💧 Contact et numéro de Veolia Eau Montceau Les Mines ☎️

Veolia Eau Montceau Les Mines est une entreprise chargée de la distribution et de la gestion de l'eau dans diverses communes du 71 autour de barges. Cette page inclut les informations sur Veolia Eau Montceau Les Mines. Ces données peuvent vous être intéressantes si vous vivez dans l'une des communes du 71 desservies par Veolia Eau Montceau Les Mines

L'essentiel sur Veolia Eau Montceau Les Mines
Numéro de téléphone 09 69 32 11 57
Adresse postale 67 rue Carnot, 71300 Montceau Les Mines
Portail internet Site web

📠 Veolia Eau Montceau Les Mines : liste des contacts importants

▷ Veolia Eau Montceau Les Mines : numéro service client ☎️

Le 09 69 32 11 57 est le numéro à contacter pour être mis en contatct avec Veolia Eau Montceau Les Mines. En appelant ce numéro, vous pourrez parler à un conseiller concernant un branchement au réseau d'eau, le paiement d'une facture ou l'ouverture d'un nouveau contrat. Le service client pourra aussi vous renseigner concernant la nature ou le tarif de l'eau dans votre commune.

En cas de tuyauterie cassée ou autre fuite, contactez le numéro de Veolia Eau Montceau Les Mines au 09 69 32 11 57, joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

▷ Prendre contact avec Veolia Eau Montceau Les Mines en ligne 🌍

Le seul moyen de contacter Veolia Eau Montceau Les Mines par le web est de passer par le papier de contact mis à disposition sur son site site. Certaines de vos formalités administratives peuvent aussi être réalisées dans l'espace client Veolia Eau Montceau Les Mines.

▷ Ecrire une lettre à Veolia Eau Montceau Les Mines 📬

Il est aussi possible de joindre le service client Veolia Eau Montceau Les Mines par voie postale. Pour l'envoi de vos demandes ou de vos pièces justificatives par voie postale, voici l'adresse :

67 rue Carnot
71300
Montceau Les Mines

📜 Toutes vos formalités administratives avec Veolia Eau Montceau Les Mines

A titre de votre délégataire d'eau, votre interlocuteur pour toute question sur l'épuration est Veolia Eau Montceau Les Mines Vous devez vous adresser à Veolia Eau Montceau Les Mines pour :

▷ Souscrire un contrat d'eau 📠

Pour ouvrir le compteur dans votre nouveau logement, sachez que vous êtes obligés de souscrire un contrat auprès de Veolia Eau Montceau Les Mines. Vous ne pourrez pas avoir accès à l'eau sans cette procédure.

Il faut simplement contacter le fournisseur d'eau potable Veolia Eau Montceau Les Mines :

  • En ligne sur le site internet pour remplir le papier d'accès au service de l'eau si de l'eau coule toujours dans le logement ;
  • Par téléphone en appelant le 09 69 32 11 57 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un opérateur Veolia Eau Montceau Les Mines pour la mise en service du compteur.

Cette opération est payante. Le tarif total de cette intervention va de 35 à 50 € TTC.

▷ Solliciter un branchement d'eau 👷‍♂️

Un terrain neuf doit être raccordé à l'eau pour être considéré viable. Le raccordement ne peut se faire qu'en passant par Veolia Eau Montceau Les Mines. Le raccordement entre votre logement et le réseau public se fait en passant par votre fournisseur d'eau potable , Veolia Eau Montceau Les Mines. Le branchement de l'habitation au compteur peut ensuite se faire avec l'entreprise que vous voulez.

