💧 Neuvilly-en-Argonne, démarches, contact et numéro 💬
Il a un grand nombre d'entreprises chargées de la gestion de l'eau dans l'Hexagone, Neuvilly-en-Argonne fait partie de ce genre de compagnie. Lorsque vous habitez dans l'une des communes approvisionnées en eau potable par Neuvilly-en-Argonne, voici tous ses contacts pour réaliser vos démarches liées à l'eau.
Numéro de téléphone | 03 29 88 45 18 |
Adresse | 18 rue André-Maginot, 55120 Neuvilly-en-Argonne |
Site internet | Site web |
✒️ Neuvilly-en-Argonne : les informations de contact
▷ Numéro du support client Neuvilly-en-Argonne 💬
Pour contacter Neuvilly-en-Argonne par téléphone, les clients peuvent contacter le 03 29 88 45 18. Ce numéro peut être appelé pour toute question et formalité concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, un raccordement à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Le support client pourra en outre vous renseigner concernant la nature ou le coût de l'eau dans votre commune.
En cas de canalisation cassée ou autre fuite, composez le numéro de Neuvilly-en-Argonne au 03 29 88 45 18, disponible toutes les jours, 24h/24.
▷ Contacts en ligne du délégataire Neuvilly-en-Argonne 🌎
Pour faire une demande en ligne, vous pouvez contacter Neuvilly-en-Argonne via le papier de contact présent sur son site internet. Certaines de vos démarches peuvent aussi être réalisées dans l'espace client Neuvilly-en-Argonne.
▷ L'adresse de Neuvilly-en-Argonne 📬
Il est en outre possible de joindre le support client Neuvilly-en-Argonne par courrier traditionnel. Pour l'envoi de vos demandes ou de vos pièces justificatives par courrier traditionnel, voici l'adresse :
18 rue André-Maginot
55120
Neuvilly-en-Argonne
📜 Toutes vos démarches avec Neuvilly-en-Argonne
En tant que votre délégataire d'eau, votre interlocuteur pour toute question sur l'épuration est Neuvilly-en-Argonne Vous devez vous adresser à Neuvilly-en-Argonne pour :
▷ Ouvrir un abonnement à l'eau ✒️
Pour ouvrir le compteur dans votre nouveau logement, sachez que vous êtes obligés de souscrire un contrat auprès de Neuvilly-en-Argonne. C'est cette formalité qui permet au logement de bénéficier de l'eau courante.
Pour demander un abonnement à l'eau, il vous suffit de contacter votre fournisseur d'eau Neuvilly-en-Argonne :
- En ligne sur le site internet pour remplir le papier d'accès au service de l'eau si de l'eau coule toujours dans le logement ;
- Par téléphone en appelant le 03 29 88 45 18 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un technicien Neuvilly-en-Argonne pour la mise en service du compteur.
L'ouverture du compteur est facturée par le fournisseur d'eau. Le coût total de cette intervention va de 35 à 50 € TTC.
▷ Solliciter un branchement d'eau 👩🔧
Un terrain neuf doit être raccordé à l'eau pour être considéré viable. Dans les communes desservies par Neuvilly-en-Argonne, c'est ce dernier qu'il faut contacter pour demander le raccordement. Votre délégataire Neuvilly-en-Argonne se charge du branchement sur le domaine public, c'est-à-dire le raccordement du compteur d'eau au réseau d'eau potable. Vous pouvez ensuite choisir n'importe quelle compagnie spécialisée pour le raccordement en domaine privé.
Voici les étapes pour demander le branchement d'eau avec Neuvilly-en-Argonne :
- Appelez le 03 29 88 45 18 ou consultez le site internet de votre fournisseur d'eau pour obtenir une première estimation du coût de l'opération.
- Neuvilly-en-Argonne enverra sur les lieux un technicien pour préciser l'opération et le dévis.
- Valider le devis en envoyant :
- Le devis signé
- Le payement de l'acompte
- Un document stipulant que vous donnez votre accord pour ce contrat
- Les travaux sont réalisés après l'obtention de toutes les autorisations permettant d'intervenir sur la voie publique ;
- S'acquitter de la facture de solde du chantier ainsi que la facture d'accès au service de l'eau.
▷ Annuler mon contrat de fourniture d'eau
Lorsque vous déménagez au sein d'une même commune, vous pouvez seulement signaler votre changement d'adresse à Neuvilly-en-Argonne pour demander le transfert du contrat. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre délégataire, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.
La formalité pour résilier votre contrat varie selon l'endroit où est installé le boîtier compteur :
- Résilier votre contrat via internet est possible seulement si vous avez accès au compteur. Il faut suffit d'être en possession d'un relevé compteur, de vos coordonnées bancaires et de la nouvelle adresse. Un technicien Neuvilly-en-Argonne interviendra pour fermer le compteur et le branchement d'eau ;
- Lorsque le compteur d'eau n'est pas accessible (placé à l'intérieur du logement), il faut résilier par téléphone en appelant Neuvilly-en-Argonne au 03 29 88 45 18 et en prenant un rendez-vous avec un technicien pour la fermeture du branchement d'eau.
