⛲ Contact et numéro de Seuzey ☎️

Il a un grand nombre d'entreprises chargées de la gestion de l'eau dans l'Hexagone, Seuzey fait partie de ce genre de compagnie. Cette page contient les informations sur Seuzey. Ces données peuvent vous être intéressantes si vous vivez dans l'une des communes du 55 alimentées par Seuzey

✒️ Seuzey : liste des contacts importants

▷ Numéro du service client Seuzey ☎️

Pour appeler Seuzey, vous pouvez appeler le 03 29 90 15 03. Ce numéro peut être appelé pour toute demande et procédure concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, un raccordement à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Pour plus d'informations sur l'état ou le coût de l'eau dans votre commune, il est possible de appeler le service client Seuzey.

En cas d'urgence - fuite d'eau, problème de canalisation - composez le numéro de Seuzey au 03 29 90 15 03, joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

▷ Prendre contact avec Seuzey en ligne 🌎

Pour faire une demande en ligne, vous pouvez contacter Seuzey via le papier de contact présent sur son site internet. Dans certains cas, il est possible de faire ses procédures directement dans l'onglet "espace client" de Seuzey.

▷ L'adresse de Seuzey 📬

Il est aussi possible de joindre le service client Seuzey par courrier traditionnel. Pour l'envoi de vos demandes ou de vos pièces justificatives par courrier traditionnel, voici l'adresse :

📑 Toutes vos procédures avec Seuzey

En qualité de distributeur d'eau, Seuzey est l'interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau et l'épuration. En qualité de client vous pourriez avoir envie de contacter Seuzey pour, par exemple :

▷ Souscrire un contrat d'eau ✒️

Lors d'un emménagement dans l'une des communes desservies par Seuzey, il est impératif de souscrire un abonnement à l'eau afin d'ouvrir le compteur d'eau du nouveau logement. Vous ne pourrez pas avoir accès à l'eau sans cette procédure.

Pour demander un abonnement à l'eau, il vous suffit de contacter votre délégataire Seuzey :

• En passant par le site internet et en remplissant un papier d'accès aux services de l'eau dans le cas où de l'eau coule encore dans votre logement ;
• Par téléphone en appelant le 03 29 90 15 03 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un technicien spécialisé Seuzey pour la mise en service du compteur.

L'ouverture du compteur est facturée par le délégataire. Selon les communes, elle coûte entre 35 et 50 € TTC.

▷ Faire une démarche de raccordement d'eau 👩‍🔧

Un terrain neuf doit être raccordé à l'eau pour être considéré viable. Le raccordement ne peut se faire qu'en passant par Seuzey. Le raccordement entre votre logement et le réseau public se fait en passant par votre fournisseur d'eau potable , Seuzey. Le branchement de l'habitation au compteur peut ensuite se faire avec l'entreprise que vous voulez.

Demander un raccordement au réseau d'eau via Seuzey :

1. Appelez le 03 29 90 15 03 ou consultez le site internet de votre délégataire pour obtenir une première estimation du coût de l'opération.
2. Seuzey enverra sur les lieux un technicien spécialisé pour préciser l'opération et le dévis.
3. Valider le devis en envoyant :
   • Le devis signé
   • Le payement de l'acompte
   • Un papier stipulant que vous donnez votre accord pour ce contrat
4. Seuzey doit attendre tous les permis d'intervention sur la voie publique avant le début des opérations ;
5. Régler les factures de l'accès à l'eau et des opérations.

▷ Résilier mon contrat d'eau

Vous pouvez demander un transfert du contrat vers votre nouvelle adresse dans le cas où vous réalisez un emménagement au sein de la même commune. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre distributeur, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.

La procédure pour résilier votre contrat varie selon l'endroit où est installé le boîtier compteur :

1. Si où vous pouvez accéder au compteur, la résiliation est possible en ligne. Il faut suffit d'être en possession d'un relevé compteur, de vos coordonnées bancaires et de la nouvelle adresse. Seuzey enverra sur place un technicien spécialisé qui s'occupera de fermer l'arrivée d'eau ;
2. Si le compteur d'eau n'est pas accessible (placé à l'intérieur du logement), il faut résilier par téléphone en appelant Seuzey au 03 29 90 15 03 et en prenant un rendez-vous avec un technicien spécialisé pour la fermeture du branchement d'eau.

