⛲ Montigny-devant-Sassey : numéro de téléphone, contacts et démarches 📞
Montigny-devant-Sassey est une compagnie chargée de la distribution et de la gestion de l'eau dans diverses communes du 55 autour de Montigny-devant-Sassey. Montigny-devant-Sassey dessert différentes communes. Si vous résidez dans l'une de ces localités, vous trouverez ci-dessous l'ensemble des informations pour réaliser vos démarches :
Numéro de téléphone | 03 29 80 93 64 |
Adresse | 5 Grande rue, 55110 Montigny-devant-Sassey |
Site internet | Site web |
✒️ Montigny-devant-Sassey : les informations de contact
▷ Numéro du service client Montigny-devant-Sassey 📞
Pour joindre Montigny-devant-Sassey par téléphone, les clients peuvent joindre le 03 29 80 93 64. Ce numéro peut être appelé pour toute interrogation et formalité concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, un raccordement à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Vous pouvez en outre joindre le service client Montigny-devant-Sassey pour vous renseigner sur la qualité de l'eau et le coût de l'eau dans votre commune.
En cas de conduite d'eau cassée ou autre fuite, composez le numéro de Montigny-devant-Sassey au 03 29 80 93 64, joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
▷ Contacts en ligne du fournisseur Montigny-devant-Sassey 🌎
Pour faire une demande en ligne, vous pouvez contacter Montigny-devant-Sassey via le papier de contact présent sur son site internet. Certaines de vos démarches peuvent aussi être réalisées dans l'espace client Montigny-devant-Sassey.
▷ Boîte postale de Montigny-devant-Sassey 📬
Il est en outre possible de joindre le service client Montigny-devant-Sassey par courrier traditionnel. L'adresse ci-dessous est l'adresse à laquelle vous pouvez faire parvenir vos documents jutificatifs ainsi que vos demandes :
5 Grande rue
55110
Montigny-devant-Sassey
📜 Toutes vos démarches avec Montigny-devant-Sassey
A titre de fournisseur d'eau, Montigny-devant-Sassey est l'interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau et l'épuration. Il y a donc diverses situations pour lesquelles les clients pourraient avoir besoin de le appeler :
▷ Ouvrir un abonnement à l'eau ✒️
Lors d'un emménagement dans l'une des communes desservies par Montigny-devant-Sassey, il est impératif de souscrire un abonnement à l'eau afin d'ouvrir le compteur d'eau du nouveau logement. C'est cette formalité qui permet au logement de bénéficier de l'eau courante.
L'ouverture d'un contrat eau se fait avec Montigny-devant-Sassey
- En ligne sur le site internet pour remplir le papier d'accès au service de l'eau si de l'eau coule toujours dans le logement ;
- Par téléphone en appelant le 03 29 80 93 64 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un opérateur Montigny-devant-Sassey pour la mise en service du compteur.
La mise en service du compteur d'eau est une intervention payante. Selon les communes, elle coûte entre 35 et 50 € TTC.
▷ Solliciter un branchement d'eau 👩🔧
Un terrain neuf doit être raccordé à l'eau pour être considéré viable. Dans les communes desservies par Montigny-devant-Sassey, c'est ce dernier qu'il faut joindre pour demander le raccordement. Votre fournisseur Montigny-devant-Sassey se charge du branchement sur le domaine public, c'est-à-dire le raccordement du compteur d'eau au réseau d'eau potable. Vous pouvez ensuite choisir n'importe quelle compagnie spécialisée pour le raccordement en domaine privé.
Voici les étapes pour demander le raccordement au réseau d'eau avec Montigny-devant-Sassey :
- Appelez le 03 29 80 93 64 ou consultez le site internet de votre fournisseur d'eau pour obtenir une première estimation du coût de l'opération.
- Un opérateur de Montigny-devant-Sassey fera une visite du chantier afin d'établir et faire parvenir un devis plus détaillé ;
- Valider le devis en envoyant :
- Le devis signé
- Le payement de l'acompte
- Le document d'accord pour l'ouverture de l'abonnement à l'eau
- Les travaux sont réalisés après l'obtention de toutes les autorisations permettant d'intervenir sur la voie publique ;
- S'acquitter de la facture de solde du chantier ainsi que la facture d'accès au service de l'eau.
▷ Résilier mon contrat d'eau
Vous pouvez demander un transfert du contrat vers votre nouvelle adresse dans le cas où vous réalisez un emménagement au sein de la même commune. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre fournisseur, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.
La formalité de résiliation de l'abonnement d'eau dépend de l'emplacement du compteur :
- Si le compteur d'eau est accessible, vous pouvez résilier votre contrat d'eau en ligne. Il faut se munir d'un relevé de compteur, de la nouvelle adresse et des coordonnées bancaires. Le compteur sera ensuite fermé par un opérateur de Montigny-devant-Sassey ;
- Si le compteur d'eau n'est pas accessible (placé à l'intérieur du logement), il faut résilier par téléphone en appelant Montigny-devant-Sassey au 03 29 80 93 64 et en prenant un rendez-vous avec un opérateur pour la fermeture du branchement d'eau.
