🚿 Contact et numéro de Fontaines-Saint-Clair 📞

Fontaines-Saint-Clair est une compagnie chargée de la distribution et de la gestion de l'eau dans diverses communes du 55 autour de Fontaines-Saint-Clair. Cette page contient les informations sur Fontaines-Saint-Clair. Ces données peuvent vous être intéressantes si vous résidez dans l'une des communes du 55 approvisionnées en eau potable par Fontaines-Saint-Clair

✒️ Fontaines-Saint-Clair : tous les contacts utiles

▷ Fontaines-Saint-Clair : numéro service clientèle 📞

Le 03 29 80 83 07 est le numéro à joindre pour être mis en contatct avec Fontaines-Saint-Clair. En appelant ce numéro, vous pourrez parler à un conseiller concernant un raccordement au réseau d'eau, le paiement d'une facture ou l'ouverture d'un nouveau contrat. Le service clientèle pourra également vous renseigner concernant la pureté ou le coût de l'eau dans votre commune.

En cas de tuyauterie cassée ou autre fuite, composez le numéro de Fontaines-Saint-Clair au 03 29 80 83 07, joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

▷ Prendre contact avec Fontaines-Saint-Clair en ligne 🌎

Le seul moyen de contacter Fontaines-Saint-Clair par internet est de passer par le papier de contact mis à disposition sur son site site. Certaines de vos démarches peuvent aussi être réalisées dans l'espace client Fontaines-Saint-Clair.

▷ Ecrire une lettre à Fontaines-Saint-Clair 📬

Il est également possible de joindre le service clientèle Fontaines-Saint-Clair par courrier traditionnel. Pour l'envoi de vos demandes ou de vos pièces justificatives par courrier traditionnel, voici l'adresse :

📜 Toutes vos démarches avec Fontaines-Saint-Clair

A titre de votre fournisseur d'eau, votre interlocuteur pour toute question sur l'épuration est Fontaines-Saint-Clair Vous devez vous adresser à Fontaines-Saint-Clair pour :

▷ Ouvrir un abonnement à l'eau ✒️

Pour ouvrir le compteur dans votre nouveau logement, sachez que vous êtes obligés de souscrire un contrat auprès de Fontaines-Saint-Clair. Vous ne pourrez pas avoir accès à l'eau sans cette formalité.

Il faut simplement joindre le fournisseur d'eau potable Fontaines-Saint-Clair :

• En ligne sur le site internet pour remplir le papier d'accès au service de l'eau si de l'eau coule toujours dans le logement ;
• Par téléphone en appelant le 03 29 80 83 07 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un opérateur Fontaines-Saint-Clair pour la mise en service du compteur.

Cette intervention est payante. Le coût total de cette intervention va de 35 à 50 € TTC.

▷ Demander un raccordement à l'eau 👩‍🔧

Un terrain neuf doit être raccordé à l'eau pour être considéré viable. Le raccordement ne peut se faire qu'en passant par Fontaines-Saint-Clair. Le raccordement entre votre logement et le réseau public se fait en passant par votre fournisseur d'eau potable , Fontaines-Saint-Clair. Le branchement de l'habitation au compteur peut ensuite se faire avec l'entreprise que vous voulez.

Voici les étapes pour demander le raccordement d'eau avec Fontaines-Saint-Clair :

1. Pensez à demander, en passant sur le site internet ou par téléphone, une estimation du coût ;
2. Un opérateur de Fontaines-Saint-Clair fera une visite du chantier afin d'établir et faire parvenir un devis plus détaillé ;
3. Valider le devis en envoyant :
   • Le devis signé
   • Le payement de l'acompte
   • Le document d'accord pour l'ouverture de l'abonnement à l'eau
4. Les travaux sont réalisés après l'obtention de toutes les autorisations permettant d'intervenir sur la voie publique ;
5. S'acquitter de les factures de l'accès à l'eau et des travaux.

▷ Mettre fin à mon abonnement d'eau

Vous pouvez demander un transfert du contrat vers votre nouvelle adresse dans le cas où vous réalisez une installation au sein de la même commune. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre fournisseur, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.

Selon l'emplacement du compteur d'eau, la résiliation peut se faire de différentes façons :

1. Dans le cas où où vous pouvez accéder au compteur, la résiliation est possible en ligne. Il faut se munir d'un relevé de compteur, de la nouvelle adresse et des coordonnées bancaires. Fontaines-Saint-Clair enverra sur place un opérateur qui s'occupera de fermer l'arrivée d'eau ;
2. Un compteur non-accessible entraîne une résiliation par téléphone ; composez Fontaines-Saint-Clair au 03 29 80 83 07 et convenez d'un rendez-vous pour fermer le compteur d'eau.

