🚿 Contact et numéro de Montigny-lès-Vaucouleurs 💬
Il a un grand nombre d'entreprises chargées de la gestion de l'eau dans l'Hexagone, Montigny-lès-Vaucouleurs fait partie de ce genre de compagnie. Montigny-lès-Vaucouleurs dessert plusieurs communes. Dans le cas où vous habitez dans l'une de ces localités, vous trouverez ci-dessous l'ensemble des informations pour réaliser vos démarches :
Numéro de téléphone | 03 29 89 27 75 |
Adresse | 58 rue des Faïenceries, 55140 Montigny-lès-Vaucouleurs |
Site internet | Site web |
✒️ Montigny-lès-Vaucouleurs : les informations de contact
▷ Numéro du service clientèle Montigny-lès-Vaucouleurs 💬
Pour contacter Montigny-lès-Vaucouleurs par téléphone, les clients peuvent contacter le 03 29 89 27 75. En appelant ce numéro, vous pourrez parler à un conseiller concernant un raccordement au réseau d'eau, le paiement d'une facture ou l'ouverture d'un nouveau contrat. Pour plus d'informations sur l'état ou le coût de l'eau dans votre commune, il est possible de contacter le service clientèle Montigny-lès-Vaucouleurs.
En cas d'urgence - fuite d'eau, problème de canalisation - composez le numéro de Montigny-lès-Vaucouleurs au 03 29 89 27 75, disponible toutes les jours, 24h/24.
▷ Joindre votre délégataire Montigny-lès-Vaucouleurs via internet 🌎
Pour contacter Montigny-lès-Vaucouleurs via internet, il faut passer par un papier à remplir disponible sur le site Montigny-lès-Vaucouleurs. Certaines de vos démarches peuvent aussi être réalisées dans l'espace client Montigny-lès-Vaucouleurs.
▷ L'adresse de Montigny-lès-Vaucouleurs 📬
Il est en outre possible de joindre le service clientèle Montigny-lès-Vaucouleurs par courrier traditionnel. Pour l'envoi de vos demandes ou de vos pièces justificatives par courrier traditionnel, voici l'adresse :
58 rue des Faïenceries
55140
Montigny-lès-Vaucouleurs
📜 Toutes vos démarches avec Montigny-lès-Vaucouleurs
En tant que votre délégataire d'eau, votre interlocuteur pour toute question sur l'épuration est Montigny-lès-Vaucouleurs En tant que client vous pourriez avoir envie de contacter Montigny-lès-Vaucouleurs pour, par exemple :
▷ Ouvrir un abonnement à l'eau ✒️
Dans le cas où vous venez à vous installer dans une commune du secteur de Montigny-lès-Vaucouleurs, sachez que vous devez absolument prendre un contrat pour l'eau, sans quoi vous n'aurez pas d'accès à l'eau. Ce contrat est nécessaire à votre accès à l'eau.
L'ouverture d'un contrat eau se fait avec Montigny-lès-Vaucouleurs
- En ligne sur le site internet pour remplir le papier d'accès au service de l'eau si de l'eau coule toujours dans le logement ;
- Par téléphone en appelant le 03 29 89 27 75 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un technicien Montigny-lès-Vaucouleurs pour la mise en service du compteur.
La mise en service du compteur d'eau est une intervention payante. Le coût total de cette intervention va de 35 à 50 € TTC.
▷ Solliciter un branchement d'eau 👩🔧
Créer un accès à l'eau sur le terrain est nécessaire pour le viabiliser. Dans les communes desservies par Montigny-lès-Vaucouleurs, c'est ce dernier qu'il faut contacter pour demander le raccordement. Le raccordement entre votre logement et le réseau public se fait en passant par votre fournisseur d'eau potable , Montigny-lès-Vaucouleurs. Le branchement de l'habitation au compteur peut ensuite se faire avec l'entreprise que vous voulez.
Voici les étapes pour demander le branchement d'eau avec Montigny-lès-Vaucouleurs :
- Pensez à demander, en passant sur le site internet ou par téléphone, une estimation du coût ;
- Montigny-lès-Vaucouleurs enverra sur les lieux un technicien pour préciser l'opération et le dévis.
- Valider le devis en envoyant :
- Le devis signé
- Le payement de l'acompte
- Un document stipulant que vous donnez votre accord pour ce contrat
- Le début du chantier n'est possible qu'une fois toutes les autorisations obtenues ;
- Régler la facture de solde du chantier ainsi que la facture d'accès au service de l'eau.
▷ Mettre fin à mon abonnement d'eau
Vous pouvez demander un transfert du contrat vers votre nouvelle adresse dans le cas où vous réalisez un emménagement au sein de la même commune. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre délégataire, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.
Selon l'emplacement du compteur d'eau, la résiliation peut se faire de différentes façons :
- Dans le cas où où vous pouvez accéder au compteur, la résiliation est possible en ligne. Il faut suffit d'être en possession d'un relevé compteur, de vos coordonnées bancaires et de la nouvelle adresse. Le compteur sera ensuite fermé par un technicien de Montigny-lès-Vaucouleurs ;
- Dans le cas où le compteur d'eau n'est pas accessible (placé à l'intérieur du logement), il faut résilier par téléphone en appelant Montigny-lès-Vaucouleurs au 03 29 89 27 75 et en prenant un rendez-vous avec un technicien pour la fermeture du branchement d'eau.
