🚿 Bréhéville : numéro de téléphone, contacts et procédures ☎️
Bréhéville fait partie des nombreux délégataires présents sur le territoire français et qui gèrent l'eau potable sur de multiples villes. Bréhéville dessert de multiples villes. Dans le cas où vous vivez dans l'une de ces localités, vous trouverez ci-dessous l'ensemble des informations pour réaliser vos procédures :
Numéro de téléphone | 03 29 85 50 17 |
Localisation | 1 rue des Écoles, 55150 Bréhéville |
Plateforme en ligne | Site web |
📠 Bréhéville : les informations de contact
▷ Bréhéville : numéro service clientèle ☎️
Le 03 29 85 50 17 est le numéro à appeler pour être mis en contatct avec Bréhéville. Ce numéro peut être appelé pour toute demande et procédure concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, un raccordement à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Pour plus d'informations sur l'état ou le coût de l'eau dans votre ville, il est possible de appeler le service clientèle Bréhéville.
En cas de conduite d'eau cassée ou autre fuite, composez le numéro de Bréhéville au 03 29 85 50 17, disponible toutes les jours, 24h/24.
▷ Contacts en ligne du distributeur Bréhéville 🌎
Le seul moyen de contacter Bréhéville par le net est de passer par le document de contact mis à disposition sur son site site. Il est en outre possible de réaliser un petit nombre de procédures sur l'espace client Bréhéville.
▷ Boîte postale de Bréhéville 📩
Il est en outre possible de joindre le service clientèle Bréhéville par courrier traditionnel. L'adresse ci-dessous est l'adresse à laquelle vous pouvez faire parvenir vos documents jutificatifs ainsi que vos demandes :
1 rue des Écoles
55150
Bréhéville
📑 Toutes vos procédures avec Bréhéville
En qualité de votre distributeur d'eau, votre interlocuteur pour toute question sur l'épuration est Bréhéville Il existe donc de multiples situations pour lesquelles les consommateurs pourraient avoir besoin de le prévenir :
▷ Souscrire un contrat d'eau 📠
Dans le cas où vous venez à vous installer dans une ville du secteur de Bréhéville, sachez que vous devez absolument prendre un contrat pour l'eau, sans quoi vous n'aurez pas d'accès à l'eau. Ce contrat est nécessaire à votre accès à l'eau.
Pour demander un abonnement à l'eau, il vous suffit de contacter votre délégataire Bréhéville :
- En ligne sur le site web pour remplir le document d'accès au service de l'eau si de l'eau coule toujours dans le logement ;
- Par téléphone en appelant le 03 29 85 50 17 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un technicien spécialisé Bréhéville pour la mise en service du compteur.
L'ouverture du compteur est facturée par le délégataire. Le coût total de cette intervention va de 35 à 50 € TTC.
▷ Solliciter un branchement d'eau 👷♂️
Créer un accès à l'eau sur le terrain est nécessaire pour le viabiliser. Dans les communes desservies par Bréhéville, c'est ce dernier qu'il faut appeler pour demander le raccordement. Bréhéville s'occupera de relier votre compteur d'eau au réseau public. Le branchement de l'habitation au compteur peut ensuite se faire avec l'entreprise que vous voulez.
Voici les étapes pour demander le raccordement au réseau d'eau avec Bréhéville :
- Pensez à demander, en passant sur le site web ou par téléphone, une estimation du coût ;
- Un technicien spécialisé de Bréhéville fera une visite du chantier afin d'établir et faire parvenir un devis plus détaillé ;
- Donner son accord pour le devis en communicant :
- Le devis signé et paraphé
- Le dépôt de l'acompte
- Un papier stipulant que vous donnez votre accord pour ce contrat
- Bréhéville doit attendre tous les permis d'intervention sur la voie publique avant le début du chantier ;
- Il est aussi nécessaire de s'acquitter de la facture d'accès à l'eau ainsi que celle du chantier.
▷ Mettre fin à mon abonnement d'eau
Lors d'un emménagement au sein de la même ville, votre délégataire ne change pas et vous avez seulement à demander un transfert du contrat à votre nouvelle adresse. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre distributeur, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.
La procédure pour résilier votre contrat varie selon l'endroit où est installé le boîtier compteur :
- Dans le cas où le compteur d'eau est accessible, vous pouvez résilier votre contrat d'eau en ligne. Munissez-vous de vos coordonnées bancaires, d'un relevé compteur et de votre nouvelle adresse. Le compteur sera ensuite fermé par un technicien spécialisé de Bréhéville ;
- Un compteur non-accessible entraîne une résiliation par téléphone ; composez Bréhéville au 03 29 85 50 17 et convenez d'un rendez-vous pour fermer le compteur d'eau.
