💧 Gueberschwihr, procédures, contact et numéro 📞

Il a un grand nombre d'entreprises chargées de la gestion de l'eau sur le territoire français, Gueberschwihr fait partie de ce genre de compagnie. Dans le cas où vous résidez dans l'une des communes approvisionnées en eau potable par Gueberschwihr, voici tous ses contacts pour réaliser vos procédures liées à l'eau.

L'essentiel sur Gueberschwihr
Contacts 03 89 49 31 05
Localisation 4 place de la Mairie, 68420 Gueberschwihr
Site internet Site web

✒️ Gueberschwihr : tous les contacts utiles

▷ Numéro du service client Gueberschwihr 📞

Le 03 89 49 31 05 est le numéro à joindre pour être mis en contatct avec Gueberschwihr. Ce numéro peut être appelé pour toute demande et démarche concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, une connexion à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Vous pouvez également joindre le service client Gueberschwihr pour vous renseigner sur la qualité de l'eau et le prix de l'eau dans votre commune.

En cas de conduite d'eau cassée ou autre fuite, contactez le numéro de Gueberschwihr au 03 89 49 31 05, disponible toutes les jours, 24h/24.

▷ Contacts en ligne du distributeur Gueberschwihr 🌎

Pour faire une demande en ligne, vous pouvez contacter Gueberschwihr via le formulaire de contact présent sur son site web. Il est également possible de réaliser un petit nombre de procédures sur l'espace client Gueberschwihr.

▷ Boîte postale de Gueberschwihr 📩

Il est également possible de joindre le service client Gueberschwihr par courrier traditionnel. Pour l'envoi de vos requêtes ou de vos pièces justificatives par courrier traditionnel, voici l'adresse :

4 place de la Mairie
68420
Gueberschwihr

📊 Toutes vos procédures avec Gueberschwihr

A titre de distributeur d'eau, Gueberschwihr est l'interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau et l'assainissement des eaux. Vous devez vous adresser à Gueberschwihr pour :

▷ Passer un contrat d'alimentation en eau ✒️

Pour ouvrir le compteur dans votre nouveau logement, sachez que vous êtes obligés de souscrire un contrat auprès de Gueberschwihr. C'est cette démarche qui permet au logement de bénéficier de l'eau courante.

Pour demander un abonnement à l'eau, il vous suffit de contacter votre fournisseur d'eau Gueberschwihr :

  • En passant par le site web et en remplissant un formulaire d'accès aux services de l'eau dans le cas où de l'eau coule encore dans votre logement ;
  • Par téléphone en appelant le 03 89 49 31 05 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un technicien spécialisé Gueberschwihr pour la mise en service du compteur.

La mise en service du compteur d'eau est une intervention payante. Le prix total de cette intervention va de 35 à 50 € TTC.

▷ Faire une démarche de raccordement d'eau 👨‍🔧

Un terrain neuf doit être raccordé à l'eau pour être considéré viable. Dans les communes desservies par Gueberschwihr, c'est ce dernier qu'il faut joindre pour demander le raccordement. Votre distributeur Gueberschwihr se charge du branchement sur le domaine public, c'est-à-dire le raccordement du compteur d'eau au réseau d'eau potable. Le branchement de l'habitation au compteur peut ensuite se faire avec l'entreprise que vous voulez.

Voici les étapes pour demander le raccordement au réseau d'eau avec Gueberschwihr :

  1. Demander une première estimation ;de raccordement à l'eau par téléphone ou directement sur le site web ;
  2. Gueberschwihr enverra sur les lieux un technicien spécialisé pour préciser l'opération et le dévis.
  3. Valider le devis en envoyant :
    • Le devis signé et paraphé
    • Le versement de l'acompte
    • Un papier stipulant que vous donnez votre accord pour ce contrat
  4. Les travaux sont réalisés après l'obtention de toutes les autorisations permettant d'intervenir sur la voie publique ;
  5. S'acquitter de la facture de solde du chantier ainsi que la facture d'accès au service de l'eau.

▷ Résilier mon contrat d'eau

Vous pouvez demander un transfert du contrat vers votre nouvelle adresse dans le cas où vous réalisez un emménagement au sein de la même commune. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre distributeur, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.

La démarche de résiliation de l'abonnement d'eau dépend de l'emplacement du compteur :

  1. Résilier votre contrat via le web est possible seulement si vous avez accès au compteur. Il faut suffit d'être en possession d'un relevé compteur, de vos coordonnées bancaires et de la nouvelle adresse. Un technicien spécialisé Gueberschwihr interviendra pour fermer le compteur et le branchement d'eau ;
  2. Dans le cas où le compteur d'eau n'est pas accessible (placé à l'intérieur du logement), il faut résilier par téléphone en appelant Gueberschwihr au 03 89 49 31 05 et en prenant un rendez-vous avec un technicien spécialisé pour la fermeture du branchement d'eau.

