💧 Azannes-et-Soumazannes : numéro de téléphone, contacts et procédures 📞
Il a un grand nombre d'entreprises chargées de la gestion de l'eau sur le territoire français, Azannes-et-Soumazannes fait partie de ce genre de compagnie. Lorsque vous résidez dans l'une des villes desservies par Azannes-et-Soumazannes, voici tous ses contacts pour réaliser vos procédures liées à l'eau.
Numéro de téléphone | 03 29 85 62 03 |
Localisation | 1 rue Haute, 55150 Azannes-et-Soumazannes |
Plateforme en ligne | Site web |
📠 Azannes-et-Soumazannes : liste des contacts importants
▷ Azannes-et-Soumazannes : numéro support client 📞
Pour joindre Azannes-et-Soumazannes par téléphone, les consommateurs peuvent joindre le 03 29 85 62 03. Ce numéro peut être appelé pour toute interrogation et démarche concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, un raccordement à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Le support client pourra aussi vous renseigner concernant la nature ou le coût de l'eau dans votre commune.
Pour une urgence - comme une fuite d'eau ou un incident sur les canalisations publiques et privées - composez le numéro de Azannes-et-Soumazannes au 03 29 85 62 03, disponible toutes les jours, 24h/24.
▷ Contacts en ligne du fournisseur Azannes-et-Soumazannes 🌎
Pour contacter Azannes-et-Soumazannes via le net, il faut passer par un document à remplir disponible sur le site Azannes-et-Soumazannes. Certaines de vos procédures peuvent aussi être réalisées dans l'espace client Azannes-et-Soumazannes.
▷ L'adresse de Azannes-et-Soumazannes 📩
Il est aussi possible de joindre le support client Azannes-et-Soumazannes par courrier traditionnel. Pour l'envoi de vos requêtes ou de vos pièces justificatives par courrier traditionnel, voici l'adresse :
1 rue Haute
55150
Azannes-et-Soumazannes
📑 Toutes vos procédures avec Azannes-et-Soumazannes
A titre de votre fournisseur d'eau, votre interlocuteur pour toute question sur l'épuration est Azannes-et-Soumazannes Il existe donc de multiples situations pour lesquelles les consommateurs pourraient avoir besoin de le prévenir :
▷ Souscrire un contrat d'eau 📠
Pour ouvrir le compteur dans votre nouveau logement, sachez que vous êtes obligés de souscrire un contrat auprès de Azannes-et-Soumazannes. C'est cette démarche qui permet au logement de bénéficier de l'eau courante.
L'ouverture d'un contrat eau se fait avec Azannes-et-Soumazannes
- En ligne sur le site web pour remplir le document d'accès au service de l'eau si de l'eau coule toujours dans le logement ;
- Par téléphone en appelant le 03 29 85 62 03 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un opérateur Azannes-et-Soumazannes pour la mise en service du compteur.
L'ouverture du compteur est facturée par le société d'eau. Selon les villes, elle coûte entre 35 et 50 € TTC.
▷ Faire une démarche de raccordement d'eau 👷♂️
Un terrain neuf doit être raccordé à l'eau pour être considéré viable. Dans les communes desservies par Azannes-et-Soumazannes, c'est ce dernier qu'il faut joindre pour demander le raccordement. Le raccordement entre votre logement et le réseau public se fait en passant par votre fournisseur d'eau potable , Azannes-et-Soumazannes. Vous pouvez ensuite choisir n'importe quelle société spécialisée pour le raccordement en domaine privé.
Voici les étapes pour demander le branchement d'eau avec Azannes-et-Soumazannes :
- Appelez le 03 29 85 62 03 ou consultez le site internet de votre société d'eau pour obtenir une première estimation du coût de l'opération.
- Un opérateur de Azannes-et-Soumazannes fera une visite du chantier afin d'établir et faire parvenir un devis plus détaillé ;
- Donner son accord pour le devis en communicant :
- Le devis signé et paraphé
- Le dépôt de l'acompte
- Un papier stipulant que vous donnez votre accord pour ce contrat
- Les travaux sont réalisés après l'obtention de toutes les autorisations permettant d'intervenir sur la voie publique ;
- Payer les factures de l'accès à l'eau et des opérations.
▷ Annuler mon contrat de fourniture d'eau
Lorsque vous déménagez au sein d'une même ville, vous pouvez seulement signaler votre changement d'adresse à Azannes-et-Soumazannes pour demander le transfert du contrat. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre fournisseur, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.
La démarche pour résilier votre contrat varie selon l'endroit où est installé le boîtier compteur :
- Lorsque le compteur d'eau est accessible, vous pouvez résilier votre contrat d'eau en ligne. Il faut suffit d'être en possession d'un relevé compteur, de vos coordonnées bancaires et de la nouvelle adresse. Un opérateur Azannes-et-Soumazannes interviendra pour fermer le compteur et le branchement d'eau ;
- Un compteur non-accessible entraîne une résiliation par téléphone ; composez Azannes-et-Soumazannes au 03 29 85 62 03 et convenez d'un rendez-vous pour fermer le compteur d'eau.
