💧 Landrecourt-Lempire, démarches, contact et numéro ☎️

Landrecourt-Lempire est une entreprise chargée de la distribution et de la gestion de l'eau dans diverses communes du 55 autour de Landrecourt-Lempire. Cette page contient les informations sur Landrecourt-Lempire. Ces données peuvent vous être intéressantes si vous vivez dans l'une des communes du 55 alimentées par Landrecourt-Lempire

L'essentiel sur Landrecourt-Lempire
Numéro de téléphone 03 29 87 63 28
Adresse Rue Haute, 55100 Landrecourt-Lempire
Site internet Site web

✒️ Landrecourt-Lempire : liste des contacts importants

▷ Landrecourt-Lempire : numéro support client ☎️

Le 03 29 87 63 28 est le numéro à appeler pour être mis en contatct avec Landrecourt-Lempire. Ce numéro peut être appelé pour toute demande et procédure concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, un raccordement à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Pour plus d'informations sur l'état ou le coût de l'eau dans votre commune, il est possible de appeler le support client Landrecourt-Lempire.

En cas de tuyauterie cassée ou autre fuite, composez le numéro de Landrecourt-Lempire au 03 29 87 63 28, joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

▷ Contacts en ligne du distributeur Landrecourt-Lempire 🌎

Le seul moyen de contacter Landrecourt-Lempire par internet est de passer par le papier de contact mis à disposition sur son site site. Il est aussi possible de réaliser un petit nombre de démarches sur l'espace client Landrecourt-Lempire.

▷ Ecrire une lettre à Landrecourt-Lempire 📬

Il est aussi possible de joindre le support client Landrecourt-Lempire par courrier traditionnel. Pour l'envoi de vos demandes ou de vos pièces justificatives par courrier traditionnel, voici l'adresse :

Rue Haute
55100
Landrecourt-Lempire

📜 Toutes vos démarches avec Landrecourt-Lempire

En qualité de votre distributeur d'eau, votre interlocuteur pour toute question sur l'épuration est Landrecourt-Lempire En qualité de client vous pourriez avoir envie de contacter Landrecourt-Lempire pour, par exemple :

▷ Ouvrir un abonnement à l'eau ✒️

Pour ouvrir le compteur dans votre nouveau logement, sachez que vous êtes obligés de souscrire un contrat auprès de Landrecourt-Lempire. Vous ne pourrez pas avoir accès à l'eau sans cette procédure.

L'ouverture d'un contrat eau se fait avec Landrecourt-Lempire

  • En ligne sur le site internet pour remplir le papier d'accès au service de l'eau si de l'eau coule toujours dans le logement ;
  • Lorsque où vous n'avez pas d'eau dans votre logement, il faut prendre un rendez-vous avec Landrecourt-Lempire (03 29 87 63 28) qui fera intervenir un technicien spécialisé.

Cette intervention est payante. Le coût total de cette intervention va de 35 à 50 € TTC.

▷ Faire une démarche de raccordement d'eau 👩‍🔧

Le raccordement d'eau fait partie des étapes indispensables de la viabilisation d'un terrain neuf. Le raccordement ne peut se faire qu'en passant par Landrecourt-Lempire. Landrecourt-Lempire s'occupera de relier votre compteur d'eau au réseau public. Le branchement de l'habitation au compteur peut ensuite se faire avec l'entreprise que vous voulez.

Voici les étapes pour demander le raccordement d'eau avec Landrecourt-Lempire :

  1. Appelez le 03 29 87 63 28 ou consultez le site internet de votre délégataire pour obtenir une première estimation du coût de l'opération.
  2. Un technicien spécialisé de Landrecourt-Lempire fera une visite du chantier afin d'établir et faire parvenir un devis plus détaillé ;
  3. Valider le devis en envoyant :
    • Le devis signé
    • Le payement de l'acompte
    • Un document stipulant que vous donnez votre accord pour ce contrat
  4. Le début des opérations n'est possible qu'une fois toutes les autorisations obtenues ;
  5. Régler les factures de l'accès à l'eau et des opérations.

▷ Annuler mon contrat de fourniture d'eau

Lorsque vous déménagez au sein d'une même commune, vous pouvez seulement signaler votre changement d'adresse à Landrecourt-Lempire pour demander le transfert du contrat. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre distributeur, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.

Selon l'emplacement du compteur d'eau, la résiliation peut se faire de différentes façons :

  1. Résilier votre contrat via internet est possible seulement si vous avez accès au compteur. Il faut se munir d'un relevé de compteur, de la nouvelle adresse et des coordonnées bancaires. Landrecourt-Lempire enverra sur place un technicien spécialisé qui s'occupera de fermer l'arrivée d'eau ;
  2. Un compteur non-accessible entraîne une résiliation par téléphone ; composez Landrecourt-Lempire au 03 29 87 63 28 et convenez d'un rendez-vous pour fermer le compteur d'eau.

