⛲ Bovée-sur-Barboure, procédures, contact et numéro ☎️
Bovée-sur-Barboure est une compagnie chargée de la distribution et de la gestion de l'eau dans de multiples communes du 55 autour de Bovée-sur-Barboure. Si vous vivez dans l'une des villes approvisionnées en eau potable par Bovée-sur-Barboure, voici tous ses contacts pour réaliser vos procédures liées à l'eau.
Numéro de téléphone | 03 29 90 50 63 |
Localisation | 52 Grande rue, 55190 Bovée-sur-Barboure |
Plateforme en ligne | Site web |
📠 Bovée-sur-Barboure : les informations de contact
▷ Numéro du service client Bovée-sur-Barboure ☎️
Pour appeler Bovée-sur-Barboure par téléphone, les consommateurs peuvent appeler le 03 29 90 50 63. En appelant ce numéro, vous pourrez parler à un conseiller concernant un raccordement au réseau d'eau, le paiement d'une facture ou l'ouverture d'un nouveau contrat. Vous pouvez en outre appeler le service client Bovée-sur-Barboure pour vous renseigner sur la qualité de l'eau et le coût de l'eau dans votre commune.
Pour une urgence - comme une fuite d'eau ou un incident sur les canalisations publiques et privées - composez le numéro de Bovée-sur-Barboure au 03 29 90 50 63, joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
▷ Contacts en ligne du distributeur Bovée-sur-Barboure 🌎
Pour contacter Bovée-sur-Barboure via le net, il faut passer par un document à remplir disponible sur le site Bovée-sur-Barboure. Certaines de vos procédures peuvent aussi être réalisées dans l'espace client Bovée-sur-Barboure.
▷ Ecrire une lettre à Bovée-sur-Barboure 📩
Il est en outre possible de joindre le service client Bovée-sur-Barboure par courrier traditionnel. Pour l'envoi de vos demandes ou de vos pièces justificatives par courrier traditionnel, voici l'adresse :
52 Grande rue
55190
Bovée-sur-Barboure
📑 Toutes vos procédures avec Bovée-sur-Barboure
En qualité de distributeur d'eau, Bovée-sur-Barboure est l'interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau et l'épuration. Il existe donc de multiples situations pour lesquelles les consommateurs pourraient avoir besoin de le prévenir :
▷ Souscrire un contrat d'eau 📠
Pour ouvrir le compteur dans votre nouveau logement, sachez que vous êtes obligés de souscrire un contrat auprès de Bovée-sur-Barboure. C'est cette formalité qui permet au logement de bénéficier de l'eau courante.
Pour demander un abonnement à l'eau, il vous suffit de contacter votre fournisseur d'eau Bovée-sur-Barboure :
- En ligne sur le site web pour remplir le document d'accès au service de l'eau si de l'eau coule toujours dans le logement ;
- Par téléphone en appelant le 03 29 90 50 63 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un technicien spécialisé Bovée-sur-Barboure pour la mise en service du compteur.
L'ouverture du compteur est facturée par le fournisseur d'eau. Selon les villes, elle coûte entre 35 et 50 € TTC.
▷ Solliciter un branchement d'eau 👷♂️
Le raccordement d'eau fait partie des étapes indispensables de la viabilisation d'un terrain neuf. Dans les communes desservies par Bovée-sur-Barboure, c'est ce dernier qu'il faut appeler pour demander le raccordement. Votre distributeur Bovée-sur-Barboure se charge du branchement sur le domaine public, c'est-à-dire le raccordement du compteur d'eau au réseau d'eau potable. Le branchement de l'habitation au compteur peut ensuite se faire avec l'entreprise que vous voulez.
Voici les étapes pour demander le raccordement d'eau avec Bovée-sur-Barboure :
- Demander une première estimation ;de raccordement à l'eau par téléphone ou directement sur le site web ;
- Un technicien spécialisé de Bovée-sur-Barboure fera une visite du chantier afin d'établir et faire parvenir un devis plus détaillé ;
- Donner son accord pour le devis en communicant :
- Le devis signé et paraphé
- Le dépôt de l'acompte
- Le papier d'accord pour l'ouverture de l'abonnement à l'eau
- Bovée-sur-Barboure doit attendre tous les permis d'intervention sur la voie publique avant le début du chantier ;
- S'acquitter de la facture de solde du chantier ainsi que la facture d'accès au service de l'eau.
▷ Résilier mon contrat d'eau
Si vous déménagez au sein d'une même ville, vous pouvez seulement signaler votre changement d'adresse à Bovée-sur-Barboure pour demander le transfert du contrat. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre distributeur, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.
La formalité de résiliation de l'abonnement d'eau dépend de l'emplacement du compteur :
- Résilier votre contrat via le net est possible seulement si vous avez accès au compteur. Il faut se munir d'un relevé de compteur, de la nouvelle adresse et des coordonnées bancaires. Un technicien spécialisé Bovée-sur-Barboure interviendra pour fermer le compteur et le branchement d'eau ;
- Si le compteur d'eau n'est pas accessible (placé à l'intérieur du logement), il faut résilier par téléphone en appelant Bovée-sur-Barboure au 03 29 90 50 63 et en prenant un rendez-vous avec un technicien spécialisé pour la fermeture du branchement d'eau.