🧐 Peut-on quitter Montigny-devant-Sassey pour un autre fournisseur d'eau ?
En France, la distribution de l'eau est confiée à la collectivité, qui peut choisir de la gérer elle-même sous forme d'une régie, ou d'en déléguer la gestion à une compagnie privée. Par conséquent, il n'y a qu'un seul fournisseur par commune. En conclusion : il est impossible de choisir son fournisseur d'eau potable.
▷ Fournir des rapports de consommation d'eau 📜
Le fournisseur Montigny-devant-Sassey relève régulièrement le compteur de ses clients, mais dans le cas où les opérateurs n'ont pas pu accéder au compteur d'eau, le client peut communiquer lui-même ses index. Il est possible de le faire jusqu'à 3 jours après le passage de l'agent. ;Fournir ses relevés de compteur permet de recevoir des factures d'eau calculées sur sa consommation réelle, et non plus estimée.
Il y a différentes manières possibles de communiquer ses relevés de compteur :
- Dans l'espace client, accessible via le site ;
- Par voie téléphonique, au
🧠 Comprendre mes factures Montigny-devant-Sassey
▷ Quel est le coût de l'eau appliqué par Montigny-devant-Sassey ? 💶
Montigny-devant-Sassey n'est pas le premier responsable du coût de l'eau. Ce prix est fixé par la collectivité.
Par conséquent, les prix appliqués par Montigny-devant-Sassey ne sont pas les mêmes pour toutes les communes. Il y a près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette variabilité s'explique par ;:
- Les différents facteurs géographiques et climatiques qui influencent la qualité de l'eau brute, et donc les coûts liés à son traitement ;
- La densité de la population, qui a un impact direct sur les dépenses liées à la distribution d'eau. Le coût de l'acheminement est réparti entre tous les habitants, une commune très peuplée est donc avantagée ;
- La taille de la collectivité, sachant que les petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques leur permettant de modérer leur prix de l'eau.
Découvrir le coût de l'eau potable dans mon secteur
▷ De quoi est composée une facture d'eau Montigny-devant-Sassey ? 📆
L'eau est accessible gratuitement dans la nature. En revanche, ce que les clients paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux souillées avant leur rejet dans les milieux naturels.
L'arrêté du 10 juillet 1996 réglemente la facture d'eau. Les factures d'eau envoyées par Montigny-devant-Sassey se composent systématiquement de trois parties pour les clients abonnés aux réseaux de distribution d'eau et de collecte des eaux souillées : la partie eau potable, la partie épuration et la partie organismes publics.
La partie eau potable
La partie eau potable représente le prix des investissements nécessaires à la production de l'eau, de son captage à sa distribution, en passant par la potabilisation. Elle contient :
- Une ligne mesurant la consommation par logement, calculée sur la base des relevés compteur ;
- Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Elle sert à financer les investissements des collectivités liés au traitement de l'eau potable ;
- Un taux de TVA de 5,5 % associé à l'eau potable.
La section épuration des eaux souillées
Les clients financent le service d'épuration des eaux souillées via leurs factures d'eau. Elle contient :
- Une part collectivité qui finance les différents investissements relatifs à la dépollution de l'eau ;
- Une partie reversée au délégataire ;
- Un taux de TVA de 10 % associé à l'épuration.
La section entités publiques
La section entités publiques rémunère les acteurs chargés de la protection des ressources en eau et des milieux aquatiques. Ces organismes publics sont notamment :
- Les : pour les investissements nécessaires à la lutte contre la pollution des eaux et à la modernisation des réseaux d'épuration
- Les Voies Navigables de France : il gère le réseau fluvial dans l'Hexagone l'entretien des équipements liés.
▷ Comment s'acquitter de mes factures ?
Pour des factures d'eau, Montigny-devant-Sassey offre diverses méthodes de paiement :
- Le paiement par débit mensuel est le mode de règlement ;privilégié ;pour éviter les retards et incidents de paiement. Le service client Montigny-devant-Sassey vous envoie une facture environ 15 jours avant la date de prélèvement, et le montant de la facture est prélevé de façon autonome ;
- Par e-TIP ou par carte de crédit sur l'espace client, accessible sur le site ;
- Régler par chèque : envoyez votre chèque par courrier traditionnel à l'adresse 5 Grande rue et à l'ordre de Montigny-devant-Sassey
🔧 Montigny-devant-Sassey : rôle et tâches du fournisseur d'eau potable
A titre de gestionnaire des services de l'eau et d'épuration, il maîtrise l'ensemble des étapes du cycle de l'eau, de son captage à sa distribution jusqu'au robinet des clients :
- La collecte et l'acheminement de l'eau potable : la conception, l'exploitation et l'entretien des réseaux de distribution d'eau ;
- Le traitement de l'eau : ;la mise en place de solutions innovantes pour traiter l'eau et les nouveaux polluants ;
- Contrôle de la pureté de l'eau potable distribuée à travers un certain nombre de test et de prélèvements, complémentaires à ceux réalisés par les Agences Régionales de Santé ;
- La relation client : la gestion des contrats et factures des clients, ainsi que la mise en place des outils nécessaires au service de la relation client (application mobile, espace client, espace d'accueil, etc.). Montigny-devant-Sassey est en outre chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.