🧐 Changer de fournisseur d'eau potable pour ne plus être chez Bréhéville est-il possible ?
Dans l'Hexagone, la distribution de l'eau est confiée à la collectivité, qui peut choisir de la gérer elle-même sous forme d'une régie, ou d'en déléguer la gestion à une entreprise privée. De telle façon, chaque ville possède un unique fournisseur d'eau potable. En conclusion : il est impossible de choisir son fournisseur d'eau potable.
▷ Envoyer les rapports de consommation d'eau 📑
En règle générale, Bréhéville est en charge des relevés compteur de ses . Cela dit, si le compteur est inaccessible par un technicien spécialisé, vous pouvez faire parvenir vous-même les index compteur. Il est possible de le faire jusqu'à 3 jours après le passage de l'agent. ;Envoyer ses relevés de compteur permet de recevoir des factures d'eau calculées sur sa consommation réelle, et non plus estimée.
La manière de transmettre les relevés n'est pas unique :
- En passant par le site , dans l'onglet espace consommateur ;
- Par voie téléphonique, au
🧠 Décrypter mes factures Bréhéville
▷ Bréhéville : coût de l'eau 💸
Le coût de l'eau en France est fixé par la collectivité, et non par Bréhéville.
De telle façon, les prix appliqués par Bréhéville ne sont pas les mêmes pour toutes les communes. Il existe près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette disparité s'explique par ;:
- La géolocalisation de la ville, l'eau y est naturellement plus au moins pure, ce qui influe sur le prix de son assainissement ;
- Le coût de la ditribution d'eau est lui dépendant en grande partie de la densité d'habitations. Plus il y a d'abonnés sur un même réseau, plus le coût des équipements est rentable, puisque davantage d'usagers se partagent les coûts ;
- La grandeur de la collectivité, sachant que les petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques leur permettant de modérer leur prix de l'eau.
Découvrir le coût de l'eau potable chez moi
▷ Facture d'eau Bréhéville : composition 📆
On trouve de l'eau partout dans la nature, et ce gratuitement. En revanche, ce que les consommateurs paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux grises avant leur rejet dans les milieux naturels.
L'arrêté du 10 juillet 1996 défini les règles liées aux factures de consommation d'eau. Les factures d'eau envoyées par Bréhéville se composent systématiquement de trois parties pour les clients abonnés aux réseaux de distribution d'eau et de collecte des eaux grises : eau de boisson, traitement des eaux grises et organismes publics.
Partie eau du robinet
Cette partie concerne l'argent nécessaire au captage de l'eau, à sa potabilisation ainsi qu'à sa distribution. Elle contient :
- Une partie liée à la consommation d'eau du foyer, basée sur les relevés du compteur ;
- Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Ce montant fixe est utilisé par vore pour traiter les eaux grises ;
- Un taux de TVA de 5,5 % associé à l'eau potable.
La section épuration des eaux grises
Les consommateurs financent le service d'épuration des eaux grises via leurs factures d'eau. Elle contient :
- Une première partie dédiée au maintient des équipenents de dépollution de l'eau ;
- Une partie reversée au délégataire ;
- Une part réservée à l'état avec une TVA à 10 %.
La section services publics
Une première partie servant à payer les acteurs de la protection et de la gestion des milieux aquatiques. Ces organismes publics sont notamment :
- Les : au nombre de six, elles sont chargées du maintient en condition des réseaux de dépollution sur toute leur circonscription.
- L'établissement VNF : il gère le réseau fluvial sur le territoire français l'entretien des équipements liés.
▷ Régler ma facture Bréhéville
Pour des factures d'eau, Bréhéville propose de multiples méthodes de paiement :
- Le paiement par débit mensuel est le mode de règlement ;privilégié ;pour éviter les retards et incidents de paiement. Vous pouvez connaître le montant de votre facture dans les deux semaines précédant le prélèvement, le service clientèle Bréhéville vous communiquera la facture dans ces délais ;
- Le règlement par carte bleue ou bien e-TIP (Titre Interbancaire de Payement) : pour cela, consultez la rubrique espace consommateur du site ;
- Régler par chèque : envoyez votre chèque par courrier traditionnel à l'adresse 1 rue des Écoles et à l'ordre de Bréhéville
🔧 Bréhéville : rôle et tâches du fournisseur d'eau potable
Le fournisseur d'eau potable Bréhéville est en charge du service de distribution des eaux, il maîtrise l'ensemble des étapes du cycle de l'eau, de son captage à sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs :
- Récupération de l'eau dans les nappes ou les rivières, création du réseau de canalisations et entretien ce celui-ci ;
- Purification de l'eau via des nouveaux protocoles ayant pour but de supprimer les polluants présents ;
- Le contrôle de la qualité de l'eau potable : la réalisation d'analyses et contrôles de la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires, en plus des contrôles réglementaires effectués par les Agences Régionales de la Santé ;
- La relation client : la gestion des contrats et factures des consommateurs, ainsi que la mise en place des outils nécessaires au service de la relation consommateur (application mobile, espace client, espace d'accueil, etc.). Bréhéville est en outre chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.