🧐 Peut-on quitter Bovée-sur-Barboure pour un autre distributeur d'eau ?
C'est la collectivité qui est en charge de ditribuer l'eau sur le territoire français. Elle est libre de déléguer cette gestion à une compagnie si elle en ressent le besoin. De telle façon, il n'y a qu'un seul distributeur par ville. Il n'est pas possible de choisir son fournisseur d'eau potable.
▷ Envoyer les rapports de consommation d'eau 📑
Le distributeur Bovée-sur-Barboure relève fréquemment le compteur de ses consommateurs, mais dans le cas où les opérateurs n'ont pas pu accéder au compteur d'eau, le consommateur peut communiquer lui-même ses index. Il est possible de le faire jusqu'à 3 jours après le passage de l'agent. ;Envoyer ses relevés de compteur permet de recevoir des factures d'eau calculées sur sa consommation réelle, et non plus estimée.
L'envoi des relevés du compteur peut se faire de différentes façons :
- Dans l'espace consommateur, accessible via le site ;
- Par téléphone en appelant le 03 29 90 50 63.
🧠 Décrypter mes factures Bovée-sur-Barboure
▷ Quel est le coût de l'eau appliqué par Bovée-sur-Barboure ? 💸
Le coût de l'eau en France est fixé par la collectivité, et non par Bovée-sur-Barboure.
De telle façon, les prix appliqués par Bovée-sur-Barboure ne sont pas les mêmes pour toutes les communes. Il existe près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette disparité s'explique par ;:
- La géolocalisation de la ville, l'eau y est naturellement plus au moins pure, ce qui influe sur le prix de son assainissement ;
- La densité de la population, qui a un impact direct sur les dépenses liées à la distribution d'eau. Un grand nombre d'habitants permet de diviser significativement la facture ;
- La grandeur de la collectivité, sachant que les petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques leur permettant de modérer leur prix de l'eau.
Découvrir le coût de l'eau de boisson dans mon secteur
▷ De quoi est composée une facture d'eau Bovée-sur-Barboure ? 📆
On trouve de l'eau partout dans la nature, et ce gratuitement. En revanche, ce que les consommateurs paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux grises avant leur rejet dans les milieux naturels.
La facture d'eau est alors un document réglementé par l'arrêté du 10 juillet 1996. Les factures d'eau envoyées par Bovée-sur-Barboure se composent systématiquement de trois parties pour les clients abonnés aux réseaux de distribution d'eau et de collecte des eaux grises : la partie eau potable, la partie épuration et la partie organismes publics.
Partie eau du robinet
La partie eau potable représente le prix des investissements nécessaires à la production de l'eau, de son captage à sa distribution, en passant par la potabilisation. Elle contient :
- Une part consommation calculée sur la base des relevés de compteur d'eau du ménage ;
- Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Elle sert à financer les investissements des collectivités liés au traitement de l'eau de boisson ;
- La TVA à hauteur de 5,5 % sur l'eau de boisson.
La section épuration des eaux grises
Les consommateurs financent le service d'épuration des eaux grises via leurs factures d'eau. Elle contient :
- Une part collectivité qui finance les différents investissements relatifs à la dépollution de l'eau ;
- Une part délégataire qui correspond à la rémunération du délégataire ;
- Un taux de TVA de 10 % associé à l'épuration.
La section services publics
La section services publics rémunère les acteurs chargés de la protection des ressources en eau et des milieux aquatiques. Les concernés sont par exemple :
- Les : pour les investissements nécessaires à la lutte contre la pollution des eaux et à la modernisation des réseaux d'épuration
- L'établissement VNF : une taxe destinée au financement des équipements et de l'entretien des voies navigables.
▷ Comment payer mes factures ?
Pour des factures d'eau, Bovée-sur-Barboure propose de multiples méthodes de paiement :
- Le paiement par débit mensuel est le mode de règlement ;privilégié ;pour éviter les retards et incidents de paiement. Bovée-sur-Barboure vous enverra dans les 15 jours précédant la date de prélèvement, une facture ; le montant sera ensuite prélevé de manière automatique .
- Par e-TIP (Titre Interbancaire de Payement) ou par carte bleue sur l'espace consommateur, accessible sur le site ;
- Le paiement par chèque, à adresser au service paiement Bovée-sur-Barboure à l'adresse 52 Grande rue.
🔧 Bovée-sur-Barboure : rôle et tâches du fournisseur d'eau potable
En qualité de gestionnaire des services de l'eau et d'épuration, il maîtrise l'ensemble des étapes du cycle de l'eau, de son captage à sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs :
- Captation de l'eau et convoyage jusqu'aux habitations : ingénierie réseau et maintient en condition des infrastructures ;
- Le traitement de l'eau : ;la mise en place de solutions innovantes pour traiter l'eau et les nouveaux polluants ;
- Le contrôle de la qualité de l'eau de boisson : la réalisation d'analyses et contrôles de la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires, en plus des contrôles réglementaires effectués par les Agences Régionales de la Santé ;
- La relation client : la gestion des contrats et factures des consommateurs, ainsi que la mise en place des outils nécessaires au service de la relation consommateur (application mobile, espace client, espace d'accueil, etc.). Bovée-sur-Barboure est en outre chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.
