⛲ Contact et numéro de Pouilly-sur-Meuse 📞
Il a un grand nombre d'entreprises chargées de la gestion de l'eau dans l'Hexagone, Pouilly-sur-Meuse fait partie de ce genre de compagnie. Cette page contient les informations sur Pouilly-sur-Meuse. Ces données peuvent vous être intéressantes si vous résidez dans l'une des communes du 55 alimentées par Pouilly-sur-Meuse
Numéro de téléphone | 03 29 80 38 25 |
Adresse | 1 place de la Mairie, 55700 Pouilly-sur-Meuse |
Plateforme en ligne | Site web |
✒️ Pouilly-sur-Meuse : tous les contacts utiles
▷ Numéro du service client Pouilly-sur-Meuse 📞
Pour joindre Pouilly-sur-Meuse, vous pouvez joindre le 03 29 80 38 25. Ce numéro peut être appelé pour toute interrogation et procédure concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, un raccordement à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Pour plus d'informations sur l'état ou le coût de l'eau dans votre commune, il est possible de joindre le service client Pouilly-sur-Meuse.
En cas d'urgence - fuite d'eau, problème de tuyauterie - composez le numéro de Pouilly-sur-Meuse au 03 29 80 38 25, joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
▷ Prendre contact avec Pouilly-sur-Meuse en ligne 🌎
Pour faire une demande en ligne, vous pouvez contacter Pouilly-sur-Meuse via le papier de contact présent sur son site internet. Dans certains cas, il est possible de faire ses procédures directement dans l'onglet "espace client" de Pouilly-sur-Meuse.
▷ Ecrire une lettre à Pouilly-sur-Meuse 📬
Il est également possible de joindre le service client Pouilly-sur-Meuse par courrier traditionnel. Pour l'envoi de vos demandes ou de vos pièces justificatives par courrier traditionnel, voici l'adresse :
1 place de la Mairie
55700
Pouilly-sur-Meuse
📑 Toutes vos procédures avec Pouilly-sur-Meuse
A titre de fournisseur d'eau, Pouilly-sur-Meuse est l'interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau et l'épuration. A titre de client vous pourriez avoir envie de contacter Pouilly-sur-Meuse pour, par exemple :
▷ Souscrire un contrat d'eau ✒️
Lors d'une installation dans l'une des communes desservies par Pouilly-sur-Meuse, il est impératif de souscrire un abonnement à l'eau afin d'ouvrir le compteur d'eau du nouveau logement. Vous ne pourrez pas avoir accès à l'eau sans cette procédure.
Pour demander un abonnement à l'eau, il vous suffit de contacter votre délégataire Pouilly-sur-Meuse :
- En passant par le site internet et en remplissant un papier d'accès aux services de l'eau dans le cas où de l'eau coule encore dans votre logement ;
- Par téléphone en appelant le 03 29 80 38 25 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un opérateur Pouilly-sur-Meuse pour la mise en service du compteur.
L'ouverture du compteur est facturée par le délégataire. Selon les communes, elle coûte entre 35 et 50 € TTC.
▷ Demander un raccordement à l'eau 👩🔧
Un terrain neuf doit être raccordé à l'eau pour être considéré viable. Le raccordement ne peut se faire qu'en passant par Pouilly-sur-Meuse. Le raccordement entre votre logement et le réseau public se fait en passant par votre fournisseur d'eau potable , Pouilly-sur-Meuse. Le branchement de l'habitation au compteur peut ensuite se faire avec l'entreprise que vous voulez.
Demander un raccordement au réseau d'eau via Pouilly-sur-Meuse :
- Appelez le 03 29 80 38 25 ou consultez le site internet de votre délégataire pour obtenir une première estimation du coût de l'opération.
- Pouilly-sur-Meuse enverra sur les lieux un opérateur pour préciser l'opération et le dévis.
- Valider le devis en envoyant :
- Le devis signé
- Le payement de l'acompte
- Un papier stipulant que vous donnez votre accord pour ce contrat
- Pouilly-sur-Meuse doit attendre tous les permis d'intervention sur la voie publique avant le début des travaux ;
- Régler les factures de l'accès à l'eau et des travaux.
▷ Résilier mon contrat d'eau
Vous pouvez demander un transfert du contrat vers votre nouvelle adresse dans le cas où vous réalisez une installation au sein de la même commune. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre fournisseur, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.
La procédure pour résilier votre contrat varie selon l'endroit où est installé le boîtier compteur :
- Si où vous pouvez accéder au compteur, la résiliation est possible en ligne. Il faut suffit d'être en possession d'un relevé compteur, de vos coordonnées bancaires et de la nouvelle adresse. Pouilly-sur-Meuse enverra sur place un opérateur qui s'occupera de fermer l'arrivée d'eau ;
- Si le compteur d'eau n'est pas accessible (placé à l'intérieur du logement), il faut résilier par téléphone en appelant Pouilly-sur-Meuse au 03 29 80 38 25 et en prenant un rendez-vous avec un opérateur pour la fermeture du branchement d'eau.
