⛲ Conflans-sur-Lanterne : numéro de téléphone, contacts et procédures 💬
Conflans-sur-Lanterne fait partie des nombreux délégataires présents sur le territoire français et qui gèrent l'eau potable sur de multiples villes. Conflans-sur-Lanterne dessert de multiples villes. Dans le cas où vous vivez dans l'une de ces localités, vous trouverez ci-dessous l'ensemble des informations pour réaliser vos procédures :
Numéro de téléphone | 03 84 49 80 98 |
Adresse | 16 rue Jules-Ferry, 70800 Conflans-sur-Lanterne |
Site internet | Site web |
📠 Conflans-sur-Lanterne : tous les contacts utiles
▷ Conflans-sur-Lanterne : numéro service client 💬
Le 03 84 49 80 98 est le numéro à joindre pour être mis en contatct avec Conflans-sur-Lanterne. Ce numéro peut être appelé pour toute interrogation et formalité concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, une connexion à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Pour plus d'informations sur l'état ou le prix de l'eau dans votre ville, il est possible de joindre le service client Conflans-sur-Lanterne.
Pour une urgence - comme une fuite d'eau ou un incident sur les canalisations publiques et privées - appelez le numéro de Conflans-sur-Lanterne au 03 84 49 80 98, disponible toutes les jours, 24h/24.
▷ Joindre votre fournisseur Conflans-sur-Lanterne via le net 🌎
Le seul moyen de contacter Conflans-sur-Lanterne par le net est de passer par le document de contact mis à disposition sur son site site. Dans certains cas, il est possible de faire ses procédures directement dans l'onglet "espace client" de Conflans-sur-Lanterne.
▷ L'adresse de Conflans-sur-Lanterne 📬
Il est également possible de joindre le service client Conflans-sur-Lanterne par courrier postal. Pour l'envoi de vos demandes ou de vos pièces justificatives par courrier postal, voici l'adresse :
16 rue Jules-Ferry
70800
Conflans-sur-Lanterne
📊 Toutes vos procédures avec Conflans-sur-Lanterne
En qualité de votre fournisseur d'eau, votre interlocuteur pour toute question sur l'épuration est Conflans-sur-Lanterne Vous devez vous adresser à Conflans-sur-Lanterne pour :
▷ Ouvrir un abonnement à l'eau 📠
Pour ouvrir le compteur dans votre nouveau logement, sachez que vous êtes obligés de souscrire un contrat auprès de Conflans-sur-Lanterne. Ce contrat est nécessaire à votre accès à l'eau.
Il faut simplement joindre le fournisseur d'eau potable Conflans-sur-Lanterne :
- En ligne sur le site internet pour remplir le document d'accès au service de l'eau si de l'eau coule toujours dans le logement ;
- Par téléphone en appelant le 03 84 49 80 98 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un opérateur Conflans-sur-Lanterne pour la mise en service du compteur.
L'ouverture du compteur est facturée par le fournisseur d'eau. Le prix total de cette intervention va de 35 à 50 € TTC.
▷ Faire une démarche de raccordement d'eau 👷♂️
Créer un accès à l'eau sur le terrain est nécessaire pour le viabiliser. Dans les communes desservies par Conflans-sur-Lanterne, c'est ce dernier qu'il faut joindre pour demander le raccordement. Conflans-sur-Lanterne s'occupera de relier votre compteur d'eau au réseau public. Le branchement de l'habitation au compteur peut ensuite se faire avec l'entreprise que vous voulez.
Demander une connexion au réseau d'eau via Conflans-sur-Lanterne :
- Appelez le 03 84 49 80 98 ou consultez le site internet de votre fournisseur d'eau pour obtenir une première estimation du prix de l'opération.
- Un opérateur de Conflans-sur-Lanterne fera une visite du chantier afin d'établir et faire parvenir un devis plus détaillé ;
- Donner son accord pour le devis en communicant :
- Le devis signé
- Le payement de l'acompte
- Un écrit autorisant l'ouverture d'un contrat d'eau chez vous
- Les travaux sont réalisés après l'obtention de toutes les autorisations permettant d'intervenir sur la voie publique ;
- Régler la facture de solde des travaux ainsi que la facture d'accès au service de l'eau.
▷ Résilier mon contrat d'eau
Vous pouvez demander un transfert du contrat vers votre nouvelle adresse dans le cas où vous réalisez un emménagement au sein de la même ville. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre fournisseur, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.
Selon l'emplacement du compteur d'eau, la résiliation peut se faire de différentes façons :
- Dans le cas où le compteur d'eau est accessible, vous pouvez résilier votre contrat d'eau en ligne. Munissez-vous de vos coordonnées bancaires, d'un relevé compteur et de votre nouvelle adresse. Le compteur sera ensuite fermé par un opérateur de Conflans-sur-Lanterne ;
- Un compteur non-accessible entraîne une résiliation par téléphone ; appelez Conflans-sur-Lanterne au 03 84 49 80 98 et convenez d'un rendez-vous pour fermer le compteur d'eau.
