💧 Réchicourt-la-Petite : numéro de téléphone, contacts et démarches 📞

Réchicourt-la-Petite est une société chargée de la distribution et de la gestion de l'eau dans de multiples communes du 54 autour de Réchicourt-la-Petite. Réchicourt-la-Petite dessert différentes villes. Lorsque vous résidez dans l'une de ces localités, vous trouverez ci-dessous l'ensemble des informations pour réaliser vos démarches :

L'essentiel sur Réchicourt-la-Petite
Numéro de téléphone 03 83 71 72 85
Localisation 5 rue de Vic, 54370 Réchicourt-la-Petite
Site internet Site web

📠 Réchicourt-la-Petite : les informations de contact

▷ Réchicourt-la-Petite : numéro support client 📞

Le 03 83 71 72 85 est le numéro à joindre pour être mis en contatct avec Réchicourt-la-Petite. Ce numéro peut être appelé pour toute interrogation et démarche concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, un raccordement à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Vous pouvez en outre joindre le support client Réchicourt-la-Petite pour vous renseigner sur la nature de l'eau et le coût de l'eau dans votre commune.

Pour une urgence - comme une fuite d'eau ou un incident sur les canalisations publiques et privées - composez le numéro de Réchicourt-la-Petite au 03 83 71 72 85, joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

▷ Joindre votre fournisseur Réchicourt-la-Petite via le net 🌎

Pour contacter Réchicourt-la-Petite via le net, il faut passer par un document à remplir disponible sur le site Réchicourt-la-Petite. Il est en outre possible de réaliser un petit nombre de démarches sur l'espace client Réchicourt-la-Petite.

▷ Boîte postale de Réchicourt-la-Petite 📩

Il est en outre possible de joindre le support client Réchicourt-la-Petite par courrier traditionnel. Pour l'envoi de vos requêtes ou de vos pièces justificatives par courrier traditionnel, voici l'adresse :

5 rue de Vic
54370
Réchicourt-la-Petite

📜 Toutes vos démarches avec Réchicourt-la-Petite

A titre de fournisseur d'eau, Réchicourt-la-Petite est l'interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau et l'épuration. Il y a donc de multiples situations pour lesquelles les consommateurs pourraient avoir besoin de le prévenir :

▷ Ouvrir un abonnement à l'eau 📠

Lors d'un emménagement dans l'une des villes desservies par Réchicourt-la-Petite, il est impératif de souscrire un abonnement à l'eau afin d'ouvrir le compteur d'eau du nouveau logement. Ce contrat est nécessaire à votre accès à l'eau.

L'ouverture d'un contrat eau se fait avec Réchicourt-la-Petite

  • En passant par le site web et en remplissant un document d'accès aux services de l'eau dans le cas où de l'eau coule encore dans votre logement ;
  • Par téléphone en appelant le 03 83 71 72 85 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un opérateur Réchicourt-la-Petite pour la mise en service du compteur.

La mise en service du compteur d'eau est une intervention payante. Selon les villes, elle coûte entre 35 et 50 € TTC.

▷ Solliciter un branchement d'eau 👷‍♂️

Le raccordement au réseau d'eau fait partie des étapes indispensables de la viabilisation d'un terrain neuf. Le raccordement ne peut se faire qu'en passant par Réchicourt-la-Petite. Le raccordement entre votre logement et le réseau public se fait en passant par votre fournisseur d'eau potable , Réchicourt-la-Petite. Le branchement de l'habitation au compteur peut ensuite se faire avec l'entreprise que vous voulez.

Voici les étapes pour demander le raccordement au réseau d'eau avec Réchicourt-la-Petite :

  1. Demander une première estimation ;de raccordement à l'eau par téléphone ou directement sur le site web ;
  2. Un opérateur de Réchicourt-la-Petite fera une visite du chantier afin d'établir et faire parvenir un devis plus détaillé ;
  3. Donner son accord pour le devis en communicant :
    • Le devis signé et paraphé
    • Le dépôt de l'acompte
    • Le document d'accord pour l'ouverture de l'abonnement à l'eau
  4. Réchicourt-la-Petite doit attendre tous les permis d'intervention sur la voie publique avant le début du chantier ;
  5. Payer les factures de l'accès à l'eau et du chantier.

▷ Annuler mon contrat de fourniture d'eau

Vous pouvez demander un transfert du contrat vers votre nouvelle adresse dans le cas où vous réalisez un emménagement au sein de la même ville. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre fournisseur, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.

La démarche de résiliation de l'abonnement d'eau dépend de l'emplacement du compteur :

  1. Lorsque le compteur d'eau est accessible, vous pouvez résilier votre contrat d'eau en ligne. Il faut se munir d'un relevé de compteur, de la nouvelle adresse et des coordonnées bancaires. Le compteur sera ensuite fermé par un opérateur de Réchicourt-la-Petite ;
  2. Un compteur non-accessible entraîne une résiliation par téléphone ; composez Réchicourt-la-Petite au 03 83 71 72 85 et convenez d'un rendez-vous pour fermer le compteur d'eau.