🧐 Changer de fournisseur d'eau pour ne plus être chez Gueberschwihr est-il possible ?

Sur le territoire français, la distribution de l'eau est confiée à la collectivité, qui peut choisir de la gérer elle-même sous forme d'une régie, ou d'en déléguer la gestion à une entreprise privée. Par conséquent, il n'y a qu'un seul distributeur par commune. En conclusion : il est impossible de choisir son fournisseur d'eau.

▷ Transmettre des mesures de compteur à eau 📊

En règle générale, Gueberschwihr est en charge des relevés compteur de ses . Cependant, si le compteur est inaccessible par un technicien spécialisé, vous pouvez faire parvenir vous-même les index compteur. Il est possible de le faire jusqu'à 3 jours après le passage de l'agent. ;Transmettre ses relevés de compteur permet de recevoir des factures d'eau calculées sur sa consommation réelle, et non plus estimée.

On observe de multiples manières possibles de communiquer ses relevés de compteur :

  • En passant par le site , dans l'onglet espace client ;
  • Par téléphone en appelant le 03 89 49 31 05.

🧠 Décrypter mes factures Gueberschwihr

▷ Quel est le prix de l'eau appliqué par Gueberschwihr ? 💵

Le prix de l'eau en France est fixé par la collectivité, et non par Gueberschwihr.

, en fonction de votre commune le prix de l'eau est différent. On observe près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette disparité s'explique par ;:

  • Les différents facteurs géographiques et climatiques qui influencent la qualité de l'eau brute, et donc les coûts liés à son traitement ;
  • Le prix de la ditribution d'eau est lui dépendant en grande partie de la densité d'habitations. Le prix de l'acheminement est réparti entre tous les habitants, une commune très peuplée est donc avantagée ;
  • La taille de la collectivité, sachant que les petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques leur permettant de modérer leur prix de l'eau.

Connaître le prix de l'eau de boisson chez moi

▷ De quoi est composée une facture d'eau Gueberschwihr ? 📆

On trouve de l'eau partout dans la nature, et ce gratuitement. En revanche, ce que les clients paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux usées avant leur rejet dans les milieux naturels.

La facture d'eau est alors un document réglementé par l'arrêté du 10 juillet 1996. Un abonné au réseau de distribution d'eau Gueberschwihr recevera toujours le même schéma de facture, coupée en 3 : eau de boisson, traitement des eaux usées et organismes publics.

La partie eau potable

La partie eau potable représente le prix des investissements nécessaires à la production de l'eau, de son captage à sa distribution, en passant par la potabilisation. Elle contient :

  • Une ligne mesurant la consommation par logement, calculée sur la base des relevés compteur ;
  • Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Elle sert à financer les investissements des collectivités liés au traitement de l'eau de boisson ;
  • La TVA à hauteur de 5,5 % sur l'eau de boisson.

La section assainissement des eaux des eaux usées

Les clients financent le service d'assainissement des eaux des eaux usées via leurs factures d'eau. Elle contient :

  • Une partie reversée à la collectivité pour financer les équipements de dépollution des  ;
  • Une part délégataire qui correspond à la rémunération du délégataire ;
  • Un taux de TVA de 10 % associé à l'assainissement des eaux.

La section entités publiques

Une première partie servant à payer les acteurs de la protection et de la gestion des milieux aquatiques. Ces organismes publics sont notamment :

  • Les : pour les investissements nécessaires à la lutte contre la pollution des eaux et à la modernisation des réseaux d'assainissement des eaux
  • L'établissement VNF : il gère le réseau fluvial sur le territoire français l'entretien des équipements liés.

▷ S'acquitter de ma facture Gueberschwihr

Pour des factures d'eau, Gueberschwihr met à disposition diverses méthodes de paiement :

  1. Le paiement par prélèvement automatique est le mode de règlement ;privilégié ;pour éviter les retards et incidents de paiement. Le service client Gueberschwihr vous envoie une facture environ 15 jours avant la date de prélèvement, et le montant de la facture est prélevé de façon autonome  ;
  2. Le règlement par carte bleue ou bien Titre Interbancaire de Payement : pour cela, consultez la rubrique espace client du site ;
  3. Le paiement par chèque, à adresser au service paiement Gueberschwihr à l'adresse 4 place de la Mairie.