▷ Fournir des rapports de consommation d'eau 📜

Le fournisseur Fontaines-Saint-Clair relève régulièrement le compteur de ses clients, mais dans le cas où les opérateurs n'ont pas pu accéder au compteur d'eau, le client peut communiquer lui-même ses index. Vous possédez un délai de 3 jours après passage de l'opérateur pour vos relevés. Grâce à cette action, vous serez facturé en fonction de votre consommation d'eau réelle et non pas sur votre consommation estimée.

La manière de transmettre les relevés n'est pas unique :

• Dans l'espace client, accessible via le site  ;
• Par téléphone en appelant le 03 29 80 83 07.

🧠 Comprendre mes factures Fontaines-Saint-Clair

▷ Combien coûte l'eau distribuée par Fontaines-Saint-Clair ? 💶

En France, c'est la collectivité qui fixe le coût de l'eau.

Par conséquent, les prix appliqués par Fontaines-Saint-Clair ne sont pas les mêmes pour toutes les communes. Il y a près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette variabilité s'explique par ;:

• L'environnement est le premier facteur, il joue sur la qualité de l'eau et donc l'investissement nécessaire à son traitement ;
• Le coût de la ditribution d'eau est lui dépendant en grande partie de la densité d'habitations. Le coût de l'acheminement est réparti entre tous les habitants, une commune très peuplée est donc avantagée ;
• La taille de la collectivité est aussi un critère important. Il faut aussi préciser que les collectivités de petite taille ont accès à des dispositons spéciales leur permettant d'avoir accès à l'eau à un coût abordable.

Trouver le coût de l'eau de boisson dans mon secteur

▷ Quels sont les élèments de ma facture Fontaines-Saint-Clair ? 📆

On trouve de l'eau partout dans la nature, et ce gratuitement. En revanche, ce que les clients paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux souillées avant leur rejet dans les milieux naturels.

L'arrêté du 10 juillet 1996 défini les règles liées aux factures de consommation d'eau. Les factures d'eau envoyées par Fontaines-Saint-Clair se composent systématiquement de trois parties pour les clients abonnés aux réseaux de distribution d'eau et de collecte des eaux souillées : la partie eau potable, la partie épuration et la partie organismes publics.

La partie eau potable

Dans cette partie, vous trouverez la somme allouée à la potabilisation de l'eau, à sa distribution mais aussi à son captage. Elle contient :

• Une ligne mesurant la consommation par logement, calculée sur la base des relevés compteur ;
• Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Le coût de cet abonnement permet de financer le traitement des eaux souillées ;
• Une part de TVA au montant de 5,5 %.

La section épuration des eaux souillées

Les clients financent le service d'épuration des eaux souillées via leurs factures d'eau. Elle contient :

• Une part collectivité qui finance les différents investissements relatifs à la dépollution de l'eau ;
• Une seconde partie prévue pour rémunérer le délégataire du service d'eau ;
• Une part réservée à l'état avec une TVA à 10 %.

La section entités publiques

Une première partie servant à payer les acteurs de la protection et de la gestion des milieux aquatiques. Les concernés sont par exemple :

• Les : responsables de la gestion de l'épuration des eaux usées et de la conservation du bassin hydrographique.
• Les Voies Navigables de France : il gère le réseau fluvial dans l'Hexagone l'entretien des équipements liés.

▷ Comment payer mes factures ?

Pour des factures d'eau, Fontaines-Saint-Clair offre diverses méthodes de paiement :

1. Le paiement automatique par prélèvement est le moyen le plus simple de payer sa facture. Cette méthode vous évite d'éventuels retards de payement. Vous pouvez connaître le montant de votre facture dans les deux semaines précédant le prélèvement, le service clientèle Fontaines-Saint-Clair vous communiquera la facture dans ces délais ;
2. Par e-TIP ou par carte de crédit sur l'espace client, accessible sur le site  ;
3. Le paiement par chèque, à adresser au service paiement Fontaines-Saint-Clair à l'adresse 2 rue du Petit-Paris.

🔧 Fontaines-Saint-Clair : les rôles et fonctions du fournisseur d'eau potable

Le fournisseur d'eau potable Fontaines-Saint-Clair s'occupe du service des eaux, Fontaines-Saint-Clair joue un rôle qui va de la captation de l'eau jusqu'à sa distribution dans les différents logements de la commune :

• Captation de l'eau et convoyage jusqu'aux habitations : ingénierie réseau et maintient en condition des infrastructures ;
• Assainissement de l'eau : innovations pour purifier l'eau et en enlever les polluants ;
• Analyses et contrôles qualité en laboratoire, ces tests s'ajoutent à ceux réalisés périodiquement par les Agences Régionales de Santé ;
• La relation client : la gestion des contrats et factures des clients, ainsi que la mise en place des outils nécessaires au service de la relation client (application mobile, espace client, espace d'accueil, etc.). Fontaines-Saint-Clair est également chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.

🏙 Les communes approvisionnées en eau potable par Fontaines-Saint-Clair

🌄 Les collectivités administrées par Fontaines-Saint-Clair

• Fontaines-Saint-Clair