Voici les étapes pour demander le branchement d'eau avec Veolia Eau Montceau Les Mines :

  1. Pensez à demander, en passant sur le site internet ou par téléphone, une estimation du tarif ;
  2. Un opérateur de Veolia Eau Montceau Les Mines fera une visite du chantier afin d'établir et transmettre un devis plus détaillé ;
  3. Donner son accord pour le devis en communicant :
    • Le devis signé et paraphé
    • Le dépôt de l'acompte
    • Le papier d'accord pour l'ouverture de l'abonnement à l'eau
  4. Les travaux sont réalisés après l'obtention de toutes les autorisations permettant d'intervenir sur la voie publique ;
  5. Payer les factures de l'accès à l'eau et des opérations.

▷ Annuler mon contrat de fourniture d'eau

Vous pouvez demander un transfert du contrat vers votre nouvelle adresse dans le cas où vous réalisez une installation au sein de la même commune. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre délégataire, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.

Selon l'emplacement du compteur d'eau, la résiliation peut se faire de différentes façons :

  1. Lorsque où vous pouvez accéder au compteur, la résiliation est possible en ligne. Il faut se munir d'un relevé de compteur, de la nouvelle adresse et des coordonnées bancaires. Veolia Eau Montceau Les Mines enverra sur place un opérateur qui s'occupera de fermer l'arrivée d'eau ;
  2. Un compteur non-accessible entraîne une résiliation par téléphone ; contactez Veolia Eau Montceau Les Mines au 09 69 32 11 57 et convenez d'un rendez-vous pour fermer le compteur d'eau.

❔ Changer de fournisseur d'eau potable pour ne plus être chez Veolia Eau Montceau Les Mines est-il possible ?

C'est la collectivité qui est en charge de ditribuer l'eau en France. Elle est libre de déléguer cette gestion à une entreprise si elle en ressent le besoin. Une société de l'eau peut s'occuper de plusieurs communes mais une commune n'est liée qu'à une société de l'eau. En conclusion : il est impossible de choisir son fournisseur d'eau potable.

▷ Fournir les mesures de compteur à eau 📜

Le délégataire Veolia Eau Montceau Les Mines relève régulièrement le compteur de ses abonnés, mais dans le cas où les techniciens spécialisés n'ont pas pu accéder au compteur d'eau, le abonné peut communiquer lui-même ses index. Vous possédez un délai de 3 jours après passage de l'opérateur pour vos relevés. Grâce à cette action, vous serez facturé en fonction de votre consommation d'eau réelle et non pas sur votre consommation estimée.

La manière de transmettre les relevés n'est pas unique :

  • Dans l'espace abonné, accessible via le site https://www.service.eau.veolia.fr/demande-abonnement-eau.html ;
  • Par téléphone en appelant le 09 69 32 11 57.

🧠 Déchiffrer mes factures Veolia Eau Montceau Les Mines

▷ Combien coûte l'eau distribuée par Veolia Eau Montceau Les Mines ? 💸

Dans l'Hexagone, c'est la collectivité qui fixe le tarif de l'eau.

De telle façon, les prix appliqués par Veolia Eau Montceau Les Mines ne sont pas les mêmes pour toutes les communes. Il existe près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette disparité s'explique par ;:

  • L'environnement est le premier facteur, il joue sur la qualité de l'eau et donc l'investissement nécessaire à son traitement ;
  • Le tarif de la ditribution d'eau est lui dépendant en grande partie de la densité d'habitations. Le tarif de l'acheminement est réparti entre tous les habitants, une commune très peuplée est donc avantagée ;
  • La grandeur de la collectivité est aussi un critère important. Il faut aussi préciser que les collectivités de petite taille ont accès à des dispositons spéciales leur permettant d'avoir accès à l'eau à un tarif abordable.

Trouver le tarif de l'eau potable dans mon secteur

▷ Quels sont les élèments de ma facture Veolia Eau Montceau Les Mines ? 📆

On trouve de l'eau partout dans la nature, et ce gratuitement. En revanche, ce que les abonnés paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux grises avant leur rejet dans les milieux naturels.

