⛲ Maxey-sur-Vaise, démarches, contact et numéro 📞

Il a un grand nombre d'entreprises chargées de la gestion de l'eau dans l'Hexagone, Maxey-sur-Vaise fait partie de ce genre de compagnie. Cette page contient les informations sur Maxey-sur-Vaise. Ces données peuvent vous être intéressantes si vous résidez dans l'une des communes du 55 alimentées par Maxey-sur-Vaise

L'essentiel sur Maxey-sur-Vaise
Numéro de téléphone 03 29 90 85 85
Adresse 2 bis rue de la Chevrollée, 55140 Maxey-sur-Vaise
Site internet Site web

✒️ Maxey-sur-Vaise : les informations de contact

▷ Maxey-sur-Vaise : numéro service client 📞

Pour joindre Maxey-sur-Vaise, vous pouvez joindre le 03 29 90 85 85. En appelant ce numéro, vous pourrez parler à un conseiller concernant un raccordement au réseau d'eau, le paiement d'une facture ou l'ouverture d'un nouveau contrat. Vous pouvez en outre joindre le service client Maxey-sur-Vaise pour vous renseigner sur la qualité de l'eau et le coût de l'eau dans votre commune.

En cas de conduite d'eau cassée ou autre fuite, composez le numéro de Maxey-sur-Vaise au 03 29 90 85 85, joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

▷ Joindre votre fournisseur Maxey-sur-Vaise via internet 🌎

Le seul moyen de contacter Maxey-sur-Vaise par internet est de passer par le papier de contact mis à disposition sur son site site. Dans certains cas, il est possible de faire ses démarches directement dans l'onglet "espace client" de Maxey-sur-Vaise.

▷ Boîte postale de Maxey-sur-Vaise 📬

Il est en outre possible de joindre le service client Maxey-sur-Vaise par courrier traditionnel. Pour l'envoi de vos demandes ou de vos pièces justificatives par courrier traditionnel, voici l'adresse :

2 bis rue de la Chevrollée
55140
Maxey-sur-Vaise

📜 Toutes vos démarches avec Maxey-sur-Vaise

A titre de fournisseur d'eau, Maxey-sur-Vaise est l'interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau et l'épuration. Vous devez vous adresser à Maxey-sur-Vaise pour :

▷ Ouvrir un abonnement à l'eau ✒️

Si vous venez à vous installer dans une commune du secteur de Maxey-sur-Vaise, sachez que vous devez absolument prendre un contrat pour l'eau, sans quoi vous n'aurez pas d'accès à l'eau. Ce contrat est nécessaire à votre accès à l'eau.

Il faut simplement joindre le fournisseur d'eau potable Maxey-sur-Vaise :

  • En passant par le site internet et en remplissant un papier d'accès aux services de l'eau dans le cas où de l'eau coule encore dans votre logement ;
  • Par téléphone en appelant le 03 29 90 85 85 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un opérateur Maxey-sur-Vaise pour la mise en service du compteur.

L'ouverture du compteur est facturée par le délégataire. Selon les communes, elle coûte entre 35 et 50 € TTC.

▷ Solliciter un branchement d'eau 👩‍🔧

Un terrain neuf doit être raccordé à l'eau pour être considéré viable. Le raccordement ne peut se faire qu'en passant par Maxey-sur-Vaise. Maxey-sur-Vaise s'occupera de relier votre compteur d'eau au réseau public. Vous pouvez ensuite choisir n'importe quelle entreprise spécialisée pour le raccordement en domaine privé.

Voici les étapes pour demander le raccordement au réseau d'eau avec Maxey-sur-Vaise :

  1. Appelez le 03 29 90 85 85 ou consultez le site internet de votre délégataire pour obtenir une première estimation du coût de l'opération.
  2. Un opérateur de Maxey-sur-Vaise fera une visite du chantier afin d'établir et faire parvenir un devis plus détaillé ;
  3. Valider le devis en envoyant :
    • Le devis signé
    • Le payement de l'acompte
    • Un document stipulant que vous donnez votre accord pour ce contrat
  4. Le début du chantier n'est possible qu'une fois toutes les autorisations obtenues ;
  5. Régler les factures de l'accès à l'eau et du chantier.

▷ Résilier mon contrat d'eau

Lors d'un déménagement au sein de la même commune, votre délégataire ne change pas et vous avez seulement à demander un transfert du contrat à votre nouvelle adresse. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre fournisseur, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.

La procédure de résiliation de l'abonnement d'eau dépend de l'emplacement du compteur :

  1. Résilier votre contrat via internet est possible seulement si vous avez accès au compteur. Il faut suffit d'être en possession d'un relevé compteur, de vos coordonnées bancaires et de la nouvelle adresse. Maxey-sur-Vaise enverra sur place un opérateur qui s'occupera de fermer l'arrivée d'eau ;
  2. Un compteur non-accessible entraîne une résiliation par téléphone ; composez Maxey-sur-Vaise au 03 29 90 85 85 et convenez d'un rendez-vous pour fermer le compteur d'eau.