🏙 Les villes alimentées par Bréhéville
🌄 Les collectivités administrées par Bréhéville
- Bréhéville
🎓 Questions fréquemment posées : tout savoir sur Bréhéville et ses fonctions
💸 Le fournisseur d'eau potable Bréhéville propose-t-il des aides financières au payement de la facture ?
En cas de problème avec l'acquittement de votre facture, vous pouvez toujours appeler le service clientèle Bréhéville pour discuter à la mise en place d'un échéancier par exemple.
Une des missions de Bréhéville est justement de vous guider vers ces aides financières. En cas de difficultés récurrentes à payer, il est possible de se tourner vers le Pass'eau ou le Fonds Solidarité Logement (FSL).
📩 Comment déposer une réclamation au fournisseur d'eau potable Bréhéville ?
L'expression d'un mécontentement ou la contestation d'une facture se fait en contactant le service clientèle Bréhéville. La plainte prend en général 5 jours avant d'être traitée, vous obtiendrez donc la réponse du service clientèle dans ces délais.
Dans le cas où la solution apportée n'est pas satisfaisante ou si les différents persistent dans un délai de deux mois, le consommateur peut saisir le médiateur de l'eau, dont la mission est de trouver une solution équitable pour résoudre les litiges à l'amiable entre les consommateurs et les fournisseurs d'eau. Vous pouvez saisir le médiateur par courrier traditionnel à l'adresse :
Médiation de l'Eau
BP 40 463
75366 Paris Cedex 08
🚰 Comment connaître la qualité de mon eau ?
La qualité de l'eau potable peut être connue :
- Le site internet Service-Public.fr : tous les résultats d'analyses des ARS (Agences Régionales de Santé) sont consultables publiquement sur le site internet. Ces résultats sont actualisés fréquemment par le ministère de la Santé ;
- Sur la facture d'eau ;: Bréhéville joint une fois par an à votre facture, une note de synthèse portant sur la qualité de l'eau du robinet de votre commune. Les habitants de logements possédants un compteur collectif doivent s'adresse au syndicat de copro pour lire cette note ;
- À la mairie : les derniers résultats des contrôles sanitaires de l'eau potable sont affichés à la ;mairie.
💳 Puis-je connaître le coût de l'eau par commune ?
Le site internet de Bréhéville contient tous les renseignements concernant la pureté de l'eau dans votre ville. Le coût de l'eau peut être trouvé facilement en tapant votre code postal. Cette information est aussi disponible dans votre mairie ou sur le site ;services.eaufrance.fr (mis en place par les services français de l'eau).
Au bien, plus simple, utilisez notre outil de recherche :
Quel est le prix de l'eau dans ma commune ?
- Apremont (01100)
- Aranc (01110)
- Arandas (01230)
- Arbent (01100)
- Arbigny (01190)
💬 Comment appeler Bréhéville lors d'un urgence tuyauterie ;?
Dans le cas où vous remarquez une fuite dans vos canalisations, prévenez rapidement Bréhéville. Appelez alors 03 29 85 50 17, joignable gratuitement et 24/7.
🚧 Comment Bréhéville m'informe d'éventuelles coupures d'eau ?
Pour toute coupure d'eau due à du chantier, votre fournisseur d'eau potable vous préviendra par avance via courriel ou bien par SMS. Pensez donc, lors de tout changement de mail ou de numéro de téléphone, à modifier ces champs dans votre espace consommateur Bréhéville.
Dans le cas où une fuite est si grande qu'elle entraîne une coupure, cette dernière est qualifiée d'opération urgente. Dans ce cas de figure, les consommateurs dont l'état de santé nécessite une stricte continuité dans l'alimentation en eau en sont alertés en priorité.
👤 Comment être sûr que Bréhéville est mon fournisseur d'eau potable ?
Si vous recherchez votre délégataire, il vous suffit de joindre la maire pour lui demander. Celle-ci est en mesure de faire parvenir le nom de l'entreprise chargée de la gestion des services de l'eau dans la commune, ainsi que ses contacts, le coût de l'eau et même la qualité de l'eau.
Alternativement, en saisissant votre code postal sur le site web de Bréhéville, vous saurez si ce dernier dessert ou non votre ville.