⛲ Quincy-Landzécourt, procédures, contact et numéro 💬

Il a un grand nombre d'entreprises chargées de la gestion de l'eau dans l'Hexagone, Quincy-Landzécourt fait partie de ce genre de compagnie. Cette page contient les informations sur Quincy-Landzécourt. Ces données peuvent vous être intéressantes si vous habitez dans l'une des communes du 55 desservies par Quincy-Landzécourt

L'essentiel sur Quincy-Landzécourt
Numéro de téléphone 03 29 80 13 16
Adresse 3 Grande rue, 55600 Quincy-Landzécourt
Plateforme en ligne Site web

✒️ Quincy-Landzécourt : tous les contacts utiles

▷ Quincy-Landzécourt : numéro service client 💬

Pour contacter Quincy-Landzécourt, vous pouvez contacter le 03 29 80 13 16. En appelant ce numéro, vous pourrez parler à un conseiller concernant un raccordement au réseau d'eau, le paiement d'une facture ou l'ouverture d'un nouveau contrat. Vous pouvez également contacter le service client Quincy-Landzécourt pour vous renseigner sur la qualité de l'eau et le coût de l'eau dans votre commune.

En cas de tuyauterie cassée ou autre fuite, composez le numéro de Quincy-Landzécourt au 03 29 80 13 16, joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

▷ Joindre votre délégataire Quincy-Landzécourt via internet 🌎

Le seul moyen de contacter Quincy-Landzécourt par internet est de passer par le papier de contact mis à disposition sur son site site. Dans certains cas, il est possible de faire ses procédures directement dans l'onglet "espace client" de Quincy-Landzécourt.

▷ Ecrire une lettre à Quincy-Landzécourt 📬

Il est également possible de joindre le service client Quincy-Landzécourt par courrier traditionnel. Pour l'envoi de vos requêtes ou de vos pièces justificatives par courrier traditionnel, voici l'adresse :

3 Grande rue
55600
Quincy-Landzécourt

📑 Toutes vos procédures avec Quincy-Landzécourt

En tant que délégataire d'eau, Quincy-Landzécourt est l'interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau et l'épuration. Vous devez vous adresser à Quincy-Landzécourt pour :

▷ Souscrire un contrat d'eau ✒️

Si vous venez à vous installer dans une commune du secteur de Quincy-Landzécourt, sachez que vous devez absolument prendre un contrat pour l'eau, sans quoi vous n'aurez pas d'accès à l'eau. Ce contrat est nécessaire à votre accès à l'eau.

Il faut simplement contacter le fournisseur d'eau potable Quincy-Landzécourt :

  • En passant par le site internet et en remplissant un papier d'accès aux services de l'eau dans le cas où de l'eau coule encore dans votre logement ;
  • Par téléphone en appelant le 03 29 80 13 16 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un technicien Quincy-Landzécourt pour la mise en service du compteur.

L'ouverture du compteur est facturée par le société d'eau. Selon les communes, elle coûte entre 35 et 50 € TTC.

▷ Demander un raccordement à l'eau 👩‍🔧

Un terrain neuf doit être raccordé à l'eau pour être considéré viable. Le raccordement ne peut se faire qu'en passant par Quincy-Landzécourt. Quincy-Landzécourt s'occupera de relier votre compteur d'eau au réseau public. Vous pouvez ensuite choisir n'importe quelle société spécialisée pour le raccordement en domaine privé.

Voici les étapes pour demander le raccordement d'eau avec Quincy-Landzécourt :

  1. Appelez le 03 29 80 13 16 ou consultez le site internet de votre société d'eau pour obtenir une première estimation du coût de l'opération.
  2. Un technicien de Quincy-Landzécourt fera une visite du chantier afin d'établir et faire parvenir un devis plus détaillé ;
  3. Valider le devis en envoyant :
    • Le devis signé
    • Le payement de l'acompte
    • Un papier stipulant que vous donnez votre accord pour ce contrat
  4. Le début des travaux n'est possible qu'une fois toutes les autorisations obtenues ;
  5. Payer les factures de l'accès à l'eau et des travaux.

▷ Résilier mon contrat d'eau

Lors d'un déménagement au sein de la même commune, votre société d'eau ne change pas et vous avez seulement à demander un transfert du contrat à votre nouvelle adresse. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre délégataire, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.

La démarche de résiliation de l'abonnement d'eau dépend de l'emplacement du compteur :

  1. Résilier votre contrat via internet est possible seulement si vous avez accès au compteur. Il faut suffit d'être en possession d'un relevé compteur, de vos coordonnées bancaires et de la nouvelle adresse. Quincy-Landzécourt enverra sur place un technicien qui s'occupera de fermer l'arrivée d'eau ;
  2. Un compteur non-accessible entraîne une résiliation par téléphone ; composez Quincy-Landzécourt au 03 29 80 13 16 et convenez d'un rendez-vous pour fermer le compteur d'eau.

