogney-et-la-Mer
En qualité de votre délégataire d'eau, votre interlocuteur pour toute question sur l'épuration est Faucogney-et-la-Mer Il existe donc diverses situations pour lesquelles les clients pourraient avoir besoin de le contacter :
▷ Ouvrir un abonnement à l'eau 📠
Dans le cas où vous venez à vous installer dans une ville du secteur de Faucogney-et-la-Mer, sachez que vous devez absolument prendre un contrat pour l'eau, sans quoi vous n'aurez pas d'accès à l'eau. C'est cette procédure qui permet au logement de bénéficier de l'eau courante.
Il faut simplement joindre le fournisseur d'eau potable Faucogney-et-la-Mer :
- En ligne sur le site internet pour remplir le formulaire d'accès au service de l'eau si de l'eau coule toujours dans le logement ;
- Par téléphone en appelant le 03 84 49 32 28 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un opérateur Faucogney-et-la-Mer pour la mise en service du compteur.
Cette intervention est payante. Selon les villes, elle coûte entre 35 et 50 € TTC.
▷ Faire une démarche de raccordement d'eau 👷♂️
Créer un accès à l'eau sur le terrain est nécessaire pour le viabiliser. Dans les communes desservies par Faucogney-et-la-Mer, c'est ce dernier qu'il faut joindre pour demander le raccordement. Faucogney-et-la-Mer s'occupera de relier votre compteur d'eau au réseau public. Il est ensuite possible de contacter une entreprise de votre choix pour le raccordement entre le compteur et l'habitation.
Voici les étapes pour demander le raccordement au réseau d'eau avec Faucogney-et-la-Mer :
- Pensez à demander, en passant sur le site internet ou par téléphone, une estimation du prix ;
- Un opérateur de Faucogney-et-la-Mer fera une visite du chantier afin d'établir et faire parvenir un devis plus détaillé ;
- Donner son accord pour le devis en communicant :
- Le devis signé et paraphé
- Le versement de l'acompte
- Un document autorisant l'ouverture d'un contrat d'eau chez vous
- Faucogney-et-la-Mer doit attendre tous les permis d'intervention sur la voie publique avant le début des travaux ;
- Il est aussi nécessaire de régler la facture d'accès à l'eau ainsi que celle des travaux.
▷ Résilier mon contrat d'eau
Vous pouvez demander un transfert du contrat vers votre nouvelle adresse dans le cas où vous réalisez un emménagement au sein de la même ville. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre délégataire, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.
La procédure pour résilier votre contrat varie selon l'endroit où est installé le boîtier compteur :
- Résilier votre contrat via internet est possible seulement si vous avez accès au compteur. Il faut suffit d'être en possession d'un relevé compteur, de vos coordonnées bancaires et de la nouvelle adresse. Le compteur sera ensuite fermé par un opérateur de Faucogney-et-la-Mer ;
- Un compteur non-accessible entraîne une résiliation par téléphone ; contactez Faucogney-et-la-Mer au 03 84 49 32 28 et convenez d'un rendez-vous pour fermer le compteur d'eau.
❓ Changer de fournisseur d'eau potable pour ne plus être chez Faucogney-et-la-Mer est-il possible ?
C'est la collectivité qui est en charge de ditribuer l'eau sur le territoire français. Elle est libre de déléguer cette gestion à une entreprise si elle en ressent le besoin. Une société de l'eau peut s'occuper de plusieurs communes mais une ville n'est liée qu'à une société de l'eau. En conclusion : il est impossible de choisir son fournisseur d'eau potable.
▷ Transmettre des rapports de consommation d'eau 📊
En règle générale, Faucogney-et-la-Mer s'occupe des relevés compteur de ses . Cependant, si le compteur est inaccessible par un opérateur, vous pouvez faire parvenir vous-même les index compteur. L'envoi des index à Faucogney-et-la-Mer, votre fournisseur d'eau, doit se faire dans les 3 journées qui succèdent la venue du technicien. Cela peut vous permetttre d'être facturé, non pas sur une consommation estimée mais sur votre consommation réelle.
Il existe de multiples manières possibles de communiquer ses relevés de compteur :
- En passant par le site , dans l'onglet espace client ;
- Par téléphone en appelant le 03 84 49 32 28.
🧠 Déchiffrer mes factures Faucogney-et-la-Mer
▷ Quel est le prix de l'eau appliqué par Faucogney-et-la-Mer ? 💵
Dans l'Hexagone, c'est la collectivité qui fixe le prix de l'eau.