🧐 Peut-on quitter Azannes-et-Soumazannes pour un autre fournisseur d'eau ?
Dans l'Hexagone, la distribution de l'eau est confiée à la collectivité, qui peut choisir de la gérer elle-même sous forme d'une régie, ou d'en déléguer la gestion à une société privée. Une régie des eaux peut s'occuper de plusieurs communes mais une ville n'est liée qu'à une régie des eaux. Il n'est pas possible de choisir son fournisseur d'eau potable.
▷ Envoyer les rapports de consommation d'eau 📑
En règle générale, Azannes-et-Soumazannes s'occupe des relevés compteur de ses . Cela dit, si le compteur est inaccessible par un opérateur, vous pouvez faire parvenir vous-même les index compteur. Il est possible de le faire jusqu'à 3 jours après le passage de l'agent. ;Envoyer ses relevés de compteur permet de recevoir des factures d'eau calculées sur sa consommation réelle, et non plus estimée.
L'envoi des relevés du compteur peut se faire de différentes façons :
- Dans l'espace consommateur, accessible via le site ;
- Par téléphone en appelant le 03 29 85 62 03.
🧠 Décrypter mes factures Azannes-et-Soumazannes
▷ Quel est le coût de l'eau appliqué par Azannes-et-Soumazannes ? 💶
Azannes-et-Soumazannes n'est pas le premier responsable du coût de l'eau. Ce prix est fixé par la collectivité.
Par conséquent, les prix appliqués par Azannes-et-Soumazannes ne sont pas les mêmes pour toutes les communes. Il existe près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette disparité s'explique par ;:
- La géolocalisation de la ville, l'eau y est naturellement plus au moins pure, ce qui influe sur le prix de son assainissement ;
- La densité de la population, qui a un impact direct sur les dépenses liées à la distribution d'eau. Le coût de l'acheminement est réparti entre tous les habitants, une ville très peuplée est donc avantagée ;
- La grandeur de la collectivité, sachant que les petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques leur permettant de modérer leur prix de l'eau.
Connaître le coût de l'eau dans ma commune
▷ Quels sont les élèments de ma facture Azannes-et-Soumazannes ? 📆
L'eau est accessible gratuitement dans la nature. En revanche, ce que les consommateurs paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux souillées avant leur rejet dans les milieux naturels.
L'arrêté du 10 juillet 1996 réglemente la facture d'eau. Les factures d'eau envoyées par Azannes-et-Soumazannes se composent systématiquement de trois parties pour les clients abonnés aux réseaux de distribution d'eau et de collecte des eaux souillées : eau de boisson, traitement des eaux souillées et organismes publics.
La partie eau potable
Dans cette partie, vous trouverez la somme allouée à la potabilisation de l'eau, à sa distribution mais aussi à son captage. Elle contient :
- Une part consommation calculée sur la base des relevés de compteur d'eau du ménage ;
- Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Ce montant fixe est utilisé par vore pour traiter les eaux souillées ;
- Un taux de TVA de 5,5 % associé à l'eau potable.
La section épuration des eaux souillées
Les consommateurs financent le service d'épuration des eaux souillées via leurs factures d'eau. Elle contient :
- Une partie reversée à la collectivité pour financer les installations de dépollution des ;
- Une part délégataire qui correspond à la rémunération du délégataire ;
- Une part réservée à l'état avec une TVA à 10 %.
La section services publics
La section services publics rémunère les acteurs chargés de la protection des ressources en eau et des milieux aquatiques. Ces organismes publics sont notamment :
- Les : responsables de la gestion de l'épuration des eaux usées et de la conservation du bassin hydrographique.
- L'établissement VNF : une taxe destinée au financement des équipements et de l'entretien des voies navigables.
▷ Payer ma facture Azannes-et-Soumazannes
Pour des factures d'eau, Azannes-et-Soumazannes propose de multiples méthodes de paiement :
- Le paiement par débit mensuel est le mode de règlement ;privilégié ;pour éviter les retards et incidents de paiement. Azannes-et-Soumazannes vous enverra dans les 15 jours précédant la date de prélèvement, une facture ; le montant sera ensuite prélevé de manière automatique .
- Par e-TIP (Titre Interbancaire de Payement) ou par carte bleue sur l'espace consommateur, accessible sur le site ;
- Le paiement par chèque, à adresser au service paiement Azannes-et-Soumazannes à l'adresse 1 rue Haute.