🧐 Changer de fournisseur d'eau potable pour ne plus être chez Landrecourt-Lempire est-il possible ?

En France, la distribution de l'eau est confiée à la collectivité, qui peut choisir de la gérer elle-même sous forme d'une régie, ou d'en déléguer la gestion à une entreprise privée. De telle façon, chaque commune possède un unique fournisseur d'eau potable. En conclusion : il est impossible de choisir son fournisseur d'eau potable.

▷ Fournir des rapports de consommation d'eau 📜

Le distributeur Landrecourt-Lempire relève régulièrement le compteur de ses clients, mais dans le cas où les opérateurs n'ont pas pu accéder au compteur d'eau, le client peut communiquer lui-même ses index. Il est possible de le faire jusqu'à 3 jours après le passage de l'agent. ;Fournir ses relevés de compteur permet de recevoir des factures d'eau calculées sur sa consommation réelle, et non plus estimée.

La manière de transmettre les relevés n'est pas unique :

  • En passant par le site , dans l'onglet espace client ;
  • Par téléphone en appelant le 03 29 87 63 28.

🧠 Comprendre mes factures Landrecourt-Lempire

▷ Combien coûte l'eau distribuée par Landrecourt-Lempire ? 💸

Landrecourt-Lempire n'est pas le premier responsable du coût de l'eau. Ce prix est fixé par la collectivité.

De telle façon, les prix appliqués par Landrecourt-Lempire ne sont pas les mêmes pour toutes les communes. Au total on dénombre presque 10 000 prix différents pour l'eau dans l'Hexagone. Il y a de multiples facteurs qui expliquent cette variabilité ;:

  • L'environnement est le premier facteur, il joue sur la qualité de l'eau et donc l'investissement nécessaire à son traitement ;
  • Le coût de la ditribution d'eau est lui dépendant en grande partie de la densité d'habitations. Un grand nombre d'habitants permet de diviser significativement la facture ;
  • La taille de la collectivité est aussi un critère important. Il faut aussi préciser que les collectivités de petite taille ont accès à des dispositons spéciales leur permettant d'avoir accès à l'eau à un coût abordable.

Connaître le coût de l'eau de boisson chez moi

▷ Facture d'eau Landrecourt-Lempire : composition 📆

On trouve de l'eau partout dans la nature, et ce gratuitement. En revanche, ce que les clients paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux grises avant leur rejet dans les milieux naturels.

L'arrêté du 10 juillet 1996 réglemente la facture d'eau. Les factures d'eau envoyées par Landrecourt-Lempire se composent systématiquement de trois parties pour les clients abonnés aux réseaux de distribution d'eau et de collecte des eaux grises : eau de boisson, traitement des eaux grises et organismes publics.

Le tier concernant l'eau de boisson

Dans cette partie, vous trouverez la somme allouée à la potabilisation de l'eau, à sa distribution mais aussi à son captage. Elle contient :

  • Une part consommation calculée sur la base des relevés de compteur d'eau du ménage ;
  • Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Le coût de cet abonnement permet de financer le traitement des eaux grises ;
  • La TVA à hauteur de 5,5 % sur l'eau de boisson.

La section épuration des eaux grises

Les clients financent le service d'épuration des eaux grises via leurs factures d'eau. Elle contient :

  • Une part collectivité qui finance les différents investissements relatifs à la dépollution de l'eau ;
  • Une seconde partie prévue pour rémunérer le délégataire du service d'eau ;
  • Une part réservée à l'état avec une TVA à 10 %.

La section entités publiques

Une première partie servant à payer les acteurs de la protection et de la gestion des milieux aquatiques. Ces organismes publics sont notamment :

  • Les : au nombre de six, elles sont chargées du maintient en condition des réseaux de dépollution sur toute leur circonscription.
  • Les Voies Navigables de France : il gère le réseau fluvial dans l'Hexagone l'entretien des équipements liés.

▷ Comment payer mes factures ?

Pour des factures d'eau, Landrecourt-Lempire offre diverses méthodes de paiement :

  1. Le paiement par débit mensuel est le mode de règlement ;privilégié ;pour éviter les retards et incidents de paiement. Vous pouvez connaître le montant de votre facture dans les deux semaines précédant le prélèvement, le support client Landrecourt-Lempire vous communiquera la facture dans ces délais ;
  2. Le règlement par carte de crédit ou bien e-TIP : pour cela, consultez la rubrique espace client du site ;
  3. Le paiement par chèque, à adresser au service paiement Landrecourt-Lempire à l'adresse Rue Haute.

