🚿 Marigny-l'Église, procédures, contact et numéro ☎️
Marigny-l'Église est une entreprise chargée de la distribution et de la gestion de l'eau dans de multiples communes du 58 autour de Marigny-l'Église. Dans le cas où vous vivez dans l'une des communes approvisionnées en eau potable par Marigny-l'Église, voici tous ses contacts pour réaliser vos procédures liées à l'eau.
Numéro de téléphone | 03 86 22 61 57 |
Adresse postale | 1 route de Quarré, 58140 Marigny-l'Église |
Site internet | Site web |
✒️ Marigny-l'Église : tous les contacts utiles
▷ Numéro du service client Marigny-l'Église ☎️
Pour joindre Marigny-l'Église, vous pouvez joindre le 03 86 22 61 57. Ce numéro peut être appelé pour toute question et procédure concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, une connexion à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Le service client pourra également vous renseigner concernant la pureté ou le prix de l'eau dans votre commune.
En cas de tuyauterie cassée ou autre fuite, composez le numéro de Marigny-l'Église au 03 86 22 61 57, disponible toutes les jours, 24h/24.
▷ Joindre votre délégataire Marigny-l'Église via internet 🌎
Pour contacter Marigny-l'Église via internet, il faut passer par un document à remplir disponible sur le site Marigny-l'Église. Dans certains cas, il est possible de faire ses procédures directement dans l'onglet "espace client" de Marigny-l'Église.
▷ Ecrire une lettre à Marigny-l'Église 📩
Il est également possible de joindre le service client Marigny-l'Église par voie postale. Pour l'envoi de vos requêtes ou de vos pièces justificatives par voie postale, voici l'adresse :
1 route de Quarré
58140
Marigny-l'Église
📊 Toutes vos procédures avec Marigny-l'Église
A titre de délégataire d'eau, Marigny-l'Église est l'interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau et l'épuration. A titre de abonné vous pourriez avoir envie de contacter Marigny-l'Église pour, par exemple :
▷ Souscrire un contrat d'eau ✒️
Dans le cas où vous venez à vous installer dans une commune du secteur de Marigny-l'Église, sachez que vous devez absolument prendre un contrat pour l'eau, sans quoi vous n'aurez pas d'accès à l'eau. Ce contrat est nécessaire à votre accès à l'eau.
L'ouverture d'un contrat eau se fait avec Marigny-l'Église
- En passant par le site internet et en remplissant un document d'accès aux services de l'eau dans le cas où de l'eau coule encore dans votre logement ;
- Par téléphone en appelant le 03 86 22 61 57 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un technicien spécialisé Marigny-l'Église pour la mise en service du compteur.
La mise en service du compteur d'eau est une intervention payante. Le prix est compris entre 35 et 50 € (TTC).
▷ Faire une démarche de raccordement d'eau 👨🔧
Créer un accès à l'eau sur le terrain est nécessaire pour le viabiliser. Dans les communes desservies par Marigny-l'Église, c'est ce dernier qu'il faut joindre pour demander le raccordement. Le raccordement entre votre logement et le réseau public se fait en passant par votre fournisseur d'eau , Marigny-l'Église. Le branchement de l'habitation au compteur peut ensuite se faire avec l'entreprise que vous voulez.
Demander une connexion au réseau d'eau via Marigny-l'Église :
- Appelez le 03 86 22 61 57 ou consultez le site internet de votre société d'eau pour obtenir une première estimation du prix de l'opération.
- Marigny-l'Église enverra sur les lieux un technicien spécialisé pour préciser l'opération et le dévis.
- Donner son accord pour le devis en communicant :
- Le devis ratifié
- Le payement de l'acompte
- Un document autorisant l'ouverture d'un contrat d'eau chez vous
- Les travaux sont réalisés après l'obtention de toutes les autorisations permettant d'intervenir sur la voie publique ;
- Il est aussi nécessaire de régler la facture d'accès à l'eau ainsi que celle des opérations.
▷ Résilier mon contrat d'eau
Lors d'un emménagement au sein de la même commune, votre société d'eau ne change pas et vous avez seulement à demander un transfert du contrat à votre nouvelle adresse. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre délégataire, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.
La procédure pour résilier votre contrat varie selon l'endroit où est installé le boîtier compteur :
- Résilier votre contrat via internet est possible seulement si vous avez accès au compteur. Il faut se munir d'un relevé de compteur, de la nouvelle adresse et des coordonnées bancaires. Un technicien spécialisé Marigny-l'Église interviendra pour fermer le compteur et le branchement d'eau ;
- Dans le cas où le compteur d'eau n'est pas accessible (placé à l'intérieur du logement), il faut résilier par téléphone en appelant Marigny-l'Église au 03 86 22 61 57 et en prenant un rendez-vous avec un technicien spécialisé pour la fermeture du branchement d'eau.