🧐 Est-il possible de passer de Pouilly-sur-Meuse à une autre société de l'eau ?
Dans l'Hexagone, la distribution de l'eau est confiée à la collectivité, qui peut choisir de la gérer elle-même sous forme d'une régie, ou d'en déléguer la gestion à une entreprise privée. Par conséquent, chaque commune possède un unique fournisseur d'eau potable. Choisir personnellement son fournisseur d'eau potable est donc impossible.
▷ Fournir des rapports de consommation d'eau 📑
Le fournisseur Pouilly-sur-Meuse relève régulièrement le compteur de ses clients, mais dans le cas où les opérateurs n'ont pas pu accéder au compteur d'eau, le client peut communiquer lui-même ses index. Vous possédez un délai de 3 jours après passage de l'opérateur pour vos relevés. Grâce à cette action, vous serez facturé en fonction de votre consommation d'eau réelle et non pas sur votre consommation estimée.
Il existe différentes manières possibles de communiquer ses relevés de compteur :
- Au travers de la page espace client du site internet ;
- Par téléphone en appelant le 03 29 80 38 25.
🧠 Comprendre mes factures Pouilly-sur-Meuse
▷ Combien coûte l'eau distribuée par Pouilly-sur-Meuse ? 💶
Le coût de l'eau en France est fixé par la collectivité, et non par Pouilly-sur-Meuse.
, en fonction de votre commune le coût de l'eau est différent. Il existe près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette variabilité s'explique par ;:
- La géolocalisation de la commune, l'eau y est naturellement plus au moins pure, ce qui influe sur le prix de son assainissement ;
- La densité de la population, qui a un impact direct sur les dépenses liées à la distribution d'eau. Le coût de l'acheminement est réparti entre tous les habitants, une commune très peuplée est donc avantagée ;
- La grandeur de la collectivité est aussi un critère important. Il faut aussi préciser que les collectivités de petite taille ont accès à des dispositons spéciales leur permettant d'avoir accès à l'eau à un coût abordable.
Trouver le coût de l'eau de boisson chez moi
▷ Quels sont les élèments de ma facture Pouilly-sur-Meuse ? 📆
On trouve de l'eau partout dans la nature, et ce gratuitement. Mais avant d'être consommée, l'eau a bien souvent besoin d'être dépolluée et traitée. Il en va de même pour l'eau rejetée dans la nature.
L'arrêté du 10 juillet 1996 réglemente la facture d'eau. Un abonné au réseau de distribution d'eau Pouilly-sur-Meuse recevera toujours le même schéma de facture, coupée en 3 : eau de boisson, traitement des eaux souillées et organismes publics.
Partie eau du robinet
Dans cette partie, vous trouverez la somme allouée à la potabilisation de l'eau, à sa distribution mais aussi à son captage. Elle contient :
- Une ligne mesurant la consommation par logement, calculée sur la base des relevés compteur ;
- Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Ce montant fixe est utilisé par vore pour traiter les eaux souillées ;
- Une part de TVA au montant de 5,5 %.
La section épuration des eaux souillées
Les clients financent le service d'épuration des eaux souillées via leurs factures d'eau. Elle contient :
- Une partie reversée à la collectivité pour financer les infrastructures de dépollution des ;
- Une seconde partie prévue pour rémunérer le délégataire du service d'eau ;
- Un taux de TVA de 10 % associé à l'épuration.
La section entités publiques
La section dédiée aux entités publiques est utilisée pour le financement des agences de protection de l'eau et autres acteurs de la gestion des ressources. Ces organismes publics sont notamment :
- Les : au nombre de six, elles sont chargées du maintient en condition des réseaux de dépollution sur toute leur circonscription.
- Les Voies Navigables de France : un part sert à financer l'entretien des réseaux fluviaux.
▷ Comment payer mes factures ?
Pour des factures d'eau, Pouilly-sur-Meuse propose diverses méthodes de paiement :
- Le paiement automatique par prélèvement est le moyen le plus simple de payer sa facture. Cette méthode vous évite d'éventuels retards de payement. Le service client Pouilly-sur-Meuse vous envoie une facture environ 15 jours avant la date de prélèvement, et le montant de la facture est prélevé de façon autonome ;
- Payer par carte de crédit ou bien e-TIP en passant par l'espace client du site ;
- Le paiement par chèque, à adresser au service paiement Pouilly-sur-Meuse à l'adresse 1 place de la Mairie.
