💧 Bezange-la-Petite, procédures, contact et numéro 💬
Il a un grand nombre d'entreprises chargées de la gestion de l'eau en France, Bezange-la-Petite fait partie de ce genre de compagnie. Bezange-la-Petite dessert de multiples villes. Dans le cas où vous habitez dans l'une de ces localités, vous trouverez ci-dessous l'ensemble des informations pour réaliser vos procédures :
Contact téléphonique | 03 87 86 74 82 |
Adresse | 1 rue Principale, 57630 Bezange-la-Petite |
Site internet | Site web |
✒️ Bezange-la-Petite : tous les contacts utiles
▷ Bezange-la-Petite : numéro service client 💬
Pour contacter Bezange-la-Petite par téléphone, les consommateurs peuvent contacter le 03 87 86 74 82. Ce numéro peut être appelé pour toute interrogation et formalité concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, un branchement à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Vous pouvez également contacter le service client Bezange-la-Petite pour vous renseigner sur la nature de l'eau et le prix de l'eau dans votre commune.
Pour une urgence - comme une fuite d'eau ou un incident sur les canalisations publiques et privées - contactez le numéro de Bezange-la-Petite au 03 87 86 74 82, joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
▷ Prendre contact avec Bezange-la-Petite en ligne 🌎
Le seul moyen de contacter Bezange-la-Petite par le net est de passer par le papier de contact mis à disposition sur son site site. Dans certains cas, il est possible de faire ses procédures directement dans l'onglet "espace client" de Bezange-la-Petite.
▷ L'adresse de Bezange-la-Petite 📩
Il est également possible de joindre le service client Bezange-la-Petite par courrier postal. Pour l'envoi de vos requêtes ou de vos pièces justificatives par courrier postal, voici l'adresse :
1 rue Principale
57630
Bezange-la-Petite
📜 Toutes vos procédures avec Bezange-la-Petite
En qualité de fournisseur d'eau, Bezange-la-Petite est l'interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau et l'assainissement. Vous devez vous adresser à Bezange-la-Petite pour :
▷ Ouvrir un abonnement à l'eau ✒️
Pour ouvrir le compteur dans votre nouveau logement, sachez que vous êtes obligés de souscrire un contrat auprès de Bezange-la-Petite. Ce contrat est nécessaire à votre accès à l'eau.
L'ouverture d'un contrat eau se fait avec Bezange-la-Petite
- En passant par le site internet et en remplissant un papier d'accès aux services de l'eau dans le cas où de l'eau coule encore dans votre logement ;
- Dans le cas où où vous n'avez pas d'eau dans votre logement, il faut prendre un rendez-vous avec Bezange-la-Petite (03 87 86 74 82) qui fera intervenir un technicien spécialisé.
L'ouverture du compteur est facturée par le société d'eau. Le prix total de cette intervention va de 35 à 50 € TTC.
▷ Faire une démarche de raccordement d'eau 👨🔧
Un terrain neuf doit être raccordé à l'eau pour être considéré viable. Le raccordement ne peut se faire qu'en passant par Bezange-la-Petite. Bezange-la-Petite s'occupera de relier votre compteur d'eau au réseau public. Il est ensuite possible de contacter une entreprise de votre choix pour le raccordement entre le compteur et l'habitation.
Voici les étapes pour demander le branchement d'eau avec Bezange-la-Petite :
- Demander une première estimation ;de raccordement à l'eau par téléphone ou directement sur le site internet ;
- Un technicien spécialisé de Bezange-la-Petite fera une visite du chantier afin d'établir et envoyer un devis plus détaillé ;
- Accepter le devis en transmettant :
- Le devis signé et paraphé
- Le dépôt de l'acompte
- Un écrit autorisant l'ouverture d'un contrat d'eau chez vous
- Le début des travaux n'est possible qu'une fois toutes les autorisations obtenues ;
- Il est aussi nécessaire de s'acquitter de la facture d'accès à l'eau ainsi que celle des travaux.
▷ Résilier mon contrat d'eau
Lors d'un déménagement au sein de la même ville, votre société d'eau ne change pas et vous avez seulement à demander un transfert du contrat à votre nouvelle adresse. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre fournisseur, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.
La formalité pour résilier votre contrat varie selon l'endroit où est installé le boîtier compteur :
- Résilier votre contrat via le net est possible seulement si vous avez accès au compteur. Il faut suffit d'être en possession d'un relevé compteur, de vos coordonnées bancaires et de la nouvelle adresse. Le compteur sera ensuite fermé par un technicien spécialisé de Bezange-la-Petite ;
- Un compteur non-accessible entraîne une résiliation par téléphone ; contactez Bezange-la-Petite au 03 87 86 74 82 et convenez d'un rendez-vous pour fermer le compteur d'eau.
