🚿 Besse-et-Saint-Anastaise, procédures, contact et numéro 📞

Il a un grand nombre d'entreprises chargées de la gestion de l'eau sur le territoire français, Besse-et-Saint-Anastaise fait partie de ce genre de compagnie. Dans le cas où vous résidez dans l'une des villes approvisionnées en eau potable par Besse-et-Saint-Anastaise, voici tous ses contacts pour réaliser vos procédures liées à l'eau.

📠 Besse-et-Saint-Anastaise : tous les contacts utiles

▷ Numéro du service client Besse-et-Saint-Anastaise 📞

Pour joindre Besse-et-Saint-Anastaise par téléphone, les consommateurs peuvent joindre le 04 73 79 50 12. Ce numéro peut être appelé pour toute demande et démarche concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, une connexion à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Le service client pourra également vous renseigner concernant la nature ou le prix de l'eau dans votre commune.

En cas de tuyauterie cassée ou autre fuite, composez le numéro de Besse-et-Saint-Anastaise au 04 73 79 50 12, disponible toutes les jours, 24h/24.

▷ Contacts en ligne du distributeur Besse-et-Saint-Anastaise 🌎

Pour faire une demande en ligne, vous pouvez contacter Besse-et-Saint-Anastaise via le papier de contact présent sur son site web. Certaines de vos procédures peuvent aussi être réalisées dans l'espace client Besse-et-Saint-Anastaise.

▷ Boîte postale de Besse-et-Saint-Anastaise 📬

Il est également possible de joindre le service client Besse-et-Saint-Anastaise par courrier traditionnel. Pour l'envoi de vos demandes ou de vos pièces justificatives par courrier traditionnel, voici l'adresse :

📊 Toutes vos procédures avec Besse-et-Saint-Anastaise

En qualité de votre distributeur d'eau, votre interlocuteur pour toute question sur l'assainissement des eaux est Besse-et-Saint-Anastaise Vous devez vous adresser à Besse-et-Saint-Anastaise pour :

▷ Passer un contrat d'alimentation en eau 📠

Pour ouvrir le compteur dans votre nouveau logement, sachez que vous êtes obligés de souscrire un contrat auprès de Besse-et-Saint-Anastaise. C'est cette démarche qui permet au logement de bénéficier de l'eau courante.

Pour demander un abonnement à l'eau, il vous suffit de contacter votre société d'eau Besse-et-Saint-Anastaise :

• En ligne sur le site web pour remplir le papier d'accès au service de l'eau si de l'eau coule toujours dans le logement ;
• Par téléphone en appelant le 04 73 79 50 12 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un opérateur Besse-et-Saint-Anastaise pour la mise en service du compteur.

L'ouverture du compteur est facturée par le société d'eau. Le prix total de cette intervention va de 35 à 50 € TTC.

▷ Faire une démarche de raccordement d'eau 👷‍♂️

Un terrain neuf doit être raccordé à l'eau pour être considéré viable. Dans les communes desservies par Besse-et-Saint-Anastaise, c'est ce dernier qu'il faut joindre pour demander le raccordement. Votre distributeur Besse-et-Saint-Anastaise se charge du branchement sur le domaine public, c'est-à-dire le raccordement du compteur d'eau au réseau d'eau potable. Vous pouvez ensuite choisir n'importe quelle entreprise spécialisée pour le raccordement en domaine privé.

Voici les étapes pour demander le raccordement au réseau d'eau avec Besse-et-Saint-Anastaise :

1. Appelez le 04 73 79 50 12 ou consultez le site internet de votre société d'eau pour obtenir une première estimation du prix de l'opération.
2. Besse-et-Saint-Anastaise enverra sur les lieux un opérateur pour préciser l'opération et le dévis.
3. Valider le devis en envoyant :
   • Le devis ratifié
   • Le dépôt de l'acompte
   • Un papier stipulant que vous donnez votre accord pour ce contrat
4. Les travaux sont réalisés après l'obtention de toutes les autorisations permettant d'intervenir sur la voie publique ;
5. S'acquitter de la facture de solde du chantier ainsi que la facture d'accès au service de l'eau.

▷ Résilier mon contrat d'eau

Dans le cas où vous déménagez au sein d'une même ville, vous pouvez seulement signaler votre changement d'adresse à Besse-et-Saint-Anastaise pour demander le transfert du contrat. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre distributeur, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.

La démarche pour résilier votre contrat varie selon l'endroit où est installé le boîtier compteur :

1. Résilier votre contrat via le web est possible seulement si vous avez accès au compteur. Il faut suffit d'être en possession d'un relevé compteur, de vos coordonnées bancaires et de la nouvelle adresse. Un opérateur Besse-et-Saint-Anastaise interviendra pour fermer le compteur et le branchement d'eau ;
2. Dans le cas où le compteur d'eau n'est pas accessible (placé à l'intérieur du logement), il faut résilier par téléphone en appelant Besse-et-Saint-Anastaise au 04 73 79 50 12 et en prenant un rendez-vous avec un opérateur pour la fermeture du branchement d'eau.