🧐 Peut-on quitter Neuvilly-en-Argonne pour un autre délégataire d'eau ?
En France, la distribution de l'eau est confiée à la collectivité, qui peut choisir de la gérer elle-même sous forme d'une régie, ou d'en déléguer la gestion à une compagnie privée. Une société de l'eau peut s'occuper de plusieurs communes mais une commune n'est liée qu'à une société de l'eau. En conclusion : il est impossible de choisir son fournisseur d'eau potable.
▷ Fournir des rapports de consommation d'eau 📜
En règle générale, Neuvilly-en-Argonne s'occupe des relevés compteur de ses . Cela dit, si le compteur est inaccessible par un technicien, vous pouvez faire parvenir vous-même les index compteur. Il est possible de le faire jusqu'à 3 jours après le passage de l'agent. ;Fournir ses relevés de compteur permet de recevoir des factures d'eau calculées sur sa consommation réelle, et non plus estimée.
Il y a plusieurs manières possibles de communiquer ses relevés de compteur :
- Dans l'espace client, accessible via le site ;
- Par téléphone en appelant le 03 29 88 45 18.
🧠 Comprendre mes factures Neuvilly-en-Argonne
▷ Quel est le coût de l'eau appliqué par Neuvilly-en-Argonne ? 💵
Le coût de l'eau en France est fixé par la collectivité, et non par Neuvilly-en-Argonne.
Ainsi, les prix appliqués par Neuvilly-en-Argonne ne sont pas les mêmes pour toutes les communes. Il y a près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette variabilité s'explique par ;:
- La géolocalisation de la commune, l'eau y est naturellement plus au moins pure, ce qui influe sur le prix de son assainissement ;
- Le coût de la ditribution d'eau est lui dépendant en grande partie de la densité d'habitations. Le coût de l'acheminement est réparti entre tous les habitants, une commune très peuplée est donc avantagée ;
- La taille de la collectivité, sachant que les petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques leur permettant de modérer leur prix de l'eau.
Découvrir le coût de l'eau dans mon secteur
▷ De quoi est composée une facture d'eau Neuvilly-en-Argonne ? 📆
L'eau est accessible gratuitement dans la nature. En revanche, ce que les clients paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux usées avant leur rejet dans les milieux naturels.
L'arrêté du 10 juillet 1996 réglemente la facture d'eau. Un abonné au réseau de distribution d'eau Neuvilly-en-Argonne recevera toujours le même schéma de facture, coupée en 3 : eau de boisson, traitement des eaux usées et organismes publics.
La partie eau potable
La partie eau potable représente le prix des investissements nécessaires à la production de l'eau, de son captage à sa distribution, en passant par la potabilisation. Elle contient :
- Une part consommation calculée sur la base des relevés de compteur d'eau du ménage ;
- Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Ce montant fixe est utilisé par vore pour traiter les eaux usées ;
- La TVA à hauteur de 5,5 % sur l'eau de boisson.
La section épuration des eaux usées
Les clients financent le service d'épuration des eaux usées via leurs factures d'eau. Elle contient :
- Une partie reversée à la collectivité pour financer les installations de dépollution des ;
- Une part délégataire qui correspond à la rémunération du délégataire ;
- Un taux de TVA de 10 % associé à l'épuration.
La section entités publiques
La section entités publiques rémunère les acteurs chargés de la protection des ressources en eau et des milieux aquatiques. Ces organismes publics sont notamment :
- Les : responsables de la gestion de l'épuration des eaux usées et de la conservation du bassin hydrographique.
- Les Voies Navigables de France : il gère le réseau fluvial dans l'Hexagone l'entretien des équipements liés.
▷ S'acquitter de ma facture Neuvilly-en-Argonne
Pour des factures d'eau, Neuvilly-en-Argonne offre diverses méthodes de paiement :
- Le paiement par débit mensuel est le mode de règlement ;privilégié ;pour éviter les retards et incidents de paiement. Le support client Neuvilly-en-Argonne vous envoie une facture environ 15 jours avant la date de prélèvement, et le montant de la facture est prélevé de façon autonome ;
- Par e-TIP ou par carte de crédit sur l'espace client, accessible sur le site ;
- Le paiement par chèque, à adresser au service paiement Neuvilly-en-Argonne à l'adresse 18 rue André-Maginot.
