💧 Le Monestier, procédures, contact et numéro 💬

Il a un grand nombre d'entreprises chargées de la gestion de l'eau dans l'Hexagone, Le Monestier fait partie de ce genre de compagnie. Cette page comprend les informations sur Le Monestier. Ces données peuvent vous être intéressantes si vous habitez dans l'une des municipalités du 63 desservies par Le Monestier

🔎 Le Monestier : tous les contacts utiles

▷ Le Monestier : numéro service client 💬

Le 04 73 95 72 45 est le numéro à appeler pour être mis en contatct avec Le Monestier. Ce numéro peut être appelé pour toute demande et démarche concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, un raccordement à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Pour plus d'informations sur l'état ou le prix de l'eau dans votre municipalité, il est possible de appeler le service client Le Monestier.

En cas de conduite d'eau cassée ou autre fuite, contactez le numéro de Le Monestier au 04 73 95 72 45, joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

▷ Prendre contact avec Le Monestier en ligne 🌎

Pour contacter Le Monestier via le web, il faut passer par un papier à remplir disponible sur le site Le Monestier. Il est également possible de réaliser un petit nombre de procédures sur l'espace client Le Monestier.

▷ L'adresse de Le Monestier 📝

Il est également possible de joindre le service client Le Monestier par courrier postal. Pour l'envoi de vos demandes ou de vos pièces justificatives par courrier postal, voici l'adresse :

📑 Toutes vos procédures avec Le Monestier

En tant que votre distributeur d'eau, votre interlocuteur pour toute question sur l'assainissement est Le Monestier Vous devez vous adresser à Le Monestier pour :

▷ Ouvrir un abonnement à l'eau 🔎

Lors d'un emménagement dans l'une des municipalités desservies par Le Monestier, il est impératif de souscrire un abonnement à l'eau afin d'ouvrir le compteur d'eau du nouveau logement. C'est cette démarche qui permet au logement de bénéficier de l'eau courante.

L'ouverture d'un contrat eau se fait avec Le Monestier

• En ligne sur le site internet pour remplir le papier d'accès au service de l'eau si de l'eau coule toujours dans le logement ;
• Par téléphone en appelant le 04 73 95 72 45 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un technicien Le Monestier pour la mise en service du compteur.

L'ouverture du compteur est facturée par le fournisseur d'eau. Le prix est compris entre 35 et 50 € (TTC).

▷ Faire une démarche de raccordement d'eau 👩‍🔧

Le raccordement d'eau fait partie des étapes indispensables de la viabilisation d'un terrain neuf. Le raccordement ne peut se faire qu'en passant par Le Monestier. Le Monestier s'occupera de relier votre compteur d'eau au réseau public. Vous pouvez ensuite choisir n'importe quelle entreprise spécialisée pour le raccordement en domaine privé.

Demander un raccordement au réseau d'eau via Le Monestier :

1. Pensez à demander, en passant sur le site internet ou par téléphone, une estimation du prix ;
2. Un technicien de Le Monestier fera une visite du chantier afin d'établir et transmettre un devis plus détaillé ;
3. Accepter le devis en transmettant :
   • Le devis signé et paraphé
   • Le dépôt de l'acompte
   • Un papier stipulant que vous donnez votre accord pour ce contrat
4. Le début des travaux n'est possible qu'une fois toutes les autorisations obtenues ;
5. Il est aussi nécessaire de payer la facture d'accès à l'eau ainsi que celle des travaux.

▷ Résilier mon contrat d'eau

Vous pouvez demander un transfert du contrat vers votre nouvelle adresse dans le cas où vous réalisez un emménagement au sein de la même municipalité. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre distributeur, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.

Selon l'emplacement du compteur d'eau, la résiliation peut se faire de différentes façons :

1. Résilier votre contrat via le web est possible seulement si vous avez accès au compteur. Il faut suffit d'être en possession d'un relevé compteur, de vos coordonnées bancaires et de la nouvelle adresse. Le Monestier enverra sur place un technicien qui s'occupera de fermer l'arrivée d'eau ;
2. Un compteur non-accessible entraîne une résiliation par téléphone ; contactez Le Monestier au 04 73 95 72 45 et convenez d'un rendez-vous pour fermer le compteur d'eau.

▷ Transmettre les relevés de compteur d'eau 📑

Le distributeur Le Monestier relève souvent le compteur de ses consommateurs, mais dans le cas où les techniciens n'ont pas pu accéder au compteur d'eau, le consommateur peut communiquer lui-même ses index. Vous possédez un délai de 3 jours après passage de l'opérateur pour vos relevés. Grâce à cette action, vous serez facturé en fonction de votre consommation d'eau réelle et non pas sur votre consommation estimée.