🧐 Changer de fournisseur d'eau potable pour ne plus être chez Réchicourt-la-Petite est-il possible ?

En France, la distribution de l'eau est confiée à la collectivité, qui peut choisir de la gérer elle-même sous forme d'une régie, ou d'en déléguer la gestion à une société privée. Par conséquent, il n'y a qu'un seul fournisseur par ville. Il n'est pas possible de choisir son fournisseur d'eau potable.

▷ Envoyer les rapports de consommation d'eau 📜

Le fournisseur Réchicourt-la-Petite relève fréquemment le compteur de ses consommateurs, mais dans le cas où les opérateurs n'ont pas pu accéder au compteur d'eau, le consommateur peut communiquer lui-même ses index. L'envoi des index à Réchicourt-la-Petite, votre société d'eau, doit se faire dans les 3 journées qui succèdent la venue du technicien. Cela peut vous permetttre d'être facturé, non pas sur une consommation estimée mais sur votre consommation réelle.

L'envoi des relevés du compteur peut se faire de différentes façons :

  • En passant par le site , dans l'onglet espace consommateur ;
  • Par téléphone en appelant le 03 83 71 72 85.

🧠 Décrypter mes factures Réchicourt-la-Petite

▷ Réchicourt-la-Petite : coût de l'eau 💶

Réchicourt-la-Petite n'est pas le premier responsable du coût de l'eau. Ce prix est fixé par la collectivité.

, en fonction de votre ville le coût de l'eau est différent. Il y a près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette disparité s'explique par ;:

  • Les différents facteurs géographiques et climatiques qui influencent la qualité de l'eau brute, et donc les coûts liés à son traitement ;
  • La densité de la population, qui a un impact direct sur les dépenses liées à la distribution d'eau. Un grand nombre d'habitants permet de diviser significativement la facture ;
  • La taille de la collectivité est aussi un critère important. Il faut aussi préciser que les collectivités de petite taille ont accès à des dispositons spéciales leur permettant d'avoir accès à l'eau à un coût abordable.

Découvrir le coût de l'eau potable dans ma commune

▷ Quels sont les élèments de ma facture Réchicourt-la-Petite ? 📆

On trouve de l'eau partout dans la nature, et ce gratuitement. En revanche, ce que les consommateurs paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux souillées avant leur rejet dans les milieux naturels.

La facture d'eau est alors un document réglementé par l'arrêté du 10 juillet 1996. Les factures d'eau envoyées par Réchicourt-la-Petite se composent systématiquement de trois parties pour les clients abonnés aux réseaux de distribution d'eau et de collecte des eaux souillées : la partie eau potable, la partie épuration et la partie organismes publics.

Partie eau du robinet

Dans cette partie, vous trouverez la somme allouée à la potabilisation de l'eau, à sa distribution mais aussi à son captage. Elle contient :

  • Une ligne mesurant la consommation par logement, calculée sur la base des relevés compteur ;
  • Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Elle sert à financer les investissements des collectivités liés au traitement de l'eau potable ;
  • Un taux de TVA de 5,5 % associé à l'eau potable.

La section épuration des eaux souillées

Les consommateurs financent le service d'épuration des eaux souillées via leurs factures d'eau. Elle contient :

  • Une part collectivité qui finance les différents investissements relatifs à la dépollution de l'eau ;
  • Une partie reversée au délégataire ;
  • Une part réservée à l'état avec une TVA à 10 %.

La section services publics

Une première partie servant à payer les acteurs de la protection et de la gestion des milieux aquatiques. Ces organismes publics sont notamment :

  • Les : pour les investissements nécessaires à la lutte contre la pollution des eaux et à la modernisation des réseaux d'épuration
  • L'établissement VNF : une taxe destinée au financement des équipements et de l'entretien des voies navigables.

▷ Comment s'acquitter de mes factures ?

Pour des factures d'eau, Réchicourt-la-Petite offre de multiples méthodes de paiement :

  1. Le paiement bancaire par débit mensuel : une fois le compte enregistré, vous payez de manière automatique votre facture à la date prévue. Réchicourt-la-Petite vous enverra dans les 15 jours précédant la date de prélèvement, une facture ; le montant sera ensuite prélevé de manière automatique .
  2. Le règlement par carte bleue ou bien e-TIP (Titre Interbancaire de Payement) : pour cela, consultez la rubrique espace consommateur du site ;
  3. Le paiement par chèque, à adresser au service paiement Réchicourt-la-Petite à l'adresse 5 rue de Vic.