🔧 Azannes-et-Soumazannes : son rôle et ses missions en tant que fournisseur d'eau potable
Le fournisseur d'eau potable Azannes-et-Soumazannes s'occupe du service de distribution des eaux, il maîtrise l'ensemble des étapes du cycle de l'eau, de son captage à sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs :
- Captation de l'eau et convoyage jusqu'aux habitations : ingénierie réseau et maintient en condition des installations ;
- Le traitement de l'eau : ;la mise en place de solutions innovantes pour traiter l'eau et les nouveaux polluants ;
- Contrôle de la qualité de l'eau distribuée à travers un certain nombre de test et de prélèvements, complémentaires à ceux réalisés par les ARS (Agences Régionales de Santé) ;
- La relation client : la gestion des contrats et factures des consommateurs, ainsi que la mise en place des outils nécessaires au service de la relation consommateur (application mobile, espace client, espace d'accueil, etc.). Azannes-et-Soumazannes est aussi chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.
🏙 Les villes desservies par Azannes-et-Soumazannes
🌄 Les collectivités pilotées par Azannes-et-Soumazannes
- Azannes-et-Soumazannes
🎓 FAQ : tout savoir sur Azannes-et-Soumazannes et ses missions
💶 Le fournisseur d'eau potable Azannes-et-Soumazannes propose-t-il des aides financières au payement de la facture ?
Azannes-et-Soumazannes peut vous aider en cas de difficulté de paiement de vos factures, soit en accordant un délai de paiement supplémentaire, soit en proposant un échéancier pour vous permettre de payer en différentes fois.
Azannes-et-Soumazannes doit aussi guider ses consommateurs vers les aides financières disponibles. Si le problème dure différentes mois, pensez au Pass'eau ou au Fonds Solidarité Logement.
📩 Comment déposer une réclamation au fournisseur d'eau potable Azannes-et-Soumazannes ?
La première étape si vous êtes mécontent du service ou que vous voulez contester une facture est de porter réclamation auprès du support client Azannes-et-Soumazannes. Un personnel du support client apportera une réponse dans un délai moyen de 5 jours.
Lorsque la solution apportée n'est pas satisfaisante ou si les différents persistent dans un délai de deux mois, le consommateur peut saisir le médiateur de l'eau, dont la mission est de trouver une solution équitable pour résoudre les litiges à l'amiable entre les consommateurs et les fournisseurs d'eau. L'adresse du médiateur est :
Médiation de l'Eau
BP 40 463
75366 Paris Cedex 08
🚰 Comment connaître la qualité de mon eau ?
La qualité de l'eau peut être connue :
- Sur le site Service-Public.fr : l'ensemble des résultats des analyses des ARS (Agences Régionales de Santé) est disponible gratuitement. Ils sont publiés et actualisés commune par commune sur le site web du ministère de la Santé et la Prévention ;
- Sur la facture d'eau ;: Azannes-et-Soumazannes joint une fois par an à votre facture, une note de synthèse portant sur la qualité de l'eau du robinet de votre commune. Les habitants de logements possédants un compteur collectif doivent s'adresse au syndicat de copro pour lire cette note ;
- À la mairie : les derniers résultats des contrôles sanitaires de l'eau sont affichés à la ;mairie.
💎 Est-il possible de savoir combien coûte l'eau dans ma ville ?
Pour connaître le coût de l'eau dans votre commune, vous pouvez vous renseigner directement sur le site de Azannes-et-Soumazannes. Le coût de l'eau peut être trouvé facilement en tapant votre code postal. Il est aussi possible de demander l'information à la mairie, ou sur le site ;services.eaufrance.fr (mis en place par l'Observatoire national des services d’eau et assainissement).
Vous pouvez également avoir ces infomations ici :
Quel est le prix de l'eau dans ma commune ?
- Apremont (01100)
- Aranc (01110)
- Arandas (01230)
- Arbent (01100)
- Arbigny (01190)
✉️ Quels sont les contacts de Azannes-et-Soumazannes en cas de fuite d'eau ;?
Lorsque vous remarquez une fuite dans vos canalisations, prévenez rapidement Azannes-et-Soumazannes. Le numéro est 03 29 85 62 03, joignable gratuitement et 24/7.
🚧 Le fournisseur d'eau potable Azannes-et-Soumazannes doit-il me prévenir en cas de coupure ?
En cas d'interruption de la fourniture d'eau due à des opérations, les consommateurs sont prévenus par SMS et par e-mail. Pour recevoir l'alerte, il est indispensable de mettre à jour ses coordonnées dans l'espace client mis en place par Azannes-et-Soumazannes.
Lorsque une fuite est si grande qu'elle entraîne une coupure, cette dernière est qualifiée d'opération urgente. Dans ce cas de figure, les consommateurs dont l'état de santé nécessite une stricte continuité dans l'alimentation en eau en sont alertés en priorité.
👤 Puis-je m'assurer que mon fournisseur d'eau potable est bien Azannes-et-Soumazannes ?
Le moyen le plus simple de connaître votre société d'eau d'eau est d'appeler la mairie. La mairie saura vous donner à la fois des inforamtions sur régie des eaux mais aussi sur la qualité de l'eau dans la ville.
Alternativement, en saisissant votre code postal sur le site web de Azannes-et-Soumazannes, vous saurez si ce dernier dessert ou non votre ville.