L'envoi des relevés du compteur peut se faire de différentes façons :

• En passant par le site , dans l'onglet espace consommateur ;
• Par téléphone en appelant le 04 73 95 72 45.

🧠 Comprendre mes factures Le Monestier

▷ Quel est le prix de l'eau appliqué par Le Monestier ? 💵

Le Monestier n'est pas le premier responsable du prix de l'eau. Ce prix est fixé par la collectivité.

Par conséquent, les prix appliqués par Le Monestier ne sont pas les mêmes pour toutes les communes. Il y a près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette disparité s'explique par ;:

• La géolocalisation de la municipalité, l'eau y est naturellement plus au moins pure, ce qui influe sur le prix de son assainissement ;
• La concentration d'habitants impacte les coûts de distribution. Un grand nombre d'habitants permet de diviser significativement la facture ;
• La dimension de la collectivité est aussi un critère important. Il faut aussi préciser que les collectivités de petite taille ont accès à des dispositons spéciales leur permettant d'avoir accès à l'eau à un prix abordable.

Connaître le prix de l'eau de boisson chez moi

▷ Facture d'eau Le Monestier : composition 📆

L'eau est accessible gratuitement dans la nature. Mais avant d'être consommée, l'eau a bien souvent besoin d'être dépolluée et traitée. Il en va de même pour l'eau rejetée dans la nature.

L'arrêté du 10 juillet 1996 défini les règles liées aux factures de consommation d'eau. Les factures d'eau envoyées par Le Monestier se composent systématiquement de trois parties pour les clients abonnés aux réseaux de distribution d'eau et de collecte des eaux usées : eau de boisson, traitement des eaux usées et organismes publics.

Le tier concernant l'eau de boisson

Cette partie concerne l'argent nécessaire au captage de l'eau, à sa potabilisation ainsi qu'à sa distribution. Elle comprend :

• Une ligne mesurant la consommation par logement, calculée sur la base des relevés compteur ;
• Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Le prix de cet abonnement permet de financer le traitement des eaux usées ;
• La TVA à hauteur de 5,5 % sur l'eau de boisson.

La section assainissement des eaux usées

Les consommateurs financent le service d'assainissement des eaux usées via leurs factures d'eau. Elle comprend :

• Une partie reversée à la collectivité pour financer les équipements de dépollution des  ;
• Une seconde partie prévue pour rémunérer le délégataire du service d'eau ;
• Une part réservée à l'état avec une TVA à 10 %.

La section organismes publics

Une première partie servant à payer les acteurs de la protection et de la gestion des milieux aquatiques. Ces organismes publics sont notamment :

• Les : au nombre de six, elles sont chargées du maintient en condition des réseaux de dépollution sur toute leur circonscription.
• Les Voies Navigables de France : il gère le réseau fluvial dans l'Hexagone l'entretien des équipements liés.

▷ Comment payer mes factures ?

Pour des factures d'eau, Le Monestier met à disposition diverses méthodes de paiement :

1. Le paiement automatique par prélèvement est le moyen le plus simple de payer sa facture. Cette méthode vous évite d'éventuels retards de payement. Le Monestier vous enverra dans les 15 jours précédant la date de prélèvement, une facture ; le montant sera ensuite prélevé de façon autonome .
2. Le règlement par carte bancaire ou bien e-TIP : pour cela, consultez la rubrique espace consommateur du site ;
3. Le paiement par chèque, à adresser au service paiement Le Monestier à l'adresse Le Bourg.

🔧 Le Monestier : rôle et tâches du délégataire

Le délégataire Le Monestier s'occupe du service de distribution de l'eau, Le Monestier joue un rôle qui va de la captation de l'eau jusqu'à sa distribution dans les différents logements de la municipalité :

• La collecte et l'acheminement de l'eau de boisson : la conception, l'exploitation et l'entretien des réseaux de distribution d'eau ;
• Le traitement de l'eau : ;la mise en place de solutions innovantes pour traiter l'eau et les nouveaux polluants ;
• Contrôle de la conformité de l'eau de boisson distribuée à travers un certain nombre de test et de prélèvements, complémentaires à ceux réalisés par les ARS (Agences Régionales de Santé) ;
• La relation client : la gestion des contrats et factures des consommateurs, ainsi que la mise en place des outils nécessaires au service de la relation consommateur (application mobile, espace client, espace d'accueil, etc.). Le Monestier est également chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.

🏙 Les municipalités desservies par Le Monestier

🌄 Les collectivités administrées par Le Monestier

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