🧐 Est-il possible de passer de Maxey-sur-Vaise à une autre société de l'eau ?

C'est la collectivité qui est en charge de ditribuer l'eau dans l'Hexagone. Elle est libre de déléguer cette gestion à une entreprise si elle en ressent le besoin. Par conséquent, il n'y a qu'un seul fournisseur par commune. En conclusion : il est impossible de choisir son fournisseur d'eau potable.

▷ Fournir des rapports de consommation d'eau 📜

Le fournisseur Maxey-sur-Vaise relève régulièrement le compteur de ses clients, mais dans le cas où les opérateurs n'ont pas pu accéder au compteur d'eau, le client peut communiquer lui-même ses index. L'envoi des index à Maxey-sur-Vaise, votre délégataire, doit se faire dans les 3 journées qui succèdent la venue du technicien. Cela peut vous permetttre d'être facturé, non pas sur une consommation estimée mais sur votre consommation réelle.

La manière de transmettre les relevés n'est pas unique :

  • Au travers de la page espace client du site internet  ;
  • Par téléphone en appelant le 03 29 90 85 85.

🧠 Comprendre mes factures Maxey-sur-Vaise

▷ Maxey-sur-Vaise : coût de l'eau 💶

En France, c'est la collectivité qui fixe le coût de l'eau.

, en fonction de votre commune le coût de l'eau est différent. Il y a près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette variabilité s'explique par ;:

  • La géolocalisation de la commune, l'eau y est naturellement plus au moins pure, ce qui influe sur le prix de son assainissement ;
  • La densité de la population, qui a un impact direct sur les dépenses liées à la distribution d'eau. Le coût de l'acheminement est réparti entre tous les habitants, une commune très peuplée est donc avantagée ;
  • La taille de la collectivité est aussi un critère important. Il faut aussi préciser que les collectivités de petite taille ont accès à des dispositons spéciales leur permettant d'avoir accès à l'eau à un coût abordable.

Découvrir le coût de l'eau potable chez moi

▷ Facture d'eau Maxey-sur-Vaise : composition 📆

L'eau est accessible gratuitement dans la nature. En revanche, ce que les clients paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux souillées avant leur rejet dans les milieux naturels.

L'arrêté du 10 juillet 1996 réglemente la facture d'eau. Les factures d'eau envoyées par Maxey-sur-Vaise se composent systématiquement de trois parties pour les clients abonnés aux réseaux de distribution d'eau et de collecte des eaux souillées : eau de boisson, traitement des eaux souillées et organismes publics.

Le tier concernant l'eau de boisson

Dans cette partie, vous trouverez la somme allouée à la potabilisation de l'eau, à sa distribution mais aussi à son captage. Elle contient :

  • Une partie liée à la consommation d'eau du foyer, basée sur les relevés du compteur ;
  • Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Elle sert à financer les investissements des collectivités liés au traitement de l'eau potable ;
  • La TVA à hauteur de 5,5 % sur l'eau de boisson.

La section épuration des eaux souillées

Les clients financent le service d'épuration des eaux souillées via leurs factures d'eau. Elle contient :

  • Une partie reversée à la collectivité pour financer les équipements de dépollution des  ;
  • Une seconde partie prévue pour rémunérer le délégataire du service d'eau ;
  • Une part réservée à l'état avec une TVA à 10 %.

La section entités publiques

La section dédiée aux entités publiques est utilisée pour le financement des agences de protection de l'eau et autres acteurs de la gestion des ressources. Les concernés sont par exemple :

  • Les : pour les investissements nécessaires à la lutte contre la pollution des eaux et à la modernisation des réseaux d'épuration
  • Les Voies Navigables de France : il gère le réseau fluvial dans l'Hexagone l'entretien des équipements liés.

▷ Comment s'acquitter de mes factures ?

Pour des factures d'eau, Maxey-sur-Vaise offre diverses méthodes de paiement :

  1. Le paiement bancaire par débit mensuel : une fois le compte enregistré, vous payez de façon autonome votre facture à la date prévue. Vous pouvez connaître le montant de votre facture dans les deux semaines précédant le prélèvement, le service client Maxey-sur-Vaise vous communiquera la facture dans ces délais ;
  2. Payer par carte de crédit ou bien e-TIP en passant par l'espace client du site  ;
  3. Le paiement par chèque, à adresser au service paiement Maxey-sur-Vaise à l'adresse 2 bis rue de la Chevrollée.