❓ Changer de fournisseur d'eau potable pour ne plus être chez Conflans-sur-Lanterne est-il possible ?
Dans l'Hexagone, la distribution de l'eau est confiée à la collectivité, qui peut choisir de la gérer elle-même sous forme d'une régie, ou d'en déléguer la gestion à une entreprise privée. Par conséquent, chaque ville possède un unique fournisseur d'eau potable. Il n'est pas possible de choisir son fournisseur d'eau potable.
▷ Transmettre des rapports de consommation d'eau 📊
En règle générale, Conflans-sur-Lanterne s'occupe des relevés compteur de ses . Cependant, si le compteur est inaccessible par un opérateur, vous pouvez faire parvenir vous-même les index compteur. L'envoi des index à Conflans-sur-Lanterne, votre fournisseur d'eau, doit se faire dans les 3 journées qui succèdent la venue du technicien. Cela peut vous permetttre d'être facturé, non pas sur une consommation estimée mais sur votre consommation réelle.
La manière de transmettre les relevés n'est pas unique :
- Au travers de la page espace abonné du site internet ;
- Par téléphone en appelant le 03 84 49 80 98.
🧠 Déchiffrer mes factures Conflans-sur-Lanterne
▷ Conflans-sur-Lanterne : prix de l'eau 💵
Dans l'Hexagone, c'est la collectivité qui fixe le prix de l'eau.
Par conséquent, les prix appliqués par Conflans-sur-Lanterne ne sont pas les mêmes pour toutes les communes. Il existe près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette disparité s'explique par ;:
- La géolocalisation de la ville, l'eau y est naturellement plus au moins pure, ce qui influe sur le prix de son assainissement ;
- Le prix de la ditribution d'eau est lui dépendant en grande partie de la densité d'habitations. Plus il y a d'abonnés sur un même réseau, plus le coût des équipements est rentable, puisque davantage d'usagers se partagent les coûts ;
- La grandeur de la collectivité, sachant que les petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques leur permettant de modérer leur prix de l'eau.
Découvrir le prix de l'eau de boisson chez moi
▷ Facture d'eau Conflans-sur-Lanterne : composition 📆
On trouve de l'eau partout dans la nature, et ce gratuitement. Mais avant d'être consommée, l'eau a bien souvent besoin d'être dépolluée et traitée. Il en va de même pour l'eau rejetée dans la nature.
L'arrêté du 10 juillet 1996 réglemente la facture d'eau. Les factures d'eau envoyées par Conflans-sur-Lanterne se composent systématiquement de trois parties pour les clients abonnés aux réseaux de distribution d'eau et de collecte des eaux usées : une première partie est dédiée aux organismes publics, une seconde à l'eau de boisson et une dernière à l'épuration.
La partie eau potable
La partie eau potable représente le prix des investissements nécessaires à la production de l'eau, de son captage à sa distribution, en passant par la potabilisation. Elle inclut :
- Une ligne mesurant la consommation par logement, calculée sur la base des relevés compteur ;
- Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Le prix de cet abonnement permet de financer le traitement des eaux usées ;
- Un taux de TVA de 5,5 % associé à l'eau potable.
La section épuration des eaux usées
Les abonnés financent le service d'épuration des eaux usées via leurs factures d'eau. Elle inclut :
- Une première partie dédiée au maintient des équipenents de dépollution de l'eau ;
- Une partie reversée au délégataire ;
- Une part réservée à l'état avec une TVA à 10 %.
La section services publics
Une première partie servant à payer les acteurs de la protection et de la gestion des milieux aquatiques. Ces organismes publics sont notamment :
- Les : au nombre de six, elles sont chargées du maintient en condition des réseaux de dépollution sur toute leur circonscription.
- VNF (Voies Navigables de France) : une taxe destinée au financement des équipements et de l'entretien des voies navigables.
▷ Régler ma facture Conflans-sur-Lanterne
Pour des factures d'eau, Conflans-sur-Lanterne offre différentes méthodes de paiement :
- Le paiement bancaire par prélèvement automatique : une fois le compte enregistré, vous payez de façon autonome votre facture à la date prévue. Vous pouvez connaître le montant de votre facture dans les deux semaines précédant le prélèvement, le service client Conflans-sur-Lanterne vous communiquera la facture dans ces délais ;
- Payer par carte de crédit ou bien e-TIP (Titre Interbancaire de Payement) en passant par l'espace abonné du site ;
- Le paiement par chèque, à adresser au service paiement Conflans-sur-Lanterne à l'adresse 16 rue Jules-Ferry.