❔ Est-il possible de passer de Marigny-l'Église à une autre société de l'eau ?
Dans l'Hexagone, la distribution de l'eau est confiée à la collectivité, qui peut choisir de la gérer elle-même sous forme d'une régie, ou d'en déléguer la gestion à une entreprise privée. Une société de l'eau peut s'occuper de plusieurs communes mais une commune n'est liée qu'à une société de l'eau. En conclusion : il est impossible de choisir son fournisseur d'eau.
▷ Transmettre des mesures de compteur à eau 📊
En règle générale, Marigny-l'Église est en charge des relevés compteur de ses . Cependant, si le compteur est inaccessible par un technicien spécialisé, vous pouvez faire parvenir vous-même les index compteur. L'envoi des index à Marigny-l'Église, votre société d'eau, doit se faire dans les 3 journées qui succèdent la venue du technicien. Cela peut vous permetttre d'être facturé, non pas sur une consommation estimée mais sur votre consommation réelle.
L'envoi des relevés du compteur peut se faire de différentes façons :
- Au travers de la page espace abonné du site internet ;
- Par téléphone en appelant le 03 86 22 61 57.
🧠 Déchiffrer mes factures Marigny-l'Église
▷ Marigny-l'Église : prix de l'eau 💵
Marigny-l'Église n'est pas le premier responsable du prix de l'eau. Ce prix est fixé par la collectivité.
, en fonction de votre commune le prix de l'eau est différent. Il existe près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette variabilité s'explique par ;:
- Les différents facteurs géographiques et climatiques qui influencent la qualité de l'eau brute, et donc les coûts liés à son traitement ;
- La concentration d'habitants impacte les coûts de distribution. Plus il y a d'abonnés sur un même réseau, plus le coût des équipements est rentable, puisque davantage d'usagers se partagent les coûts ;
- La grandeur de la collectivité, sachant que les petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques leur permettant de modérer leur prix de l'eau.
Trouver le prix de l'eau de boisson chez moi
▷ Quels sont les élèments de ma facture Marigny-l'Église ? 📆
On trouve de l'eau partout dans la nature, et ce gratuitement. Mais avant d'être consommée, l'eau a bien souvent besoin d'être dépolluée et traitée. Il en va de même pour l'eau rejetée dans la nature.
L'arrêté du 10 juillet 1996 réglemente la facture d'eau. Un abonné au réseau de distribution d'eau Marigny-l'Église recevera toujours le même schéma de facture, coupée en 3 : une première partie est dédiée aux organismes publics, une seconde à l'eau de boisson et une dernière à l'épuration.
La partie eau potable
Cette partie concerne l'argent nécessaire au captage de l'eau, à sa potabilisation ainsi qu'à sa distribution. Elle contient :
- Une partie liée à la consommation d'eau du foyer, basée sur les relevés du compteur ;
- Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Ce montant fixe est utilisé par vore pour traiter les eaux usées ;
- La TVA à hauteur de 5,5 % sur l'eau de boisson.
La part épuration des eaux usées
Les abonnés financent le service d'épuration des eaux usées via leurs factures d'eau. Elle contient :
- Une part collectivité qui finance les différents investissements relatifs à la dépollution de l'eau ;
- Une part délégataire qui correspond à la rémunération du délégataire ;
- Un taux de TVA de 10 % associé à l'épuration.
La part entités publiques
La part dédiée aux entités publiques est utilisée pour le financement des agences de protection de l'eau et autres acteurs de la gestion des ressources. Ces organismes publics sont notamment :
- Les : responsables de la gestion de l'épuration des eaux usées et de la conservation du bassin hydrographique.
- L'établissement VNF : il gère le réseau fluvial sur le territoire français l'entretien des équipements liés.
▷ Payer ma facture Marigny-l'Église
Pour des factures d'eau, Marigny-l'Église propose de multiples méthodes de paiement :
- Le paiement bancaire par prélèvement automatique : une fois le compte enregistré, vous payez de manière automatique votre facture à la date prévue. Marigny-l'Église vous enverra dans les 15 jours précédant la date de prélèvement, une facture ; le montant sera ensuite prélevé de manière automatique .
- Payer par carte bleue ou bien Titre Interbancaire de Payement en passant par l'espace abonné du site ;
- Le paiement par chèque, à adresser au service paiement Marigny-l'Église à l'adresse 1 route de Quarré.