🔧 Neuvilly-en-Argonne : rôle et tâches du fournisseur d'eau potable
Le fournisseur d'eau potable Neuvilly-en-Argonne s'occupe du service des eaux, Neuvilly-en-Argonne joue un rôle qui va de la captation de l'eau jusqu'à sa distribution dans les différents logements de la commune :
- Captation de l'eau et convoyage jusqu'aux habitations : ingénierie réseau et maintient en condition des installations ;
- Le traitement de l'eau : ;la mise en place de solutions innovantes pour traiter l'eau et les nouveaux polluants ;
- Le contrôle de la pureté de l'eau : la réalisation d'analyses et contrôles de la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires, en plus des contrôles réglementaires effectués par les Agences Régionales de la Santé ;
- La relation client : la gestion des contrats et factures des clients, ainsi que la mise en place des outils nécessaires au service de la relation client (application mobile, espace client, espace d'accueil, etc.). Neuvilly-en-Argonne est en outre chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.
🏙 Les communes approvisionnées en eau potable par Neuvilly-en-Argonne
🌄 Les collectivités pilotées par Neuvilly-en-Argonne
- Neuvilly-en-Argonne
🎓 FAQ : tout savoir sur Neuvilly-en-Argonne et son rôle
💵 Le fournisseur d'eau potable Neuvilly-en-Argonne propose-t-il des aides financières au payement de la facture ?
En cas de problème avec le règlement de votre facture, vous pouvez toujours contacter le support client Neuvilly-en-Argonne pour discuter à la mise en place d'un échéancier par exemple.
Neuvilly-en-Argonne doit aussi guider ses clients vers les aides financières disponibles. Si le problème dure plusieurs mois, pensez au Pass'eau ou au Fonds Solidarité Logement.
📬 Comment déposer une réclamation au fournisseur d'eau potable Neuvilly-en-Argonne ?
Pour contester une facture ou faire part d'un mécontentement par rapport aux services du délégataire, la première étape est de faire une réclamation auprès du support client Neuvilly-en-Argonne. Un agent du support client apportera une réponse dans un délai moyen de 5 jours.
Lorsque la solution apportée n'est pas satisfaisante ou si les différents persistent dans un délai de deux mois, le client peut saisir le médiateur de l'eau, dont la mission est de trouver une solution équitable pour résoudre les litiges à l'amiable entre les clients et les fournisseurs d'eau. L'adresse du médiateur est :
Médiation de l'Eau
BP 40 463
75366 Paris Cedex 08
🚿 Mon eau est-elle de bonne qualité ?
La pureté de l'eau peut être connue :
- Sur le site Service-Public.fr : les résultats des analyses de l'eau réalisées par les ARS sont publics. Ils sont publiés et actualisés commune par commune sur le site internet du ministère de la Santé ;
- Sur la facture d'eau ;: Neuvilly-en-Argonne joint une fois par an à votre facture, une note de synthèse portant sur la qualité de l'eau du robinet de votre commune. Les habitants de logements possédants un compteur collectif doivent s'adresse au syndicat de copro pour lire cette note ;
- Sur un panneau d'affichage de votre mairie : les résultats les plus récents concernant l' sont affichés dans votre mairie.
💎 Est-il possible de savoir combien coûte l'eau dans ma commune ?
Pour connaître le coût de l'eau dans votre commune, vous pouvez vous renseigner directement sur le site de Neuvilly-en-Argonne. Vous trouverez le coût appliqué à votre localité, en saisissant votre code postal. Il est en outre possible de demander l'information à la mairie, ou sur le site ;services.eaufrance.fr (mis en place par l'Observatoire national des services d’eau et assainissement).
Vous pouvez également avoir ces infomations ici :
Quel est le prix de l'eau dans ma commune ?
- Apremont (01100)
- Aranc (01110)
- Arandas (01230)
- Arbent (01100)
- Arbigny (01190)
📧 Comment contacter Neuvilly-en-Argonne lors d'un urgence tuyauterie ;?
Lorsque vous remarquez une fuite dans vos canalisations, prévenez rapidement Neuvilly-en-Argonne. Ce numéro est le 03 29 88 45 18, joignable gratuitement et 24/7.
🚧 Comment suis-je prévenu par Neuvilly-en-Argonne en cas de coupure d'eau ?
En cas d'interruption de la fourniture d'eau due à du chantier, les clients sont prévenus par SMS et par courrier électronique. Pour recevoir l'alerte, il est indispensable de mettre à jour ses coordonnées dans l'espace client mis en place par Neuvilly-en-Argonne.
Lorsque une fuite est si grande qu'elle entraîne une coupure, cette dernière est qualifiée d'intervention urgente. En cas extrême, les premiers prévenus sont les clients ayant un besoin en eau continu.
👤 Puis-je m'assurer que mon fournisseur d'eau potable est bien Neuvilly-en-Argonne ?
Le moyen le plus simple de connaître votre fournisseur d'eau d'eau est d'appeler la mairie. Celle-ci est en mesure de faire parvenir le nom de l'entreprise chargée de la gestion des services de l'eau dans la commune, ainsi que ses contacts, le coût de l'eau et même la qualité de l'eau.
Alternativement, en saisissant votre code postal sur le site web de Neuvilly-en-Argonne, vous saurez si ce dernier dessert ou non votre commune.