🔧 Conflans-sur-Lanterne : son rôle et ses missions en tant que fournisseur d'eau potable
Le fournisseur d'eau potable Conflans-sur-Lanterne s'occupe du service de distribution des eaux, Conflans-sur-Lanterne joue un rôle qui va de la captation de l'eau jusqu'à sa distribution dans les différents logements de la ville :
- Captation de l'eau et convoyage jusqu'aux habitations : ingénierie réseau et maintient en condition des installations ;
- Purification de l'eau via des nouveaux protocoles ayant pour but de supprimer les polluants présents ;
- Analyses et contrôles qualité en laboratoire, ces tests s'ajoutent à ceux réalisés périodiquement par les ARS (Agences Régionales de Santé) ;
- La relation client : la gestion des contrats et factures des abonnés, ainsi que la mise en place des outils nécessaires au service de la relation abonné (application mobile, espace client, espace d'accueil, etc.). Conflans-sur-Lanterne est également chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.
🏙 Les villes approvisionnées en eau potable par Conflans-sur-Lanterne
🌄 Les collectivités pilotées par Conflans-sur-Lanterne
- Conflans-sur-Lanterne
🎓 FAQ : tout savoir sur Conflans-sur-Lanterne et ses missions
💵 Le fournisseur d'eau potable Conflans-sur-Lanterne propose-t-il des aides budgetaires au payement de la facture ?
En cas de problème avec le règlement de votre facture, vous pouvez toujours joindre le service client Conflans-sur-Lanterne pour discuter à la mise en place d'un échéancier par exemple.
Une des missions de Conflans-sur-Lanterne est justement de vous orienter vers ces aides budgetaires. En cas de difficultés récurrentes à payer, il est possible de se tourner vers le Pass'eau ou le FSL (Fonds Solidarité Logement).
📬 Comment déposer une réclamation au fournisseur d'eau potable Conflans-sur-Lanterne ?
L'expression d'un mécontentement ou la contestation d'une facture se fait en contactant le service client Conflans-sur-Lanterne. La plainte prend en général 5 jours avant d'être traitée, vous obtiendrez donc la réponse du service client dans ces délais.
Dans le cas où malgré les différents échanges avec le service client vous ne parvenez pas à un accord dans les 2 mois qui suivent la plainte, il est alors possible de saisir le médiateur de l'eau. Le médiateur de l'eau a pour fonction la résolution des litiges entre fournisseur d'eau et particulier. L'adresse du médiateur est :
Médiation de l'Eau
BP 40 463
75366 Paris Cedex 08
🚰 Comment connaître la qualité de mon eau ?
Il existe de multiples possibilités de connaître le niveau de qualité de dans votre commune ;:
- Sur le site Service-Public.fr : les résultats des analyses de l'eau de boisson réalisées par les ARS sont publics. Le ministère chargé de la santé publie les données à l'échelle de chaque commune ;
- Sur la facture d'eau ;: Conflans-sur-Lanterne joint une fois par an à votre facture, une note de synthèse portant sur la qualité de l'eau du robinet de votre commune. Dans le cas où vous ne possédez pas votre propre compteur (copropriété par exemple), il vous est possible d'obtenir ces informations en demandant au syndic de copropriété.
- À la mairie : les derniers résultats des contrôles sanitaires de l'eau de boisson sont affichés à la ;mairie.
💳 Puis-je connaître le prix de l'eau par commune ?
Le site internet de Conflans-sur-Lanterne contient tous les renseignements concernant la pureté de l'eau dans votre ville. Le prix de l'eau peut être trouvé facilement en tapant votre code postal. Cette information est aussi disponible dans votre mairie ou sur le site ;services.eaufrance.fr (mis en place par les services français de l'eau).
Au bien, plus simple, utilisez notre outil de recherche :
Quel est le prix de l'eau dans ma commune ?
- Apremont (01100)
- Aranc (01110)
- Arandas (01230)
- Arbent (01100)
- Arbigny (01190)
💬 Quels sont les contacts de Conflans-sur-Lanterne en cas de fuite d'eau ;?
Dans le cas où vous remarquez une fuite dans vos canalisations, prévenez rapidement Conflans-sur-Lanterne. Appelez alors 03 84 49 80 98 ouvert 24/24 et 7/7.
🛑 Comment Conflans-sur-Lanterne m'informe d'éventuelles coupures d'eau ?
Si votre fournisseur se voit dans l'obligation d'interrompre l'approvisionnement en eau pour cause de des travaux, vous serez notifiés par e-mail ou bien SMS. Pour recevoir l'alerte, il est indispensable de mettre à jour ses coordonnées dans l'espace client mis en place par Conflans-sur-Lanterne.
Dans le cas où une fuite est si grande qu'elle entraîne une coupure, cette dernière est qualifiée d'intervention urgente. En cas extrême, les premiers prévenus sont les abonnés ayant un besoin en eau continu.
🕵️♂️ Puis-je m'assurer que mon fournisseur d'eau potable est bien Conflans-sur-Lanterne ?
Si vous recherchez votre fournisseur d'eau, il vous suffit de joindre la maire pour lui demander. Votre mairie pourra vous faire parvenir le nom de la société de l'eau s'occupant de votre secteur mais aussi commennt la joindre. Elle sera aussi en mesure de vous communiquer diverses informations sur la qualité de l'eau.
Alternativement, en saisissant votre code postal sur le site web de Conflans-sur-Lanterne, vous saurez si ce dernier dessert ou non votre ville.