Par conséquent, les prix appliqués par Faucogney-et-la-Mer ne sont pas les mêmes pour toutes les communes. Il existe près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette disparité s'explique par ;:
- L'environnement est le premier facteur, il joue sur la qualité de l'eau et donc l'investissement nécessaire à son traitement ;
- La densité de la population, qui a un impact direct sur les dépenses liées à la distribution d'eau. Plus il y a d'abonnés sur un même réseau, plus le coût des équipements est rentable, puisque davantage d'usagers se partagent les coûts ;
- La taille de la collectivité, sachant que les petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques leur permettant de modérer leur prix de l'eau.
Trouver le prix de l'eau de boisson chez moi
▷ Facture d'eau Faucogney-et-la-Mer : composition 📆
Evidemement, dans la nature, l'eau est totalement gratuite. En revanche, ce que les clients paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux usées avant leur rejet dans les milieux naturels.
L'arrêté du 10 juillet 1996 défini les règles liées aux factures de consommation d'eau. Les factures d'eau envoyées par Faucogney-et-la-Mer se composent systématiquement de trois parties pour les clients abonnés aux réseaux de distribution d'eau et de collecte des eaux usées : une première partie est dédiée aux organismes publics, une seconde à l'eau de boisson et une dernière à l'épuration.
Partie eau du robinet
Cette partie concerne l'argent nécessaire au captage de l'eau, à sa potabilisation ainsi qu'à sa distribution. Elle inclut :
- Une ligne mesurant la consommation par logement, calculée sur la base des relevés compteur ;
- Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Ce montant fixe est utilisé par vore pour traiter les eaux usées ;
- La TVA à hauteur de 5,5 % sur l'eau de boisson.
La section épuration des eaux usées
Les clients financent le service d'épuration des eaux usées via leurs factures d'eau. Elle inclut :
- Une partie reversée à la collectivité pour financer les équipements de dépollution des ;
- Une partie reversée au délégataire ;
- Une part réservée à l'état avec une TVA à 10 %.
La section services publics
Une première partie servant à payer les acteurs de la protection et de la gestion des milieux aquatiques. Les concernés sont par exemple :
- Les : responsables de la gestion de l'épuration des eaux usées et de la conservation du bassin hydrographique.
- VNF (Voies Navigables de France) : il gère le réseau fluvial sur le territoire français l'entretien des équipements liés.
▷ Régler ma facture Faucogney-et-la-Mer
Pour des factures d'eau, Faucogney-et-la-Mer met à disposition diverses méthodes de paiement :
- Le paiement bancaire par prélèvement automatique : une fois le compte enregistré, vous payez de façon autonome votre facture à la date prévue. Le service client Faucogney-et-la-Mer vous envoie une facture environ 15 jours avant la date de prélèvement, et le montant de la facture est prélevé de façon autonome ;
- Le règlement par carte de crédit ou bien e-TIP (Titre Interbancaire de Payement) : pour cela, consultez la rubrique espace client du site ;
- Le paiement par chèque, à adresser au service paiement Faucogney-et-la-Mer à l'adresse Mairie.
🔧 Faucogney-et-la-Mer : les rôles et fonctions du fournisseur d'eau potable
Le fournisseur d'eau potable Faucogney-et-la-Mer s'occupe du service de distribution des eaux, il maîtrise l'ensemble des étapes du cycle de l'eau, de son captage à sa distribution jusqu'au robinet des clients :
- Récupération de l'eau dans les nappes ou les rivières, création du réseau de canalisations et entretien ce celui-ci ;
- Le traitement de l'eau : ;la mise en place de solutions innovantes pour traiter l'eau et les nouveaux polluants ;
- Analyses et contrôles qualité en laboratoire, ces tests s'ajoutent à ceux réalisés périodiquement par les ARS (Agences Régionales de Santé) ;
- La relation client : la gestion des contrats et factures des clients, ainsi que la mise en place des outils nécessaires au service de la relation client (application mobile, espace client, espace d'accueil, etc.). Faucogney-et-la-Mer est également chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.
🏙 Les villes approvisionnées en eau potable par Faucogney-et-la-Mer
🌄 Les collectivités gérées par Faucogney-et-la-Mer
- Faucogney-et-la-Mer
🎓 FAQ : tout savoir sur Faucogney-et-la-Mer et ses missions
💵 Existe-t-il des aides budgetaires spécifiques à Faucogney-et-la-Mer pour régler sa facture ?