🧐 Est-il possible de passer de Quincy-Landzécourt à une autre société de l'eau ?

C'est la collectivité qui est en charge de ditribuer l'eau dans l'Hexagone. Elle est libre de déléguer cette gestion à une société si elle en ressent le besoin. Ainsi, il n'y a qu'un seul délégataire par commune. En conclusion : il est impossible de choisir son fournisseur d'eau potable.

▷ Fournir des rapports de consommation d'eau 📑

Le délégataire Quincy-Landzécourt relève régulièrement le compteur de ses clients, mais dans le cas où les opérateurs n'ont pas pu accéder au compteur d'eau, le client peut communiquer lui-même ses index. L'envoi des index à Quincy-Landzécourt, votre société d'eau, doit se faire dans les 3 journées qui succèdent la venue du technicien. Cela peut vous permetttre d'être facturé, non pas sur une consommation estimée mais sur votre consommation réelle.

La manière de transmettre les relevés n'est pas unique :

  • Au travers de la page espace client du site internet  ;
  • Par téléphone en appelant le 03 29 80 13 16.

🧠 Comprendre mes factures Quincy-Landzécourt

▷ Quincy-Landzécourt : coût de l'eau 💵

Dans l'Hexagone, c'est la collectivité qui fixe le coût de l'eau.

, en fonction de votre commune le coût de l'eau est différent. Il existe près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette variabilité s'explique par ;:

  • La géolocalisation de la commune, l'eau y est naturellement plus au moins pure, ce qui influe sur le prix de son assainissement ;
  • La densité de la population, qui a un impact direct sur les dépenses liées à la distribution d'eau. Le coût de l'acheminement est réparti entre tous les habitants, une commune très peuplée est donc avantagée ;
  • La grandeur de la collectivité est aussi un critère important. Il faut aussi préciser que les collectivités de petite taille ont accès à des dispositons spéciales leur permettant d'avoir accès à l'eau à un coût abordable.

Trouver le coût de l'eau de boisson dans ma commune

▷ Facture d'eau Quincy-Landzécourt : composition 📆

L'eau est accessible gratuitement dans la nature. En revanche, ce que les clients paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux usées avant leur rejet dans les milieux naturels.

L'arrêté du 10 juillet 1996 réglemente la facture d'eau. Les factures d'eau envoyées par Quincy-Landzécourt se composent systématiquement de trois parties pour les clients abonnés aux réseaux de distribution d'eau et de collecte des eaux usées : eau de boisson, traitement des eaux usées et organismes publics.

Le tier concernant l'eau de boisson

Dans cette partie, vous trouverez la somme allouée à la potabilisation de l'eau, à sa distribution mais aussi à son captage. Elle contient :

  • Une partie liée à la consommation d'eau du foyer, basée sur les relevés du compteur ;
  • Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Elle sert à financer les investissements des collectivités liés au traitement de l'eau de boisson ;
  • La TVA à hauteur de 5,5 % sur l'eau de boisson.

La section épuration des eaux usées

Les clients financent le service d'épuration des eaux usées via leurs factures d'eau. Elle contient :

  • Une partie reversée à la collectivité pour financer les infrastructures de dépollution des  ;
  • Une seconde partie prévue pour rémunérer le délégataire du service d'eau ;
  • Une part réservée à l'état avec une TVA à 10 %.

La section entités publiques

La section dédiée aux entités publiques est utilisée pour le financement des agences de protection de l'eau et autres acteurs de la gestion des ressources. Les concernés sont par exemple :

  • Les : pour les investissements nécessaires à la lutte contre la pollution des eaux et à la modernisation des réseaux d'épuration
  • Les Voies Navigables de France : il gère le réseau fluvial dans l'Hexagone l'entretien des équipements liés.

▷ Comment payer mes factures ?

Pour des factures d'eau, Quincy-Landzécourt propose diverses méthodes de paiement :

  1. Le paiement bancaire par débit mensuel : une fois le compte enregistré, vous payez de façon autonome votre facture à la date prévue. Vous pouvez connaître le montant de votre facture dans les deux semaines précédant le prélèvement, le service client Quincy-Landzécourt vous communiquera la facture dans ces délais ;
  2. Payer par carte de crédit ou bien e-TIP en passant par l'espace client du site  ;
  3. Le paiement par chèque, à adresser au service paiement Quincy-Landzécourt à l'adresse 3 Grande rue.