🧐 Peut-on quitter Montigny-lès-Vaucouleurs pour un autre délégataire d'eau ?
C'est la collectivité qui est en charge de ditribuer l'eau dans l'Hexagone. Elle est libre de déléguer cette gestion à une entreprise si elle en ressent le besoin. Ainsi, chaque commune possède un unique fournisseur d'eau potable. Choisir personnellement son fournisseur d'eau potable est donc impossible.
▷ Fournir des rapports de consommation d'eau 📜
En règle générale, Montigny-lès-Vaucouleurs s'occupe des relevés compteur de ses . Cela dit, si le compteur est inaccessible par un technicien, vous pouvez faire parvenir vous-même les index compteur. L'envoi des index à Montigny-lès-Vaucouleurs, votre délégataire, doit se faire dans les 3 journées qui succèdent la venue du technicien. Cela peut vous permetttre d'être facturé, non pas sur une consommation estimée mais sur votre consommation réelle.
L'envoi des relevés du compteur peut se faire de différentes façons :
- Dans l'espace client, accessible via le site ;
- Par téléphone en appelant le 03 29 89 27 75.
🧠 Comprendre mes factures Montigny-lès-Vaucouleurs
▷ Montigny-lès-Vaucouleurs : coût de l'eau 💵
Montigny-lès-Vaucouleurs n'est pas le premier responsable du coût de l'eau. Ce prix est fixé par la collectivité.
Ainsi, les prix appliqués par Montigny-lès-Vaucouleurs ne sont pas les mêmes pour toutes les communes. Il y a près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette variabilité s'explique par ;:
- Les différents facteurs géographiques et climatiques qui influencent la qualité de l'eau brute, et donc les coûts liés à son traitement ;
- Le coût de la ditribution d'eau est lui dépendant en grande partie de la densité d'habitations. Plus il y a d'abonnés sur un même réseau, plus le coût des équipements est rentable, puisque davantage d'usagers se partagent les coûts ;
- La taille de la collectivité, sachant que les petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques leur permettant de modérer leur prix de l'eau.
Découvrir le coût de l'eau chez moi
▷ Quels sont les élèments de ma facture Montigny-lès-Vaucouleurs ? 📆
On trouve de l'eau partout dans la nature, et ce gratuitement. En revanche, ce que les clients paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux usées avant leur rejet dans les milieux naturels.
L'arrêté du 10 juillet 1996 défini les règles liées aux factures de consommation d'eau. Un abonné au réseau de distribution d'eau Montigny-lès-Vaucouleurs recevera toujours le même schéma de facture, coupée en 3 : eau de boisson, traitement des eaux usées et organismes publics.
Le tier concernant l'eau de boisson
La partie eau potable représente le prix des investissements nécessaires à la production de l'eau, de son captage à sa distribution, en passant par la potabilisation. Elle contient :
- Une ligne mesurant la consommation par logement, calculée sur la base des relevés compteur ;
- Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Le coût de cet abonnement permet de financer le traitement des eaux usées ;
- Une part de TVA au montant de 5,5 %.
La section épuration des eaux usées
Les clients financent le service d'épuration des eaux usées via leurs factures d'eau. Elle contient :
- Une partie reversée à la collectivité pour financer les installations de dépollution des ;
- Une partie reversée au délégataire ;
- Un taux de TVA de 10 % associé à l'épuration.
La section entités publiques
La section entités publiques rémunère les acteurs chargés de la protection des ressources en eau et des milieux aquatiques. Les concernés sont par exemple :
- Les : au nombre de six, elles sont chargées du maintient en condition des réseaux de dépollution sur toute leur circonscription.
- Les Voies Navigables de France : un part sert à financer l'entretien des réseaux fluviaux.
▷ Régler ma facture Montigny-lès-Vaucouleurs
Pour des factures d'eau, Montigny-lès-Vaucouleurs offre diverses méthodes de paiement :
- Le paiement bancaire par débit mensuel : une fois le compte enregistré, vous payez de façon autonome votre facture à la date prévue. Montigny-lès-Vaucouleurs vous enverra dans les 15 jours précédant la date de prélèvement, une facture ; le montant sera ensuite prélevé de façon autonome .
- Par e-TIP ou par carte de crédit sur l'espace client, accessible sur le site ;
- Le paiement par chèque, à adresser au service paiement Montigny-lès-Vaucouleurs à l'adresse 58 rue des Faïenceries.