Faucogney-et-la-Mer peut vous aider en cas de difficulté de paiement de vos factures, soit en accordant un délai de paiement supplémentaire, soit en proposant un échéancier pour vous permettre de payer en de multiples fois.
Une des missions de Faucogney-et-la-Mer est justement de vous orienter vers ces aides budgetaires. En cas de difficultés récurrentes à payer, il est possible de se tourner vers le Pass'eau ou le Fonds Solidarité Logement.
📬 Comment déposer une réclamation au fournisseur d'eau potable Faucogney-et-la-Mer ?
L'expression d'un mécontentement ou la contestation d'une facture se fait en contactant le service client Faucogney-et-la-Mer. Vous obtiendrez une réponse dans un délai de 5 jours ouvrés de la part d'un conseiller de Faucogney-et-la-Mer.
Dans le cas où la solution apportée n'est pas satisfaisante ou si les différents persistent dans un délai de deux mois, le client peut saisir le médiateur de l'eau, dont la mission est de trouver une solution équitable pour résoudre les litiges à l'amiable entre les clients et les fournisseurs d'eau. Vous pouvez saisir le médiateur par courrier postal à l'adresse :
Médiation de l'Eau
BP 40 463
75366 Paris Cedex 08
🚰 Comment connaître la qualité de mon eau ?
Il existe de multiples possibilités de connaître le niveau de qualité de dans votre agglomération ;:
- Le site internet Service-Public.fr : tous les résultats d'analyses des ARS (Agences Régionales de Santé) sont consultables publiquement sur le site internet. Le ministère de la Santé publie les données à l'échelle de chaque commune ;
- Sur la facture d'eau ;: Faucogney-et-la-Mer joint une fois par an à votre facture, une note de synthèse portant sur la qualité de l'eau du robinet de votre commune. Les habitants de logements possédants un compteur collectif doivent s'adresse au syndicat de copropriété pour lire cette note ;
- Sur un panneau d'affichage de votre mairie : les résultats les plus récents concernant l' sont affichés dans votre mairie.
💰 Est-il possible de savoir combien coûte l'eau dans ma ville ?
Le site internet de Faucogney-et-la-Mer contient tous les renseignements concernant la pureté de l'eau dans votre ville. Le prix de l'eau peut être trouvé facilement en tapant votre code postal. Cette information est aussi disponible dans votre mairie ou sur le site ;services.eaufrance.fr (ce site est tenu par l'Observatoire national des services d’eau et assainissement).
Vous pouvez également avoir ces infomations ici :
Quel est le prix de l'eau dans ma commune ?
- Apremont (01100)
- Aranc (01110)
- Arandas (01230)
- Arbent (01100)
- Arbigny (01190)
💬 Comment joindre Faucogney-et-la-Mer lors d'un urgence tuyauterie ;?
Dans le cas où vous remarquez une fuite dans vos canalisations, prévenez rapidement Faucogney-et-la-Mer. Appelez alors 03 84 49 32 28 ouvert 24/24 et 7/7.
🛑 Comment suis-je prévenu par Faucogney-et-la-Mer en cas de coupure d'eau ?
Pour toute coupure d'eau due à des travaux, votre fournisseur d'eau potable vous préviendra par avance via courriel ou bien par SMS. Pour recevoir l'alerte, il est indispensable de mettre à jour ses coordonnées dans l'espace client mis en place par Faucogney-et-la-Mer.
Dans le cas où une fuite est si grande qu'elle entraîne une coupure, cette dernière est qualifiée d'intervention urgente. Dans ce cas de figure, les clients dont l'état de santé nécessite une stricte continuité dans l'alimentation en eau en sont alertés en priorité.
🕵️♂️ Comment être sûr que Faucogney-et-la-Mer est mon fournisseur d'eau potable ?
Le moyen le plus simple de connaître votre fournisseur d'eau d'eau est d'appeler la mairie. Votre mairie pourra vous faire parvenir le nom de la société de l'eau s'occupant de votre secteur mais aussi commennt la joindre. Elle sera aussi en mesure de vous communiquer diverses informations sur la qualité de l'eau.
Alternativement, en saisissant votre code postal sur le site web de Faucogney-et-la-Mer, vous saurez si ce dernier dessert ou non votre ville.