🔧 Réchicourt-la-Petite : rôle et tâches du fournisseur d'eau potable

A titre de gestionnaire des services de l'eau et d'épuration, il maîtrise l'ensemble des étapes du cycle de l'eau, de son captage à sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs :

  • La collecte et l'acheminement de l'eau potable : la conception, l'exploitation et l'entretien des réseaux de distribution d'eau ;
  • Purification de l'eau via des nouveaux protocoles ayant pour but de supprimer les polluants présents ;
  • Contrôle de la qualité de l'eau potable distribuée à travers un certain nombre de test et de prélèvements, complémentaires à ceux réalisés par les ARS (Agences Régionales de Santé) ;
  • Relation clientèle : vente des contrats, accueil des clients, gestion du site , émission des factures, etc. Réchicourt-la-Petite est en outre chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.

🏙 Les villes desservies par Réchicourt-la-Petite

🌄 Les collectivités pilotées par Réchicourt-la-Petite

  • Réchicourt-la-Petite

🎓 Questions fréquemment posées : tout savoir sur Réchicourt-la-Petite et ses missions

💶 Quelles sont les aides financières au paiement de factures proposées par Réchicourt-la-Petite ?

Réchicourt-la-Petite peut vous aider en cas de difficulté de paiement de vos factures, soit en accordant un délai de paiement supplémentaire, soit en proposant un échéancier pour vous permettre de payer en différentes fois.

Vous guider vers les aides financières disponibles fait en outre partie des missions de Réchicourt-la-Petite si les difficultés persistent. Vous pouvez notamment vous tourner vers le Fonds Solidarité Logement (FSL) ou le Pass'eau.

📩 Exprimer un désaccord au fournisseur d'eau potable Réchicourt-la-Petite

La première étape si vous êtes mécontent du service ou que vous voulez contester une facture est de porter réclamation auprès du support client Réchicourt-la-Petite. La plainte prend en général 5 jours avant d'être traitée, vous obtiendrez donc la réponse du support client dans ces délais.

Lorsque la solution apportée n'est pas satisfaisante ou si les différents persistent dans un délai de deux mois, le consommateur peut saisir le médiateur de l'eau, dont la mission est de trouver une solution équitable pour résoudre les litiges à l'amiable entre les consommateurs et les fournisseurs d'eau. La saisine du médiateur peut se faire par courrier traditionnel à :

Médiation de l'Eau
BP 40 463
75366 Paris Cedex 08

🚰 Comment connaître la qualité de mon eau ?

Il y a différentes moyens de connaître la qualité de l'eau dans votre commune ;:

  • Le site internet Service-Public.fr : l'ensemble des résultats des analyses des ARS (Agences Régionales de Santé) est disponible gratuitement. Le ministère de la Santé publie les données à l'échelle de chaque commune ;
  • Sur la facture d'eau ;: Réchicourt-la-Petite joint une fois par an à votre facture, une note de synthèse portant sur la qualité de l'eau du robinet de votre commune. Pour les consommateurs habitant dans des immeubles collectifs et pour qui l'eau potable est comprise dans les charges, il est possible de demander ces informations au syndicat de copro ;
  • À la mairie : les derniers résultats des contrôles sanitaires de l'eau potable sont affichés à la ;mairie.

💎 Comment connaître mon prix de l'eau ?

Le site internet de Réchicourt-la-Petite contient tous les renseignements concernant la pureté de l'eau dans votre ville. Le coût de l'eau peut être trouvé facilement en tapant votre code postal. Cette information est aussi disponible dans votre mairie ou sur le site ;services.eaufrance.fr (mis en place par les services français de l'eau).

Enfin, vous pouvez utiliser notre outil ci-dessous :

Quel est le prix de l'eau dans ma commune ?

  • Apremont (01100)
  • Aranc (01110)
  • Arandas (01230)
  • Arbent (01100)
  • Arbigny (01190)
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✉️ Quels sont les contacts de Réchicourt-la-Petite en cas de fuite d'eau ;?

En cas de fuite d'eau, il est conseillé d'appeler sans attendre le numéro d'urgence mis en place par Réchicourt-la-Petite. Le numéro est 03 83 71 72 85 ouvert 24/24 et 7/7.

🚧 Le fournisseur d'eau potable Réchicourt-la-Petite doit-il me prévenir en cas de coupure ?

Pour toute coupure d'eau due à du chantier, votre fournisseur d'eau potable vous préviendra par avance via e-mail ou bien par SMS. Pour recevoir l'alerte, il est indispensable de mettre à jour ses coordonnées dans l'espace client mis en place par Réchicourt-la-Petite.

Lorsque la coupure d'eau est due à un incident, comme une rupture de conduite d'eau ou une fuite importante, on parle d'opérations urgentes. Dans ce cas de figure, les consommateurs dont l'état de santé nécessite une stricte continuité dans l'alimentation en eau en sont alertés en priorité.

👤 Comment savoir si Réchicourt-la-Petite est bien mon fournisseur d'eau potable ?

Si vous recherchez votre société d'eau, il vous suffit de joindre la maire pour lui demander. La mairie saura vous donner à la fois des inforamtions sur régie des eaux mais aussi sur la qualité de l'eau dans la ville.

Si votre mairie ne répond pas, vous pouvez vous rendre sur le site web et voir si votre ville est desservie en tapant votre code postal.