🏙 Les villes approvisionnées en eau potable par Bovée-sur-Barboure
🌄 Les collectivités gérées par Bovée-sur-Barboure
- Bovée-sur-Barboure
🎓 FAQ (Foire Aux Questions) : tout savoir sur Bovée-sur-Barboure et son rôle
💸 Le fournisseur d'eau potable Bovée-sur-Barboure propose-t-il des aides financières au payement de la facture ?
Bovée-sur-Barboure peut vous aider en cas de difficulté de paiement de vos factures, soit en accordant un délai de paiement supplémentaire, soit en proposant un échéancier pour vous permettre de payer en de multiples fois.
Vous guider vers les aides financières disponibles fait en outre partie des missions de Bovée-sur-Barboure si les difficultés persistent. Vous pouvez notamment vous tourner vers le FSL (Fonds Solidarité Logement) ou le Pass'eau.
📩 Comment déposer une réclamation au fournisseur d'eau potable Bovée-sur-Barboure ?
Pour contester une facture ou faire part d'un mécontentement par rapport aux services du distributeur, la première étape est de faire une réclamation auprès du service client Bovée-sur-Barboure. La plainte prend en général 5 jours avant d'être traitée, vous obtiendrez donc la réponse du service client dans ces délais.
Si la solution apportée n'est pas satisfaisante ou si les différents persistent dans un délai de deux mois, le consommateur peut saisir le médiateur de l'eau, dont la mission est de trouver une solution équitable pour résoudre les litiges à l'amiable entre les consommateurs et les fournisseurs d'eau. La saisine du médiateur peut se faire par courrier traditionnel à :
Médiation de l'Eau
BP 40 463
75366 Paris Cedex 08
🚰 Comment connaître la qualité de mon eau ?
Il existe de multiples moyens de connaître la qualité de l'eau dans votre commune ;:
- Le site internet Service-Public.fr : les résultats des analyses de l'eau de boisson réalisées par les ARS sont publics. Ils sont publiés et actualisés commune par commune sur le site web du ministère de la Santé ;
- Sur la facture d'eau ;: Bovée-sur-Barboure joint une fois par an à votre facture, une note de synthèse portant sur la qualité de l'eau du robinet de votre commune. Pour les consommateurs habitant dans des immeubles collectifs et pour qui l'eau de boisson est comprise dans les charges, il est possible de demander ces informations au syndicat de copro ;
- Sur un panneau d'affichage de votre mairie : les résultats les plus récents concernant l' sont affichés dans votre mairie.
💰 Comment connaître mon prix de l'eau ?
Pour connaître le coût de l'eau dans votre commune, vous pouvez vous renseigner directement sur le site de Bovée-sur-Barboure. Vous trouverez le coût appliqué à votre localité, en saisissant votre code postal. Il est en outre possible de demander l'information à la mairie, ou sur le site ;services.eaufrance.fr (ce site est tenu par Sispea - Services eau France).
Enfin, vous pouvez utiliser notre outil ci-dessous :
Quel est le prix de l'eau dans ma commune ?
- Apremont (01100)
- Aranc (01110)
- Arandas (01230)
- Arbent (01100)
- Arbigny (01190)
📧 Quels sont les contacts de Bovée-sur-Barboure en cas de fuite d'eau ;?
En cas de fuite d'eau, il est conseillé d'appeler dès que possible le numéro d'urgence mis en place par Bovée-sur-Barboure. Appelez alors 03 29 90 50 63, joignable gratuitement et 24/7.
🚧 Le fournisseur d'eau potable Bovée-sur-Barboure doit-il me prévenir en cas de coupure ?
En cas d'interruption de la fourniture d'eau due à du chantier, les consommateurs sont prévenus par SMS et par courrier électronique. Pour recevoir l'alerte, il est indispensable de mettre à jour ses coordonnées dans l'espace client mis en place par Bovée-sur-Barboure.
Si la coupure d'eau est due à un incident, comme une rupture de tuyauterie ou une fuite importante, on parle d'opérations urgentes. Dans ce cas de figure, les consommateurs dont l'état de santé nécessite une stricte continuité dans l'alimentation en eau en sont alertés en priorité.
👤 Puis-je m'assurer que mon fournisseur d'eau potable est bien Bovée-sur-Barboure ?
Le moyen le plus simple de connaître votre fournisseur d'eau d'eau est d'appeler la mairie. Celle-ci est en mesure de faire parvenir le nom de l'entreprise chargée de la gestion des services de l'eau dans la commune, ainsi que ses contacts, le coût de l'eau et même la qualité de l'eau.
Alternativement, en saisissant votre code postal sur le site web de Bovée-sur-Barboure, vous saurez si ce dernier dessert ou non votre ville.