⛲ Dombasle-en-Argonne : numéro de téléphone, contacts et démarches ☎️
Dombasle-en-Argonne est une société chargée de la distribution et de la gestion de l'eau dans diverses communes du 55 autour de Dombasle-en-Argonne. Si vous vivez dans l'une des communes desservies par Dombasle-en-Argonne, voici tous ses contacts pour réaliser vos démarches liées à l'eau.
Numéro de téléphone | 03 29 86 80 55 |
Adresse | 122 rue de la République, 55120 Dombasle-en-Argonne |
Site internet | Site web |
✒️ Dombasle-en-Argonne : tous les contacts utiles
▷ Numéro du service client Dombasle-en-Argonne ☎️
Pour appeler Dombasle-en-Argonne par téléphone, les clients peuvent appeler le 03 29 86 80 55. Ce numéro peut être appelé pour toute demande et démarche concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, un raccordement à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Vous pouvez également appeler le service client Dombasle-en-Argonne pour vous renseigner sur la qualité de l'eau et le coût de l'eau dans votre commune.
Pour une urgence - comme une fuite d'eau ou un incident sur les canalisations publiques et privées - composez le numéro de Dombasle-en-Argonne au 03 29 86 80 55, joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
▷ Contacts en ligne du distributeur Dombasle-en-Argonne 🌎
Pour faire une demande en ligne, vous pouvez contacter Dombasle-en-Argonne via le papier de contact présent sur son site internet. Certaines de vos démarches peuvent aussi être réalisées dans l'espace client Dombasle-en-Argonne.
▷ L'adresse de Dombasle-en-Argonne 📬
Il est également possible de joindre le service client Dombasle-en-Argonne par courrier traditionnel. Pour l'envoi de vos requêtes ou de vos pièces justificatives par courrier traditionnel, voici l'adresse :
122 rue de la République
55120
Dombasle-en-Argonne
📜 Toutes vos démarches avec Dombasle-en-Argonne
En qualité de distributeur d'eau, Dombasle-en-Argonne est l'interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau et l'épuration. Il y a donc diverses situations pour lesquelles les clients pourraient avoir besoin de le appeler :
▷ Ouvrir un abonnement à l'eau ✒️
Lors d'un emménagement dans l'une des communes desservies par Dombasle-en-Argonne, il est impératif de souscrire un abonnement à l'eau afin d'ouvrir le compteur d'eau du nouveau logement. C'est cette démarche qui permet au logement de bénéficier de l'eau courante.
Pour demander un abonnement à l'eau, il vous suffit de contacter votre société d'eau Dombasle-en-Argonne :
- En ligne sur le site internet pour remplir le papier d'accès au service de l'eau si de l'eau coule toujours dans le logement ;
- Par téléphone en appelant le 03 29 86 80 55 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un technicien spécialisé Dombasle-en-Argonne pour la mise en service du compteur.
La mise en service du compteur d'eau est une intervention payante. Selon les communes, elle coûte entre 35 et 50 € TTC.
▷ Demander un raccordement à l'eau 👩🔧
Le branchement d'eau fait partie des étapes indispensables de la viabilisation d'un terrain neuf. Dans les communes desservies par Dombasle-en-Argonne, c'est ce dernier qu'il faut appeler pour demander le raccordement. Votre distributeur Dombasle-en-Argonne se charge du branchement sur le domaine public, c'est-à-dire le raccordement du compteur d'eau au réseau d'eau potable. Vous pouvez ensuite choisir n'importe quelle société spécialisée pour le raccordement en domaine privé.
Voici les étapes pour demander le branchement d'eau avec Dombasle-en-Argonne :
- Demander une première estimation ;de raccordement à l'eau par téléphone ou directement sur le site internet ;
- Un technicien spécialisé de Dombasle-en-Argonne fera une visite du chantier afin d'établir et faire parvenir un devis plus détaillé ;
- Valider le devis en envoyant :
- Le devis signé
- Le payement de l'acompte
- Le document d'accord pour l'ouverture de l'abonnement à l'eau
- Les travaux sont réalisés après l'obtention de toutes les autorisations permettant d'intervenir sur la voie publique ;
- Payer la facture de solde des travaux ainsi que la facture d'accès au service de l'eau.
▷ Résilier mon contrat d'eau
Si vous déménagez au sein d'une même commune, vous pouvez seulement signaler votre changement d'adresse à Dombasle-en-Argonne pour demander le transfert du contrat. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre distributeur, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.
La démarche de résiliation de l'abonnement d'eau dépend de l'emplacement du compteur :
- Si le compteur d'eau est accessible, vous pouvez résilier votre contrat d'eau en ligne. Il faut se munir d'un relevé de compteur, de la nouvelle adresse et des coordonnées bancaires. Un technicien spécialisé Dombasle-en-Argonne interviendra pour fermer le compteur et le branchement d'eau ;
- Si le compteur d'eau n'est pas accessible (placé à l'intérieur du logement), il faut résilier par téléphone en appelant Dombasle-en-Argonne au 03 29 86 80 55 et en prenant un rendez-vous avec un technicien spécialisé pour la fermeture du branchement d'eau.