❓ Peut-on quitter Bezange-la-Petite pour un autre fournisseur d'eau ?
En France, la distribution de l'eau est confiée à la collectivité, qui peut choisir de la gérer elle-même sous forme d'une régie, ou d'en déléguer la gestion à une entreprise privée. De telle façon, il n'y a qu'un seul fournisseur par ville. Il n'est pas possible de choisir son fournisseur d'eau.
▷ Transmettre mes rapports de consommation d'eau 📜
Le fournisseur Bezange-la-Petite relève souvent le compteur de ses consommateurs, mais dans le cas où les techniciens spécialisés n'ont pas pu accéder au compteur d'eau, le consommateur peut communiquer lui-même ses index. Vous possédez un délai de 3 jours après passage de l'opérateur pour vos relevés. Grâce à cette action, vous serez facturé en fonction de votre consommation d'eau réelle et non pas sur votre consommation estimée.
La manière de transmettre les relevés n'est pas unique :
- Au travers de la page espace consommateur du site internet ;
- Par téléphone en appelant le 03 87 86 74 82.
🧠 Comprendre mes factures Bezange-la-Petite
▷ Bezange-la-Petite : prix de l'eau 💵
Bezange-la-Petite n'est pas le premier responsable du prix de l'eau. Ce prix est fixé par la collectivité.
, en fonction de votre ville le prix de l'eau est différent. Au total on dénombre presque 10 000 prix différents pour l'eau en France. Il y a de multiples facteurs qui expliquent cette disparité ;:
- La géolocalisation de la ville, l'eau y est naturellement plus au moins pure, ce qui influe sur le prix de son assainissement ;
- Le prix de la ditribution d'eau est lui dépendant en grande partie de la densité d'habitations. Le prix de l'acheminement est réparti entre tous les habitants, une ville très peuplée est donc avantagée ;
- La dimension de la collectivité est aussi un critère important. Il faut aussi préciser que les collectivités de petite taille ont accès à des dispositons spéciales leur permettant d'avoir accès à l'eau à un prix abordable.
Découvrir le prix de l'eau de boisson chez moi
▷ Facture d'eau Bezange-la-Petite : composition 📆
Evidemement, dans la nature, l'eau est totalement gratuite. En revanche, ce que les consommateurs paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux usées avant leur rejet dans les milieux naturels.
La facture d'eau est alors un document réglementé par l'arrêté du 10 juillet 1996. Les factures d'eau envoyées par Bezange-la-Petite se composent systématiquement de trois parties pour les clients abonnés aux réseaux de distribution d'eau et de collecte des eaux usées : une première partie est dédiée aux organismes publics, une seconde à l'eau de boisson et une dernière à l'assainissement.
Le tier concernant l'eau de boisson
Cette partie concerne l'argent nécessaire au captage de l'eau, à sa potabilisation ainsi qu'à sa distribution. Elle contient :
- Une partie liée à la consommation d'eau du foyer, basée sur les relevés du compteur ;
- Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Ce montant fixe est utilisé par vore pour traiter les eaux usées ;
- La TVA à hauteur de 5,5 % sur l'eau de boisson.
La part assainissement des eaux usées
Les consommateurs financent le service d'assainissement des eaux usées via leurs factures d'eau. Elle contient :
- Une partie reversée à la collectivité pour financer les équipements de dépollution des ;
- Une partie reversée au délégataire ;
- Une part réservée à l'état avec une TVA à 10 %.
La part services publics
La part services publics rémunère les acteurs chargés de la protection des ressources en eau et des milieux aquatiques. Ces organismes publics sont notamment :
- Les : pour les investissements nécessaires à la lutte contre la pollution des eaux et à la modernisation des réseaux d'assainissement
- VNF (Voies Navigables de France) : une taxe destinée au financement des équipements et de l'entretien des voies navigables.
▷ Comment s'acquitter de mes factures ?
Pour des factures d'eau, Bezange-la-Petite met à disposition diverses méthodes de paiement :
- Le paiement automatique par prélèvement est le moyen le plus simple de s'acquitter de sa facture. Cette méthode vous évite d'éventuels retards de payement. Vous pouvez connaître le montant de votre facture dans les deux semaines précédant le prélèvement, le service client Bezange-la-Petite vous communiquera la facture dans ces délais ;
- Payer par carte de crédit ou bien Titre Interbancaire de Payement en passant par l'espace consommateur du site ;
- Le paiement par chèque, à adresser au service paiement Bezange-la-Petite à l'adresse 1 rue Principale.