🔧 Landrecourt-Lempire : son rôle et ses missions en tant que fournisseur d'eau potable

Le fournisseur d'eau potable Landrecourt-Lempire s'occupe du service des eaux, il est présent à chaque étape du cycle de l'eau, du captage de l'eau dans la nature jusqu'à l'acheminement dans votre évier :

  • Captation de l'eau et convoyage jusqu'aux habitations : ingénierie réseau et maintient en condition des infrastructures ;
  • Assainissement de l'eau : innovations pour purifier l'eau et en enlever les polluants ;
  • Contrôle de la pureté de l'eau de boisson distribuée à travers un certain nombre de test et de prélèvements, complémentaires à ceux réalisés par les Agences Régionales de Santé ;
  • La relation client : la gestion des contrats et factures des clients, ainsi que la mise en place des outils nécessaires au service de la relation client (application mobile, espace client, espace d'accueil, etc.). Le dépannage en cas de fuite ou d'incident est aussi géré par Landrecourt-Lempire.

🏙 Les communes alimentées par Landrecourt-Lempire

🌄 Les collectivités pilotées par Landrecourt-Lempire

  • Landrecourt-Lempire

🎓 FAQ (Foire Aux Questions) : tout savoir sur Landrecourt-Lempire et ses fonctions

💸 Existe-t-il des aides financières spécifiques à Landrecourt-Lempire pour payer sa facture ?

En cas de problème avec le règlement de votre facture, vous pouvez toujours appeler le support client Landrecourt-Lempire pour discuter à la mise en place d'un échéancier par exemple.

Vous guider vers les aides financières disponibles fait aussi partie des missions de Landrecourt-Lempire si les difficultés persistent. Vous pouvez notamment vous tourner vers le FSL (Fonds Solidarité Logement) ou le Pass'eau.

📬 Exprimer un désaccord au fournisseur d'eau potable Landrecourt-Lempire

L'expression d'un mécontentement ou la contestation d'une facture se fait en contactant le support client Landrecourt-Lempire. La plainte prend en général 5 jours avant d'être traitée, vous obtiendrez donc la réponse du support client dans ces délais.

Lorsque la solution apportée n'est pas satisfaisante ou si les différents persistent dans un délai de deux mois, le client peut saisir le médiateur de l'eau, dont la mission est de trouver une solution équitable pour résoudre les litiges à l'amiable entre les clients et les fournisseurs d'eau. L'adresse du médiateur est :

Médiation de l'Eau
BP 40 463
75366 Paris Cedex 08

🚿 Comment connaître la qualité de mon eau ?

La pureté de l'eau de boisson peut être connue :

  • Le site Service-Public.fr : l'ensemble des résultats des analyses des Agences Régionales de Santé est disponible gratuitement. Ils sont publiés et actualisés commune par commune sur le site internet du ministère de la Santé et la Prévention ;
  • Sur la facture d'eau ;: Landrecourt-Lempire joint une fois par an à votre facture, une note de synthèse portant sur la qualité de l'eau du robinet de votre commune. Lorsque vous ne possédez pas votre propre compteur (copropriété par exemple), il vous est possible d'obtenir ces informations en demandant au syndicat de copro.
  • Sur un panneau d'affichage de votre mairie : les résultats les plus récents concernant l' sont affichés dans votre mairie.

💎 Comment connaître mon prix de l'eau ?

Vous pouvez trouver sur le site de Landrecourt-Lempire l'état de pureté de l' dans votre commune. Le coût de l'eau peut être trouvé facilement en tapant votre code postal. Cette information est aussi disponible dans votre mairie ou sur le site ;services.eaufrance.fr (mis en place par Sispea - Services eau France).

Au bien, plus simple, utilisez notre outil de recherche :

Quel est le prix de l'eau dans ma commune ?

  • Apremont (01100)
  • Aranc (01110)
  • Arandas (01230)
  • Arbent (01100)
  • Arbigny (01190)
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💬 Comment appeler Landrecourt-Lempire lors d'un urgence tuyauterie ;?

En cas de fuite d'eau, il est conseillé d'appeler sans attendre le numéro d'urgence mis en place par Landrecourt-Lempire. Appelez alors 03 29 87 63 28, joignable gratuitement et 24/7.

🚧 Comment Landrecourt-Lempire m'informe d'éventuelles coupures d'eau ?

Pour toute coupure d'eau due à des opérations, votre fournisseur d'eau potable vous préviendra par avance via courriel ou bien par SMS. Pour recevoir l'alerte, il est indispensable de mettre à jour ses coordonnées dans l'espace client mis en place par Landrecourt-Lempire.

Lorsque une fuite est si grande qu'elle entraîne une coupure, cette dernière est qualifiée d'intervention urgente. Si cela arrive, les clients nécessitants un approvisonnement en eau continu seront les premiers avertis.

👤 Puis-je m'assurer que mon fournisseur d'eau potable est bien Landrecourt-Lempire ?

Le meilleur moyen de connaître le nom de votre délégataire est encore de demander à votre mairie. La mairie saura vous donner à la fois des inforamtions sur société de l'eau mais aussi sur la pureté de l'eau dans la commune.

Alternativement, en saisissant votre code postal sur le site web de Landrecourt-Lempire, vous saurez si ce dernier dessert ou non votre commune.