🧐 Peut-on quitter Dombasle-en-Argonne pour un autre distributeur d'eau ?
En France, la distribution de l'eau est confiée à la collectivité, qui peut choisir de la gérer elle-même sous forme d'une régie, ou d'en déléguer la gestion à une société privée. De telle façon, il n'y a qu'un seul distributeur par commune. Il n'est pas possible de choisir son fournisseur d'eau potable.
▷ Fournir des rapports de consommation d'eau 📜
Le distributeur Dombasle-en-Argonne relève régulièrement le compteur de ses clients, mais dans le cas où les opérateurs n'ont pas pu accéder au compteur d'eau, le client peut communiquer lui-même ses index. Il est possible de le faire jusqu'à 3 jours après le passage de l'agent. ;Fournir ses relevés de compteur permet de recevoir des factures d'eau calculées sur sa consommation réelle, et non plus estimée.
Il y a de multiples manières possibles de communiquer ses relevés de compteur :
- Dans l'espace client, accessible via le site ;
- Par téléphone en appelant le 03 29 86 80 55.
🧠 Comprendre mes factures Dombasle-en-Argonne
▷ Quel est le coût de l'eau appliqué par Dombasle-en-Argonne ? 💸
Le coût de l'eau en France est fixé par la collectivité, et non par Dombasle-en-Argonne.
De telle façon, les prix appliqués par Dombasle-en-Argonne ne sont pas les mêmes pour toutes les communes. Il y a près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette variabilité s'explique par ;:
- Les différents facteurs géographiques et climatiques qui influencent la qualité de l'eau brute, et donc les coûts liés à son traitement ;
- La densité de la population, qui a un impact direct sur les dépenses liées à la distribution d'eau. Un grand nombre d'habitants permet de diviser significativement la facture ;
- La taille de la collectivité, sachant que les petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques leur permettant de modérer leur prix de l'eau.
Trouver le coût de l'eau dans ma commune
▷ De quoi est composée une facture d'eau Dombasle-en-Argonne ? 📆
L'eau est accessible gratuitement dans la nature. En revanche, ce que les clients paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux grises avant leur rejet dans les milieux naturels.
La facture d'eau est alors un document réglementé par l'arrêté du 10 juillet 1996. Les factures d'eau envoyées par Dombasle-en-Argonne se composent systématiquement de trois parties pour les clients abonnés aux réseaux de distribution d'eau et de collecte des eaux grises : la partie eau potable, la partie épuration et la partie organismes publics.
La partie eau potable
La partie eau potable représente le prix des investissements nécessaires à la production de l'eau, de son captage à sa distribution, en passant par la potabilisation. Elle contient :
- Une part consommation calculée sur la base des relevés de compteur d'eau du ménage ;
- Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Elle sert à financer les investissements des collectivités liés au traitement de l'eau ;
- Un taux de TVA de 5,5 % associé à l'eau potable.
La section épuration des eaux grises
Les clients financent le service d'épuration des eaux grises via leurs factures d'eau. Elle contient :
- Une part collectivité qui finance les différents investissements relatifs à la dépollution de l'eau ;
- Une part délégataire qui correspond à la rémunération du délégataire ;
- Un taux de TVA de 10 % associé à l'épuration.
La section entités publiques
La section entités publiques rémunère les acteurs chargés de la protection des ressources en eau et des milieux aquatiques. Ces organismes publics sont notamment :
- Les : pour les investissements nécessaires à la lutte contre la pollution des eaux et à la modernisation des réseaux d'épuration
- Les Voies Navigables de France : une taxe destinée au financement des équipements et de l'entretien des voies navigables.
▷ Comment régler mes factures ?
Pour des factures d'eau, Dombasle-en-Argonne offre diverses méthodes de paiement :
- Le paiement par débit mensuel est le mode de règlement ;privilégié ;pour éviter les retards et incidents de paiement. Le service client Dombasle-en-Argonne vous envoie une facture environ 15 jours avant la date de prélèvement, et le montant de la facture est prélevé de façon autonome ;
- Par e-TIP ou par carte de crédit sur l'espace client, accessible sur le site ;
- Le paiement par chèque, à adresser au service paiement Dombasle-en-Argonne à l'adresse 122 rue de la République.
🔧 Dombasle-en-Argonne : les rôles et fonctions du fournisseur d'eau potable
En qualité de gestionnaire des services de l'eau et d'épuration, il maîtrise l'ensemble des étapes du cycle de l'eau, de son captage à sa distribution jusqu'au robinet des clients :
- La collecte et l'acheminement de l'eau : la conception, l'exploitation et l'entretien des réseaux de distribution d'eau ;
- Le traitement de l'eau : ;la mise en place de solutions innovantes pour traiter l'eau et les nouveaux polluants ;
- Le contrôle de la pureté de l'eau : la réalisation d'analyses et contrôles de la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires, en plus des contrôles réglementaires effectués par les Agences Régionales de la Santé ;
- La relation client : la gestion des contrats et factures des clients, ainsi que la mise en place des outils nécessaires au service de la relation client (application mobile, espace client, espace d'accueil, etc.). Dombasle-en-Argonne est également chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.