🔧 Maxey-sur-Vaise : rôle et tâches du fournisseur d'eau potable

A titre de gestionnaire des services de l'eau et d'épuration, Maxey-sur-Vaise joue un rôle qui va de la captation de l'eau jusqu'à sa distribution dans les différents logements de la commune :

  • Récupération de l'eau dans les nappes ou les rivières, création du réseau de canalisations et entretien ce celui-ci ;
  • Purification de l'eau via des nouveaux protocoles ayant pour but de supprimer les polluants présents ;
  • Analyses et contrôles qualité en laboratoire, ces tests s'ajoutent à ceux réalisés périodiquement par les Agences Régionales de Santé ;
  • Relation clientèle : vente des contrats, accueil des clients, gestion du site , émission des factures, etc. Maxey-sur-Vaise est en outre chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.

🏙 Les communes alimentées par Maxey-sur-Vaise

🌄 Les collectivités gérées par Maxey-sur-Vaise

  • Maxey-sur-Vaise

🎓 Questions fréquemment posées : tout savoir sur Maxey-sur-Vaise et ses fonctions

💶 Le fournisseur d'eau potable Maxey-sur-Vaise propose-t-il des aides financières au payement de la facture ?

Maxey-sur-Vaise peut vous aider en cas de difficulté de paiement de vos factures, soit en accordant un délai de paiement supplémentaire, soit en proposant un échéancier pour vous permettre de payer en différentes fois.

Maxey-sur-Vaise doit aussi guider ses clients vers les aides financières disponibles. Si le problème dure différentes mois, pensez au Pass'eau ou au Fonds Solidarité Logement (FSL).

📬 Exprimer un désaccord au fournisseur d'eau potable Maxey-sur-Vaise

L'expression d'un mécontentement ou la contestation d'une facture se fait en contactant le service client Maxey-sur-Vaise. Un agent du service client apportera une réponse dans un délai moyen de 5 jours.

Si la solution apportée n'est pas satisfaisante ou si les différents persistent dans un délai de deux mois, le client peut saisir le médiateur de l'eau, dont la mission est de trouver une solution équitable pour résoudre les litiges à l'amiable entre les clients et les fournisseurs d'eau. L'adresse du médiateur est :

Médiation de l'Eau
BP 40 463
75366 Paris Cedex 08

🚿 Comment connaître la qualité de mon eau ?

La pureté de l'eau potable peut être connue :

  • Le site Service-Public.fr : l'ensemble des résultats des analyses des Agences Régionales de Santé est disponible gratuitement. Ces résultats sont actualisés régulièrement par le ministère de la Santé ;
  • Sur la facture d'eau ;: Maxey-sur-Vaise joint une fois par an à votre facture, une note de synthèse portant sur la qualité de l'eau du robinet de votre commune. Pour les clients habitant dans des immeubles collectifs et pour qui l'eau potable est comprise dans les charges, il est possible de demander ces informations au syndicat de copro ;
  • Sur un panneau d'affichage de votre mairie : les résultats les plus récents concernant l' sont affichés dans votre mairie.

💰 Est-il possible de savoir combien coûte l'eau dans ma commune ?

Vous pouvez trouver sur le site de Maxey-sur-Vaise l'état de pureté de l' dans votre commune. Le coût de l'eau peut être trouvé facilement en tapant votre code postal. Vous pouvez en outre demander cela à la mairie ou consulter le site ;services.eaufrance.fr (ce site est tenu par les services français de l'eau).

Enfin, vous pouvez utiliser notre outil ci-dessous :

Quel est le prix de l'eau dans ma commune ?

  • Apremont (01100)
  • Aranc (01110)
  • Arandas (01230)
  • Arbent (01100)
  • Arbigny (01190)
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💬 Comment joindre Maxey-sur-Vaise lors d'un urgence tuyauterie ;?

En cas de fuite d'eau, il est conseillé d'appeler sans attendre le numéro d'urgence mis en place par Maxey-sur-Vaise. Le numéro est 03 29 90 85 85 ouvert 24/24 et 7/7.

🚧 Comment Maxey-sur-Vaise m'informe d'éventuelles coupures d'eau ?

Si votre fournisseur se voit dans l'obligation d'interrompre l'approvisionnement en eau pour cause de du chantier, vous serez notifiés par courriel ou bien SMS. Pour recevoir l'alerte, il est indispensable de mettre à jour ses coordonnées dans l'espace client mis en place par Maxey-sur-Vaise.

Si la coupure d'eau est due à un incident, comme une rupture de conduite d'eau ou une fuite importante, on parle d'interventions urgentes. En cas extrême, les premiers prévenus sont les clients ayant un besoin en eau continu.

👤 Comment être sûr que Maxey-sur-Vaise est mon fournisseur d'eau potable ?

Si vous recherchez votre délégataire, il vous suffit de joindre la maire pour lui demander. Votre mairie pourra vous faire parvenir le nom de la société de l'eau s'occupant de votre secteur mais aussi commennt la joindre. Elle sera aussi en mesure de vous communiquer diverses informations sur la qualité de l'eau.

Si votre mairie ne répond pas, vous pouvez vous rendre sur le site internet et voir si votre commune est desservie en tapant votre code postal.