🔧 Montigny-lès-Vaucouleurs : rôle et tâches du fournisseur d'eau potable
Le fournisseur d'eau potable Montigny-lès-Vaucouleurs s'occupe du service des eaux, il est présent à chaque étape du cycle de l'eau, du captage de l'eau dans la nature jusqu'à l'acheminement dans votre évier :
- Récupération de l'eau dans les nappes ou les rivières, création du réseau de canalisations et entretien ce celui-ci ;
- Purification de l'eau via des nouveaux protocoles ayant pour but de supprimer les polluants présents ;
- Contrôle de la pureté de l'eau distribuée à travers un certain nombre de test et de prélèvements, complémentaires à ceux réalisés par les Agences Régionales de Santé ;
- La relation client : la gestion des contrats et factures des clients, ainsi que la mise en place des outils nécessaires au service de la relation client (application mobile, espace client, espace d'accueil, etc.). Montigny-lès-Vaucouleurs est en outre chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.
🏙 Les communes alimentées par Montigny-lès-Vaucouleurs
🌄 Les collectivités administrées par Montigny-lès-Vaucouleurs
- Montigny-lès-Vaucouleurs
🎓 FAQ : tout savoir sur Montigny-lès-Vaucouleurs et ses fonctions
💵 Quelles sont les aides financières au paiement de factures proposées par Montigny-lès-Vaucouleurs ?
En cas de problème avec le règlement de votre facture, vous pouvez toujours contacter le service clientèle Montigny-lès-Vaucouleurs pour discuter à la mise en place d'un échéancier par exemple.
Une des missions de Montigny-lès-Vaucouleurs est justement de vous guider vers ces aides financières. En cas de difficultés récurrentes à payer, il est possible de se tourner vers le Pass'eau ou le Fonds Solidarité Logement.
📬 Comment déposer une réclamation au fournisseur d'eau potable Montigny-lès-Vaucouleurs ?
La première étape si vous êtes mécontent du service ou que vous voulez contester une facture est de porter réclamation auprès du service clientèle Montigny-lès-Vaucouleurs. La plainte prend en général 5 jours avant d'être traitée, vous obtiendrez donc la réponse du service clientèle dans ces délais.
Dans le cas où la solution apportée n'est pas satisfaisante ou si les différents persistent dans un délai de deux mois, le client peut saisir le médiateur de l'eau, dont la mission est de trouver une solution équitable pour résoudre les litiges à l'amiable entre les clients et les fournisseurs d'eau. Vous pouvez saisir le médiateur par courrier traditionnel à l'adresse :
Médiation de l'Eau
BP 40 463
75366 Paris Cedex 08
🚿 Mon eau est-elle de bonne qualité ?
La pureté de l'eau peut être connue :
- Le site Service-Public.fr : les résultats des analyses de l'eau réalisées par les ARS sont publics. Le ministère de la Santé publie les données à l'échelle de chaque commune ;
- Sur la facture d'eau ;: Montigny-lès-Vaucouleurs joint une fois par an à votre facture, une note de synthèse portant sur la qualité de l'eau du robinet de votre commune. Dans le cas où vous ne possédez pas votre propre compteur (copropriété par exemple), il vous est possible d'obtenir ces informations en demandant au syndicat de copro.
- Dans votre mairie : chaque mairie affiche à la vue de tous les résultats des derniers contrôles sanitaires de l'eau dans la commune.
💳 Est-il possible de savoir combien coûte l'eau dans ma commune ?
Le site internet de Montigny-lès-Vaucouleurs contient tous les renseignements concernant la pureté de l'eau dans votre commune. Vous trouverez le coût appliqué à votre localité, en saisissant votre code postal. Il est en outre possible de demander l'information à la mairie, ou sur le site ;services.eaufrance.fr (ce site est tenu par l'Observatoire national des services d’eau et assainissement).
Au bien, plus simple, utilisez notre outil de recherche :
Quel est le prix de l'eau dans ma commune ?
- Apremont (01100)
- Aranc (01110)
- Arandas (01230)
- Arbent (01100)
- Arbigny (01190)
💬 Comment prévenir Montigny-lès-Vaucouleurs quand j'ai une fuite de canalisation ;?
Dans le cas où vous remarquez une fuite dans vos canalisations, prévenez rapidement Montigny-lès-Vaucouleurs. Ce numéro est le 03 29 89 27 75 ouvert 24/24 et 7/7.
🚧 Le fournisseur d'eau potable Montigny-lès-Vaucouleurs doit-il me prévenir en cas de coupure ?
En cas d'interruption de la fourniture d'eau due à du chantier, les clients sont prévenus par SMS et par courriel. Pour recevoir l'alerte, il est indispensable de mettre à jour ses coordonnées dans l'espace client mis en place par Montigny-lès-Vaucouleurs.
Dans le cas où une fuite est si grande qu'elle entraîne une coupure, cette dernière est qualifiée d'intervention urgente. Si cela arrive, les clients nécessitants un approvisonnement en eau continu seront les premiers avertis.
👤 Comment être sûr que Montigny-lès-Vaucouleurs est mon fournisseur d'eau potable ?
Si vous recherchez votre délégataire, il vous suffit de joindre la maire pour lui demander. La mairie saura vous donner à la fois des inforamtions sur société de l'eau mais aussi sur la pureté de l'eau dans la commune.
Alternativement, en saisissant votre code postal sur le site web de Montigny-lès-Vaucouleurs, vous saurez si ce dernier dessert ou non votre commune.