🔧 Quincy-Landzécourt : les rôles et fonctions du fournisseur d'eau potable

En tant que gestionnaire des services de l'eau et d'épuration, Quincy-Landzécourt joue un rôle qui va de la captation de l'eau jusqu'à sa distribution dans les différents logements de la commune :

  • Récupération de l'eau dans les nappes ou les rivières, création du réseau de canalisations et entretien ce celui-ci ;
  • Purification de l'eau via des nouveaux protocoles ayant pour but de supprimer les polluants présents ;
  • Analyses et contrôles qualité en laboratoire, ces tests s'ajoutent à ceux réalisés périodiquement par les Agences Régionales de Santé ;
  • Relation clientèle : vente des contrats, accueil des clients, gestion du site , émission des factures, etc. Quincy-Landzécourt est également chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.

🏙 Les communes desservies par Quincy-Landzécourt

🌄 Les collectivités gérées par Quincy-Landzécourt

  • Quincy-Landzécourt

🎓 FAQ (Foire Aux Questions) : tout savoir sur Quincy-Landzécourt et ses missions

💵 Le fournisseur d'eau potable Quincy-Landzécourt propose-t-il des aides financières au payement de la facture ?

Quincy-Landzécourt peut vous aider en cas de difficulté de paiement de vos factures, soit en accordant un délai de paiement supplémentaire, soit en proposant un échéancier pour vous permettre de payer en plusieurs fois.

Quincy-Landzécourt doit aussi guider ses clients vers les aides financières disponibles. Si le problème dure plusieurs mois, pensez au Pass'eau ou au FSL (Fonds Solidarité Logement).

📬 Exprimer un désaccord au fournisseur d'eau potable Quincy-Landzécourt

L'expression d'un mécontentement ou la contestation d'une facture se fait en contactant le service client Quincy-Landzécourt. Un agent du service client apportera une réponse dans un délai moyen de 5 jours.

Si la solution apportée n'est pas satisfaisante ou si les différents persistent dans un délai de deux mois, le client peut saisir le médiateur de l'eau, dont la mission est de trouver une solution équitable pour résoudre les litiges à l'amiable entre les clients et les fournisseurs d'eau. L'adresse du médiateur est :

Médiation de l'Eau
BP 40 463
75366 Paris Cedex 08

🚿 Comment connaître la qualité de mon eau ?

La pureté de l'eau de boisson peut être connue :

  • Le site Service-Public.fr : l'ensemble des résultats des analyses des Agences Régionales de Santé est disponible gratuitement. Ces résultats sont actualisés régulièrement par le ministère chargé de la santé ;
  • Sur la facture d'eau ;: Quincy-Landzécourt joint une fois par an à votre facture, une note de synthèse portant sur la qualité de l'eau du robinet de votre commune. Pour les clients habitant dans des immeubles collectifs et pour qui l'eau de boisson est comprise dans les charges, il est possible de demander ces informations au syndicat de copro ;
  • Sur un panneau d'affichage de votre mairie : les résultats les plus récents concernant l' sont affichés dans votre mairie.

💰 Est-il possible de savoir combien coûte l'eau dans ma commune ?

Vous pouvez trouver sur le site de Quincy-Landzécourt l'état de pureté de l' dans votre commune. Le coût de l'eau peut être trouvé facilement en tapant votre code postal. Vous pouvez également demander cela à la mairie ou consulter le site ;services.eaufrance.fr (ce site est tenu par Sispea - Services eau France).

Enfin, vous pouvez utiliser notre outil ci-dessous :

Quel est le prix de l'eau dans ma commune ?

  • Apremont (01100)
  • Aranc (01110)
  • Arandas (01230)
  • Arbent (01100)
  • Arbigny (01190)
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✉️ Comment contacter Quincy-Landzécourt lors d'un urgence tuyauterie ;?

En cas de fuite d'eau, il est conseillé d'appeler dès que possible le numéro d'urgence mis en place par Quincy-Landzécourt. Ce numéro est le 03 29 80 13 16 ouvert 24/24 et 7/7.

🚧 Comment Quincy-Landzécourt m'informe d'éventuelles coupures d'eau ?

Si votre délégataire se voit dans l'obligation d'interrompre l'approvisionnement en eau pour cause de des travaux, vous serez notifiés par e-mail ou bien SMS. Pour recevoir l'alerte, il est indispensable de mettre à jour ses coordonnées dans l'espace client mis en place par Quincy-Landzécourt.

Si la coupure d'eau est due à un incident, comme une rupture de tuyauterie ou une fuite importante, on parle d'interventions urgentes. En cas extrême, les premiers prévenus sont les clients ayant un besoin en eau continu.

👤 Comment être sûr que Quincy-Landzécourt est mon fournisseur d'eau potable ?

Si vous recherchez votre société d'eau, il vous suffit de joindre la maire pour lui demander. Votre mairie pourra vous faire parvenir le nom de la société de l'eau s'occupant de votre secteur mais aussi commennt la joindre. Elle sera aussi en mesure de vous communiquer diverses informations sur la qualité de l'eau.

Si votre mairie ne répond pas, vous pouvez vous rendre sur le site internet et voir si votre commune est desservie en tapant votre code postal.