🏙 Les communes desservies par Dombasle-en-Argonne
🌄 Les collectivités gérées par Dombasle-en-Argonne
- Dombasle-en-Argonne
🎓 FAQ : tout savoir sur Dombasle-en-Argonne et ses missions
💸 Quelles sont les aides financières au paiement de factures proposées par Dombasle-en-Argonne ?
Dombasle-en-Argonne peut vous aider en cas de difficulté de paiement de vos factures, soit en accordant un délai de paiement supplémentaire, soit en proposant un échéancier pour vous permettre de payer en de multiples fois.
Vous guider vers les aides financières disponibles fait également partie des missions de Dombasle-en-Argonne si les difficultés persistent. Vous pouvez notamment vous tourner vers le Fonds Solidarité Logement ou le Pass'eau.
📬 Comment déposer une réclamation au fournisseur d'eau potable Dombasle-en-Argonne ?
Pour contester une facture ou faire part d'un mécontentement par rapport aux services du distributeur, la première étape est de faire une réclamation auprès du service client Dombasle-en-Argonne. Un agent du service client apportera une réponse dans un délai moyen de 5 jours.
Si la solution apportée n'est pas satisfaisante ou si les différents persistent dans un délai de deux mois, le client peut saisir le médiateur de l'eau, dont la mission est de trouver une solution équitable pour résoudre les litiges à l'amiable entre les clients et les fournisseurs d'eau. La saisine du médiateur peut se faire par courrier traditionnel à :
Médiation de l'Eau
BP 40 463
75366 Paris Cedex 08
🚿 Comment connaître la qualité de mon eau ?
Il y a de multiples moyens de connaître la pureté de l'eau dans votre commune ;:
- Sur le site Service-Public.fr : les résultats des analyses de l'eau réalisées par les ARS sont publics. Ils sont publiés et actualisés commune par commune sur le site internet du ministère chargé de la santé ;
- Sur la facture d'eau ;: Dombasle-en-Argonne joint une fois par an à votre facture, une note de synthèse portant sur la qualité de l'eau du robinet de votre commune. Pour les clients habitant dans des immeubles collectifs et pour qui l'eau est comprise dans les charges, il est possible de demander ces informations au syndicat de copro ;
- À la mairie : les derniers résultats des contrôles sanitaires de l'eau sont affichés à la ;mairie.
💰 Comment connaître mon prix de l'eau ?
Pour connaître le coût de l'eau dans votre commune, vous pouvez vous renseigner directement sur le site de Dombasle-en-Argonne. Vous trouverez le coût appliqué à votre localité, en saisissant votre code postal. Il est également possible de demander l'information à la mairie, ou sur le site ;services.eaufrance.fr (mis en place par l'Observatoire national des services d’eau et assainissement).
Enfin, vous pouvez utiliser notre outil ci-dessous :
Quel est le prix de l'eau dans ma commune ?
- Apremont (01100)
- Aranc (01110)
- Arandas (01230)
- Arbent (01100)
- Arbigny (01190)
✉️ Quels sont les contacts de Dombasle-en-Argonne en cas de fuite d'eau ;?
En cas de fuite d'eau, il est conseillé d'appeler sans attendre le numéro d'urgence mis en place par Dombasle-en-Argonne. Appelez alors 03 29 86 80 55, joignable gratuitement et 24/7.
🚧 Comment suis-je prévenu par Dombasle-en-Argonne en cas de coupure d'eau ?
En cas d'interruption de la fourniture d'eau due à des travaux, les clients sont prévenus par SMS et par e-mail. Pour recevoir l'alerte, il est indispensable de mettre à jour ses coordonnées dans l'espace client mis en place par Dombasle-en-Argonne.
Si la coupure d'eau est due à un incident, comme une rupture de canalisation ou une fuite importante, on parle d'interventions urgentes. Dans ce cas de figure, les clients dont l'état de santé nécessite une stricte continuité dans l'alimentation en eau en sont alertés en priorité.
👤 Comment savoir si Dombasle-en-Argonne est bien mon fournisseur d'eau potable ?
Le moyen le plus simple de connaître votre société d'eau d'eau est d'appeler la mairie. Celle-ci est en mesure de faire parvenir le nom de l'entreprise chargée de la gestion des services de l'eau dans la commune, ainsi que ses contacts, le coût de l'eau et même la qualité de l'eau.
Alternativement, en saisissant votre code postal sur le site web de Dombasle-en-Argonne, vous saurez si ce dernier dessert ou non votre commune.