▷ Fournir des rapports de consommation d'eau 📑

Le distributeur Seuzey relève régulièrement le compteur de ses clients, mais dans le cas où les opérateurs n'ont pas pu accéder au compteur d'eau, le client peut communiquer lui-même ses index. Vous possédez un délai de 3 jours après passage de l'opérateur pour vos relevés. Grâce à cette action, vous serez facturé en fonction de votre consommation d'eau réelle et non pas sur votre consommation estimée.

Il existe de multiples manières possibles de communiquer ses relevés de compteur :

• Au travers de la page espace client du site internet  ;
• Par téléphone en appelant le 03 29 90 15 03.

🧠 Comprendre mes factures Seuzey

▷ Combien coûte l'eau distribuée par Seuzey ? 💸

Le coût de l'eau en France est fixé par la collectivité, et non par Seuzey.

, en fonction de votre commune le coût de l'eau est différent. Il existe près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette variabilité s'explique par ;:

• La géolocalisation de la commune, l'eau y est naturellement plus au moins pure, ce qui influe sur le prix de son assainissement ;
• La densité de la population, qui a un impact direct sur les dépenses liées à la distribution d'eau. Le coût de l'acheminement est réparti entre tous les habitants, une commune très peuplée est donc avantagée ;
• La grandeur de la collectivité est aussi un critère important. Il faut aussi préciser que les collectivités de petite taille ont accès à des dispositons spéciales leur permettant d'avoir accès à l'eau à un coût abordable.

Connaître le coût de l'eau chez moi

▷ Quels sont les élèments de ma facture Seuzey ? 📆

On trouve de l'eau partout dans la nature, et ce gratuitement. Mais avant d'être consommée, l'eau a bien souvent besoin d'être dépolluée et traitée. Il en va de même pour l'eau rejetée dans la nature.

L'arrêté du 10 juillet 1996 réglemente la facture d'eau. Un abonné au réseau de distribution d'eau Seuzey recevera toujours le même schéma de facture, coupée en 3 : eau de boisson, traitement des eaux grises et organismes publics.

Partie eau du robinet

Dans cette partie, vous trouverez la somme allouée à la potabilisation de l'eau, à sa distribution mais aussi à son captage. Elle contient :

• Une ligne mesurant la consommation par logement, calculée sur la base des relevés compteur ;
• Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Ce montant fixe est utilisé par vore pour traiter les eaux grises ;
• Une part de TVA au montant de 5,5 %.

La section épuration des eaux grises

Les clients financent le service d'épuration des eaux grises via leurs factures d'eau. Elle contient :

• Une partie reversée à la collectivité pour financer les installations de dépollution des  ;
• Une seconde partie prévue pour rémunérer le délégataire du service d'eau ;
• Un taux de TVA de 10 % associé à l'épuration.

La section entités publiques

La section dédiée aux entités publiques est utilisée pour le financement des agences de protection de l'eau et autres acteurs de la gestion des ressources. Ces organismes publics sont notamment :

• Les : au nombre de six, elles sont chargées du maintient en condition des réseaux de dépollution sur toute leur circonscription.
• Les Voies Navigables de France : un part sert à financer l'entretien des réseaux fluviaux.

▷ Comment régler mes factures ?

Pour des factures d'eau, Seuzey propose diverses méthodes de paiement :

1. Le paiement automatique par prélèvement est le moyen le plus simple de régler sa facture. Cette méthode vous évite d'éventuels retards de payement. Le service client Seuzey vous envoie une facture environ 15 jours avant la date de prélèvement, et le montant de la facture est prélevé de façon autonome  ;
2. Payer par carte de crédit ou bien e-TIP en passant par l'espace client du site  ;
3. Le paiement par chèque, à adresser au service paiement Seuzey à l'adresse 11 Grand'rue.

🔧 Seuzey : son rôle et ses missions en tant que fournisseur d'eau potable

En qualité de gestionnaire des services de l'eau et d'épuration, il est présent à chaque étape du cycle de l'eau, du captage de l'eau dans la nature jusqu'à l'acheminement dans votre évier :

• La collecte et l'acheminement de l'eau : la conception, l'exploitation et l'entretien des réseaux de distribution d'eau ;
• Assainissement de l'eau : innovations pour purifier l'eau et en enlever les polluants ;
• Le contrôle de la pureté de l'eau : la réalisation d'analyses et contrôles de la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires, en plus des contrôles réglementaires effectués par les Agences Régionales de la Santé ;
• Relation clientèle : vente des contrats, accueil des clients, gestion du site , émission des factures, etc. Seuzey est aussi chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.

🏙 Les communes alimentées par Seuzey

🌄 Les collectivités gérées par Seuzey

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