🔧 Gueberschwihr : les rôles et fonctions du fournisseur d'eau

A titre de gestionnaire des services de l'eau et d'assainissement des eaux, Gueberschwihr joue un rôle qui va de la captation de l'eau jusqu'à sa distribution dans les différents logements de la commune :

  • Captation de l'eau et convoyage jusqu'aux habitations : ingénierie réseau et maintient en condition des équipements ;
  • Le traitement de l'eau : ;la mise en place de solutions innovantes pour traiter l'eau et les nouveaux polluants ;
  • Le contrôle de la conformité de l'eau de boisson : la réalisation d'analyses et contrôles de la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires, en plus des contrôles réglementaires effectués par les Agences Régionales de la Santé ;
  • Relation clientèle : vente des contrats, accueil des clients, gestion du site , émission des factures, etc. Gueberschwihr est également chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.

🏙 Les communes approvisionnées en eau potable par Gueberschwihr

🌄 Les collectivités administrées par Gueberschwihr

  • Gueberschwihr

🎓 Questions fréquemment posées : tout savoir sur Gueberschwihr et ses missions

💵 Quelles sont les aides budgetaires au paiement de factures proposées par Gueberschwihr ?

En cas de problème avec l'acquittement de votre facture, vous pouvez toujours joindre le service client Gueberschwihr pour discuter à la mise en place d'un échéancier par exemple.

Gueberschwihr doit aussi orienter ses clients vers les aides budgetaires disponibles. Si le problème dure de multiples mois, pensez au Pass'eau ou au Fonds Solidarité Logement.

📩 Comment déposer une réclamation au fournisseur d'eau Gueberschwihr ?

Pour contester une facture ou faire part d'un mécontentement par rapport aux services du distributeur, la première étape est de faire une réclamation auprès du service client Gueberschwihr. La plainte prend en général 5 jours avant d'être traitée, vous obtiendrez donc la réponse du service client dans ces délais.

Dans le cas où la solution apportée n'est pas satisfaisante ou si les différents persistent dans un délai de deux mois, le client peut saisir le médiateur de l'eau, dont la mission est de trouver une solution équitable pour résoudre les litiges à l'amiable entre les clients et les fournisseurs d'eau. La saisine du médiateur peut se faire par courrier traditionnel à :

Médiation de l'Eau
BP 40 463
75366 Paris Cedex 08

🚰 Mon eau est-elle de bonne qualité ?

La conformité de l'eau de boisson peut être connue :

  • Sur le site Service-Public.fr : les résultats des analyses de l'eau de boisson réalisées par les ARS sont publics. Le ministère de la Santé publie les données à l'échelle de chaque commune ;
  • Sur la facture d'eau ;: Gueberschwihr joint une fois par an à votre facture, une note de synthèse portant sur la qualité de l'eau du robinet de votre commune. Pour les clients habitant dans des immeubles collectifs et pour qui l'eau de boisson est comprise dans les charges, il est possible de demander ces informations au syndicat de copropriété ;
  • Sur un panneau d'affichage de votre mairie : les résultats les plus récents concernant l' sont affichés dans votre mairie.

💰 Est-il possible de savoir combien coûte l'eau dans ma commune ?

Pour connaître le prix de l'eau dans votre commune, vous pouvez vous renseigner directement sur le site de Gueberschwihr. Vous trouverez le prix appliqué à votre localité, en saisissant votre code postal. Cette information est aussi disponible dans votre mairie ou sur le site ;services.eaufrance.fr (mis en place par Sispea - Services eau France).

Enfin, vous pouvez utiliser notre outil ci-dessous :

Quel est le prix de l'eau dans ma commune ?

  • Apremont (01100)
  • Aranc (01110)
  • Arandas (01230)
  • Arbent (01100)
  • Arbigny (01190)
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📧 Comment joindre Gueberschwihr lors d'un urgence tuyauterie ;?

Dans le cas où vous remarquez une fuite dans vos canalisations, prévenez rapidement Gueberschwihr. Appelez alors 03 89 49 31 05, joignable gratuitement et 24/7.

🛑 Comment suis-je prévenu par Gueberschwihr en cas de coupure d'eau ?

Pour toute coupure d'eau due à du chantier, votre fournisseur d'eau vous préviendra par avance via courriel ou bien par SMS. Pour recevoir l'alerte, il est indispensable de mettre à jour ses coordonnées dans l'espace client mis en place par Gueberschwihr.

Dans le cas où la coupure d'eau est due à un incident, comme une rupture de conduite d'eau ou une fuite importante, on parle d'interventions urgentes. En cas extrême, les premiers prévenus sont les clients ayant un besoin en eau continu.

🕵️‍♂️ Puis-je m'assurer que mon fournisseur d'eau est bien Gueberschwihr ?

Le moyen le plus simple de connaître votre fournisseur d'eau d'eau est d'appeler la mairie. Celle-ci est en mesure de faire parvenir le nom de l'entreprise chargée de la gestion des services de l'eau dans la commune, ainsi que ses contacts, le prix de l'eau et même la qualité de l'eau.

Si votre mairie ne répond pas, vous pouvez vous rendre sur le site web et voir si votre commune est desservie en tapant votre code postal.