L'arrêté du 10 juillet 1996 défini les règles liées aux factures de consommation d'eau. Les factures d'eau envoyées par Veolia Eau Montceau Les Mines se composent systématiquement de trois parties pour les clients abonnés aux réseaux de distribution d'eau et de collecte des eaux grises : la partie eau potable, la partie épuration et la partie organismes publics.

La partie eau potable

Dans cette partie, vous trouverez la somme allouée à la potabilisation de l'eau, à sa distribution mais aussi à son captage. Elle inclut :

  • Une ligne mesurant la consommation par logement, calculée sur la base des relevés compteur ;
  • Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Le tarif de cet abonnement permet de financer le traitement des eaux grises ;
  • Une part de TVA au montant de 5,5 %.

La part épuration des eaux grises

Les abonnés financent le service d'épuration des eaux grises via leurs factures d'eau. Elle inclut :

  • Une part collectivité qui finance les différents investissements relatifs à la dépollution de l'eau ;
  • Une seconde partie prévue pour rémunérer le délégataire du service d'eau ;
  • Une part réservée à l'état avec une TVA à 10 %.

La part services publics

Une première partie servant à payer les acteurs de la protection et de la gestion des milieux aquatiques. Les concernés sont par exemple :

  • Les : responsables de la gestion de l'épuration des eaux usées et de la conservation du bassin hydrographique.
  • VNF (Voies Navigables de France) : il gère le réseau fluvial en France l'entretien des équipements liés.

▷ Comment payer mes factures ?

Pour des factures d'eau, Veolia Eau Montceau Les Mines met à disposition diverses méthodes de paiement :

  1. Le paiement automatique par prélèvement est le moyen le plus simple de payer sa facture. Cette méthode vous évite d'éventuels retards de payement. Vous pouvez connaître le montant de votre facture dans les deux semaines précédant le prélèvement, le service client Veolia Eau Montceau Les Mines vous communiquera la facture dans ces délais ;
  2. Par e-TIP (Titre Interbancaire de Payement) ou par carte bleue sur l'espace abonné, accessible sur le site https://www.service.eau.veolia.fr/demande-abonnement-eau.html ;
  3. Le paiement par chèque, à adresser au service paiement Veolia Eau Montceau Les Mines à l'adresse 67 rue Carnot.

🔧 Veolia Eau Montceau Les Mines : rôle et tâches du fournisseur d'eau potable

Le fournisseur d'eau potable Veolia Eau Montceau Les Mines est en charge du service de distribution de l'eau, Veolia Eau Montceau Les Mines joue un rôle qui va de la captation de l'eau jusqu'à sa distribution dans les différents logements de la commune :

  • Captation de l'eau et convoyage jusqu'aux habitations : ingénierie réseau et maintient en condition des équipements ;
  • Assainissement de l'eau : innovations pour purifier l'eau et en enlever les polluants ;
  • Analyses et contrôles qualité en laboratoire, ces tests s'ajoutent à ceux réalisés périodiquement par les ARS ;
  • La relation client : la gestion des contrats et factures des abonnés, ainsi que la mise en place des outils nécessaires au service de la relation abonné (application mobile, espace client, espace d'accueil, etc.). Veolia Eau Montceau Les Mines est aussi chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.

🏙 Les communes desservies par Veolia Eau Montceau Les Mines

🌄 Les collectivités administrées par Veolia Eau Montceau Les Mines

  • Communauté de communes de Gevrey-Chambertin et Nuits-Saint-Georges

🎓 FAQ (Foire Aux Questions) : tout savoir sur Veolia Eau Montceau Les Mines et son rôle

💸 Existe-t-il des aides financières spécifiques à Veolia Eau Montceau Les Mines pour payer sa facture ?

En cas de problème avec le règlement de votre facture, vous pouvez toujours contacter le service client Veolia Eau Montceau Les Mines pour discuter à la mise en place d'un échéancier par exemple.

Veolia Eau Montceau Les Mines doit aussi orienter ses abonnés vers les aides financières disponibles. Si le problème dure différentes mois, pensez au Pass'eau ou au FSL (Fonds Solidarité Logement).