🔧 Bezange-la-Petite : rôle et tâches du fournisseur d'eau
En qualité de gestionnaire des services de l'eau et d'assainissement, Bezange-la-Petite joue un rôle qui va de la captation de l'eau jusqu'à sa distribution dans les différents logements de la ville :
- Captation de l'eau et convoyage jusqu'aux habitations : ingénierie réseau et maintient en condition des équipements ;
- Purification de l'eau via des nouveaux protocoles ayant pour but de supprimer les polluants présents ;
- Contrôle de la conformité de l'eau de boisson distribuée à travers un certain nombre de test et de prélèvements, complémentaires à ceux réalisés par les ARS ;
- Relation clientèle : vente des contrats, accueil des clients, gestion du site , émission des factures, etc. Le dépannage en cas de fuite ou d'incident est également géré par Bezange-la-Petite.
🏙 Les villes alimentées par Bezange-la-Petite
🌄 Les collectivités pilotées par Bezange-la-Petite
- Bezange-la-Petite
🎓 FAQ : tout savoir sur Bezange-la-Petite et ses missions
💵 Le fournisseur d'eau Bezange-la-Petite propose-t-il des aides financières au payement de la facture ?
En cas de problème avec le payement de votre facture, vous pouvez toujours contacter le service client Bezange-la-Petite pour discuter à la mise en place d'un échéancier par exemple.
Bezange-la-Petite doit aussi orienter ses consommateurs vers les aides financières disponibles. Si le problème dure de multiples mois, pensez au Pass'eau ou au Fonds Solidarité Logement (FSL).
📩 Exprimer un désaccord au fournisseur d'eau Bezange-la-Petite
L'expression d'un mécontentement ou la contestation d'une facture se fait en contactant le service client Bezange-la-Petite. Vous obtiendrez une réponse dans un délai de 5 jours ouvrés de la part d'un conseiller de Bezange-la-Petite.
Dans le cas où la solution apportée n'est pas satisfaisante ou si les différents persistent dans un délai de deux mois, le consommateur peut saisir le médiateur de l'eau, dont la mission est de trouver une solution équitable pour résoudre les litiges à l'amiable entre les consommateurs et les fournisseurs d'eau. La saisine du médiateur peut se faire par courrier postal à :
Médiation de l'Eau
BP 40 463
75366 Paris Cedex 08
💧 Comment connaître la qualité de mon eau ?
Il y a de multiples possibilités de connaître le niveau de qualité de dans votre agglomération ;:
- Le site Service-Public.fr : tous les résultats d'analyses des ARS sont consultables publiquement sur le site internet. Ces résultats sont actualisés souvent par le ministère de la Santé ;
- Sur la facture d'eau ;: Bezange-la-Petite joint une fois par an à votre facture, une note de synthèse portant sur la qualité de l'eau du robinet de votre commune. Les habitants de logements possédants un compteur collectif doivent s'adresse au syndicat de copro pour lire cette note ;
- Sur un panneau d'affichage de votre mairie : les résultats les plus récents concernant l' sont affichés dans votre mairie.
💎 Est-il possible de savoir combien coûte l'eau dans ma ville ?
Le site internet de Bezange-la-Petite contient tous les renseignements concernant la pureté de l'eau dans votre ville. Le prix de l'eau peut être trouvé facilement en tapant votre code postal. Il est également possible de demander l'information à la mairie, ou sur le site ;services.eaufrance.fr (mis en place par les services français de l'eau).
Enfin, vous pouvez utiliser notre outil ci-dessous :
Quel est le prix de l'eau dans ma commune ?
- Apremont (01100)
- Aranc (01110)
- Arandas (01230)
- Arbent (01100)
- Arbigny (01190)
💬 Quels sont les contacts de Bezange-la-Petite en cas de fuite d'eau ;?
En cas de fuite d'eau, il est conseillé d'appeler sans attendre le numéro d'urgence mis en place par Bezange-la-Petite. Appelez alors 03 87 86 74 82, numéro gratuit disponible 24h/24 et 7j/7.
🛑 Comment Bezange-la-Petite m'informe d'éventuelles coupures d'eau ?
Si votre fournisseur se voit dans l'obligation d'interrompre l'approvisionnement en eau pour cause de des travaux, vous serez notifiés par courrier électronique ou bien SMS. Pour recevoir l'alerte, il est indispensable de mettre à jour ses coordonnées dans l'espace client mis en place par Bezange-la-Petite.
Dans le cas où la coupure d'eau est due à un incident, comme une rupture de tuyauterie ou une fuite importante, on parle d'interventions urgentes. En cas extrême, les premiers prévenus sont les consommateurs ayant un besoin en eau continu.
🕵️♂️ Puis-je m'assurer que mon fournisseur d'eau est bien Bezange-la-Petite ?
Si vous recherchez votre société d'eau, il vous suffit de joindre la maire pour lui demander. La mairie saura vous donner à la fois des inforamtions sur compagnie de distribution de l'eau mais aussi sur la conformité de l'eau dans la ville.
Si votre mairie ne répond pas, vous pouvez vous rendre sur le site internet et voir si votre ville est desservie en tapant votre code postal.