🏙 Les communes approvisionnées en eau potable par Montigny-devant-Sassey
🌄 Les collectivités gérées par Montigny-devant-Sassey
- Montigny-devant-Sassey
🎓 Questions fréquemment posées : tout savoir sur Montigny-devant-Sassey et son rôle
💶 Quelles sont les aides financières au paiement de factures proposées par Montigny-devant-Sassey ?
Montigny-devant-Sassey peut vous aider en cas de difficulté de paiement de vos factures, soit en accordant un délai de paiement supplémentaire, soit en proposant un échéancier pour vous permettre de payer en différentes fois.
Montigny-devant-Sassey doit aussi guider ses clients vers les aides financières disponibles. Si le problème dure différentes mois, pensez au Pass'eau ou au Fonds Solidarité Logement (FSL).
📬 Comment déposer une réclamation au fournisseur d'eau potable Montigny-devant-Sassey ?
Pour contester une facture ou faire part d'un mécontentement par rapport aux services du fournisseur, la première étape est de faire une réclamation auprès du service client Montigny-devant-Sassey. Un agent du service client apportera une réponse dans un délai moyen de 5 jours.
Si la solution apportée n'est pas satisfaisante ou si les différents persistent dans un délai de deux mois, le client peut saisir le médiateur de l'eau, dont la mission est de trouver une solution équitable pour résoudre les litiges à l'amiable entre les clients et les fournisseurs d'eau. L'adresse du médiateur est :
Médiation de l'Eau
BP 40 463
75366 Paris Cedex 08
🚿 Comment connaître la qualité de mon eau ?
Il y a différentes moyens de connaître la pureté de l'eau dans votre commune ;:
- Sur le site Service-Public.fr : les résultats des analyses de l'eau potable réalisées par les ARS sont publics. Le ministère de la Santé publie les données à l'échelle de chaque commune ;
- Sur la facture d'eau ;: Montigny-devant-Sassey joint une fois par an à votre facture, une note de synthèse portant sur la qualité de l'eau du robinet de votre commune. Pour les clients habitant dans des immeubles collectifs et pour qui l'eau potable est comprise dans les charges, il est possible de demander ces informations au syndicat de copro ;
- À la mairie : les derniers résultats des contrôles sanitaires de l'eau potable sont affichés à la ;mairie.
💰 Comment connaître mon prix de l'eau ?
Le site internet de Montigny-devant-Sassey contient tous les renseignements concernant la pureté de l'eau dans votre commune. Vous trouverez le coût appliqué à votre localité, en saisissant votre code postal. Il est en outre possible de demander l'information à la mairie, ou sur le site ;services.eaufrance.fr (mis en place par les services français de l'eau).
Enfin, vous pouvez utiliser notre outil ci-dessous :
Quel est le prix de l'eau dans ma commune ?
- Apremont (01100)
- Aranc (01110)
- Arandas (01230)
- Arbent (01100)
- Arbigny (01190)
📧 Comment joindre Montigny-devant-Sassey lors d'un urgence tuyauterie ;?
En cas de fuite d'eau, il est conseillé d'appeler sans attendre le numéro d'urgence mis en place par Montigny-devant-Sassey. Le numéro est 03 29 80 93 64, joignable gratuitement et 24/7.
🚧 Comment suis-je prévenu par Montigny-devant-Sassey en cas de coupure d'eau ?
En cas d'interruption de la fourniture d'eau due à du chantier, les clients sont prévenus par SMS et par courrier électronique. Pensez donc, lors de tout changement de mail ou de numéro de téléphone, à modifier ces champs dans votre espace client Montigny-devant-Sassey.
Si la coupure d'eau est due à un incident, comme une rupture de conduite d'eau ou une fuite importante, on parle d'interventions urgentes. Dans ce cas de figure, les clients dont l'état de santé nécessite une stricte continuité dans l'alimentation en eau en sont alertés en priorité.
👤 Comment savoir si Montigny-devant-Sassey est bien mon fournisseur d'eau potable ?
Le moyen le plus simple de connaître votre fournisseur d'eau d'eau est d'appeler la mairie. La mairie saura vous donner à la fois des inforamtions sur société de l'eau mais aussi sur la pureté de l'eau dans la commune.
Alternativement, en saisissant votre code postal sur le site web de Montigny-devant-Sassey, vous saurez si ce dernier dessert ou non votre commune.