▷ Transmettre des rapports de consommation d'eau 📊

En règle générale, Besse-et-Saint-Anastaise s'occupe des relevés compteur de ses . Cependant, si le compteur est inaccessible par un opérateur, vous pouvez faire parvenir vous-même les index compteur. Il est possible de le faire jusqu'à 3 jours après le passage de l'agent. ;Transmettre ses relevés de compteur permet de recevoir des factures d'eau calculées sur sa consommation réelle, et non plus estimée.

On observe de multiples manières possibles de communiquer ses relevés de compteur :

• Dans l'espace consommateur, accessible via le site  ;
• Par téléphone en appelant le 04 73 79 50 12.

🧠 Décrypter mes factures Besse-et-Saint-Anastaise

▷ Quel est le prix de l'eau appliqué par Besse-et-Saint-Anastaise ? 💵

Le prix de l'eau en France est fixé par la collectivité, et non par Besse-et-Saint-Anastaise.

De telle façon, les prix appliqués par Besse-et-Saint-Anastaise ne sont pas les mêmes pour toutes les communes. On observe près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette variabilité s'explique par ;:

• La géolocalisation de la ville, l'eau y est naturellement plus au moins pure, ce qui influe sur le prix de son assainissement ;
• Le prix de la ditribution d'eau est lui dépendant en grande partie de la densité d'habitations. Le prix de l'acheminement est réparti entre tous les habitants, une ville très peuplée est donc avantagée ;
• La dimension de la collectivité, sachant que les petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques leur permettant de modérer leur prix de l'eau.

Connaître le prix de l'eau de boisson chez moi

▷ De quoi est composée une facture d'eau Besse-et-Saint-Anastaise ? 📆

L'eau est accessible gratuitement dans la nature. En revanche, ce que les consommateurs paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux usées avant leur rejet dans les milieux naturels.

L'arrêté du 10 juillet 1996 réglemente la facture d'eau. Un abonné au réseau de distribution d'eau Besse-et-Saint-Anastaise recevera toujours le même schéma de facture, coupée en 3 : eau de boisson, traitement des eaux usées et organismes publics.

La partie eau potable

La partie eau potable représente le prix des investissements nécessaires à la production de l'eau, de son captage à sa distribution, en passant par la potabilisation. Elle inclut :

• Une part consommation calculée sur la base des relevés de compteur d'eau du ménage ;
• Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Ce montant fixe est utilisé par vore pour traiter les eaux usées ;
• La TVA à hauteur de 5,5 % sur l'eau de boisson.

La part assainissement des eaux des eaux usées

Les consommateurs financent le service d'assainissement des eaux des eaux usées via leurs factures d'eau. Elle inclut :

• Une partie reversée à la collectivité pour financer les infrastructures de dépollution des  ;
• Une part délégataire qui correspond à la rémunération du délégataire ;
• Un taux de TVA de 10 % associé à l'assainissement des eaux.

La part services publics

La part services publics rémunère les acteurs chargés de la protection des ressources en eau et des milieux aquatiques. Ces organismes publics sont notamment :

• Les : responsables de la gestion de l'assainissement des eaux des eaux usées et de la conservation du bassin hydrographique.
• VNF (Voies Navigables de France) : il gère le réseau fluvial sur le territoire français l'entretien des équipements liés.

▷ S'acquitter de ma facture Besse-et-Saint-Anastaise

Pour des factures d'eau, Besse-et-Saint-Anastaise propose de multiples méthodes de paiement :

1. Le paiement par prélèvement automatique est le mode de règlement ;privilégié ;pour éviter les retards et incidents de paiement. Le service client Besse-et-Saint-Anastaise vous envoie une facture environ 15 jours avant la date de prélèvement, et le montant de la facture est prélevé de manière automatique  ;
2. Par e-TIP (Titre Interbancaire de Payement) ou par carte de crédit sur l'espace consommateur, accessible sur le site  ;
3. Le paiement par chèque, à adresser au service paiement Besse-et-Saint-Anastaise à l'adresse 2 place de la Mairie.

🔧 Besse-et-Saint-Anastaise : rôle et tâches du fournisseur d'eau potable

Le fournisseur d'eau potable Besse-et-Saint-Anastaise s'occupe du service de distribution des eaux, Besse-et-Saint-Anastaise joue un rôle qui va de la captation de l'eau jusqu'à sa distribution dans les différents logements de la ville :

• Captation de l'eau et convoyage jusqu'aux habitations : ingénierie réseau et maintient en condition des infrastructures ;
• Le traitement de l'eau : ;la mise en place de solutions innovantes pour traiter l'eau et les nouveaux polluants ;
• Le contrôle de la conformité de l'eau de boisson : la réalisation d'analyses et contrôles de la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires, en plus des contrôles réglementaires effectués par les Agences Régionales de la Santé ;
• La relation client : la gestion des contrats et factures des consommateurs, ainsi que la mise en place des outils nécessaires au service de la relation consommateur (application mobile, espace client, espace d'accueil, etc.). Besse-et-Saint-Anastaise est également chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.

🏙 Les villes approvisionnées en eau potable par Besse-et-Saint-Anastaise

🌄 Les collectivités administrées par Besse-et-Saint-Anastaise

• Besse-et-Saint-Anastaise