📬 Exprimer un désaccord au fournisseur d'eau potable Veolia Eau Montceau Les Mines

La première étape si vous êtes mécontent du service ou que vous voulez contester une facture est de porter réclamation auprès du service client Veolia Eau Montceau Les Mines. La plainte prend en général 5 jours avant d'être traitée, vous obtiendrez donc la réponse du service client dans ces délais.

Lorsque la solution apportée n'est pas satisfaisante ou si les différents persistent dans un délai de deux mois, le abonné peut saisir le médiateur de l'eau, dont la mission est de trouver une solution équitable pour résoudre les litiges à l'amiable entre les abonnés et les fournisseurs d'eau. Vous pouvez saisir le médiateur par voie postale à l'adresse :

Médiation de l'Eau
BP 40 463
75366 Paris Cedex 08

🚿 Comment connaître la qualité de mon eau ?

Il existe différentes moyens de connaître la qualité de l'eau dans votre commune ;:

  • Sur le site Service-Public.fr : l'ensemble des résultats des analyses des ARS est disponible gratuitement. Le ministère de la Santé publie les données à l'échelle de chaque commune ;
  • Sur la facture d'eau ;: Veolia Eau Montceau Les Mines joint une fois par an à votre facture, une note de synthèse portant sur la qualité de l'eau du robinet de votre commune. Lorsque vous ne possédez pas votre propre compteur (copropriété par exemple), il vous est possible d'obtenir ces informations en demandant au syndicat de copro.
  • Dans votre mairie : chaque mairie affiche à la vue de tous les résultats des derniers contrôles sanitaires de l'eau potable dans la commune.

💳 Comment connaître mon prix de l'eau ?

Vous pouvez trouver sur le site de Veolia Eau Montceau Les Mines l'état de qualité de l' dans votre commune. Le tarif de l'eau peut être trouvé facilement en tapant votre code postal. Cette information est aussi disponible dans votre mairie ou sur le site ;services.eaufrance.fr (ce site est tenu par l'Observatoire national des services d’eau et assainissement).

Vous pouvez également avoir ces infomations ici :

Quel est le prix de l'eau dans ma commune ?

  • Apremont (01100)
  • Aranc (01110)
  • Arandas (01230)
  • Arbent (01100)
  • Arbigny (01190)
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✉️ Comment contacter Veolia Eau Montceau Les Mines lors d'un urgence tuyauterie ;?

En cas de fuite d'eau, il est conseillé d'appeler dès que possible le numéro d'urgence mis en place par Veolia Eau Montceau Les Mines. Le numéro est 09 69 32 11 57, numéro gratuit disponible 24h/24 et 7j/7.

🚧 Comment Veolia Eau Montceau Les Mines m'informe d'éventuelles coupures d'eau ?

En cas d'interruption de la fourniture d'eau due à des opérations, les abonnés sont prévenus par SMS et par courrier électronique. Pour recevoir l'alerte, il est indispensable de mettre à jour ses coordonnées dans l'espace client mis en place par Veolia Eau Montceau Les Mines.

Lorsque une fuite est si grande qu'elle entraîne une coupure, cette dernière est qualifiée d'opération urgente. En cas extrême, les premiers prévenus sont les abonnés ayant un besoin en eau continu.

👤 Puis-je m'assurer que mon fournisseur d'eau potable est bien Veolia Eau Montceau Les Mines ?

Le meilleur moyen de connaître le nom de votre société d'eau est encore de demander à votre mairie. Votre mairie pourra vous transmettre le nom de la société de l'eau s'occupant de votre secteur mais aussi commennt la joindre. Elle sera aussi en mesure de vous communiquer diverses informations sur la qualité de l'eau.

Alternativement, en saisissant votre code postal sur le site web de Veolia Eau Montceau Les Mines, vous saurez si ce dernier dessert ou non votre commune.