🔧 Marigny-l'Église : son rôle et ses missions en tant que fournisseur d'eau
A titre de gestionnaire des services de l'eau et d'épuration, il est présent à chaque étape du cycle de l'eau, du captage de l'eau dans la nature jusqu'à l'acheminement dans votre évier :
- Récupération de l'eau dans les nappes ou les rivières, création du réseau de canalisations et entretien ce celui-ci ;
- Purification de l'eau via des nouveaux protocoles ayant pour but de supprimer les polluants présents ;
- Contrôle de la conformité de l'eau de boisson distribuée à travers un certain nombre de test et de prélèvements, complémentaires à ceux réalisés par les ARS ;
- Relation clientèle : vente des contrats, accueil des clients, gestion du site , émission des factures, etc. Marigny-l'Église est également chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.
🏙 Les communes approvisionnées en eau potable par Marigny-l'Église
🌄 Les collectivités gérées par Marigny-l'Église
- Marigny-l'Église
🎓 FAQ (Foire Aux Questions) : tout savoir sur Marigny-l'Église et ses missions
💵 Quelles sont les aides financières au paiement de factures proposées par Marigny-l'Église ?
Marigny-l'Église peut généralement se montrer compréhensif face à des difficultés de paiement de facture. Discutez avec le service client pour plus d'informations sur les délais de paiement supplémentaires possibles.
Une des missions de Marigny-l'Église est justement de vous orienter vers ces aides financières. En cas de difficultés récurrentes à payer, il est possible de se tourner vers le Pass'eau ou le FSL (Fonds Solidarité Logement).
📩 Comment déposer une réclamation au fournisseur d'eau Marigny-l'Église ?
La première étape si vous êtes mécontent du service ou que vous voulez contester une facture est de porter réclamation auprès du service client Marigny-l'Église. La plainte prend en général 5 jours avant d'être traitée, vous obtiendrez donc la réponse du service client dans ces délais.
Dans le cas où malgré les différents échanges avec le service client vous ne parvenez pas à un accord dans les 2 mois qui suivent la plainte, il est alors possible de saisir le médiateur de l'eau. Le médiateur de l'eau a pour fonction la résolution des litiges entre société d'eau et particulier. L'adresse du médiateur est :
Médiation de l'Eau
BP 40 463
75366 Paris Cedex 08
🚰 Mon eau est-elle de bonne qualité ?
Il existe de multiples possibilités de connaître le niveau de qualité de dans votre ville ;:
- Sur le site Service-Public.fr : tous les résultats d'analyses des ARS sont consultables publiquement sur le site internet. Ces résultats sont actualisés souvent par le ministère de la Santé et la Prévention ;
- Sur la facture d'eau ;: Marigny-l'Église joint une fois par an à votre facture, une note de synthèse portant sur la qualité de l'eau du robinet de votre commune. Les habitants de logements possédants un compteur collectif doivent s'adresse au syndic de copropriété pour lire cette note ;
- Sur un panneau d'affichage de votre mairie : les résultats les plus récents concernant l' sont affichés dans votre mairie.
💳 Comment connaître mon prix de l'eau ?
Pour connaître le prix de l'eau dans votre commune, vous pouvez vous renseigner directement sur le site de Marigny-l'Église. Vous trouverez le prix appliqué à votre localité, en saisissant votre code postal. Vous pouvez également demander cela à la mairie ou consulter le site ;services.eaufrance.fr (mis en place par l'Observatoire national des services d’eau et assainissement).
Vous pouvez également avoir ces infomations ici :
Quel est le prix de l'eau dans ma commune ?
- Apremont (01100)
- Aranc (01110)
- Arandas (01230)
- Arbent (01100)
- Arbigny (01190)
✉️ Comment joindre Marigny-l'Église lors d'un urgence tuyauterie ;?
Dans le cas où vous remarquez une fuite dans vos canalisations, prévenez rapidement Marigny-l'Église. Appelez alors 03 86 22 61 57 ouvert 24/24 et 7/7.
🛑 Le fournisseur d'eau Marigny-l'Église doit-il me prévenir en cas de coupure ?
Si votre délégataire se voit dans l'obligation d'interrompre l'approvisionnement en eau pour cause de des opérations, vous serez notifiés par e-mail ou bien SMS. Pour recevoir l'alerte, il est indispensable de mettre à jour ses coordonnées dans l'espace client mis en place par Marigny-l'Église.
Dans le cas où la coupure d'eau est due à un incident, comme une rupture de tuyauterie ou une fuite importante, on parle d'interventions urgentes. Si cela arrive, les abonnés nécessitants un approvisonnement en eau continu seront les premiers avertis.
🕵️♂️ Comment être sûr que Marigny-l'Église est mon fournisseur d'eau ?
Si vous recherchez votre société d'eau, il vous suffit de joindre la maire pour lui demander. La mairie saura vous donner à la fois des inforamtions sur société de l'eau mais aussi sur la conformité de l'eau dans la commune.
Si votre mairie ne répond pas, vous pouvez vous rendre sur le site internet et voir si votre commune est desservie en tapant votre code postal.