⛲ Saint-Hilaire-les-Monges : numéro de téléphone, contacts et procédures ☎️

Saint-Hilaire-les-Monges est une entreprise chargée de la distribution et de la gestion de l'eau dans différentes communes du 63 autour de Saint-Hilaire-les-Monges. Saint-Hilaire-les-Monges dessert de multiples municipalités. Dans le cas où vous résidez dans l'une de ces localités, vous trouverez ci-dessous l'ensemble des informations pour réaliser vos procédures :

🔎 Saint-Hilaire-les-Monges : tous les contacts utiles

▷ Numéro du service client Saint-Hilaire-les-Monges ☎️

Pour appeler Saint-Hilaire-les-Monges par téléphone, les consommateurs peuvent appeler le 04 73 79 91 23. Ce numéro peut être appelé pour toute interrogation et formalité concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, un raccordement à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Vous pouvez également appeler le service client Saint-Hilaire-les-Monges pour vous renseigner sur la nature de l'eau et le prix de l'eau dans votre commune.

En cas de conduite d'eau cassée ou autre fuite, appelez le numéro de Saint-Hilaire-les-Monges au 04 73 79 91 23, joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

▷ Contacts en ligne du fournisseur Saint-Hilaire-les-Monges 🌎

Pour faire une demande en ligne, vous pouvez contacter Saint-Hilaire-les-Monges via le papier de contact présent sur son site internet. Certaines de vos procédures peuvent aussi être réalisées dans l'espace client Saint-Hilaire-les-Monges.

▷ Ecrire une lettre à Saint-Hilaire-les-Monges 📝

Il est également possible de joindre le service client Saint-Hilaire-les-Monges par voie postale. L'adresse ci-dessous est l'adresse à laquelle vous pouvez transmettre vos documents jutificatifs ainsi que vos demandes :

📑 Toutes vos procédures avec Saint-Hilaire-les-Monges

En tant que fournisseur d'eau, Saint-Hilaire-les-Monges est l'interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau et l'assainissement des eaux. On observe donc différentes situations pour lesquelles les consommateurs pourraient avoir besoin de le contacter :

▷ Souscrire un contrat d'eau 🔎

Lors d'un emménagement dans l'une des municipalités desservies par Saint-Hilaire-les-Monges, il est impératif de souscrire un abonnement à l'eau afin d'ouvrir le compteur d'eau du nouveau logement. C'est cette formalité qui permet au logement de bénéficier de l'eau courante.

L'ouverture d'un contrat eau se fait avec Saint-Hilaire-les-Monges

• En ligne sur le site internet pour remplir le papier d'accès au service de l'eau si de l'eau coule toujours dans le logement ;
• Par téléphone en appelant le 04 73 79 91 23 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un technicien Saint-Hilaire-les-Monges pour la mise en service du compteur.

La mise en service du compteur d'eau est une intervention payante. Selon les municipalités, elle coûte entre 35 et 50 € TTC.

▷ Faire une démarche de raccordement d'eau 👩‍🔧

Un terrain neuf doit être raccordé à l'eau pour être considéré viable. Dans les communes desservies par Saint-Hilaire-les-Monges, c'est ce dernier qu'il faut appeler pour demander le raccordement. Votre fournisseur Saint-Hilaire-les-Monges se charge du branchement sur le domaine public, c'est-à-dire le raccordement du compteur d'eau au réseau d'eau potable. Vous pouvez ensuite choisir n'importe quelle entreprise spécialisée pour le raccordement en domaine privé.

Voici les étapes pour demander le raccordement d'eau avec Saint-Hilaire-les-Monges :

1. Appelez le 04 73 79 91 23 ou consultez le site internet de votre fournisseur d'eau pour obtenir une première estimation du prix de l'opération.
2. Un technicien de Saint-Hilaire-les-Monges fera une visite du chantier afin d'établir et transmettre un devis plus détaillé ;
3. Valider le devis en envoyant :
   • Le devis signé
   • Le dépôt de l'acompte
   • Le écrit d'accord pour l'ouverture de l'abonnement à l'eau
4. Les travaux sont réalisés après l'obtention de toutes les autorisations permettant d'intervenir sur la voie publique ;
5. Payer la facture de solde des opérations ainsi que la facture d'accès au service de l'eau.

▷ Résilier mon contrat d'eau

Vous pouvez demander un transfert du contrat vers votre nouvelle adresse dans le cas où vous réalisez un emménagement au sein de la même municipalité. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre fournisseur, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.

La formalité de résiliation de l'abonnement d'eau dépend de l'emplacement du compteur :

1. Dans le cas où le compteur d'eau est accessible, vous pouvez résilier votre contrat d'eau en ligne. Il faut se munir d'un relevé de compteur, de la nouvelle adresse et des coordonnées bancaires. Le compteur sera ensuite fermé par un technicien de Saint-Hilaire-les-Monges ;
2. Dans le cas où le compteur d'eau n'est pas accessible (placé à l'intérieur du logement), il faut résilier par téléphone en appelant Saint-Hilaire-les-Monges au 04 73 79 91 23 et en prenant un rendez-vous avec un technicien pour la fermeture du branchement d'eau.