🔧 Pouilly-sur-Meuse : les rôles et fonctions du fournisseur d'eau potable
A titre de gestionnaire des services de l'eau et d'épuration, il est présent à chaque étape du cycle de l'eau, du captage de l'eau dans la nature jusqu'à l'acheminement dans votre évier :
- La collecte et l'acheminement de l'eau de boisson : la conception, l'exploitation et l'entretien des réseaux de distribution d'eau ;
- Assainissement de l'eau : innovations pour purifier l'eau et en enlever les polluants ;
- Le contrôle de la pureté de l'eau de boisson : la réalisation d'analyses et contrôles de la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires, en plus des contrôles réglementaires effectués par les Agences Régionales de la Santé ;
- Relation clientèle : vente des contrats, accueil des clients, gestion du site , émission des factures, etc. Pouilly-sur-Meuse est également chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.
🏙 Les communes alimentées par Pouilly-sur-Meuse
🌄 Les collectivités gérées par Pouilly-sur-Meuse
- Pouilly-sur-Meuse
🎓 FAQ (Foire Aux Questions) : tout savoir sur Pouilly-sur-Meuse et ses fonctions
💶 Le fournisseur d'eau potable Pouilly-sur-Meuse propose-t-il des aides financières au payement de la facture ?
Pouilly-sur-Meuse peut vous aider en cas de difficulté de paiement de vos factures, soit en accordant un délai de paiement supplémentaire, soit en proposant un échéancier pour vous permettre de payer en différentes fois.
Pouilly-sur-Meuse doit aussi guider ses clients vers les aides financières disponibles. Si le problème dure différentes mois, pensez au Pass'eau ou au FSL (Fonds Solidarité Logement).
📬 Exprimer un désaccord au fournisseur d'eau potable Pouilly-sur-Meuse
La première étape si vous êtes mécontent du service ou que vous voulez contester une facture est de porter réclamation auprès du service client Pouilly-sur-Meuse. La plainte prend en général 5 jours avant d'être traitée, vous obtiendrez donc la réponse du service client dans ces délais.
Si malgré les différents échanges avec le service client vous ne parvenez pas à un accord dans les 2 mois qui suivent la plainte, il est alors possible de saisir le médiateur de l'eau. Le médiateur de l'eau a pour fonction la résolution des litiges entre délégataire et particulier. L'adresse du médiateur est :
Médiation de l'Eau
BP 40 463
75366 Paris Cedex 08
🚿 Mon eau est-elle de bonne qualité ?
La pureté de l'eau de boisson peut être connue :
- Le site internet Service-Public.fr : l'ensemble des résultats des analyses des Agences Régionales de Santé est disponible gratuitement. Le ministère chargé de la santé publie les données à l'échelle de chaque commune ;
- Sur la facture d'eau ;: Pouilly-sur-Meuse joint une fois par an à votre facture, une note de synthèse portant sur la qualité de l'eau du robinet de votre commune. Les habitants de logements possédants un compteur collectif doivent s'adresse au syndicat de copro pour lire cette note ;
- Dans votre mairie : chaque mairie affiche à la vue de tous les résultats des derniers contrôles sanitaires de l'eau de boisson dans la commune.
💰 Est-il possible de savoir combien coûte l'eau dans ma commune ?
Vous pouvez trouver sur le site de Pouilly-sur-Meuse l'état de pureté de l' dans votre commune. Vous trouverez le coût appliqué à votre localité, en saisissant votre code postal. Vous pouvez également demander cela à la mairie ou consulter le site ;services.eaufrance.fr (mis en place par Sispea - Services eau France).
Au bien, plus simple, utilisez notre outil de recherche :
Quel est le prix de l'eau dans ma commune ?
- Apremont (01100)
- Aranc (01110)
- Arandas (01230)
- Arbent (01100)
- Arbigny (01190)
💬 Comment prévenir Pouilly-sur-Meuse quand j'ai une fuite de canalisation ;?
En cas de fuite d'eau, il est conseillé d'appeler dès que possible le numéro d'urgence mis en place par Pouilly-sur-Meuse. Le numéro est 03 29 80 38 25, numéro gratuit disponible 24h/24 et 7j/7.
🚧 Comment suis-je prévenu par Pouilly-sur-Meuse en cas de coupure d'eau ?
Si votre fournisseur se voit dans l'obligation d'interrompre l'approvisionnement en eau pour cause de des travaux, vous serez notifiés par courriel ou bien SMS. Pour recevoir l'alerte, il est indispensable de mettre à jour ses coordonnées dans l'espace client mis en place par Pouilly-sur-Meuse.
Si la coupure d'eau est due à un incident, comme une rupture de tuyauterie ou une fuite importante, on parle d'interventions urgentes. Si cela arrive, les clients nécessitants un approvisonnement en eau continu seront les premiers avertis.
👤 Comment savoir si Pouilly-sur-Meuse est bien mon fournisseur d'eau potable ?
Le meilleur moyen de connaître le nom de votre délégataire est encore de demander à votre mairie. Celle-ci est en mesure de faire parvenir le nom de l'entreprise chargée de la gestion des services de l'eau dans la commune, ainsi que ses contacts, le coût de l'eau et même la qualité de l'eau.
Si votre mairie ne répond pas, vous pouvez vous rendre sur le site internet et voir si votre commune est desservie en tapant votre code postal.