▷ Transmettre les relevés de compteur d'eau 📑

Le fournisseur Saint-Hilaire-les-Monges relève souvent le compteur de ses consommateurs, mais dans le cas où les techniciens n'ont pas pu accéder au compteur d'eau, le consommateur peut communiquer lui-même ses index. Il est possible de le faire jusqu'à 3 jours après le passage de l'agent. ;Transmettre ses relevés de compteur permet de recevoir des factures d'eau calculées sur sa consommation réelle, et non plus estimée.

On observe de multiples manières possibles de communiquer ses relevés de compteur :

• Dans l'espace consommateur, accessible via le site  ;
• Par voie téléphonique, au

🧠 Décrypter mes factures Saint-Hilaire-les-Monges

▷ Quel est le prix de l'eau appliqué par Saint-Hilaire-les-Monges ? 💵

Saint-Hilaire-les-Monges n'est pas le premier responsable du prix de l'eau. Ce prix est fixé par la collectivité.

Par conséquent, les prix appliqués par Saint-Hilaire-les-Monges ne sont pas les mêmes pour toutes les communes. On observe près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette disparité s'explique par ;:

• Les différents facteurs géographiques et climatiques qui influencent la qualité de l'eau brute, et donc les coûts liés à son traitement ;
• La densité de la population, qui a un impact direct sur les dépenses liées à la distribution d'eau. Le prix de l'acheminement est réparti entre tous les habitants, une municipalité très peuplée est donc avantagée ;
• La dimension de la collectivité, sachant que les petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques leur permettant de modérer leur prix de l'eau.

Découvrir le prix de l'eau de boisson chez moi

▷ De quoi est composée une facture d'eau Saint-Hilaire-les-Monges ? 📆

L'eau est accessible gratuitement dans la nature. En revanche, ce que les consommateurs paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux usées avant leur rejet dans les milieux naturels.

L'arrêté du 10 juillet 1996 réglemente la facture d'eau. Les factures d'eau envoyées par Saint-Hilaire-les-Monges se composent systématiquement de trois parties pour les clients abonnés aux réseaux de distribution d'eau et de collecte des eaux usées : la partie eau potable, la partie assainissement des eaux et la partie organismes publics.

La partie eau potable

La partie eau potable représente le prix des investissements nécessaires à la production de l'eau, de son captage à sa distribution, en passant par la potabilisation. Elle comprend :

• Une ligne mesurant la consommation par logement, calculée sur la base des relevés compteur ;
• Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Elle sert à financer les investissements des collectivités liés au traitement de l'eau de boisson ;
• Un taux de TVA de 5,5 % associé à l'eau potable.

La section assainissement des eaux des eaux usées

Les consommateurs financent le service d'assainissement des eaux des eaux usées via leurs factures d'eau. Elle comprend :

• Une part collectivité qui finance les différents investissements relatifs à la dépollution de l'eau ;
• Une partie reversée au délégataire ;
• Un taux de TVA de 10 % associé à l'assainissement des eaux.

La section organismes publics

La section organismes publics rémunère les acteurs chargés de la protection des ressources en eau et des milieux aquatiques. Ces organismes publics sont notamment :

• Les : pour les investissements nécessaires à la lutte contre la pollution des eaux et à la modernisation des réseaux d'assainissement des eaux
• Les Voies Navigables de France : il gère le réseau fluvial dans l'Hexagone l'entretien des équipements liés.

▷ Comment s'acquitter de mes factures ?

Pour des factures d'eau, Saint-Hilaire-les-Monges offre différentes méthodes de paiement :

1. Le paiement par prélèvement automatique est le mode de règlement ;privilégié ;pour éviter les retards et incidents de paiement. Le service client Saint-Hilaire-les-Monges vous envoie une facture environ 15 jours avant la date de prélèvement, et le montant de la facture est prélevé de façon autonome  ;
2. Par e-TIP ou par carte bancaire sur l'espace consommateur, accessible sur le site  ;
3. Régler par chèque : envoyez votre chèque par voie postale à l'adresse Le Bourg et à l'ordre de Saint-Hilaire-les-Monges

🔧 Saint-Hilaire-les-Monges : rôle et tâches du délégataire

En tant que gestionnaire des services de l'eau et d'assainissement des eaux, il maîtrise l'ensemble des étapes du cycle de l'eau, de son captage à sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs :

• La collecte et l'acheminement de l'eau de boisson : la conception, l'exploitation et l'entretien des réseaux de distribution d'eau ;
• Le traitement de l'eau : ;la mise en place de solutions innovantes pour traiter l'eau et les nouveaux polluants ;
• Contrôle de la conformité de l'eau de boisson distribuée à travers un certain nombre de test et de prélèvements, complémentaires à ceux réalisés par les ARS (Agences Régionales de Santé) ;
• La relation client : la gestion des contrats et factures des consommateurs, ainsi que la mise en place des outils nécessaires au service de la relation consommateur (application mobile, espace client, espace d'accueil, etc.). Saint-Hilaire-les-Monges est également chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.

🏙 Les municipalités desservies par Saint-Hilaire-les-Monges

🌄 Les collectivités pilotées par Saint-Hilaire-les-Monges

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